Configura tus registros de recursos de correo electrónico.

En esta guía se explica cómo agregar registros MX, DKIM, DMARC, SPF o SRV a un dominio administrado por Squarespace o un dominio de terceros conectado a un sitio web de Squarespace a través de la conexión por servidor de nombres. 

Consejo: Si tu dominio está conectado a través de la conexión por DNS, edita tu configuración de DNS en tu cuenta del proveedor de dominio externo en lugar de seguir esta guía.

Nota: el alcance de nuestra atención al cliente para registros de DNS es limitado. Podemos ayudarte a mostrarte dónde agregar registros a tu configuración de DNS. No podemos proporcionar asesoramiento técnico sobre registros de DNS ni información sobre cómo funcionan los registros de DNS con otros servicios. Si necesitas más ayuda, puedes obtener ayuda de tus pares en la sección de Dominios del Squarespace Forum o comunicarte con el servicio que estás intentando conectar usando nuestro mensaje de muestra.

Antes de comenzar

Para comenzar a editar tus registros de DNS, abre el panel de tu dominio y haz clic en el nombre del dominio. Si tienes varios dominios de Squarespace, administrarás sus registros DNS por separado.

Registros MX

Un registro MX indica a los servidores a dónde enrutar tu correo electrónico. En Squarespace, tendrás que agregar registros MX si usas una dirección de correo electrónico personalizada de terceros con tu dominio administrado por Squarespace. Si tienes problemas para agregar registros específicos a la configuración de tu dominio, prueba nuestros pasos de solución de problemas.

Squarespace agrega automáticamente los registros MX de Google a los dominios administrados por Squarespace. Si tienes un dominio de terceros y quieres usar Google Workspace (anteriormente G Suite) con tu sitio de Squarespace, consulta Agregar registros MX de Google Workspace en lugar de esta guía. Si tu dirección de correo electrónico personalizada no funciona, visita Solución de problemas de Google Workspace para ver los pasos sobre cómo resolver este problema.

Normalmente, deberás ingresar varios registros MX para un dominio. Tu proveedor de correo electrónico debe proporcionar las prioridades que debes introducir para cada registro.

Si usas un proveedor de correo electrónico externo de uso común, ahorra tiempo usando nuestros registros preestablecidos en su lugar. Si quieres agregar otros registros MX, agrega los registros personalizados manualmente en el campo Registros personalizados.

Opción 1: Agregar registros preestablecidos de correo electrónico de terceros

Puedes agregar registros preestablecidos para estos proveedores de correo electrónico:

• Google Workspace
• Fastmail
• Proton Mail
• Neo
• Titan
• iCloud
• Zoho Mail

Para obtener instrucciones más detalladas, visita Acceder a la configuración de DNS de tu dominio administrado por Squarespace

Cuando agregues ajustes preestablecidos para Google Workspace o Zoho Mail, ten en cuenta lo siguiente:

• Si te registraste para obtener una cuenta de Google Workspace a través de Squarespace, no necesitas agregar los registros MX de Google Workspace; lo hacemos automáticamente cuando creas tu cuenta de Google Workspace. Si los eliminaste, puedes volver a agregarlos con el ajuste preestablecido.
• Si utilizas Zoho Mail con tu dominio de Squarespace, añadirás el ajuste preestablecido al vincular la cuenta.

Opción 2: Agregar registros personalizados manualmente

1. Haz clic en DNS y luego en Configuración de DNS.
2. Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados.
3. Haz clic en Agregar registro.
4. En el menú desplegable Tipo, selecciona MX.
5. En el campo Nombre, introduce @ (si vas a agregar registros a un subdominio, introduce el subdominio en su lugar).
6. En el campo Prioridad, introduce el número de prioridad de tu proveedor. Puedes introducir cualquier número comprendido entre 0 y 255.
7. En el campo Servidor de correo, introduce el servidor de correo al que te diriges. Por lo general, es una URL.
8. Haz clic en Guardar para agregar el registro a tu configuración.

Repite este proceso para todos los registros MX que necesites agregar, cambiando la prioridad de cada registro según sea necesario.

Registros DKIM y SPF

Los registros DKIM y SPF son tipos de registros TXT que autentican tu cuenta de correo electrónico y evitan que las personas envíen correos electrónicos no autorizados desde tu cuenta. Si un proveedor externo te pide que agregues un registro DKIM o SPF a tu dominio de Squarespace, lo agregarás como un registro TXT o CNAME. Para muchos proveedores, DKIM es suficiente para sus sistemas, pero algunos también pueden requerir un registro SPF.

Necesitarás un registro DKIM o SPF de tu proveedor para agregarlo al campo Datos. Los registros SPF comienzan con v=spf1.

Squarespace admite registros DKIM y SPF de hasta 2048 bits, por lo que generalmente no hay necesidad de dividirlos en varios registros. Otros registros TXT tienen un límite más pequeño, de 255 caracteres.

Para agregar un registro DKIM o SPF:

1. Haz clic en DNS y luego en Configuración de DNS.
2. Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados.
3. Haz clic en Agregar registro.
4. En el menú desplegable Tipo, selecciona TXT o CNAME.
5. En el campo Nombre, ingresa la información de nombre o alojamiento de tu proveedor. Si no aparece información de nombre o alojamiento, ingresa @ en ese campo.
6. Introduce el registro TXT en el campo Texto. Si vas a agregar un registro CNAME, introduce la URL en el campo Datos en su lugar.
7. Haz clic en Guardar para agregar el registro a tu configuración.

