Füge MX-Einträge zu deiner Domain hinzu, um sicherzustellen, dass deine E-Mail ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn du Google Workspace (ehemals G Suite) mit deiner Squarespace-Domain verwendest, musst du MX-Einträge hinzufügen, um E-Mails zu senden und zu empfangen. In einigen Fällen werden diese Einträge beim Einrichten von Google Workspace automatisch hinzugefügt.

Wenn du keine E-Mails senden oder empfangen kannst, fehlen deiner Domain möglicherweise diese MX-Einträge. Diese Anleitung erläutert, wie du sie zu deiner Domain hinzufügen kannst, damit dein E-Mail-Service funktioniert.

Tipp: Wenn du keine E-Mails senden oder empfangen kannst, kann dies auch folgende Ursachen haben:

• Deine Domain-Verbindung
• Ein gesperrtes Google Workspace-Abonnement
• Probleme mit Spam

Weitere häufige Google Workspace-Fehlermeldungen findest du unter Fehlerbehebung bei Google Workspace.

Bevor du loslegst

• Wenn deine E-Mail über Google Workspace nach dem Hinzufügen neuer MX-Einträge nicht mehr funktioniert, entferne alle MX- und andere E-Mail-bezogene Einträge für deine Domain, einschließlich der neuen Einträge, die du gerade hinzugefügt hast. Füge dann die neuen MX-Einträge erneut zu deinen DNS-Einstellungen hinzu. 

• Wie bei allen anderen DNS-Einträgen kann die Verarbeitung aller Änderungen an MX-Einträgen bis zu 72 Stunden dauern .
• Wenn du dein Google Workspace-Konto oder deine Domain nicht über uns erworben hast, wende dich bei E-Mail-Problemen an Google oder deinen Domain-Anbieter.

MX-Einträge zu einer von Squarespace verwalteten Domain hinzufügen

Wenn dein Google Workspace-Konto mit einer Squarespace-Domain verbunden ist, sollten sich MX-Einträge im Rahmen deiner Kontoeinrichtung bereits in deiner Domain befinden. Gehe folgendermaßen vor, um nach diesen Einträgen zu suchen, und füge sie gegebenenfalls manuell hinzu.

Wenn du deine Domain über Squarespace registriert oder eine Drittanbieter-Domain über Nameserver Connect verbunden hast, kannst du deine DNS-Einstellungen in deinem Domain-Dashboard anpassen. Wenn deine DNS-Einstellungen nicht über Squarespace zugänglich sind, befolge stattdessen unsere Schritte zum Hinzufügen von MX-Einträgen zu einer Drittanbieter-Domain.

Schritt 1 – Nach MX-Einträgen suchen

So suchst du nach Google Workspace MX-Einträgen:

1. Öffne dein Domain-Dashboard.
2. Klicke auf die Squarespace-Domain, die du für dein Google Workspace-Konto verwendest.
3. Klicke auf DNS.

Suche in deinen Einstellungen nach Google Workspace-DNS-Einträgen. Höchstwahrscheinlich hast du fünf Einträge unter Google Workspace, die ungefähr so aussehen:

Stattdessen hast du möglicherweise einen einzelnen Eintrag unter Google-Einträge, der wie folgt aussieht:

Du solltest nur einen Satz von fünf Einträgen oder einen einzigen Eintrag haben, aber nicht beides. Abhängig von deiner Konfiguration musst du möglicherweise einen der folgenden Schritte ausführen:

• Wenn du einen dieser Eintragstypen hast und er korrekt eingerichtet ist, besteht kein Handlungsbedarf und du kannst hier aufhören.
• Wenn du einen dieser Eintragstypen hast, aber ein Fehler auftritt, lösche die Einträge und füge sie mithilfe der Voreinstellungsoption von Google Workspace MX erneut hinzu.
• Wenn du keinen Eintragstyp hast, füge sie mit der Voreinstellungsoption Google Workspace MX hinzu .

Schritt 2 – Fehlende MX-Einträge hinzufügen

Wenn die MX-Einträge nicht vorhanden sind, kannst du sie manuell hinzufügen. Wähle im Menü DNS-Einstellungen im Drop-down-Menü Voreinstellung hinzufügen die Option Google Workspace MX aus. Dadurch werden die erforderlichen Einträge hinzugefügt, ohne dass du sie manuell eintippen musst. Wenn du den Google Workspace MX-Eintrag nicht hinzufügen kannst

MX-Einträge zu einer Drittanbieter-Domain hinzufügen

Wenn dein Google Workspace-Konto mit einer Drittanbieter-Domain verbunden ist, stelle sicher, dass du die richtigen MX-Einträge zu den DNS-Einstellungen deiner Domain hinzufügst, um die Einrichtung deines Kontos abzuschließen. Du solltest nach der Registrierung Anweisungen zu diesem Schritt per E-Mail erhalten. Anbieterspezifische Schritte findest du auch in der Dokumentation von Google.

Einen MX-Eintrag zu einer Sub-Domain hinzufügen

Um Google Workspace mit einer Sub-Domain zu verwenden, füge einen einzelnen MX-Eintrag zur Sub-Domain hinzu.

1. Öffne dein Domain-Dashboard.
2. Klicke auf DNS, scrolle zu Benutzerdefinierte Einträge und klicke dann auf Eintrag hinzufügen. 
3. Gib im Feld Host die Sub-Domain ein. Wenn deine Sub-Domain beispielsweise subdomain.rootdomain.com ist, gib subdomain ein.
4. Wähle im Drop-down-Menü Typ die Option MX aus.
5. Gib im Feld Priorität die Zahl 10 ein.
6. Gib im Feld Daten smtp.google.com ein.

72 Stunden warten

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis neue MX-Einträge vollständig verarbeitet und E-Mails an deine Adresse gesendet werden.

Wenn du nach 72 Stunden keine E-Mails senden oder empfangen kannst, kontaktiere uns.