Squarespace Analytics est notre plateforme de création de rapports qui vous donne un aperçu des performances de votre site. Analytics vous permet de mieux connaître vos visiteurs et leur comportement grâce à des rapports statistiques visuels portant sur la consultation des pages, la conversion, les ventes, les référents et le taux de rebond.

Si vous disposez d’une boutique en ligne, Analytics fournit des données sur les revenus, la conversion et l’abandon des paniers. Vous pouvez ainsi suivre les performances de votre entreprise et identifier des opportunités de croissance.

Conseil : inscrivez-vous à notre webinaire Growing Your Audience où nous vous présenterons les outils de marketing, de SEO et d’analyses intégrés de Squarespace. Vous apprendrez les bases du SEO, les stratégies pour créer et développer l’engagement de votre public, et comment suivre vos efforts en marketing.

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Avant de commencer

• Notre plateforme enregistre l'activité des visiteurs via JavaScript dans le navigateur.
• Les propriétaires de sites et les contributeurs qui disposent d’autorisations de type administrateur et création de rapports peuvent consulter Analytics.
• L’actualisation des données dans Analytics peut prendre jusqu’à trois heures.
• Il est actuellement impossible d’exporter les données Analytics.
• Il est recommandé de noter les moments où vous apportez des modifications substantielles à votre site ou à votre contenu afin de pouvoir suivre la manière dont vos données réagissent.
• Notre assistance n'inclut pas le conseil personnalisé en matière de statistiques. Cependant, si vous souhaitez obtenir un avis extérieur sur votre site et vos statistiques, vous pouvez faire appel à un Squarespace Expert certifié.

Disponibilité en fonction du forfait

Votre accès aux panneaux et aux fonctionnalités Analytics dépend des facteurs suivants :

• Votre forfait
• Si votre site est connecté à un processeur de paiement
• Si vous avez acheté un abonnement au service Espaces membres

Si votre forfait ne comprend pas certaines fonctionnalités Analytics, vous en verrez un aperçu et il vous sera proposé de passer à un forfait supérieur.

Le tableau ci-dessous indique les options disponibles par forfait.

• Les anciens forfaits Entreprise proposent les mêmes options que le forfait Commerce Basique.
• La plupart des sites d’essai proposent les mêmes options que le site web personnel.
• Quel que soit votre forfait, si vous achetez un abonnement au service Espaces membres, vous bénéficierez des options répertoriées dans la colonne Abonnement Espaces membres ci-dessous.

Afficher lʼhistorique des données Analytics après la mise à niveau

Vos panneaux Analytics afficheront votre historique des données, même si vous avez mis à niveau votre site. Nous suivons et enregistrons les données de tous les sites, quel que soit le forfait auquel vous avez souscrit. Par exemple, si vous passez au forfait Commerce, vos panneaux Panier abandonné et Entonnoir de conversion afficheront des données datant de vos premières ventes de produits ou de la publication de ces panneaux Analytics (en fonction de celui qui est le plus récent).

Ouvrir Analytics

Pour ouvrir le panneau Outils d'analyse :

1. Dans le Menu principal, cliquez sur Analytics.
2. Cliquez sur un panneau pour afficher le rapport. Pour en savoir plus sur chaque panneau Outils d’analyse, consultez l’article Comprendre vos panneaux Squarespace Analytics.

Astuce : utilisez les raccourcis de menu pour ajouter au Menu principal des liens vers les principaux panneaux Outils d’analyse.

Glossaire Analytics

Découvrez les termes Analytics courants dans le glossaire Squarespace.

Analytics sur Mobile

Téléchargez l’application Squarespace pour accéder aux données à partir de votre appareil mobile.

Masquer votre activité dans Squarespace Analytics

Squarespace Analytics ignore toutes vos activités lorsque vous êtes connecté et que vous consultez votre site. Si vous êtes déconnecté, Analytics compte votre activité comme si vous étiez un visiteur externe.

Analytics est conçu pour vous montrer comment les visiteurs interagissent avec votre site. Il vaudrait donc mieux que votre propre activité ne fausse pas les données. Pour empêcher que les vues et autres activités qui proviennent de vous ou de vos contributeurs ne soient renseignées dans Analytics, connectez-vous avant de consulter votre site.

Conseil : Dans Google Analytics, vous pouvez masquer votre activité en créant un filtre pour exclure votre adresse IP.

Sites d’essai et Analytics

Les options dʼanalyse disponibles sur votre site dʼessai dépendent de la version de Squarespace sur laquelle se trouve votre site.

Aide supplémentaire

Nous ne pouvons pas vous fournir de conseils spécifiques pour améliorer vos résultats Analytics, car le contenu, les objectifs et lʼaudience de chacun diffèrent. Il existe de nombreuses ressources en ligne explorant les différentes façons dʼinfluencer vos analyses. Nous vous recommandons dʼexpérimenter et de déterminer vous-même les méthodes les plus adaptées pour votre site.

Si vous souhaitez obtenir un avis externe sur votre Analytics, voici quelques ressources à votre disposition :

• Obtenez des conseils de la communauté sur Squarespace Forum.
• Engagez un expert Squarespace pour passer en revue votre site et votre Analytics.