Ajouter des enregistrements DNS personnalisés à votre domaine géré par Squarespace

Ajoutez des enregistrements DNS personnalisés dans le panneau Domaines pour connecter votre site aux outils tiers que vous utilisez, tels que Google Site Verification ou Salesforce Marketing Cloud.

Si vous avez un domaine Squarespace ou un domaine tiers connecté via Nameserver Connect, vous pouvez modifier les enregistrements DNS de votre domaine dans le panneau Paramètres DNS. Vous n’aurez besoin de modifier ces enregistrements uniquement si vous utilisez un service tiers qui a besoin d’accéder à votre domaine.

Remarque : si votre domaine tiers est connecté via DNS Connect et que vous devez modifier les paramètres DNS, modifiez les enregistrements de votre compte auprès de votre fournisseur. Pour obtenir de l’aide, suivez les instructions de votre fournisseur.

Enregistrement A

Un enregistrement A pointe un nom de domaine vers l'adresse IP du serveur d'hébergement.

Si vous utilisez un enregistrement A pour pointer un sous-domaine Squarespace, suivez les étapes décrites dans notre guide de pointage.

Pour ajouter un enregistrement A :

1. Ouvrez les paramètres DNS du domaine.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Enregistrements personnalisés.
3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
4. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez A.
5. Dans le champ Hébergeur, entrez l'enregistrement d'hébergeur que vous pointez.
6. Dans le champ Données, entrez l'adresse IP vers laquelle vous pointez.
7. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’enregistrement à vos paramètres.

Enregistrement AAAA

Un enregistrement AAAA pointe un nom de domaine vers une adresse IP. Vous aurez besoin d'un enregistrement AAAA pour pointer vers l'adresse IPv6 spécifique d'un serveur.

Pour ajouter un enregistrement AAAA :

1. Ouvrez les paramètres DNS du domaine.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Enregistrements personnalisés.
3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
4. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez AAAA.
5. Dans le champ Hébergeur, saisissez l'enregistrement hébergeur vers lequel vous pointez. Si vous n'avez pas de valeur pour le champs hébergeur, vous pouvez le laisser vide ou saisir @ pour pointer l'enregistrement AAAA vers votre domaine.
6. Dans le champ Données, saisissez l’adresse IPv6 vers laquelle l’enregistrement doit diriger.
7. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’enregistrement à vos paramètres.

Conseil : si un message d’erreur s’affiche indiquant que votre adresse IPv6 n’est pas valide, il se peut qu’elle soit compressée. Vous pouvez utiliser les outils de recherche d’enregistrements AAAA (tels que dnschecker.org) pour trouver l’enregistrement complet.

Enregistrements CNAME

Un enregistrement CNAME pointe un sous-domaine (c'est-à-dire tout ce qui apparaît avant votre domaine racine, y compris « www ») vers un autre nom de domaine. Les enregistrements CNAME doivent toujours pointer vers une URL. L'URL ne peut pas contenir de caractères spéciaux tels que les barres obliques (/) ou deux-points ( :).

Vous devrez peut-être ajouter un enregistrement CNAME si :

• Vous disposez de services spéciaux (comme un FTP)
• Un service tiers nécessite un CNAME pour vérifier la propriété du domaine

Si vous utilisez un enregistrement CNAME pour pointer un sous-domaine Squarespace, suivez les étapes décrites dans notre guide de pointage.

Pour ajouter un enregistrement CNAME :

1. Ouvrez les paramètres DNS du domaine.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Enregistrements personnalisés.
3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
4. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez CNAME.
5. Dans le champ Hébergeur, renseignez l'enregistrement d'hébergeur.

Remarque : Renseignez toujours l'enregistrement d'hébergeur ici. Laisser le champ vide ou saisir @ remplacera les autres enregistrements vides et peut perturber votre domaine ou service de messagerie.

5. Dans le champ Données, entrez le nom vers lequel vous pointez.
6. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’enregistrement à vos paramètres.

