Vendez un produit gratuitement et offrez la livraison.

Vous pouvez proposer gratuitement un produit physique, un produit à télécharger ou un service en fixant le prix à 0,00 € ou en créant une réduction à cette fin. Vous ne pouvez proposer de produits gratuits que pour des achats ponctuels, et non pour des abonnements.

Remarque : il n'est pas possible de masquer les champs de facturation lors du paiement de produits gratuits.

Créer un produit gratuit

Pour créer un nouveau produit, suivez les étapes suivantes pour l’ajouter.

Pour modifier le prix d’un produit existant :

1. Ouvrez le panneau Pages.
2. Cliquez sur une page Boutique.
3. Cliquez sur Tous, puis double-cliquez sur un produit pour ouvrir l’éditeur de produit. Pour obtenir des instructions détaillées étape par étape, consultez l’article Modifier un produit.
4. Définissez un prix de 0,00 $.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Promotions et réductions de gratuité

Pour rendre le produit temporairement gratuit pendant une période de promotion, activez l’option En promotion, puis définissez le prix promotionnel de 0,00 $. Désactivez l’option En promotion pour proposer le produit à son prix normal.

Vous pouvez également créer une réduction pour qu’un produit devienne gratuit. C’est un excellent moyen d’offrir des produits gratuits à certains de vos clients ou de créer des réductions pour les commandes dépassant un certain montant.

Créer une option de livraison gratuite

Si vous vendez des produits physiques, les acheteurs ne pourront pas effectuer de paiement tant que vous n’aurez pas ajouté d’option de livraison. Pour vous assurer que le total de la commande est de 0,00 $, ajoutez une option de livraison gratuite. 

Comment les acheteurs effectuent des paiements

Dans votre boutique, le prix du produit affiché est de 0,00 dans votre devise.

Lorsque les clients achètent un produit physique gratuit avec livraison gratuite, il n'est pas possible de masquer complètement les champs de facturation au moment du paiement. Toutefois, les clients peuvent ignorer ces champs et cliquer sur Continuer pour finaliser leur commande.

Vous n’avez pas besoin de connecter un processeur de paiement pour que les acheteurs puissent effectuer des paiements si le total de leur commande (livraison incluse) est de 0,00 $. Toutefois, tant que vous n’aurez pas connecté de processeur de paiement, une bannière s’affichera au moment du paiement, indiquant que le paiement n’est pas disponible. 

Il n’est pas possible d’ignorer les champs d’adresse de facturation pour les produits à télécharger et les services gratuits.

Conseil : Ajoutez des informations supplémentaires aux produits gratuits pour indiquer aux clients qu'ils peuvent ignorer les champs de facturation au moment du paiement.