Créer une campagne e-mail

Créez, modifiez et personnalisez le contenu d’un e-mail attrayant à envoyer à vos abonnés.

Dernière mise à jour le 13 janvier 2025

Une campagne e-mail est un e-mail individuel composé de plusieurs sections, toutes empilées verticalement. Chaque section s'affiche sur la largeur totale de l'e-mail et contient votre contenu, tel que du texte, des images ou des boutons.

Lorsque vous créez votre campagne e-mail, cliquez sur la section de votre choix pour ouvrir les options de modification disponibles ou sur + dans l’aperçu afin d’ajouter une nouvelle section. Votre brouillon s’enregistre automatiquement au fur et à mesure que vous apportez des modifications.

Ce guide vous explique comment créer et modifier vos campagnes. Si vous faites vos premier pas et que vous souhaitez bénéficier d’une aide plus concrète, vous pouvez faire appel à un Squarespace Expert certifié

Astuce

inscrivez-vous à notre webinaire Engage Your Audience with Email Campaigns (Suscitez l’engagement de votre public grâce à Campagnes e-mail) au cours duquel nous vous expliquerons comment utiliser Campagnes e-mail, l’outil marketing par e-mail intégré de Squarespace, afin d’élargir votre public et de susciter l’engagement.Vous apprendrez à créer des listes de diffusion, à créer et à envoyer des campagnes et à mesurer les performances des campagnes à l’aide de nos outils d’analyse. 

Créer un brouillon

Pour démarrer un nouveau brouillon :

  1. Ouvrez le tableau de bord Campagnes e-mail.
  2. Cliquez sur Créer.
  3. Parcourez les différentes catégories de modèles ou cliquez sur Tout pour voir les modèles disponibles. Retrouvez des templates de campagne généraux, ainsi qu’une rotation régulière de templates saisonniers et pour les fêtes.
  4. Cliquez sur un template pour en obtenir un aperçu. Si vous trouvez un template que vous souhaitez utiliser, cliquez sur Utiliser ce template.

Vous pouvez également transformer automatiquement un article de blog en une campagne e-mail. Pour en savoir plus, consultez l'article Créer une campagne e-mail à partir d'un billet de blog.

Ces étapes permettent de créer une campagne d’envoi en masse, que vous pouvez envoyer à une liste de diffusion spécifique ou à tous vos abonnés. Pour créer une automatisation, qui envoie uniquement des messages en fonction du comportement des abonnés ou des clients, consultez Envoyer des campagnes automatiques

Ajouter des sections

Chaque campagne dispose d'une section en-tête intégrée en haut de la page et d'un pied de page en bas. Cliquez sur + sur l'aperçu du brouillon pour ajouter des sections de contenu.

Remarque

les campagnes peuvent comporter un maximum de 40 sections, en-tête et pied de page compris.

Astuce

Notre équipe œuvre en permanence à améliorer l’accessibilité, la compatibilité avec les fournisseurs de services e-mail et les fonctionnalités générales. Vous remarquerez peut-être de petits changements et mises à jour dans les sections de campagne au fil du temps.

plus-icon.png

Modifier les sections

Pour modifier une section, cliquez dessus dans l’aperçu, puis utilisez le panneau de droite pour apporter les modifications. À l’exception des styles généraux, les modifications que vous apportez s’appliquent uniquement à cette section. Par exemple, vous pouvez créer deux sections Image ayant chacune sa propre disposition.

