Preços, cobranças e faturas do Produtos Digitais

Informações importantes sobre como pagar e gerenciar o plano Produtos Digitais.

Ultima atualização 23 de Janeiro de 2025

Este guia aborda os planos de cobrança do Produtos Digitais e como gerenciá-los diretamente na sua conta Squarespace. Cobramos no mesmo cartão usado para pagar o plano de cobrança do seu site.

Anotação

este guia aborda como pagar um plano de cobrança Produtos Digitais. Para saber como seus visitantes pagam para acessar os Produtos Digitais que você criar, consulte "Paywall e plano de preços".

Antes de começar

  • Só é possível criar Produtos Digitais em um site Squarespace. Se você ainda não criou um, confira "Iniciando no seu site Squarespace". Se o site for criado em uma avaliação gratuita, você pode usar gratuitamente o recurso Produtos Digitais, mas os visitantes não terão acesso aos planos de preços. Para que os visitantes se cadastrem em um produto digital, migre para um plano pago.
  • Somente proprietários e colaboradores do site com permissões de administrador podem adquirir um plano de cobrança Produtos Digitais para o site.

Planos e preços do Produtos Digitais

Você pode vender produtos digitais, como cursos e sites para membros, em qualquer plano de site. Adicione um plano Produtos Digitais para reduzir as taxas de transação e aumentar o limite de armazenamento de vídeos.

Conta dos clientes, finalização da compra no seu domínio, descontos limitados na assinatura e outros recursos do Commerce são automaticamente incluídos no plano Produtos Digitais.

Você pode adicionar um plano Produtos Digitais aos seguintes planos de site:

  • Personal
  • Business
  • Commerce Básico
  • Commerce Avançado

Para revisar os preços atuais por cobrança:

  1. Abra o painel "Conteúdo e filiações").
  2. No painel lateral, clique em Produtos para obter uma lista de todos os seus planos de preços.
  3. Clique em Upgrade para revisar suas opções de plano de produto digital.

Como alternativa, você pode conferir a página de preços.

Confira, na tabela abaixo, as diferenças entre os planos de cobrança para o Produtos Digitais. Não há limites no número de produtos digitais que você pode vender no seu site.

Plano individual

  Sem plano Produtos Digitais Starter Core Pro
Taxas de transação no Produtos Digitais 9% 7% 3% 0%
Limite para o armazenamento extra de vídeos Nenhum 10 horas 50 horas Ilimitado

Armazenamento de vídeo

Em qualquer plano, todos os sites podem ter até 30 minutos de vídeos para arquivos carregados diretamente para um bloco de vídeos, as páginas do curso, uma página de vídeos ou um fundo de seção. As tabelas acima mostram o armazenamento extra que cada plano Produtos Digitais inclui.

Atingido o limite do seu plano, você pode fazer upgrade do plano Produtos Digitais ou apagar alguns arquivos de vídeo para liberar espaço. Para conferir a disponibilidade de armazenamento de vídeos:

  1. Inicie o processo de adicionar um vídeo a um bloco de vídeos, um fundo de seção ou uma página de vídeos.
  2. Ao selecionar de onde adicionar um vídeo, clique em Selecionar da biblioteca e localize a barra de progresso do Armazenamento de vídeo no canto superior direito da janela.
  3. Clique em Fechar.

Escolhendo um plano Produtos Digitais

Todos os planos Produtos Digitais estão disponíveis em ciclos anuais ou mensais de cobrança, e você pode alterar o plano a qualquer momento. No ciclo anual, o custo médio mensal é menor.

As taxas de transação no Produtos Digitais valem para todos os planos de preços vendidos no seu site. Se você espera vender muitos planos de preços, recomendamos os planos Core e Pro devido às porcentagens de taxa de transação mais baixas.

Digamos que a diferença entre um plano Pro e um plano Starter cobrados anualmente seja de US$ 110 por ano. Se você estiver no plano Starter anual e vender mais de US$ 1.600 em assinaturas por ano (US$ 134 por mês), pagará mais em taxas de transação do que a diferença entre os planos. Nesse caso, você economiza se migrar para o plano Core.

