Blocs Don

Ajoutez un bloc Don pour accepter un soutien financier à une association caritative, à une cause ou à un événement.

Dernière mise à jour le 25 janvier 2025

Utilisez les blocs Don pour recueillir les dons effectués à votre cause ou à votre organisation. Vous pouvez également utiliser ces blocs pour créer une cagnotte personnalisée sur un site web de mariage.

Accéder à cette fonctionnalité

Les blocs Don sont disponibles avec les forfaits Basique, Core, Plus, Avancé, Business, Commerce Basique et Commerce Avancé. Pour en savoir plus, consultez l’article Choisir le forfait Squarespace qu’il vous faut.

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Avant de commencer

  • Vous devez modifier votre site depuis un ordinateur pour ajouter un bloc Don. Il n'est pas possible de configurer des dons dans l'application Squarespace.
  • Pour utiliser les blocs Don afin de collecter des dons, connectez votre site à un processeur de paiement. Pour ce faire, ouvrez le panneau Paiements.
  • Les dons sont soumis à des frais de transaction.
  • Les règles fiscales paramétrées pour votre boutique ne s'appliquent pas aux dons.
  • Pour faire un don, il faut toujours fournir une adresse e-mail et un numéro de téléphone.
  • Vous pouvez créer des dons récurrents sur les sites de la version 7.1 connectés à Stripe ou Squarespace Payments uniquement.

Ajouter un bloc Don

La manière d'ajouter un bloc Dons dépend de la version de votre site.

Pour ajouter un bloc Don :

  1. Modifiez une page ou une publication, cliquez sur Ajouter un bloc ou sur un point d’insertion, puis sur Don. Pour obtenir de l’aide, consultez l’article Ajouter du contenu avec les blocs.
  2. Ouvrez l’éditeur de bloc en cliquant sur l’icône crayon qui figure sur le bloc.
  3. Si vous n’avez pas encore connecté votre processeur de paiement, cliquez sur Configurer le processeur de paiement. Le panneau Paiements en magasin s’ouvre, vous permettant de connecter votre site à Squarespace Payments, ou à Stripe et PayPal. Les clients ne peuvent pas passer à la caisse tant que vous n'avez pas terminé cette étape.

Cliquez sur les champs du bloc pour modifier le texte du bouton et les paramètres du fonds.

Texte des boutons

Pour personnaliser le bouton, saisissez un nouveau libellé dans le champ Texte du bouton . Par défaut, le texte du bouton des blocs Don est Faire un don, mais vous pouvez le modifier selon vos souhaits. Par exemple, si vous utilisez un bloc Don pour une cagnotte, vous pouvez le remplacer par Envoyer un cadeau.

Paramètres des fonds

Par défaut, les dons sont attribués au Fonds généralPour renommer ce fonds, modifier ses paramètres et en ajouter d’autres :

  1. Cliquez sur Fonds.
  2. Sélectionnez les fonds que vous souhaitez associer au bloc Don. Les donateurs peuvent sélectionner dans un menu déroulant le fonds auquel ils souhaitent contribuer. Les fonds peuvent avoir différents paramètres, tels que les options de dons récurrents et les montants suggérés.
  3. Pour modifier le Fonds général, cliquez sur l’icône crayon, puis sur OK. Pour ajouter un nouveau fonds, cliquez sur Ajouter, puis sur Enregistrer et continuer.
  4. Sur la page du fonds, modifiez ou ajoutez le nom du fonds, les montants suggérés et les paramètres des dons récurrents.
  5. Pour obtenir des informations détaillées sur la création de fonds, consultez l’article Fonds du don.

Recueillir plus d’informations

Si vous avez besoin de plus d’informations au sujet des donateurs, créez un formulaire de paiement personnalisé pour recueillir ces informations lorsqu’ils font un don.

Pour ajouter un bloc Don :

  1. Modifiez une page ou une publication, cliquez sur Ajouter un bloc ou sur un point d’insertion, puis sur Don. Pour obtenir de l’aide, consultez l’article Ajouter du contenu avec les blocs.
  2. Ouvrez l’éditeur de bloc en cliquant sur l’icône crayon qui figure sur le bloc.
  3. Si vous n’avez pas encore connecté votre processeur de paiement, cliquez sur Configurer le processeur de paiement Le panneau Paiements en magasin s’ouvre, vous permettant de connecter votre site à Squarespace Payments, ou à Stripe et PayPal.

