Transférer votre domaine Squarespace à une autre personne

Si vous possédez un domaine Squarespace, vous pouvez transférer la propriété à un autre contributeur en transférant la propriété du site auquel le domaine est connecté. Il n’est pas possible de transférer la propriété d’un domaine sans connecter un domaine à un site Squarespace. Si vous n’avez pas de site Squarespace, ce guide vous explique comment créer un site d’essai temporaire afin de transférer la propriété.

Le transfert de la propriété d’un domaine est utile si, par exemple, vous quittez une entreprise et que vous souhaitez confier à une autre personne la responsabilité de la gestion, de la propriété et du paiement du domaine. Après le transfert de propriété, vous deviendrez un contributeur avec les autorisations de facturation et d’administration pour le site auquel le domaine est connecté. Le nouveau propriétaire du site et du domaine peut ensuite modifier vos autorisations, le cas échéant.

Le changement du propriétaire d’un domaine n’entraîne pas d’interruption de service. Tous les services et les enregistrements DNS restent intacts et ne sont pas affectés par les transferts de propriété du domaine. Nous recommandons au nouveau propriétaire de mettre à jour les informations de paiement et de contact du domaine une fois qu’il en est devenu propriétaire.

Conseil : ce guide explique comment transférer la propriété d’un domaine à une autre personne. Pour transférer ou déplacer un domaine vers Squarespace, consultez l’article Déplacer un domaine vers un site Squarespace. Pour comprendre les différentes manières de déplacer un domaine, consultez l’article Transférer ou connecter des domaines.

Avant de commencer

• Un domaine doit être actif pour pouvoir en changer le propriétaire. Pour confirmer que votre domaine est actif, vérifiez que vous en êtes le propriétaire par e-mail. Si votre domaine a expiré, vous pouvez le réactiver.
• Seul le propriétaire actuel du site peut transférer la propriété du site et du domaine à une autre personne.
• Lorsque vous transférez la propriété à une autre personne, les informations de facturation enregistrées restent inchangées. Vous pouvez mettre à jour les informations de facturation avant de procéder au transfert de propriété.

Transférer la propriété d’un domaine

Vous ne pouvez pas changer le propriétaire d’un domaine qui n’est pas associé à un site web Squarespace. Pour mettre à jour le propriétaire du domaine, déplacez le domaine vers un site payant et modifiez la propriété du site.

Si vous n’avez pas de site payant ou si vous ne voulez pas effectuer cette action, procédez comme suit :

1. Créez un site d’essai avec le même compte que votre domaine.
2. Ajoutez les informations de paiement à votre nouveau site d'essai. Ce sera le mode de paiement utilisé lors du renouvellement de votre domaine. Lorsque l'essai gratuit arrive à expiration, le site ne passe pas automatiquement au niveau supérieur, et vous n’avez vous-même aucune obligation de le mettre à niveau. Par ailleurs, votre carte ne sera débitée que pour le renouvellement du domaine. Vous pouvez gérer indéfiniment votre domaine sur votre tableau de bord des domaines, même après la fin de la période d'essai.
3. Contactez-nous pour que nous vous aidions à transférer votre domaine vers le site d’essai. Dans votre message, indiquez le nom de votre domaine et l’URL de votre site d’essai (également appelée le nom de domaine prédéfini). 
4. Lorsque nous aurons confirmé le transfert de votre domaine, invitez le futur propriétaire comme contributeur du site.
5. Ouvrez le panneau Autorisations et propriété.
6. Cliquez sur le nom du propriétaire actuel du site sous Propriétaire.
7. Cliquez sur Transférer la propriété.
8. Dans la fenêtre pop-up qui s’affiche, vérifiez votre compte en saisissant vos identifiants, puis sélectionnez le nouveau propriétaire dans le menu déroulant.
9. Cliquez sur Continuer, puis sur Confirmer.
10. Demandez au nouveau propriétaire de mettre à jour les informations de contact du domaine.
11. Si votre domaine redirigeait auparavant vers un site non lié à Squarespace, redirigez-le ou pointez-le à nouveau vers ce site.

Après avoir modifié le propriétaire du domaine, vous pouvez supprimer votre compte en tant que gestionnaire du domaine.

Remarque : par défaut, les sites d’essai de Squarespace sont privés et seuls les propriétaires du site et les contributeurs peuvent y accéder. Si les visiteurs consultent votre domaine personnalisé alors qu’il est associé à un site d’essai, la page de connexion du propriétaire s’affiche.

Étapes suivantes pour le nouveau propriétaire du domaine

Si vous êtes le nouveau propriétaire du domaine, procédez comme suit pour confirmer que le domaine est correctement configuré :

Étape 1 : vérifiez que les informations de facturation sont correctes

Lorsque vous transférez la propriété d’un domaine à une autre personne, les informations de facturation figurant dans le panneau Informations de paiement restent inchangées. Vous pouvez mettre à jour les informations de facturation afin d’éviter que l’ancien propriétaire ne soit débité lors du renouvellement du domaine. 

Astuce : si vous possédez plusieurs domaines Squarespace, les informations de facturation de vos domaines peuvent être regroupées, ce qui signifie que les informations de paiement sont liées. Si vous mettez à jour les informations de carte de crédit d’un domaine, la carte de crédit sera mise à jour pour tous les domaines regroupés. Pour en savoir plus, consultez la page de présentation des domaines Squarespace.

Étape 2 : vérifiez que les informations de contact pour le domaine sont à jour

Lorsque le propriétaire du domaine est modifié, l’adresse e-mail de contact associée aux domaines Squarespace reste inchangée. Pour modifier l’adresse e-mail de contact du domaine, consultez l’article Informations de contact du domaine.

Étape 3 : vérifiez les autorisations de l’ancien propriétaire du domaine

Après le changement de propriétaire d’un domaine, l’ancien propriétaire devient gestionnaire du domaine. Il peut donc toujours gérer les paramètres du domaine et les enregistrements DNS. Les gestionnaires de domaine ne peuvent pas mettre à jour les informations de facturation du domaine ni transférer la propriété du domaine à une autre personne. 

• Si vous êtes l’ancien propriétaire du domaine, vous pouvez supprimer votre compte en tant que gestionnaire du domaine.
• Si vous êtes le nouveau propriétaire du domaine, vous pouvez supprimer l’ancien propriétaire du domaine ou modifier ses autorisations.

Comprendre les autorisations de domaine

Vous pouvez avoir deux types d’autorisations sur un domaine Squarespace : propriétaire du domaine et gestionnaire du domaine. Il ne peut y avoir qu’un seul propriétaire du domaine. Le propriétaire du domaine peut ajouter et gérer plusieurs personnes en tant que gestionnaires du domaine. Pour en savoir plus sur l’ajout et la gestion de contributeurs de domaines, consultez l’article Gérer les autorisations de domaine.

Message d’erreur : cette personne n’a pas de compte Squarespace

Ce message d’erreur apparaît lorsque vous effectuez les étapes pour transférer la propriété d’un domaine à une autre personne qui n’a pas encore créé de compte Squarespace.

Pour résoudre ce problème, envoyez au nouveau propriétaire une invitation à contribuer à votre site. Lorsqu’il accepte l’invitation, effectuez à nouveau ces étapes.