Varios registros SPF

Para añadir varios registros SPF a un dominio de Squarespace, añádelos individualmente como registros personalizados. Luego, nuestro sistema los combinará automáticamente en uno solo. Aquí hay un ejemplo de cómo se verá el registro combinado después de actualizar: 

Si tienes registros SPF en un ajuste preestablecido y agregas más como registros personalizados, no parecerá que se fusionen en el panel de DNS después de actualizar la página, pero seguirán propagándose como uno solo.

Notas:

• Si ves un mensaje de error que dice “No se guardaron los registros personalizados”, elimina tus registros SPF de tu configuración de DNS antes de agregar nuevos registros SPF.

DMARC

Un registro DMARC es un tipo de registro TXT que verifica tu dominio cuando envías Email Marketing u otro tipo de marketing con tu dirección de correo electrónico personalizada. Si agregas un registro DMARC y permites que los proveedores de correo verifiquen tu dominio, puedes ayudar a minimizar la frecuencia con la que tus correos electrónicos de marketing se marcan como spam. Cuando creas una regla de redirección de correos electrónicos, se añade automáticamente un registro DMARC para ti.

La forma de agregar el registro DMARC depende del servicio que utilices para enviar correos electrónicos de marketing:

• Si vas a enviar Email Marketing, crea tu perfil de remitente, y tu dominio de Squarespace se verificará automáticamente. Si tienes problemas para verificar los registros o los eliminas accidentalmente, puedes eliminar y volver a crear tu perfil de remitente para verificarlo.
• Si envías correos electrónicos de marketing a través de un servicio de terceros, ponte en contacto con el proveedor de servicios para obtener los registros necesarios para verificar tu dirección de correo electrónico. Agrega el registro DMARC en el panel de configuración de DNS, teniendo en cuenta estos detalles:
  • En el menú desplegable Tipo, selecciona TXT.
  • En el campo Nombre, escribe _dmarc sin añadir tu dominio al final. Nuestro sistema agrega automáticamente tu dominio.

Para agregar un registro DMARC:

1. Haz clic en DNS y luego en Configuración de DNS.
2. Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados.
3. Haz clic en Agregar registro.
4. En el menú desplegable Tipo, selecciona TXT.
5. En el campo Nombre, introduce _dmarc.
6. En el campo Texto, ingresa el valor del registro TXT de tu servicio de terceros. Es una combinación de letras, números y símbolos.
7. Haz clic en Guardar para agregar el registro a tu configuración.

Fusionar registros DMARC

Solo puedes agregar un registro DMARC a un dominio de Squarespace. Si usas varios servicios de correo electrónico de terceros con diferentes registros DMARC, puedes combinarlos en uno solo. Sigue estas pautas para combinar registros DMARC:

• Separa las direcciones de correo electrónico con comas.
• Si los registros tienen etiquetas de política con valores diferentes, usa el valor más seguro en la etiqueta combinada.
• Para obtener información detallada sobre los registros DMARC y cómo combinarlos, visita la documentación de nslookup.io.

Para combinar un registro DMARC de terceros con los registros predefinidos de Email Marketing de Squarespace, sigue estos pasos:

1. Elimina el ajuste preestablecido de Email Marketing de Squarespace.
2. Agrega el registro CNAME como un registro personalizado usando estos valores:
   • Nombre: squarespace._domainkey
   • Tipo: CNAME
   • TTL: Predeterminado
   • Datos: squarespace-domainkey.squarespace-mail.com
3. Agrega el registro TXT como un registro personalizado. Combina tu registro DMARC de terceros con el registro de Email Marketing de Squarespace:
   • Alojamiento/Nombre: _dmarc
   • Tipo: TXT
   • TTL: Predeterminado
   • Texto: v=DMARC1; p=none 

Registros SRV

Un registro SRV, o un registro de servicio, ayuda a tu dominio a conectarse al correo electrónico u otros servicios.

Paso 1: Obtener información de tu proveedor

Obtén los siguientes valores del servicio que estás conectando y cópialos en un lugar de fácil acceso; los necesitarás para el paso 2.

Paso 2: Agregar un registro SRV

Crea un registro personalizado en la configuración de DNS utilizando los valores del paso 1:

1. Abre tu panel de dominios.
2. Haz clic en el nombre de dominio. Si tienes varios dominios de Squarespace, administrarás sus registros DNS por separado.
3. Haz clic en DNS para abrir el panel Configuración de DNS.
4. Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados y haz clic en Agregar registro.
5. En el menú desplegable Tipo, selecciona SRV.
6. En el campo Nombre, introduce el servicio y el protocolo, separados por un punto. Por ejemplo: _service._protocol
7. En el campo Prioridad, escribe el número de Prioridad, si tienes uno. Si no tienes una Prioridad, deja esto en blanco.
8. En el menú desplegable TTL, selecciona el TTL, si tienes uno. Si no tienes un TTL, deja el valor predeterminado (4 horas).
9. En el campo Datos, introduce Peso, Puerto y Objetivo, con un solo espacio entre cada uno. Por ejemplo: 1 100 objetivo.prueba.com
10. Haz clic en Guardar para agregar el registro a tu configuración.

Registros CNAME

Tu proveedor de correo electrónico puede pedirte que añadas un CNAME a tu dominio para la verificación u otras funciones especiales. Para saber cómo agregar un CNAME, visita registros de DNS para alojamiento web.

Solución de problemas

Para recibir asistencia con problemas de registros de DNS, visita Solución de problemas con registros de DNS.