  • Pour copier une section, cliquez sur l'icône copier au-dessus de la corbeille à côté de la section. Les en-têtes et pieds de page ne peuvent être copiés.
  • Pour supprimer une section, cliquez sur l’icône de corbeille à côté de la section. Les en-têtes et pieds de page ne peuvent être supprimés.
  • Pour déplacer une section vers le haut ou vers le bas, cliquez sur  ou ↓ à côté de la section.
  • Pour annuler une action, cliquez sur l’icône Annuler en haut de l’aperçu.
  • Pour rétablir une action, cliquez sur l’icône Rétablir en haut de l’aperçu.
A_campaign_draft_with_undo__redo__and_view_icons_highlighted_in_the_top-right_and_copy__trash_can__and_move_icons_highlighted_on_the_right_side.png

En-tête

La section supérieure d'une campagne est appelée l'en-tête. Elle propose des options vous permettant d'afficher votre branding et de présenter votre campagne. Cliquez sur la section d'en-tête, puis utilisez les options du panneau latéral pour la personnaliser :

  • Choisissez entre Image, Logo et Texte.
  • Cliquez sur Titre pour ajouter un texte supplémentaire et définir son style. Ceci est l’endroit idéal pour le titre de votre e-mail, un slogan ou un message introductif. Le texte suit vos polices générales.
  • Cliquez sur Afficher dans le navigateur pour ajouter l’option d’ouvrir la campagne dans un navigateur et pour définir le style du lien.
  • Utilisez les autres options pour modifier la disposition, la couleur d’arrière-plan, la marge intérieure et les polices générales.

Pied de page

Situé dans la partie inférieure de la page, le pied de page contient toujours un lien de désinscription et une adresse postale. Le pied de page propose également des options permettant d’afficher votre branding et vos icônes sociales.

Cliquez sur la section du pied de page, puis utilisez les options du panneau latéral pour la personnaliser :

  • Cliquez sur Branding pour ajouter ou ajuster le logo, une image ou un texte clé, y compris des liens ou des tags de publipostage pour la personnalisation. Ces éléments présentent les mêmes options que l’en-tête.
  • Cliquez sur Adresse légale pour ajouter votre adresse postale. Cette action extrait des données à partir des paramètres des informations sur l’entreprise. Vous pouvez également ajouter l’adresse manuellement. Si vous ne savez pas quelle adresse ajouter, consultez nos suggestions.
  • Cliquez sur Liens sociaux pour afficher les icônes sociales. Après avoir activé cette fonctionnalité, cliquez sur les comptes sociaux que vous souhaitez afficher. Vous pouvez en choisir jusqu’à cinq.
  • Utilisez les autres options pour modifier la disposition, la marge intérieure, les couleurs et les polices générales.

Comment masquer le badge « Avec la technologie Squarespace » ?

Avec le forfait Campagnes e-mail Starter, le branding Avec la technologie Squarespace est systématiquement inclus dans le pied de page de la campagne. Pour le supprimer, passez à un forfait supérieur.

Pour supprimer le badge dans les autres forfaits Campagnes e-mail :

  1. Lorsque vous modifiez la campagne, cliquez dans la section Pied de page.
  2. Désactivez l’option Branding Squarespace.

Comment puis-je masquer le lien de désabonnement ou mon adresse ?

Il n’est pas possible de masquer le lien de désabonnement ni votre adresse dans le pied de page. Ces éléments sont importants, car ils permettent d’éviter les filtres anti-spam et de satisfaire à certaines obligations comme celles prévues par les lois CAN-SPAM et PECR.

L'ajout d'un lien de désabonnement est également considéré comme une bonne pratique et peut éviter que les utilisateurs vous signalent comme spam. Si vous n'êtes pas à l'aise à l'idée de partager votre adresse personnelle, nous pouvons vous suggérer d'autres options.

Astuce

vous pouvez savoir qui s’est désabonné dans les outils d’analyse des campagnes e-mail.

Sections de contenu

Les sections de contenu constituent le corps de votre campagne e-mail. Vous pouvez ajouter les types de sections de contenu suivants :

  • Texte
  • Images
  • button
  • Séparateur
  • Ligne
  • Blog
  • Produit
  • Réduction

Pour en savoir plus sur les différentes options, consultez l’article Ajouter du contenu à des campagnes e-mail. Pour les sections Image, consultez l’article Images des campagnes e-mail.

Vue par appareil

Pour voir à quoi ressemble votre campagne sur un appareil mobile, cliquez sur l'icône de vue par appareil dans la barre supérieure. Cliquez à nouveau dessus pour revenir à la vue sur ordinateur.

