Registros DNS para e-mail

Configure os registros dos seus recursos.

Ultima atualização 29 de Janeiro de 2025

Este guia mostra como adicionar registros MX, DKIM, DMARC, SPF e SRV a um domínio gerenciado pelo Squarespace ou a um domínio externo vinculado a um site Squarespace via servidor de nomes. 

Dica

se o domínio externo for vinculado via DNS, edite suas configurações de DNS na conta do provedor do domínio externo; ignore este guia.

Anotação

nosso suporte para registros DNS é limitado.Podemos mostrar onde adicionar os registros às suas configurações de DNS.Não prestamos consultoria técnica sobre registros DNS nem damos informações sobre como os registros DNS funcionam com outros serviços.Se precisar de mais ajuda, procure um colega na seção "Domínios" do Squarespace Forum ou contate o serviço que você quer vincular — use nossa mensagem de exemplo.

Antes de começar

Para começar a editar os registros DNS, abra o painel central dos domínios e clique no nome do domínio. Se você tiver mais de um domínio Squarespace, deverá gerenciar os registros DNS separadamente.

Registros MX

O registro MX informa os servidores para onde rotear seus e-mails. No Squarespace, você precisa adicionar registros MX se usar um endereço de e-mail externo personalizado com um domínio gerenciado pelo Squarespace. Caso tenha problemas para adicionar um registro específico às configurações do domínio, siga nossa solução de problemas.

O Squarespace adiciona automaticamente os registros MX do Google aos domínios gerenciados pelo Squarespace. Se você tiver um domínio externo e quiser usar o Google Workspace (antigo G Suite) com um site Squarespace, consulte "Adicionando registros MX do Google Workspace" em vez deste guia. Se seu endereço de e-mail personalizado não funcionar, consulte "Solução de problemas no Google Workspace" para resolver o problema.

Geralmente, você inserirá vários registros MX para um domínio. Seu provedor de e-mail deve fornecer as prioridades a serem inseridos para cada registro.

Se você usa um dos principais provedores de e-mails, use nossos registros predefinidos. Ao adicionar outros registros MX, faça isso manualmente no campo Registros personalizados.

Opção 1 - Adicionar registros predefinidos de e-mail de terceiros

Você pode adicionar registros predefinidos nestes provedores de e-mail:

  • Google Workspace
  • Fastmail
  • Proton Mail
  • Neo
  • Titã
  • iCloud
  • Zoho Mail

Confira os detalhes em "Acessando as configurações de DNS do seu domínio gerenciado pelo Squarespace"

Ao adicionar predefinições para o Google Workspace ou o Zoho Mail, saiba que:

  • Se você cadastrou uma conta do Google Workspace via Squarespace, não precisa adicionar os registros MX do Google Workspace. Fazemos isso automaticamente quando você cria a conta do Google Workspace. Se você os excluiu, é possível readicioná-los com a predefinição.
  • Ao usar o Zoho Mail com um domínio Squarespace, você deve adicionar a predefinição ao vincular a conta.

Opção 2 - Adicionar registros personalizados manualmente

  1. Clique em DNS e depois em Configurações DNS.
  2. Role para baixo até Registros personalizados.
  3. Clique em Adicionar registro.
  4. No menu suspenso Tipo, selecione MX.
  5. No campo Host, insira @ (se você estiver adicionando registros a um subdomínio, insira o subdomínio aqui).
  6. No campo Prioridade, insira o número de prioridade para o provedor. Você pode inserir qualquer número de 0 a 255.
  7. No campo Dados, informe o servidor de e-mail para o qual você está direcionando. Geralmente, é um URL.
  8. Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.

Repita esse processo para todos os registros MX que você precisa adicionar, alterando a prioridade de cada registro conforme necessário.

Registros DKIM e SPF

Os registros DKIM e SPF são tipos de registros TXT que autenticam sua conta de e-mail e impedem que as pessoas enviem e-mails não autorizados da sua conta. Se um provedor terceirizado solicitar que você adicione um registro DKIM ou SPF ao seu domínio Squarespace, você o adicionará como um registro TXT ou CNAME. Para vários provedores, basta o DKIM nos sistemas, mas alguns também podem exigir um registro SPF.

Você precisará de um registro DKIM ou SPF do seu provedor para adicionar ao campo Dados. Os registros SPF começam com v=spf1.

Para adicionar um registro DKIM ou SPF:

  1. Clique em DNS e depois em Configurações DNS.
  2. Role para baixo até Registros personalizados.
  3. Clique em Adicionar registro.
  4. No menu suspenso Tipo, selecione TXT ou CNAME.
  5. No campo Host, insira as informações de host ou nome do seu provedor. Se nenhuma informação de host ou nome estiver listada, insira @ neste campo.
  6. No campo Dados, informe o registro DKIM ou SPF do seu provedor.
  7. Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.