Cliquez sur les champs du bloc pour ajouter ou personnaliser :

  • Les montants de dons suggérés
  • Le texte du bouton
  • Le titre et la description du bloc
  • Champs de formulaire
  • L’e-mail de réception du don

Montants des dons

Cliquez sur Montants des dons pour ajouter des montants suggérés. Cette option encourage les visiteurs à faire un don d’un certain montant. Les visiteurs peuvent choisir l’un des montants suggérés ou donner le montant de leur choix.

Cliquez sur Ajouter un montant pour ajouter un montant spécifique. Vous pouvez ajouter des intitulés à des montants spécifiques, tels qu'adhésion Gold ou Nourrir 10 chats. C'est un excellent moyen de créer différents niveaux de contribution.

Supprimez un montant en cliquant sur Modifier, puis en cliquant sur l'icône -. Si vous supprimez tous les montants suggérés et que vous laissez la colonne Montant vide, les visiteurs n'auront pas de suggestions d'options et saisiront le montant de leur choix pour leur don.

Texte des boutons

Pour personnaliser le bouton, saisissez un nouveau libellé dans le champ Texte du bouton. Par défaut, le texte du bouton des blocs Don est Faire un don, mais vous pouvez le modifier selon vos souhaits. Par exemple, si vous utilisez un bloc Don pour une cagnotte, vous pouvez le remplacer par Envoyer un cadeau.

Astuce

le texte du bouton personnalisé n’apparaît pas sur les enregistrements de transaction dans le panneau Dons. Pour inviter les donateurs à préciser le bénéficiaire de leurs dons, ajoutez un formulaire personnalisé.

Titre et description

Saisissez un titre dans le champ Titre. Le titre apparaît sur la page Don, dans les analyses des ventes et dans les e-mails envoyés aux donateurs. Saisissez des informations qui décrivent votre cause dans le champ Description du paiement. La description s’affiche dans la section Votre contribution lors du paiement.

Ajouter des champs au formulaire

Cliquez sur Ajouter des champs de formulaire, puis sur Ajouter un champ afin d’ajouter d’autres champs pour obtenir des informations supplémentaires lors du paiement. Pour en savoir plus sur chaque champ de formulaire, consultez l’article Explications sur les champs de formulaires. Pour supprimer ou réorganiser des champs, cliquez sur Modifier.

Les champs de formulaire s'affichent dans la section Informations supplémentaires lors du paiement. Les donateurs peuvent utiliser ces champs pour donner en l'honneur de quelqu'un, choisir un cadeau de remerciement ou préciser la destination souhaitée de leur don.

Les propriétaires du site, les administrateurs et les gestionnaires de boutique peuvent consulter les formulaires remplis dans le panneau Dons.

Modifier le reçu de don

Cliquez sur Modifier le reçu de don pour ouvrir le panneau Notifications client, où vous pouvez personnaliser les e-mails envoyés aux donateurs.

Design

Les options de conception du bloc Dons dépendent de la version de votre site.

Cliquez sur l’onglet Design dans l'éditeur de bloc pour modifier le style et la disposition de chaque champ du bloc Don. Les polices et les couleurs utilisent les styles généraux de votre site.

Cliquez sur l'onglet Design pour définir l'alignement des boutons à gauche, au centre ou à droite.

Astuce

Pour que les donateurs puissent effectuer leurs transactions, utilisez toujours un bloc Don pour créer un lien vers la page de paiement des dons. Nous vous déconseillons de créer un lien vers la page de paiement des dons à l’aide de liens hypertexte, de blocs Bouton ou d’autres méthodes.

Gérer les dons

Pour en savoir plus sur le profil des donateurs, où consulter les recettes provenant des dons et comment rembourser ou annuler des dons, consulter l’article Gérer les dons.

