Squarespace Commerce es un conjunto de funciones para vender productos y administrar pedidos en línea. Al conectar un procesador de pagos, puedes procesar transacciones con tarjeta de crédito, aceptar PayPal, emitir reembolsos y recibir donaciones. Con plantillas diseñadas específicamente para el comercio en línea, puedes organizar productos de manera llamativa, promover ventas y mucho más. Por cada venta que hagas, Squarespace cobra una tarifa de transacción, que varía según el plan.

Commerce y los procesadores de pagos son funciones Premium disponibles en los planes Business y Commerce.

Comienza una prueba

Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para que puedas probar la mayoría de las funciones de Commerce antes de suscribirte. Si aún no lo has hecho, comienza una prueba. A partir de entonces, puedes empezar a crear tu tienda.

Crea tu tienda

Sigue esta lista de comprobación para crear tu tienda. Haz clic en los enlaces para ver los pasos detallados:

1. Agrega una página de tienda.
2. Agrega productos individualmente o impórtalos desde un archivo .csv o una plataforma de comercio electrónico diferente. Puedes vender tarjetas de regalo y productos físicos, digitales y de servicio como una sola compra o suscripción periódica.
3. Crea reglas para el envío y los impuestos.
4. Conecta un procesador de pagos (Stripe, PayPal o ambos).
5. Realiza un pedido de prueba.
6. Haz que tu tienda se mantenga activa.
7. Completar pedidos.

Una vez que tu tienda en línea esté disponible, consulta las siguientes secciones para obtener más información sobre la personalización, el marketing y las métricas de éxito.

Cómo ajustar el estilo de la página de la tienda

Personaliza tu página de tienda para que coincida con tu marca. Puedes cambiar fuentes y colores, y habilitar características especiales, como efectos de desplazamiento, vista rápida, entre otras.

Personalizar el pago

Personaliza la experiencia de pago de tu tienda en Configuración de pago:

• Agrega un formulario de pago personalizado para recopilar más información de los clientes.
• Agrega una opción de suscripción al boletín.
• Cambia el enlace Continuar comprando.
• Cambia el estilo del carrito de compras.
• Habilita Compra rápida.
• Establece un importe mínimo de pedido.

Personalizar las notificaciones a los clientes por correo electrónico

Tus clientes reciben correos electrónicos transaccionales automatizados que confirman su compra o reembolso, los cuales les avisan si hay algún problema al procesar su pago. Personaliza estos correos en el panel Notificaciones para los clientes.

Comercializa tus productos

Usa las herramientas de marketing de Squarespace para atraer a los clientes y para promover las compras.

• Crea descuentos o precios con descuento y promueve ofertas con una barra de anuncios.
• Conecta tu sitio a plataformas de redes sociales, como Facebook y Pinterest.
• Revisa nuestra lista de verificación de SEO para optimizar tu sitio para los motores de búsqueda.
• Si tienes un plan Commerce avanzado, puedes usar Recuperación del carrito abandonado para hacer un seguimiento de los clientes que no completaron la compra.
• Utiliza herramientas de merchandising de productos, como Productos relacionados y Etiquetas de disponibilidad limitada.
• Ve y administra clientes en el panel Perfiles.

Medir los resultados

Utiliza Squarespace Analytics para obtener una perspectiva clara del comportamiento y los ingresos de los que visitan el sitio. Los servicios avanzados de análisis de Squarespace Commerce Analytics, como Ventas por producto y análisis de Embudo de ventas, están disponibles para los planes Commerce básico y avanzado.

Vender en persona con Punto de venta

Si vendes productos en mercados o en ferias de artesanías, usa nuestra integración con Square para aceptar pagos en persona, tanto en efectivo como con tarjeta, que se integren con tu tienda en línea. Si usas la app Squarespace Commerce con un lector aceptado por Square, las ventas que hagas en persona actualizarán tu inventario, aparecerán en el panel de Pedidos y se computarán en tus Analytics de ventas. Si quieres informarte más, consulta Vender en persona con Punto de venta de Squarespace.

Mejorar tu tienda

Puedes ahorrar tiempo y optimizar las tareas clave conectando extensiones a tu tienda. Por ejemplo, puedes utilizar la impresión bajo demanda o sincronizar automáticamente tus niveles de stock conectando un inventario y una extensión de productos. Para encontrar más extensiones, visita Squarespace Extensions.

Las extensiones quedan fuera del alcance de nuestro soporte y no podemos garantizar su funcionalidad. Para obtener ayuda con estos servicios de terceros, ponte en contacto con ellos directamente.

Más ayuda

Además de nuestras guías, ofrecemos otros recursos para ayudarte a sacar el máximo partido a Squarespace Commerce:

• Conoce la plataforma en nuestra serie de videos introductorios de Commerce.
• Asiste a un seminario web de una hora sobre el lanzamiento de tu tienda en línea para obtener más información sobre cómo crear un inventario, aceptar pagos en línea y administrar pedidos.
• Consulta Preguntas frecuentes de Commerce donde encontrarás las preguntas habituales.
• Recibe consejos de la comunidad en Squarespace Forum.
• Contrata a un Squarespace Expert para ayudarte a construir tu tienda en línea.