Wichtige Informationen zur Verwaltung deines Domain-Abonnements.

Diese Anleitung behandelt die Abrechnung von Domain-Abonnements und wichtige Details zur Verwaltung deiner Domain, z. B. wie du auf Zahlungsinformationen zugreifst, Jahre zu deiner Registrierung hinzufügst und vieles mehr.

Weitere Informationen zum Verwalten von Zahlungsinformationen für andere Abonnements findest du in den folgenden Anleitungen:

• Website-Abonnements
• E-Mail-Marketing-Abonnements
• Google Workspace-Abonnements
• Abonnements für digitale Artikel

Auf die Zahlungsinformationen deiner Domain zugreifen

Wie du auf die Zahlungsinformationen deiner Domain zugreifst, hängt von deinem Domain-Anbieter ab und davon, ob du eine weiterverkaufte Domain hast oder nicht. Lies dir die folgenden Abschnitte durch, um deinen Anbieter zu identifizieren ‌und zu erfahren, wo du auf die Zahlungsinformationen deiner Domain zugreifen kannst.

Squarespace Domains

Squarespace ist dein Domain-Anbieter und du verwaltest deine Zahlungsinformationen über dein Squarespace-Konto, wenn einer der folgenden Punkte auf dich zutrifft:

• Du hast eine Domain bei Squarespace registriert
• Du hast eine Domain von einem anderen Domain-Anbieter zu Squarespace übertragen
• Deine Domain war Teil der Google-Domain-Migration

Um auf deine Zahlungsinformationen zuzugreifen und diese zu aktualisieren und Rechnungen anzuzeigen, öffne dein Domains-Dashboard und klicke auf die Domain. Klicke dann auf Zahlung. Wenn du Probleme bei der Anmeldung bei deinem Konto hast, gehe zu Ich kann mich nicht anmelden.

Wenn du mehrere Squarespace Domains hast oder verschiedene Squarespace-Produkte (Websites, E-Mail-Marketing usw.) abonnierst, lies den folgenden Abschnitt, um zu erfahren, ob deine Domain Zahlungsinformationen mit einem anderen Abonnement teilt.

Drittanbieter-Domains

Wenn du eine Domain von einem Drittanbieter gekauft hast, d. h. von einem Unternehmen, das nicht zu Squarespace gehört (z. B. HostGator, GoDaddy oder 1&1), musst du die Abrechnung für deine Domain bei diesem Anbieter verwalten.

So findest du deinen Domain-Anbieter:

1. Öffne dein Domain-Dashboard.
2. Überprüfe die Spalte Anbieter für die betreffende Domain.
3. Wenn dein Domain-Anbieter als Unbekannt aufgeführt ist, gehe auf Wer ist mein Domain-Anbieter, um zu erfahren, wie du deinen Anbieter mithilfe von WHOIS-Einträgen finden kannst.

Weiterverkaufte Domains

Wenn du dich über Google für Google Workspace registriert und während des Registrierungsprozesses eine neue Squarespace-Domain registriert hast, hast du eine weiterverkaufte Domain, für die Google Workspace der Reseller ist.

Sowohl Google als auch Squarespace verwalten verschiedene Aspekte von weiterverkauften Domains. Wende dich an das Support-Team von Google Workspace, um Hilfe bei der Domain-Abrechnung zu erhalten. Dazu gehören Stornierungen, das Aktivieren oder Deaktivieren der automatischen Verlängerung und das Aktualisieren von Zahlungsinformationen. Weitere Informationen dazu, wie du Support für deine weiterverkaufte Domain in Anspruch nehmen kannst, findest du unter Über Google Workspace registrierte Domains verwalten.

So findest du heraus, ob du eine weiterverkaufte Domain hast:

1. Öffne dein Domain-Dashboard.
2. Klicke auf die betreffende Domain, um die Domain-Detailseite zu öffnen.
3. Wenn du deine Domain von einem Reseller gekauft hast, erscheint der Name des Resellers unter dem Ablaufdatum der Domain.

Die Details deines Squarespace-Domain-Abonnements überprüfen

So überprüfst du Details zu deinen Squarespace-Domain-Abonnements:

1. Öffne dein Domain-Dashboard.
2. Klicke auf die Domain, die du überprüfen möchtest.
3. Anzeigen der Informationen deiner Domain, einschließlich:
   • Provider – dein Domain-Anbieter. Wenn Squarespace aufgeführt ist, werden die nächsten beiden Felder angezeigt.
   • Status – Wenn die Domain aktiv, abgelaufen oder gesperrt ist.
   • Ablauf – Wenn sie auf Verlängerung oder Ablauf eingestellt ist.
4. Um weitere Details anzuzeigen, klicke auf die Domain, um die Detail-Seite der Domain zu öffnen.

