Transaktionsgebühren und Gebühren für die Zahlungsabwicklung

Hinweis: Während unsere beliebtesten Anleitungen ins Deutsche übersetzt wurden, sind einige Anleitungen nur auf Englisch verfügbar.

Transaktionsgebühren und Gebühren für die Zahlungsabwicklung

Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2024 07:22

Eine Übersicht über die Gebühren, die mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf Squarespace verbunden sind.

Hinweis: Die Abonnements Basic, Core, Plus sowie Advanced sind neue Abonnements, die schrittweise eingeführt werden. Es gibt derzeit keine Möglichkeit, von anderen Abonnements zu diesen Abonnements zu wechseln.

Es gibt bestimmte Preise und Gebühren, die du zahlst, wenn du einen Verkauf über Squarespace abschließt. Für jeden Kauf werden Gebühren für die Zahlungsabwicklung erhoben, während Transaktionsgebühren von deinem Tarif und dem, was du verkaufst, abhängen.

Wenn du Produkte verkaufst, Spenden sammelst oder Gebühren von Besuchern erhebst, die Zugriff auf deinen Gated Content haben, sieh dir unsere Anleitung an, um zu erfahren, welche Preise und Gebühren für dich gelten, wie die Abrechnung funktioniert und wie du deine Preise und Gebühren pro Bestellung einsehen kannst.

Die Gebühren werden nach einer erfolgreichen Transaktion sofort eingezogen.
Gebühren für die Zahlungsabwicklung und Transaktionsgebühren werden vom Gesamtbetrag deiner Auszahlung abgezogen, es sei denn, du verwendest Paypal.

Tipp: Um auf Squarespace zu verkaufen, schließe zuerst eine Zahlungsabwicklungslösung an

Gebühren für die Zahlungsabwicklung

Für die Verarbeitung jeder Transaktion musst du eine Gebühr entrichten. Du kannst eine Zahlungslösung wie Squarespace Payments oder einen Drittanbieter wie Stripe, PayPaloder Square anschließen.

Squarespace-Zahlungsgebühren: Erweitertes E-Commerce-Abo, E-Commerce Basis-Abo, Website Business-Abo

Squarespace Payments ist eine neue eigene Zahlungslösung, die vollständig in die Squarespace-Plattform integriert ist. Dies vereinfacht die Annahme und Verwaltung von Zahlungen auf Squarespace.

Squarespace Payments ist derzeit nur für Händler in den USA, dem Vereinigten Königreich und Kanada verfügbar. Wir werden Squarespace Payments bald auf weitere Länder ausweiten.

Wenn du ein Erweitertes E-Commerce -, E-Commerce-Basis- oder Business-Abo hast, hängen deine Gebühren davon ab, in welchem Land du dich befindest:

USA
Kanada
Großbritannien

Inländische Karten (Kredit/Debit)	2,9 % + 0,30 $
Internationale Karten (Kredit/Debit)	2,9 % + 0,30 $
American Express	2,9 % + 0,30 $
ACH-Lastschrift	1 %
Klarna	5,49 % + 0,30 $
Afterpay	6 % +0,30 $

Inländische Karten (Debit/Kredit)	2,9 % + 0,30 CAD
Internationale Karten (Debit/Kredit)	3,6 % + 0,30 CAD
Klarna	5,49 % + 0,30 C$
Afterpay	6 % + 0,30 CAD
Währungsumrechnungskurs	2 %

Für eine begrenzte Zeit gelten Aktionspreise für Händler in Kanada: Eine reduzierte Bearbeitungsgebühr von 2,9 % + 0,30 CAD gilt für alle Kartentransaktionen und es fallen keine Gebühren für Währungsumrechnungen an (der Kurs ist auf 0 % festgelegt). Wir werden dich benachrichtigen, wenn dieser Aktionspreis endet. Ab diesem Zeitpunkt gelten dann die oben aufgeführten Standard-Bearbeitungsgebühren.

Inländische persönliche Karten (Debit/Kredit)	2 % + 0,25 GBP
Inländische Geschäfts-/Firmenkarten (Debit/Kredit)	3 % + 0,25 GBP
American Express	3 % + 0,25 GBP
Internationale Karten (Debit/Kredit)	3 % + 0,25 GBP
Klarna	5,99 % + 0,30 GBP
Clearpay	6 % + 0,30 GBP
Währungsumrechnungskurs	2 %

Für eine begrenzte Zeit gelten Aktionspreise für Händler in Großbritannien: Eine reduzierte Bearbeitungsgebühr von 2 % + 0,25 £ gilt für alle Kartentransaktionen und es fallen keine Gebühren für Währungsumrechnungen an (der Kurs ist auf 0 % festgelegt). Wir werden dich benachrichtigen, wenn dieser Aktionspreis endet. Ab diesem Zeitpunkt gelten dann die oben aufgeführten Standard-Bearbeitungsgebühren.