Device_View_icon.png

Réutiliser les templates

Vous pouvez réutiliser les templates de campagnes que vous avez déjà envoyées pour conserver un aspect cohérent à l’ensemble de vos campagnes. Pour ce faire :

  1. Ouvrez le tableau de bord Campagnes e-mail et cliquez sur Brouillons, Planifié ou Envoyé.
  2. Cliquez sur l'icône Réutiliser le modèle sur la campagne contenant le modèle que vous souhaitez réutiliser.
  3. Choisissez le type de campagne.

Le nouveau brouillon s'ouvre automatiquement et vous pouvez commencer à le modifier. Même si vous souhaitez conserver la majeure partie du contenu de la campagne, nous vous recommandons de vérifier soigneusement le nouveau brouillon afin de garantir que votre contenu est à jour avant de l'envoyer.

Modifier le type de campagne

Sur le tableau de bord Automatisations, Vous pouvez recourir à l’option Réutiliser le template pour transformer les brouillons de campagne d’envoi en masse en automatisations ou vice versa. C’est un excellent moyen de créer des campagnes d’envoi en masse qui utilisent des dispositions d’automatisation.

Remarque

Lorsque vous réutilisez un template, vérifiez que le nouveau template est configuré comme vous le souhaitez avant de l’envoyer. Dans le cadre de la personnalisation des e-mails par exemple, certains tags de publipostage spécifiques à un template peuvent revenir aux valeurs par défaut. Vous devrez donc les mettre à jour dans le nouveau template.

Faire d’une campagne d’envoi en masse une automatisation

Pour faire d’une campagne d’envoi en masse une automatisation :

  1. Dans le tableau de bord des campagnes e-mail, cliquez sur Brouillons, Planifié ou Envoyé.
  2. Cliquez sur l'icône Réutiliser le modèle à côté de la campagne d'envoi en masse avec le modèle que vous souhaitez utiliser pour l'automatisation.
  3. Cliquez sur Activité des abonnés ou sur Activité des clients.

Cela crée une nouvelle automatisation à partir du template de campagne d’envoi en masse existant. Le brouillon d’origine existe toujours sous la forme d’une campagne distincte.

Faire d’une automatisation une campagne d’envoi en masse

Pour faire d’une automatisation une campagne d’envoi en masse :

  1. Dans le tableau de bord Automatisations, cliquez sur Automatisations.
  2. Cliquez sur l'icône Réutiliser le modèle à côté de l'automatisation avec le modèle que vous souhaitez utiliser pour une campagne d'envoi en masse.
  3. Cliquez sur Campagne e-mail.

Une nouvelle campagne d’envoi en masse est alors créée à partir du template d’automatisation. L’original existe toujours en tant qu’automatisation.

Modifier ou supprimer des brouillons existants

Votre brouillon est enregistré automatiquement lorsque vous ajoutez du contenu ou modifiez le style. Pour revenir au tableau de bord Campagnes e-mail, cliquez sur Retour.

Lorsque vous êtes prêt à revenir à un brouillon que vous avez enregistré, cliquez sur Brouillons ou Planifié dans le tableau de bord des campagnes e-mail, puis cliquez sur l'icône en forme de crayon de la campagne sur laquelle vous souhaitez travailler. Vous pouvez également cliquer sur la campagne pour voir plus d'informations, puis sur Modifier le modèle pour commencer à le modifier.

Pour supprimer une campagne, cliquez sur ... sur la campagne que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Supprimer, puis sur Supprimer à nouveau pour confirmer. N'oubliez pas qu'il n'est pas possible de récupérer des brouillons supprimés. Ne supprimez un brouillon que si vous êtes sûr de ne pas en avoir besoin plus tard.

Étapes suivantes

Footer Image
  • Obtenir de l’aide de notre communauté

  • Obtenez de l’aide sur les personnalisations avancées auprès de notre communauté.

  • Trouver un Squarespace Expert

  • Démarquez-vous en ligne avec l’aide d’un designer ou d’un développeur expérimenté.