Réglages TXT

Utilisez un enregistrement TXT pour ajouter du texte spécial à un nom d'hébergeur. Certains fournisseurs peuvent vous demander d'ajouter un enregistrement TXT pour vous aider à vérifier votre domaine ou votre e-mail. Le champ TXT est limité à 255 caractères, soit 1024 bits.

Pour ajouter un enregistrement TXT :

1. Ouvrez les paramètres DNS du domaine.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Enregistrements personnalisés.
3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
4. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez TXT.
5. Dans le champ Hébergeur, renseignez le nom de l’hébergeur. Pour ajouter votre domaine comme nom d’hébergeur, saisissez @ dans le champ Hébergeur.
6. Dans le champ Données, renseignez la valeur de l'enregistrement TXT. Il s'agit d'une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles.
7. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’enregistrement à vos paramètres.

Scinder des enregistrements TXT

Plusieurs groupes chargés de l’administration d’Internet exigent que les enregistrements DNS ne dépassent pas 255 caractères. Si votre enregistrement TXT comporte plus de 255 caractères, divisez-le en chaînes de caractères réduites afin d’en ajouter plusieurs dans un enregistrement TXT. Vous pouvez utiliser un outil tiers de découpage d’enregistrements DNS en ligne pour que l’opération soit effectuée automatiquement à votre place.

Pour diviser un enregistrement TXT manuellement, comme dans l’exemple ci-dessous :

v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBabcdefgG9w0ABCDEFGHIJKMIIBCgABCDEFGpABCDFGnA12BzPUV46P3GeOoK2tAB1OCd2iefghi4JkLmnoPQ+EFGnA12BzPUV46P3GeOoK2tAB1OCd2iefghi4JkLi4JkLmnoPQ+3aBc1DEFGHIP12eAB!YJ/ABZfCDmnoPQ+3aBc1DEFGHIP12eAB!YJ/ABZfCDJk2LMNoP12eAB!YJ/ABZfCDuJE4HclTjAjrZkFAAhaHdAAA

Divisez l’enregistrement en plusieurs chaînes de moins de 255 caractères, comme illustré ci-dessous :

v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBabcdefgG9w0ABCDEFGHIJKMIIBCgABCDEFGpABCDFGnA12BzPUV46P3GeOoK2tAB1OCd2iefghi4JkLmnoPQ+EFGnA12BzPUV46P3GeOoK2tAB1OCd2iefghi4JkLi4JkLmnoPQ+3aBc1DEFGHIP12eAB!

YJ/ABZfCDmnoPQ+3aBc1DEFGHIP12eAB!YJ/ABZfCDJk2LMNoP12eAB!YJ/ABZfCDuJE4HclTjAjrZkFAAhaHdAAA

Ajoutez un enregistrement TXT à la fois en suivant les étapes ci-dessus autant que fois que nécessaire pour ajouter les chaînes de caractères restantes.  

Enregistrements DMARC

Un enregistrement DMARC est un type d’enregistrement TXT qui vérifie votre domaine lorsque vous envoyez des campagnes e-mail ou d’autres contenus marketing à partir de votre adresse e-mail personnalisée. En ajoutant un enregistrement DMARC et en autorisant les fournisseurs de messagerie à vérifier votre domaine, vous pouvez réduire la fréquence à laquelle vos e-mails marketing sont signalés comme spam.

La méthode à suivre pour ajouter l’enregistrement DMARC dépend du service que vous utilisez pour envoyer des e-mails marketing :

• Si vous envoyez des Campagnes e-mail, créez votre profil d’expéditeur pour que votre domaine Squarespace soit automatiquement vérifié. Si vous rencontrez des difficultés lors de cette vérification ou que vous supprimez accidentellement les enregistrements, vous pouvez supprimer et recréer votre profil d’expéditeur à vérifier.
• Si vous envoyez des e-mails marketing via un service tiers, contactez le fournisseur de services pour obtenir les enregistrements nécessaires à la vérification de votre adresse e-mail. Ajoutez l’enregistrement DMARC dans votre panneau Paramètres DNS, en notant les informations suivantes :
  
  • Dans le menu déroulant Type, sélectionnez TXT.
  • Dans le champ Hébergeur, saisissez _dmarc sans votre domaine à la fin. Notre système ajoute automatiquement votre domaine.