Registrierung und Verlängerung der Squarespace-Domain

Du kannst mehrere Domainnamen über Squarespace auf allen Probe-Websites und bei den meisten kostenpflichtigen Squarespace-Abos registrieren. Weitere Informationen zum Registrierungsprozess findest du unter Squarespace Domains registrieren.

Standardmäßig sind alle Squarespace Domains auf die automatische Verlängerung eingestellt. Du kannst das Verlängerungsdatum für die Domain im Domains-Dashboard überprüfen. Der Domain-Inhaber erhält 15 Tage vor dem Verlängerungsdatum eine E-Mail, in der er darüber informiert wird, dass ihm bald das Domain-Abonnement in Rechnung gestellt wird.

Wenn du nicht möchtest, dass deine Domain automatisch verlängert wird, kannst du die automatische Verlängerung auf der Detail-Seite der Domain deaktivieren. Wenn du die automatische Verlängerung deaktivierst und deine Domain ablaufen lässt, kann eine andere Person sie registrieren und für ihre Website verwenden. Selbst wenn du deine Domain oder deine Website im Moment nicht nutzt, empfiehlt es sich, sie für zukünftige Zwecke zu behalten.

Was passiert, wenn meine Erneuerung fehlschlägt?

Wenn wir die hinterlegte Zahlungsmethode nicht belasten können, bleibt deine Domain 15 Tage lang aktiv und überfällig. Wir werden versuchen, deine Zahlungsmethode alle fünf Tage nach der ersten fehlgeschlagenen Abbuchung zu belasten. Nach dem dritten Versuch, 15 Tage nach Fälligkeit der Zahlung, wird die Domain nicht mehr für deine Website aufgelöst. Wir empfehlen dir dringend, eine aktive, gültige Zahlungsmethode zu speichern, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten.

Hinweis: Wenn du mit SEPA bezahlst, werden wir nicht versuchen, deine Zahlung ein zweites Mal zu verarbeiten. Weitere Informationen findest du unter Fehlerbehebung bei SEPA-Zahlungsfehlern.

Nach 15 Tagen hast du eine 30-tägige Kulanzfrist, in der du deine Domain über deine Seite Domain-Details reaktivieren kannst. Nach 30 Tagen (insgesamt 45 Tage nach dem Verlängerungsdatum) wird die Domain wieder an den Registrar freigegeben.

Mehr dazu erfährst du unter Verlängerung und Ablauf von Squarespace-Domains.

Gruppierte und nicht gruppierte Domains

Wenn du mehr als eine Squarespace-Domain hast oder mehrere Squarespace-Produkte abonnierst, kann deine Domain in eine der folgenden Kategorien fallen:

• Nicht gruppierte Domains – verfügen über unabhängige Zahlungsinformationen. Wenn du beispielsweise die Zahlungsmethode einer nicht gruppierten Domain aktualisierst, wird die Zahlungsmethode für andere Domains nicht aktualisiert.
• Gruppierte Domains – teile Zahlungsinformationen mit anderen Domains. Wenn du beispielsweise die Zahlungsmethode einer gruppierten Domain aktualisierst, aktualisieren wir alle Domains in dieser Gruppe mit derselben Zahlungsmethode.
• Domains, die Zahlungsinformationen mit anderen Squarespace-Produkten teilen, z. B. ein Website-Abonnement. Wenn du die Zahlungsmethode für deine Domain aktualisierst, aktualisieren wir ähnlich wie bei gruppierten Domains auch das mit dieser Domain verknüpfte Website-Abonnement mit derselben Zahlungsmethode.

Überprüfe, ob deine Domain Zahlungsinformationen mit anderen Abonnements teilt

Bestimme beim Aktualisieren der Zahlungsinformationen einer Domain, ob andere Domains oder Abonnements betroffen sind, indem du die folgenden Schritte ausführst:

1. Öffne dein Domain-Dashboard.
2. Klicke auf einen Squarespace-Domainnamen, klicke auf Zahlung und dann auf Zahlungsinformationen.
3. Oben an der Seite wird das Banner „Wenn du die Zahlung hier änderst, wirkt sich das auf alle zugehörigen Abonnements aus“ angezeigt.
4. Klicke auf Abonnements anzeigen, um alle Abonnements anzuzeigen, auf die sich die Aktualisierung der Zahlungsinformationen auswirkt. Klicke unter Aktive Abonnements auf Domains, um alle Domains anzuzeigen, die mit dieser Domain gruppiert sind.
5. Wenn kein Banner angezeigt wird, befindet sich deine Domain auf einer Platzhalter-Seite und ist nicht mit einer anderen Domain oder einem anderen Squarespace-Abonnement verbunden.

Deine Domains gruppieren oder die Gruppierung aufheben

Unter Übersicht über Squarespace Domains erfährst du, wie du deine Squarespace Domains gruppieren und die Gruppierung aufheben kannst.