Squarespace Payments-Gebühren: Basic-, Core-, Plus-, Advanced-Abo

Squarespace Payments ist eine neue eigene Zahlungslösung, die vollständig in die Squarespace-Plattform integriert ist. Dies vereinfacht die Annahme und Verwaltung von Zahlungen auf Squarespace.

Squarespace Payments ist derzeit nur für Händler in den USA, dem Vereinigten Königreich und Kanada verfügbar. Wir werden Squarespace Payments bald auf weitere Länder ausweiten.

Wenn du das Basis-, Core-, Plus- oder E-Erweitertes E-Commerce-Abo hast, sind dies die folgenden Gebühren:

	Basic / Core	Plus	Advanced
Inländische Karten (Kredit/Debit)	2,9 % + 0,30 $	2,7 % + 0,30 $	2,5 % + 0,30 $
Internationale Karten (Kredit/Debit)	+1,5 %	+1,5 %	+1,5 %
ACH-Lastschrift	1,5 %	1,5 %	1,5 %
Währungsumrechnung	+1 %	+1 %	+1 %
American Express	3,2 % + 0,30 $	3,2 % + 0,30 $	3,2 % + 0,30 $
Klarna	5,49 % + 0,30 $	5,49 % + 0,30 $	5,49 % + 0,30 $
Afterpay	6 % +0,30 $	6 % +0,30 $	6 % +0,30 $

Bearbeitungsgebühren von Drittanbietern

Wenn du einen Drittanbieter-Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal oder Square.) zur Abwicklung deiner Kreditkartentransaktionen verwendest, zahlst du eine Gebühr für die Zahlungsabwicklung an dieses Unternehmen.

Stripe
PayPal
Square

Die Bearbeitungsgebühren von Stripe variieren je nach Land. Details dazu finden Sie in der Dokumentation von Stripe:

Wenn dein Land oben nicht aufgeführt ist, wende dich bitte an Stripe.

Um eine Aufschlüsselung deiner Stripe-Gebühren pro Bestellung zu überprüfen, kannst du die Bestellung in Stripe öffnen. Suche den Einzelposten „Gebühr“ im Abschnitt „Zahlungsdetails“. Bewege den Mauszeiger über das Infosymbol neben dem Gebührenbetrag, um die Gebührendetails zu überprüfen. Diese Details variieren je nach deinem Website-Abonnement:

Bearbeitungsgebühren von Stripe – Der Betrag spiegelt die Bearbeitungsgebühr von Stripe wider
Anwendungsgebühren von Squarespace – Der Betrag spiegelt die Transaktionsgebühr von Squarespace wider

Du kannst auch eine CSV-Datei herunterladen, indem du in Stripe auf „Alle Zahlungen anzeigen“ klickst. Auf Squarespace-E-Commerce werden u. a. folgende Begriffe in den hier erläuterten Bedeutungen verwendet:

Charge Fee – Die Transaktionsgebühr
Charge Gross – Der Betrag, der vor Abzug der Gebühr an Stripe gesendet wurde
Charge Net – Der Betrag, der nach Abzug der Gebühr an den Händler überwiesen wird

Mehr dazu erfährst du in der Dokumentation von Stripe.

Die Gebühren können je nach Standort variieren. Details dazu finden Sie in der Dokumentation von PayPal. Sie können auch PayPal kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
Um deine PayPal-Gebühren einzusehen, melde dich bei deinem PayPal-Geschäftskonto an. Im Tab Aktivität werden Transaktionsgebühren als Zahlung an Squarespace angezeigt.
Transaktionsgebühren werden über die Zahlungsmethode entrichtet, die bei deinem PayPal-Konto hinterlegt ist.

Die Bearbeitungsgebühren von Square variieren je nachdem, wie die Zahlung erfolgt. Mehr dazu erfährst du in der Dokumentation von Square.
Square ist nur in der Squarespace-App für iOS als Zahlungsdienstleister für Squarespace Point of Sale verfügbar.
Um die Bearbeitungsgebühren pro Bestellung in Square zu sehen, rufe Transaktionen in deinem Square-Dashboard auf.

