Déplacez votre domaine tiers entre plusieurs sites Squarespace en le déconnectant puis en le reconnectant.

Si vous possédez un domaine que vous avez enregistré par l’intermédiaire d’un tiers tel que Hostgator ou Namecheap, vous pouvez déplacer votre domaine d’un site Squarespace à un autre en déconnectant le domaine d’un site et en le reconnectant à un autre. 

Si vous déplacez votre domaine d’un site à un autre, vous souhaiterez peut-être également annuler le service pour votre site d’origine, si nécessaire.

Remarque : vous pouvez déplacer votre domaine ailleurs que sur un autre site Squarespace. Pour en savoir plus, consultez l’article Choisir la bonne option pour déplacer votre domaine.

Avant de commencer

• Il n’est pas possible de connecter un nouveau domaine tiers à une page de domaine garé. Pour que votre domaine reste associé à un autre fournisseur tout en l’utilisant avec Squarespace, passez à un site complet.
• Vous ne pouvez pas connecter un domaine tiers à un site expiré. Réactivez le site avant de connecter le domaine.
• Vous ne pouvez pas connecter un domaine expiré à un site Squarespace. Si nécessaire, réactivez le domaine auprès de votre fournisseur tiers avant de suivre les étapes ci-dessous.

Déplacer un domaine tiers

Pour déplacer des domaines tiers, vous devez utiliser un processus de déconnexion et de reconnexion. Si vous quittez Squarespace, suivez nos étapes pour déconnecter le domaine.

Étape 1 - Déconnectez le domaine

Commencez par le site connecté au domaine que vous souhaitez déplacer.

1. Ouvrez le panneau Noms de domaine.
2. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez déplacer, faites défiler l’écran vers le bas, puis cliquez sur Déconnecter le domaine.
3. Cliquez sur Déconnecter pour confirmer la déconnexion.

Étape 2 - Connectez le domaine à votre nouveau site

Connectez-vous au site que vous souhaitez associer au domaine. Si vous gérez plusieurs sites, vous pouvez revenir au tableau de bord de votre compte et cliquer sur le site web approprié.

1. Ouvrez le panneau Noms de domaine.
2. Cliquez sur J’ai déjà un domaine.
3. Saisissez le nom complet du domaine que vous voulez connecter dans la zone Nom de domaine, puis cliquez sur Continuer.
4. Cliquez sur Connecter depuis le fournisseur.

Remarque : si un message vous avertit que « Ce domaine est déjà connecté à un autre site Squarespace », vérifiez tous les sites Squarespace que vous gérez pour déterminer à quel site le domaine est connecté. Puis, déconnectez-le de ce site. Pour savoir comment vous connecter au site adéquat, visitez la page Gérer plusieurs sites.

5. Sélectionnez votre fournisseur de domaine dans le menu déroulant. Si votre fournisseur de domaine n’y figure pas, sélectionnez Autre et cliquez sur Connecter le domaine.
6. Si votre fournisseur de domaine utilise un processus de connexion automatique, connectez-vous à votre compte et cliquez sur Se connecter dans le message de votre fournisseur.
7. Le message Connexion en cours s’affiche. Cliquez sur OK pour continuer.
8. Si votre domaine utilise un processus de connexion manuelle tel que DNS Connect, un nouveau panneau s’ouvrira et affichera les enregistrements à entrer sur le compte de votre fournisseur de domaine. Votre domaine ayant déjà été connecté à Squarespace, il vous suffit de mettre à jour l’enregistrement CNAME unique afin qu’il se connecte au nouveau site.

Étape 3 - Mettez à jour l'enregistrement CNAME

Conseil : passez cette étape si votre domaine est hébergé par l’un des fournisseurs suivants :

• GoDaddy
• Namecheap
• Network Solutions

Les domaines de ces fournisseurs utilisent Nameserver Connect et se connectent automatiquement une fois l’étape 2 terminée. Suivez les étapes ci-dessous si votre fournisseur de domaine ne figure pas dans la liste ci-dessus.

Pour terminer le processus de transfert de domaine :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines et cliquez sur votre domaine.
2. Cliquez sur DNS.
3. Sur la première ligne des paramètres DNS Squarespace, copiez le code unique qui apparaît directement sous la colonne Hébergeur.
4. Connectez-vous à votre compte de domaine.
5. Recherchez l’interface de gestion de vos paramètres DNS. Selon votre fournisseur, elle peut s’appeler Paramètres de fichiers de zone, Gestionnaire DNS ou un autre titre semblable.
6. Trouvez l’enregistrement CNAME affichant verify.squarespace.com dans le champ Dirige vers.
7. Remplacez le texte dans le champ Alias par le nouveau code que vous avez copié du panneau Noms de domaine.
8. Ne modifiez aucun autre champ ou enregistrement.
9. Enregistrez vos modifications.

Si tous les enregistrements ont été correctement saisis, votre domaine se connectera à votre site dans les 24 heures. L’opération peut parfois prendre jusqu’à 72 heures. Rendez-vous dans le panneau Noms de domaine pour vérifier l’avancée du processus.

Déplacer votre abonnement Google Workspace

Si vous possédez un abonnement Google Workspace associé à votre domaine tiers, vous devez d’abord suivre les étapes ci-dessus pour déplacer votre domaine, puis nous contacter pour demander le transfert de Google Workspace. Ajoutez les informations suivantes à votre demande :

• URL du site Squarespace actuel
• URL du site Squarespace vers lequel vous opérez le déplacement
• Nom de domaine personnalisé

Dépannage

Consultez nos guides spécifiques à chaque fournisseur pour connaître les étapes détaillées permettant de modifier les enregistrements CNAME pour les fournisseurs de domaine les plus connus. Consultez nos étapes de résolution de problèmes liés à la connexion de domaine lors de la mise à jour de votre enregistrement CNAME.

Aide supplémentaire

Si vous rencontrez des difficultés au cours de l’une de ces étapes, contactez-nous en fournissant les informations suivantes :

• URL du site Squarespace actuel (au format votresite.squarespace.com)
• URL du site Squarespace vers lequel vous déplacez le domaine
• Nom de domaine personnalisé
• Étape de la procédure à laquelle vous vous trouvez

Une fois ces informations confirmées, nous vous aiderons à finaliser le processus. Vous pouvez également obtenir des conseils de la communauté dans le Squarespace Forum ou trouver un Squarespace Expert qui déplacera votre domaine pour vous.