Jahre zu einer Domain-Registrierung hinzufügen

Du kannst die Registrierungslaufzeit einer registrierten Domain verlängern. Bevor du Jahre hinzufügst, kannst du unsere Liste der Registrierungsdauer pro TLD einsehen. Jahre zu deiner Domain-Registrierung hinzufügen:

1. Klicke in deinem Domain-Dashboard auf die Domain, die du bearbeiten möchtest.
2. Klicke auf Übersicht.
3. Klicke unter „Läuft ab am“ auf Jahre hinzufügen.

Hinweis: Jahre hinzufügen wird nicht angezeigt, wenn du die Domain bereits für die maximal zulässige Laufzeit der Top-Level-Domain registriert hast.

4. Folge den Anweisungen, um deinen Kauf abzuschließen.

Stornierung und Rückerstattungen

Du kannst deine Domain sofort kündigen und erhältst innerhalb von fünf Tagen nach der Registrierung eine Rückerstattung. Nach Ablauf dieser fünf Tage bieten wir keine Rückerstattungen mehr an. Wenn du die Domain nicht mehr möchtest, kannst du die automatische Verlängerung deaktivieren, um sicherzustellen, dass das Domain-Abonnement am nächsten Verlängerungsdatum abläuft.

Deine Hauptdomain kann nicht gelöscht werden. Wenn es sich bei der Domain, die die du löschen möchtest, um deine Hauptdomain handelt, musst du erst eine andere Hauptdomain anlegen.

Um deine Domain sofort zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten:

1. Öffne dein Domain-Dashboard.
2. Klicke auf die Domain, die du entfernen möchtest.
3. Klicke auf Domäne löschen, und dann auf Bestätigen. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

Weitere Informationen zu Stornierungen und Rückerstattungen von Domains findest du unter Eine Squarespace Domain kündigen und Rückerstattungsrichtlinien.

Kostenloses Angebot für Squarespace-Domain

Alle berechtigten Squarespace-Websites mit jährlichem Tarif enthalten eine kostenlose benutzerdefinierte Domain für ein Jahr. Für diese Domain fallen ab dem Datum der Registrierung bzw. Übertragung im ersten Jahr keinerlei Kosten an. Dieses Angebot gilt für ein Jahr ab dem Zeitpunkt der Registrierung bzw. des Wechsels zu einem berechtigten Abonnement.

Häufig gestellte Fragen zur Domain-Abrechnung

Was geschieht mit meiner kostenlosen Domain, wenn ich mein Abo auf monatliche Zahlung herunterstufe?

Wenn Sie von einer jährlichen zu einer monatlichen Zahlung wechseln, läuft Ihre Domain zum Ende Ihres vorherigen Abrechnungsjahres ab. 30 Tage vor dem Ablaufdatum erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.

Kann ich eine Rückerstattung für eine gekaufte Domain erhalten, wenn ich von einer monatlichen zu einer jährlichen Zahlungsweise wechsle?

Wir können eine Domain, die Sie bereits gekauft haben, nicht in eine kostenlose Domain umwandeln. Sie können jedoch diesen Vorteil nutzen, indem Sie eine weitere Domain kostenlos registrieren. Es empfiehlt sich beispielsweise, eine Version Ihrer Domain mit der Endung .net zu registrieren.

Was geschieht mit meiner Domain, wenn ich meine Squarespace-Website lösche?

Wenn Sie Ihre Squarespace-Website löschen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Domain entweder auslaufen zu lassen oder sie gegen eine jährliche Gebühr zu erneuern. Wenn du sie verlängerst, verwaltest du die Domain weiterhin über Squarespace.

Wenn du mit deiner Website zu einem anderen Anbieter wechselst, bedauern wir es sehr, dass du gehst. Es ist jedoch zu empfehlen, dass du deine Domain auf den neuen Anbieter überträgst, damit sie mit deiner neuen Website funktioniert.

Um all diese Optionen zu überprüfen, gehe auf Was geschieht mit deiner Domain, wenn du deine Website kündigst.

Muss ich zahlen, um meine kostenlose Domain zu erneuern?

Alle ab dem 5. März 2015 registrierten kostenlosen Domains sind im ersten Jahr der Nutzung kostenlos. Nach einem Jahr der Nutzung wird die Domain für 20 USD erneuert. Wir belasten die mit deiner Website verknüpfte Zahlungsmethode mit diesem Betrag.

Wenn du vor dem 5. März 2015 eine kostenlose Domain registriert hast, wird diese jedes Jahr kostenlos verlängert, solange deine Website aktiv bleibt.

Was geschieht, wenn meine Website abläuft?

Wenn deine Website abläuft, während deine Squarespace-Domain noch aktiv ist, kannst du deine Domain von der abgelaufenen Website aus weiterhin verwalten. Du kannst auch die Website reaktivieren oder deine Domain auf eine andere Website unter deinem Konto verschieben.

Wenn du deine Website kündigen möchtest, überprüfe zunächst die Optionen deiner Domain, bevor du den Service kündigst.