Alternative Zahlungsmethoden

Afterpay oder Clearpay

Die Bearbeitungsgebühr von Afterpay beträgt 6 % der Gesamtsumme der Bestellung, zzgl. 30 ¢. Die Bearbeitungsgebühr von Clearpay (UK) beträgt 6 % der Gesamtsumme der Bestellung, zzgl. 30 p. Diese Gebühr beinhaltet die Bearbeitungsgebühr von Squarespace Payments oder Stripe, da du ein Squarespace Payments- oder Stripe-Konto benötigst, um Afterpay oder Clearpay zu akzeptieren. Weitere Informationen zur Berechtigung und zu den Transaktionsgebühren findest du unter Afterpay oder Clearpay akzeptieren. Die Bearbeitungsgebühren für Afterpay und Clearpay werden in Ihrem Squarespace Payments- oder Stripe-Dashboard angezeigt.

Apple Pay

Für Käufe mit Apple Pay fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an.

Transaktionsgebühren

Als dein Onlineshop-Host erheben wir für jede abgeschlossene Transaktion einen Prozentsatz des Gesamtverkaufsbetrags. Deine Gebühr ist abhängig von deinem Abonnement und dem, was du verkaufst:

E-Commerce

Gebühren für den Verkauf von physischen Produkten, Download-Produkten, Dienstleistungen und Spenden.

Hier sind unsere Squarespace-E-Commerce-Transaktionsgebühren für unsere aktuellen Abos.

Business	3 %
E-Commerce Basis	0 %
E-Commerce Erweitert	0 %

Hier sind unsere Transaktionsgebühren für unsere aktuellen Abos, die wir derzeit schrittweise einführen:

Basic	2 %
Core	0 %
Plus	0 %
Advanced	0 %

Dies sind die Transaktionsgebühren für unsere veralteten Abonnements:

Veraltete Personal Abonnements	3 %
Veraltete Business-Abonnements	2 %

Denke daran:

Wenn du dich vor dem 3. November 2015 bei Squarespace registriert und nicht auf einen aktuellen Tarif gewechselt hast, entfällt für dich die Transaktionsgebühr für Squarespace-E-Commerce.
Die Tarife für Veraltete Business-Abonnements und Veraltete Personal Abonnements gelten für Kunden, die sich zwischen dem 3. November 2015 und dem 30. November 2017 bei Squarespace registriert haben und nicht auf einen aktuellen Tarif umgestiegen sind.
Wenn du digitale Artikel verkaufst, können unterschiedliche Gebühren anfallen.

Digitale Artikel

Die Gebühren für den Verkauf digitaler Artikel wie Kurse, Videoseiten und Mitglieder-Websites sind von E-Commerce-Gebühren getrennt.

Dies sind die Transaktionsgebühren für digitale Artikel für unsere Abonnements, die wir derzeit schrittweise einführen:

Basic	7 %
Core	5 %
Plus	1 %
Advanced	0 %
Alle anderen Abonnements	9 %, es sei denn, du hast ein Abo für digitale Artikel

Abos für digitale Artikel

Wenn deine Website einen älteren Tarif hat, hängen deine Gebühren von deinem Abo für digitale Artikel ab:

Kein Abo für digitale Artikel	9 %
Starter	7 %
Core	3 %
Pro	0 %

Rechnungen

Rechnungen sind eine Möglichkeit, auf deine Marke zugeschnittene professionelle Rechnungen an deine Kunden oder Klienten zu senden. Für Rechnungen fallen keine Transaktionsgebühren an.

Acuity Scheduling

Du kannst Acuity für die Buchung von Terminen oder Kursen verwenden. Squarespace erhebt keine Transaktionsgebühren, wenn deine Kunden oder Klienten Zahlungen für Termine tätigen. Es fällt jedoch eine Gebühr von deinem Zahlungsdienstleister an. Weitere Informationen findest du unter Zahlungsdienstleister mit Acuity verbinden.

Rückerstattungen

Du kannst deinen Kunden eine vollständige oder teilweise Rückerstattung gewähren. Wenn du Rückerstattungen für Kundenbestellungen leistest, variiert die Rückerstattung von Bearbeitungsgebühren je nach Zahlungslösung.

Squarespace Payments

Wenn du ein Squarespace-Abo hast, das Transaktionsgebühren umfasst, wird dir die Transaktionsgebühr zurückerstattet. Die Gebühr für Squarespace Payments ist nicht erstattungsfähig.

