Découvrez les services que vous pouvez utiliser immédiatement après un achat via SEPA.

Après avoir souscrit un abonnement avec l’espace unique de paiement en euros (SEPA), vous pouvez utiliser certains services immédiatement. Pour les autres, vous devrez attendre que votre banque effectue la transaction pour votre paiement. Cela dépend du type d’abonnement que vous achetez. 

Consultez le guide suivant pour en savoir plus sur les conditions dans lesquelles vous pouvez utiliser les abonnements récemment achetés et sur le calendrier de renouvellement de votre abonnement. 

Services que vous pouvez utiliser immédiatement après le paiement de votre abonnement

Les services suivants peuvent être utilisés immédiatement après avoir souscrit un abonnement en utilisant un prélèvement SEPA :

• Campagnes e-mail
• Ajout d'utilisateurs sur Google Workspace avec un compte Google Workspace existant
• Acuity Scheduling
• Produits numériques
• Sites web

Services que vous ne pouvez pas utiliser tant que le paiement de votre abonnement n'est pas effectif

Lorsque vous souscrivez un abonnement pour les services suivants avec un prélèvement SEPA, vous ne pouvez pas utiliser le service tant que la transaction pour votre paiement n’aura pas abouti complètement. Le temps nécessaire pour valider les paiements dépend de votre banque et non de Squarespace. La plupart des paiements sont validés en cinq jours, mais le délai peut être plus long :

• Achats de domaines
• Nouveaux comptes Google Workspace 

Pour bénéficier d’un domaine gratuit ou d’une offre Google Workspace, vous devrez peut-être attendre que le paiement soit validé.

Remarque : les domaines restent accessibles au public pour enregistrement jusqu’à ce que le paiement soit traité. Pour acheter et utiliser un domaine ou un compte Google Workspace immédiatement, vous pouvez choisir un autre mode de paiement.

Le paiement de mon abonnement est-il réglé ?

Pour savoir si votre banque a réglé le paiement de votre abonnement, consultez les factures de votre compte Squarespace. Si la facture indique « En cours de traitement », mais que le montant que vous avez payé n’apparaît pas encore, cela signifie qu’elle n’a pas encore été réglée. Si vous ne savez toujours pas si le paiement a été effectué, contactez votre banque.

Calendrier de renouvellement d'abonnement

La date du renouvellement de votre abonnement dépend de votre abonnement :

Nous vous enverrons un e-mail de rappel de renouvellement au moment de prélever le montant correspondant. Si le renouvellement automatique est désactivé, nous vous enverrons un e-mail de rappel d’expiration.