Cambiar el plan de facturación de Email Marketing

Actualiza tu suscripción a Email Marketing para aumentar tus límites mensuales de campañas y envíos.

Última actualización: 7 de noviembre de 2024

Puedes cambiar tu plan y ciclo de facturación de Email Marketing en cualquier momento. Esta guía explica cómo cambiar tu plan de precios y con qué frecuencia se te factura el servicio (mensual o anualmente).

Cómo acceder a esta función

Los propietarios de sitios y colaboradores con permisos de administrador o facturación pueden realizar estos cambios en las suscripciones de Email Marketing.

Consejo

Todas las suscripciones de Squarespace son independientes entre sí y cada pago tiene su propio ciclo de facturación y factura. Obtén más información en Comprobar tus suscripciones de facturación.

Antes de comenzar

Cambiar tu plan de facturación

Para cambiar tu plan de facturación:

  1. Abre el panel de Facturación.
  2. En Suscripciones, haz clic en Campañas por correo electrónico.
  3. Al lado del nombre de tu plan de facturación actual, haz clic en Cambiar.
  4. Elige un plan.
  5. Revisa los detalles del cambio de plan, incluidos los posibles cargos.
  6. Confirma el cambio.

Nota

Si bajas de categoría tu plan, el cambio se produce al final del ciclo de facturación actual. Hasta entonces, puedes seguir utilizando las funciones y los límites de tu plan actual. Si actualizas tu plan, el cambio se produce inmediatamente para que puedas acceder a las funciones y límites del nuevo plan.

Planes heredados

Periódicamente, ajustamos los precios y las características de cada plan. Muchos clientes siguen en planes más antiguos que son menos costosos que las nuevas suscripciones, pero que tienen características diferentes. Por ejemplo, algunos planes más antiguos tienen campañas de correo masivo limitadas por mes y no ofrecen campañas automatizadas. 

Te invitamos a permanecer en tu plan actual mientras este permanezca activo. Para obtener acceso a más funciones, puedes pasar a un plan actual similar. Ten en cuenta que, si cambias a un plan actual o cancelas el servicio, no es posible volver a tu plan anterior.

Cambia tu ciclo de facturación

Cambiar tu ciclo de facturación podría afectar tu fecha de renovación y la fecha de restablecimiento del período de uso. Para informarte mejor sobre los ciclos de facturación y los períodos de uso, consulta Precio, facturación y facturas de Email Marketing.

Para cambiar a una facturación anual o mensual:

  1. Abre el panel de Facturación.
  2. En Suscripciones, haz clic en Campañas por correo electrónico.
  3. Al lado de tu ciclo de facturación actual (Paga mensualmente o Paga anualmente), haz clic en Cambiar.
  4. Haz clic Anual o Mensual.
  5. Presiona Confirmar cambio del ciclo.

Nota

Si cambias de Anualmente a Mensual, el ciclo de facturación cambiará a mensual al final del ciclo de facturación anual actual. Si cambias de Mensual a Anualmente, el ciclo de facturación cambia inmediatamente.

Cargos al cambiar de plan

Cuando cambies de plan o ciclo de facturación, es posible que se te cobre la diferencia prorrateada entre los planes o ciclos. Si cambias a un plan inferior, podrías perder funciones esenciales al final de tu ciclo de facturación actual. Revisa las características de tu plan antes de cambiarlo.

Si cambiaste a la facturación mensual

Si cambiaste de facturación anual a mensual, comenzarás un nuevo ciclo de facturación y un período de uso al final del ciclo de facturación actual. No se te cobrará mensualmente hasta que entre en vigor el nuevo ciclo de facturación.

Si cambiaste a la facturación anual

Si cambiaste de la facturación mensual a anual, comenzarás un nuevo ciclo de facturación y un período de uso inmediatamente. La factura será un cobro prorrateado que reflejará el costo del plan anual menos el valor no utilizado de tu plan actual.

Si cambiaste a un plan inferior

Si cambiaste a un plan inferior, tendrás acceso a todas las funciones de tu plan actual hasta el final del ciclo de facturación actual. No se te cobrará el precio de tu nuevo plan hasta el inicio del nuevo ciclo de facturación. No cambiarán el ciclo de facturación, el período de uso ni la fecha de renovación.

Si cambiaste a un plan superior

Si has cambiado a un plan superior, se te cobrará la diferencia prorrateada entre los dos planes según el tiempo que restaba de tu ciclo de facturación. Tendrás acceso inmediato a las funciones de tu nuevo plan. No cambiarán el ciclo de facturación, el período de uso ni la fecha de renovación.

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