Rückerstattungen erfolgen über den Saldo deines Payments-Kontos, der dem Gesamtbetrag der Zahlungen entspricht, die du an diesem Tag erhalten hast. Wenn du beim Einleiten einer Rückerstattung kein Guthaben hast, entsteht ein negativer Saldo. Alle zukünftigen Zahlungen, die du erhältst, werden verwendet, um den negativen Betrag auszugleichen. Wenn keine neuen Zahlungen eingehen, veranlassen wir eine Abbuchung von deinem verbundenen Bankkonto, um den negativen Saldo auszugleichen.

In vollständigen Rückerstattungen für Produktkäufe sind die Transaktionsgebühren von Squarespace-E-Commerce enthalten. Anteilige Rückerstattungen enthalten einen anteiligen Betrag der Gebühren. Das gleiche gilt für Transaktionsgebühren von digitalen Artikeln, falls du eine Rückerstattung der Mitgliedschaft vornimmst.

Sowohl bei Produkten als auch bei Mitgliedschaften beinhalten Rückerstattungen nicht die Bearbeitungsgebühren von Stripe.

Bei der Rückerstattung einer Spende wird die Bearbeitungsgebühr von Stripe nicht zurückerstattet.

Sowohl bei Produkten als auch bei Mitgliedschaften beinhalten Rückerstattungen nicht die Bearbeitungsgebühren von PayPal.

Vollständige Rückerstattungen beinhalten die Transaktionsgebühren von Squarespace-E-Commerce und teilweise Rückerstattungen umfassen einen anteiligen Betrag der Gebühren. Rückerstattungen beinhalten die Bearbeitungsgebühren von Square.

Überprüfe deine Gebühren

Um die Gebühren anzuzeigen, die du für jede Transaktion zahlst, führe die folgenden Schritte basierend auf dem von dir verwendeten Website-Tarif und der von dir genutzten Zahlungslösung aus.

Transaktionsgebühren

So siehst du die Gebühren für eine bestimmte Transaktion:

Öffne das Menü Finanzen.
Klicke auf Bestellungen.
Klicke auf einen Einzelposten der Zahlung, um die Zahlungsdetails anzuzeigen.

Tipp: Wir erstellen keine separaten Belege für deine Transaktionsgebühren und Transaktionsgebühren für digitale Artikel.

Bearbeitungsgebühren

Squarespace Payments

So siehst du die Gebühren für eine bestimmte Transaktion:

Öffne das Menü Produkte & Services.
Klicke unter E-Commerce auf Finanzen.
Klicke auf einen Einzelposten der Zahlung, um die Zahlungsdetails anzuzeigen.

Drittanbieter als Zahlungsdienstleister

Du kannst detaillierte Zahlungsbelege in deinem Stripe-, PayPal- oder Square-Konto anzeigen. Dies ist der beste Ort, um Informationen über Transaktionsgebühren zu erhalten und darüber, wann Zahlungen auf dein Bankkonto überwiesen werden.

Computer
Squarespace-App

Klicke im Menü Bestellungen auf eine Bestellung, um die Bestelldetails zu öffnen. Scrolle nach unten und klicke auf Gebühr in Stripe anzeigen oder auf Anzeigen in [Zahlungsdienstleister].

Tippe in den Bestelldetails auf Zahlung.
Tippe auf Gebühr anzeigen in [Zahlungsdienstleister].
Dein Zahlungsdienstleister wird in einem neuen Fenster geöffnet. Logge dich ein, um die Gebühr einzusehen.

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Transaktionsgebühren und Gebühren für die Zahlungsabwicklung

Eine Übersicht über die Gebühren, die mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf Squarespace verbunden sind.

Gebühren für die Zahlungsabwicklung

Squarespace-Zahlungsgebühren: Erweitertes E-Commerce-Abo, E-Commerce Basis-Abo, Website Business-Abo

Squarespace Payments-Gebühren: Basic-, Core-, Plus-, Advanced-Abo

Bearbeitungsgebühren von Drittanbietern

Alternative Zahlungsmethoden

Transaktionsgebühren

E-Commerce

Digitale Artikel

Rechnungen

Acuity Scheduling

Rückerstattungen

Squarespace Payments

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Eine Übersicht über die Gebühren, die mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf Squarespace verbunden sind.

Gebühren für die Zahlungsabwicklung

Squarespace-Zahlungsgebühren: Erweitertes E-Commerce-Abo, E-Commerce Basis-Abo, Website Business-Abo

Squarespace Payments-Gebühren: Basic-, Core-, Plus-, Advanced-Abo

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Transaktionsgebühren

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Digitale Artikel

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Acuity Scheduling

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