Options de paiement

Personnalisez vos paramètres de paiement pour simplifier l'expérience de don et collecter plus d'informations auprès des donateurs. Ouvrez le panneau Paiement. Certains paramètres de ce panneau, comme l’adresse de livraison, n’affecteront pas la page de paiement liée aux dons. Voici les éléments applicables aux dons :

Vous pouvez également personnaliser la page Paiement en fonction du look de votre site.

Changer de bloc

Accéder à cette fonctionnalité

Vous pouvez passer au nouveau bloc Dons si vous avez un site en version 7.1.

Le 8 juillet 2024, nous avons mis à jour le bloc Don afin de permettre les dons récurrents, de proposer de nouvelles options de design et d’autoriser l’ajout de fonds multiples. Si vous avez ajouté un bloc Don avant cette mise à jour, vous pouvez continuer à utiliser le bloc d’origine pour collecter des dons ou passer au nouveau bloc.

Pour changer de bloc, ajoutez un nouveau bloc Don et supprimez le bloc d’origine. Il n’est pas possible d’annuler cette action ou d’ajouter le bloc Don d’origine après l’avoir supprimé. Avant de changer, notez que ces fonctionnalités ne seront plus disponibles : 

  • Champs de formulaire personnalisés
  • Description du bloc Don
  • Titre du Bloc Don
  • Liens directs vers le paiement des dons
  • Paramètres individuels des blocs

Vous pouvez utiliser les deux version de bloc en même temps pour collecter des dons. Toutefois, vos recettes dans le panneau des dons ne comptabiliseront que les dons effectués via le nouveau bloc. Les dons effectués via le bloc d’origine apparaîtront sur votre compte bancaire et dans les statistiques des ventes de votre site, mais pas dans le total des recettes affiché sur le tableau de bord des dons.

De quel type de bloc est-ce que je dispose ?

Le bloc Don d’origine est un bouton qui mène à une page Paiement sur laquelle les donateurs saisissent le montant de leur contribution. Le nouveau bloc Don affiche les montants suggérés sur votre site, avant que les donateurs ne procèdent au paiement. Voici à quoi ressemblent les blocs :

Donation_Block.png

Si vous avez le nouveau bloc, suivez les étapes indiquées dans les onglets de la version 7.1 de ce guide pour le personnaliser. Si vous avez l’ancien bloc, suivez les étapes indiquées dans les onglets de la version 7.0.

FAQ

Quels sont les frais en cas de don ?

Lorsque quelqu’un fait un don, des frais de traitement du paiement vous sont facturés et, selon votre forfait Squarespace, des frais de transaction peuvent également vous être facturés. Pour en savoir plus, consultez l’article Frais de transaction et frais de traitement des paiements.

Les frais de transaction sont-ils réduits pour les organismes à but non lucratif ?

Non, les frais de transaction ne sont pas réduits pour les organismes à but non lucratif.

Les donateurs peuvent-ils payer les frais de transaction ?

Non. Les propriétaires du site paient toujours les frais de traitement des paiements et les frais de transaction.

Les donateurs doivent-ils créer un compte client ?

Uniquement s’ils s’inscrivent pour effectuer des dons récurrents. Les donateurs ponctuels peuvent verser leur contribution sans créer de compte.

Une intégration à une solution GRC tierce est-elle possible ?

Oui. Vous pouvez connecter Squarespace Extensions pour effectuer une intégration à ces plateformes de vente et de marketing tierces. Vous pouvez également exporter vos contacts et les importer dans l’outil GRC tiers de votre choix.

Quels modes de paiement puis-je accepter ?

Vous pouvez accepter tous les modes de paiement disponibles sur Squarespace Commerce.

Astuce

Squarespace Payments accepte les paiements ACH.

Les donateurs peuvent-ils contribuer de manière anonyme ?

Non, une personne ne peut pas masquer son nom au moment du paiement. Cependant, seuls le propriétaire du site, les administrateurs et les gestionnaires de boutique peuvent voir la transaction.

Les donateurs peuvent-ils contribuer au nom de quelqu’un d’autre ?

Oui. Pour permettre aux donateurs d’attribuer leur don à quelqu’un d’autre, créez un formulaire de paiement personnalisé.

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