Múltiplos registros SPF

Para adicionar mais de um registro SPF a um domínio Squarespace, adicione um por um. Depois, juntaremos todos. Veja a seguir um exemplo de como o registro unificado fica após você atualizar: 

Example_of_a_merged_spf_record.png

Anotação

se estiver vendo uma mensagem de erro "Registros personalizados não salvos", exclua seus registros SPF das configurações de DNS antes de adicionar novos registros SPF.

DMARC

Registro DMARC é um tipo de registro TXT que valida o seu domínio quando você envia uma campanha por e-mail ou outro tipo de marketing pelo seu endereço de e-mail personalizado. Ao adicionar um registro DMARC e deixar os provedores de e-mail validarem o domínio, você diminui a frequência com que os e-mails de marketing são sinalizados como spam.

A forma como você adiciona o registro DMARC depende do serviço que você usa para enviar e-mails de marketing:

  • Ao enviar uma campanha por e-mail, crie os dados do remetente, e seu domínio Squarespace será automaticamente validado. Em caso de problemas para validar; ou se apagar acidentalmente os registros, é possível apagar e recriar os dados do remetente para validar.
  • Se você estiver enviando e-mails de marketing por meio de um serviço de terceiros, entre em contato com o provedor de serviços para obter os registros necessários para verificar seu endereço de e-mail. Adicione o registro DMARC ao seu painel de configurações de DNS, observando estes detalhes:
    • No menu suspenso "Tipo", selecione "TXT".
    • No campo "Host", inclua _dmarc. Não inclua o domínio no fim; nosso sistema adiciona automaticamente.

Para adicionar um registro DMARC:

  1. Clique em DNS e depois em Configurações DNS.
  2. Role para baixo até Registros personalizados.
  3. Clique em Adicionar registro.
  4. No menu suspenso Tipo, selecione TXT.
  5. No campo Host, inclua _dmarc.
  6. No campo Dados, informe o valor do registro TXT do seu serviço externo; é uma combinação de letras, números e símbolos.
  7. Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.

Junte os registros DMARC

Só é possível adicionar um registro DMARC a um domínio Squarespace. Se você usa mais de um serviço externo de e-mails com registros DMARC diferentes, pode juntar todos. Ao fazer isso:

  • Use vírgulas para separar os endereços de e-mail.
  • Se os registros tiverem tags de política com valores diferentes, use o valor mais seguro na tag do grupo.

Confira os detalhes sobre os registros DMARC e como juntá-los na documentação do nslookup.io.

Registros SRV

Um registro SRV, ou um registro de serviço, ajuda seu domínio a se conectar a e-mails ou outros serviços.

Passo 1 - Obtenha informações do seu provedor

Confira os seguintes valores do serviço que você está vinculando e copie-os em algum lugar acessível. Você vai precisar deles no Passo 3.

Tipo de valor

Definição e Dicas

Serviço

  • O nome do serviço do registro SRV
  • Geralmente, começa com um sublinhado, como _smtp ou _sip

Protocolo

  • O protocolo que o serviço usa
  • Geralmente, começa com um sublinhado, como _tcp ou _tls

Prioridade (opcional)

  • Distingue a ordem de prioridade dos registros do mesmo tipo.
  • Geralmente, é um número, como 10
  • Se o seu provedor não alocou nenhuma Prioridade, deixe essa opção vazia

TTL

(opcional)

  • Controla por quanto tempo o servidor guarda um A-record em cache antes de checar se há atualização
  • Normalmente, é um número sem vírgulas que representa segundos, como 2000 ou 43200; ou um horário, como 4 horas
  • Se o provedor não alocou nenhum TTL, deixe o valor no padrão (4 horas)

Peso

  • O peso do registro SRV, que determina o alvo a entrar em contato primeiro
  • Deve ser um número de um dígito, como 1 ou 5

Porta

  • O número da porta para o serviço
  • Geralmente, um número, como 80 ou 5060

Alvo

  • O host que fornece o serviço
  • Deve ser uma URL, como server.test.com

Etapa 2 - Adicionar registro SRV

Crie um registro personalizado em suas configurações de DNS usando os valores da Etapa 1:

  1. Abra o painel de controle dos domínios.
  2. Clique no nome do domínio. Se você tiver mais de um domínio Squarespace, deverá gerenciar os registros DNS separadamente.
  3. Clique em DNS para abrir o painel "Configurações de DNS".
  4. Procure Registros personalizados e clique em Adicionar registro.
  5. No menu suspenso Tipo, selecione SRV.
  6. No campo Host, informe o serviço e o protocolo, separados por um ponto. Exemplo: _servico._protocolo
  7. No campo Prioridade , informe o número de prioridade se houver. Se você não tiver nenhuma Prioridade, deixe vazio.
  8. No menu suspenso TTL, selecione o TTL se houver. Se não tiver TTL, deixe no padrão (4 horas).
  9. No campo Dados, digite Peso, Porta e Destino, com um único espaço entre cada um. Por exemplo: 1 100 target.test.com
  10. Clique em Salvar para adicionar o registro às suas configurações.

Resolução de problemas

Para ajuda na resolução de problemas em registros DNS, consulte "Solução de problemas nos registros DNS".

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