Enregistrements SPF et DKIM

Les enregistrements SPF et DKIM sont des types d’enregistrements TXT qui authentifient votre compte de messagerie et empêchent l’envoi d’e-mails non autorisés depuis votre compte. Si un fournisseur tiers vous demande d’ajouter un enregistrement SPF ou DKIM à votre domaine Squarespace, vous l’ajouterez en tant qu’enregistrement TXT. Pour de nombreux fournisseurs, l’enregistrement DKIM est suffisant pour leurs systèmes, mais certains peuvent également exiger un enregistrement SPF.

Vous aurez besoin d’obtenir auprès de votre fournisseur un enregistrement DKIM ou SPF pour l’ajouter au champ Données. Les enregistrements SPF commencent par v=spf1.

Pour ajouter un enregistrement DKIM ou SPF :

1. Ouvrez les paramètres DNS du domaine.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Enregistrements personnalisés.
3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
4. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez TXT.
5. Dans le champ Hébergeur, saisissez les informations relatives à l'hébergeur ou au nom de votre fournisseur. Si aucune de ces informations n’est répertoriée, saisissez @ dans ce champ.
6. Dans le champ Données, saisissez l’enregistrement DKIM ou SPF de votre fournisseur.
7. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’enregistrement à vos paramètres.

Si votre enregistrement DKIM comporte plus de 255 caractères, vous pouvez le diviser en plusieurs enregistrements.

Fusionner des enregistrements SPF

Vous ne pouvez ajouter qu’un seul enregistrement SPF à un domaine Squarespace. Si vous devez en ajouter plusieurs, fusionnez-les en un seul.

Pour fusionner des enregistrements SPF :

1. Allez dans les Paramètres DNS de votre Nom de Domaine personnalisé et cherchez-y un ou plusieurs enregistrements SPF avec hébergeur @ dirigeant vers une valeur v=spf1. Il s'agit d'enregistrements SPF.
2. Choisissez l’un de ces enregistrements SPF à conserver.
3. Dans le ou les autres enregistrements SPF, copiez tout ce qui se trouve entre v=spf1 et le tag final ~all, ?all ou -all dans les données de l’enregistrement.
4. Collez les informations du ou des enregistrements dans le champ de données de l’enregistrement que vous conservez. Collez ces informations avant le tag final ~all, ?all ou -all, mais après les données existantes. Il doit y avoir un espace entre les informations de chaque enregistrement.
5. Regardez comment se terminent le ou les autres enregistrements SPF. Si l’un d’entre eux se termine par -all, remplacez-le par ~all. Sinon, laissez-le sous la forme ~all.
6. Enregistrez vos modifications, puis supprimez tous les enregistrements SPF sauf celui que vous avez décidé de conserver et auquel vous avez ajouté des données. Enregistrez à nouveau.

En voici un exemple :

Lorsque vous créez votre enregistrement SPF fusionné, remplacez « fancymail.com » et « businessmail.com » par les adresses de vos fournisseurs tiers. Si vous ne savez pas quelles adresses ils utilisent, contactez vos fournisseurs pour obtenir de l’aide.

Réglages MX

Un enregistrement Mail eXchanger indique aux serveurs où acheminer votre messagerie e-mail. Dans Squarespace, vous devez ajouter des enregistrements Mail eXchanger si vous utilisez une adresse e-mail personnalisée tierce avec votre domaine Squarespace.

Généralement, vous entrez plusieurs enregistrements MX pour un domaine. Votre fournisseur de services de messagerie électronique doit fournir les priorités à saisir pour chaque enregistrement.