Independentemente do seu plano de preços, não há limite para o número de visitantes que podem pagar pelo acesso aos seus Produtos Digitais.

Adquira um plano Produtos Digitais

Se você assinou um plano Personal; ou se quiser reduzir as taxas de transação, também pode adquirir um plano Produtos Digitais. Você também pode adquirir um plano para aumentar o armazenamento de vídeos.

Siga as etapas abaixo para adquirir um plano Produtos Digitais:

  1. Abra o painel "Conteúdo e filiações".
  2. No painel lateral, clique em Produtos para obter uma lista de todos os seus planos de preços.
  3. Clique em Selecionar plano na parte inferior do painel Conteúdo e filiações.
  4. Se o seu site estiver na avaliação gratuita, primeiro escolha um plano de site. Escolha o ciclo de cobrança mensal ou anual e o plano de site. Se você tiver um código de oferta, pode usá-lo nessa etapa.
  5. No painel com os planos Produtos Digitais, clique em um ciclo de cobrança Mensal ou Anual .
  6. Selecione um plano Produtos Digitais.
  7. Se for solicitado, insira suas informações de pagamento e clique em Salvar e continuar.
  8. Clique em Confirmar e comprar.

Confira os detalhes e os próximos passos ao adquirir um plano de cobrança em "Migrando para um serviço pago".

Anotação

se você assina o plano Commerce e já usa o PayPal como processador de pagamentos, poderá aparecer um aviso na finalização da compra em relação ao PayPal. Nesse caso, revincule o PayPal para continuar oferecendo o PayPal na finalização da compra.

Assinar quando seu site está em uma avaliação gratuita

Para adquirir um plano Produtos Digitais, você precisa migrar seu site de avaliação para um plano pago. Ao clicar para selecionar um plano Produtos Digitais, pediremos para você selecionar um plano de site primeiro. Você deve prosseguir com o processo de finalização de compra conforme descrito acima.

Emitiremos duas cobranças diferentes para essas assinaturas. Uma é para o plano do seu site, e a outra é para o plano Produtos Digitais. Se uma dessas cobranças falhar:

  • Se a cobrança do plano de site falhar, nosso sistema cancela a cobrança do Produtos Digitais.
  • Se a cobrança do Produtos Digitais falhar, seu site ainda migrará para o plano pago.

Seja como for, você pode reiniciar o processo de assinatura no painel "Produtos Digitais".

Veja e gerencie seu plano Produtos Digitais

Adquirido o plano Produtos Digitais, você pode ver e gerenciar o plano no painel "Cobrança":

  1. Abra o painel "Cobrança".
  2. Em Assinaturas, clique em Produtos Digitais.

A partir daí, você pode:

A seção "Cancelando um plano Produtos Digitais" traz as etapas detalhadas e informações importantes sobre como desativar a renovação automática ou cancelar o plano.

Mude de plano de cobrança

É possível alterar o plano de cobrança do Produtos Digitais a qualquer momento. Confira as etapas detalhadas e as informações importantes em Alterando o plano de cobrança Produtos Digitais.

Falha na cobrança

Se a cobrança da renovação não for autorizada, o plano Produtos Digitais ficará com cobrança em atraso. Nos 15 dias seguintes, tentaremos cobrar na forma de pagamento cadastrada. Você pode atualizar a forma de pagamento a qualquer momento durante esse período e gerar manualmente uma cobrança.

Se ainda não conseguirmos cobrar seu método de pagamento após 15 dias, seu plano de produto digital expirará. Se o plano do seu site ainda estiver ativo, suas taxas de transação aumentarão para 9%, e seu limite de armazenamento de vídeos recém-enviados diminuirá para 30 minutos.

Enquanto o plano de site estiver ativo, você poderá assinar novamente o Produtos Digitais para reduzir as taxas de transação e aumentar o limite de armazenamento de vídeos.

Footer Image
  • Peça ajuda à nossa comunidade

  • Peça ajuda à nossa comunidade sobre personalizações avançadas.

  • Contrate um Squarespace Expert

  • Ganhe destaque on-line com a ajuda de um designer ou desenvolvedor experiente.

Preços, cobranças e faturas do Produtos Digitais