Expédition en fonction du poids

L'expédition en fonction du poids vous permet de définir les frais d'expédition selon le poids total de la commande. Cette méthode est idéale pour les boutiques qui vendent des articles étant tous à peu près de la même taille, mais dont le poids varie considérablement.

1. Ouvrez le panneau Expédition. 
2. Cliquez sur Ajouter une option de livraison.
3. Sélectionnez En fonction du poids.
4. Saisissez un nom pour la livraison en fonction du poids dans le champ Nom de l'option. C’est ce que les clients verront lorsqu’ils sélectionneront l’option de livraison au moment du paiement.

Définissez le poids et le coût par défaut dans la première plage de poids commençant à 0,00 kilogrammes (ou livres).

Cliquez sur le bouton + pour ajouter de nouvelles plages de poids. Cela ajoute automatiquement une nouvelle plage de poids commençant à 0,01 kilogrammes (ou livres) au-dessus de la plage précédente.

La dernière plage de poids sera automatiquement définie pour se terminer par ∞ (infinité de) kilogrammes (ou livres). Cela vous permet de fixer un prix pour toutes les commandes pesant plus que le poids que vous avez spécifié.

Le poids est arrondi au centième. Par exemple, si vous saisissez 10,109, le poids est arrondi à 10,11. 

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Pour que votre option de livraison en fonction du poids facture correctement les frais d’expédition, vous devez définir le poids de tous vos produits physiques et de leurs variantes. Le poids d’un produit ne s’affiche pas pour les clients, sauf si vous l’ajoutez dans les informations supplémentaires.

1. Ouvrez le panneau Pages.
2. Cliquez sur une page Boutique.
3. Cliquez sur Tout. (La version 7.0 affiche automatiquement tous les produits.)
4. Double-cliquez sur un produit. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section Modifier un produit.
5. Dans la section Personnaliser, cliquez sur Poids et dimensions.
6. Ajoutez des valeurs aux champs Longueur, Largeur, Hauteur et Poids.
7. Cliquez sur Appliquer.

Si le poids et les dimensions de certains de vos produits ou variantes ne sont pas spécifiés, ce message d’avertissement s’affichera dans le panneau d’expédition.

Pour résoudre le problème, assurez-vous que le poids et les dimensions sont spécifiés pour tous les produits et toutes les variantes. Vous pouvez exporter vos produits dans un fichier CSV pour consulter tous les détails des produits et des variantes en une seule fois et apporter des modifications en bloc. Pour connaître les étapes à suivre afin d’exporter des produits et apporter des modifications en bloc, consultez l’article Modifier des produits.

Vous devrez peut-être faire défiler la feuille de calcul d’exportation pour voir les colonnes Poids, Longueur, Largeur et Hauteur. Vos produits doivent avoir des valeurs dans chaque colonne pour pouvoir utiliser l’option En fonction du poids. 

Pour modifier le système de mesure de votre site :

1. Si votre site utilise la version 7.1, ouvrez le panneau Paramètres régionaux. Si votre site utilise la version 7.0, ouvrez le panneau Langue et Région.
2. Faites défiler jusqu'à Système de mesure et sélectionnez Impérial (livres) ou Métrique (kilogrammes) dans le menu déroulant.