Si vous utilisez Google Workspace ou Zoho Mail, gagnez du temps en utilisant nos enregistrements prédéfinis à la place. Si vous ajoutez d’autres enregistrements Mail eXchanger, utilisez la section Enregistrements personnalisés.

Option 1 - Ajouter des enregistrements prédéfinis Google Workspace ou Zoho Mail

• Si vous avez créé un compte Google Workspace via Squarespace, vous n’avez pas besoin d’ajouter les enregistrements Mail eXchanger Google Workspace. Nous le faisons automatiquement lorsque vous créez votre compte Google Workspace. Si vous les avez supprimés, vous pouvez les ajouter à l’aide de l’enregistrement prédéfini.
• Si vous utilisez Zoho Mail avec votre domaine Squarespace, vous ajouterez l’enregistrement prédéfini au moment de lier le compte.
• Pour en savoir plus sur l’utilisation des paramètres prédéfinis, consultez l’article Accéder aux paramètres DNS de votre domaine Squarespace.

Option 2 - Ajouter manuellement des enregistrements personnalisés

1. Ouvrez les paramètres DNS du domaine.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Enregistrements personnalisés.
3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
4. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez MX.
5. Dans le champ Hébergeur, saisissez @ (Si vous ajoutez des enregistrements à un sous-domaine, remplacez le sous-domaine ici).
6. Dans le champ Priorité, saisissez la valeur de priorité de votre fournisseur. Vous pouvez saisir n'importe quelle valeur comprise entre 0 et 255.
7. Dans le champ Données, entrez le serveur de messagerie vers lequel la redirection a lieu. Il s’agit généralement d’une URL.
8. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’enregistrement à vos paramètres.

Répétez ce processus pour tous les enregistrements Mail eXchanger que vous devez ajouter, en ajustant la priorité de chaque enregistrement si nécessaire.

Réglages SRV

Un enregistrement SRV, ou un enregistrement de service, aide votre domaine à se connecter à la messagerie e-mail ou à d'autres services.

Étape 1 - Obtenez les informations auprès de votre fournisseur

Obtenez les valeurs suivantes auprès du service auquel vous vous connectez et copiez-les dans un endroit facilement accessible. Vous en aurez besoin à l’étape 3.

Type de valeur	Définition et conseils
Service	Nom de service de l'enregistrement SRV Commence généralement par un tiret bas, comme _smtp ou _sip
Protocole	Le protocole utilisé par le service Commence généralement par un tiret bas, comme _tcp ou _tls
Priorité (facultatif)	Pendant combien de temps le serveur doit mettre en cache ces informations Habituellement un nombre sans virgule, comme 2000 ou 43200 Peut également être appelé le TTL Si votre fournisseur n'a pas attribué de priorité ou de TTL, laissez ce champ vide
Poids	Le poids de l'enregistrement SRV, qui détermine la cible à contacter en premier Doit être un nombre à un chiffre, comme 1 ou 5
Port	Numéro de port pour le service Habituellement un nombre, comme 80 ou 5060
Cible	L'hébergeur fournissant le service Devrait être une URL, comme server.test.com

Étape 2 - Ajouter un enregistrement SRV

Créez un enregistrement personnalisé dans vos paramètres DNS à l’aide des valeurs de l’étape 1 :

1. Ouvrez les paramètres DNS du domaine.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Enregistrements personnalisés.
3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
4. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez SRV.
5. Dans le champ Hébergeur, supprimez l'espace réservé @ et renseignez le Service et le protocole, séparés par un point. Par exemple : _service. _protocole
6. Dans le champ Priorité , renseignez les valeurs Priorité ou TTL, si vous en avez. Si vous n'avez pas de Priorité ou de TTL, laissez ce champ vide.
7. Dans le champ Données , entrez le poids, le port et la cible, avec un espace unique entre chacun. Par exemple : 1 100 target.test.com
8. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’enregistrement à vos paramètres.

Dépannage

L'enregistrement n'est pas sauvegardé

Remplacer les valeurs de l'espace réservé

Lorsque vous ajoutez un enregistrement personnalisé, assurez-vous de remplacer les valeurs d'espace réservé gris dans les champs Hébergeur et Données. Ces paramètres fictifs sont les exemples du format correct pour votre référence, mais ils ne sont pas réels. Si vous ajoutez l'enregistrement sans remplacer ces deux champs, l'enregistrement ne sera pas sauvegardé correctement.

Toutefois, le champ Priorité est facultatif. Vous pouvez sauvegarder un enregistrement sans entrer de Priorité.

Vérifiez si le format est correct dans le champ Hébergeur

Si vous ajoutez des enregistrements personnalisés, votre nom de domaine est automatiquement ajouté après n’importe quelle valeur du champ Hébergeur.

Par exemple, si votre fournisseur vous demande d’utiliser la valeur hébergeur mail.votredomaine.com, il vous suffit de saisir mail dans le champ Hébergeur. Squarespace ajoute automatiquement .votredomaine.com, même si cette partie n’est pas visible dans le panneau.

Si votre fournisseur vous demande de saisir votre nom de domaine sans valeur qui le précède, sous la forme votredomaine.com par exemple, saisissez @ dans le champ Hébergeur.

Remarque : vous ne pouvez pas saisir deux paramètres CNAME avec la même valeur hébergeur.

Si vous recevez un message indiquant « Cet hébergeur est déjà utilisé », cela signifie que vous ajoutez des informations à un champ Hébergeur déjà utilisé par un autre champ Hébergeur.

Par exemple, si vous essayez d’ajouter « www » au champ Hébergeur d’un enregistrement CNAME et d’un enregistrement TXT, les enregistrements ne seront pas sauvegardés. Votre domaine ne peut avoir qu’un seul enregistrement utilisant « www » comme hébergeur.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez modifier le champ Hébergeur de l’enregistrement que vous ajoutez afin qu’il n’y ait pas de conflit.

Vérifiez si le format est correct dans le champ Données

Si un message d’erreur « Adresse IP non valide » ou « Erreur de nom d'hébergeur » s’affiche, vérifiez que les informations du champ Données sont correctes. Supprimez les éventuels points à la fin de la valeur, car notre système n’est pas en mesure de sauvegarder les enregistrements formatés de cette façon.

Vérifiez s'il existe des enregistrements qui entrent en conflit

Si vous recevez un message indiquant « Cet enregistrement n’a pas pu être sauvegardé en raison d’enregistrements incompatibles », vérifiez les paramètres DNS déjà en place. Ce message apparaît en raison d’enregistrements DNS incompatibles. 

Pour résoudre ce problème, vous pouvez modifier ou supprimer les enregistrements actuels du domaine. Pour éviter tout conflit, vous pouvez également modifier l’enregistrement personnalisé que vous essayez d’ajouter.

Impossible de modifier le champ Priorité

Vous pouvez uniquement modifier le champ Priorité lors de la création d’enregistrements Mail eXchanger ou SRV personnalisés. Si vous ajoutez un autre type d’enregistrement personnalisé, le champ Priorité apparaît, mais vous ne pouvez pas cliquer dessus.

Message d'erreur dans les enregistrements AAAA : Adresse IPv6 non valide

Si vous ajoutez un enregistrement AAAA, veillez à ajouter la version longue de l’adresse IPv6 dans le champ Données. Si vous utilisez une version courte de l’adresse, l’erreur « Adresse IPv6 non valide » s’affichera dans les enregistrements DNS, ou l’adresse comportera deux signes deux-points au lieu d’un seul.

Voici par exemple deux versions de la même adresse IPv6 :

• Adresse abrégée incorrecte : 2620:12a:8000።3
• Adresse longue, correcte : 2620:12a:8000:0:0:0:0:3