Informações sobre o ciclo de cobrança da renovação de domínios gerenciados pelo Squarespace.

Ao registrar um domínio no Squarespace, ele é configurado para renovar automaticamente para que o site funcione sem interrupções.

Se não for possível cobrar da sua forma de pagamento, o domínio vencerá e será desvinculado do site. Qualquer serviço de e-mail associado ao domínio (como Google Workspace, Outlook, Zoho, etc.) será interrompido. Vencido o domínio, você terá um prazo para reativá-lo.

Atenção: se o domínio vencer, é importante reativar antes que o prazo termine. Depois disso, você pode perder para sempre o acesso ao domínio se outra pessoa o adquirir. Para manter o acesso ao domínio, deixe atualizados os dados para cobrança e, se o domínio vencer, reative antes do prazo.

Antes de começar

• Se você comprou um domínio de um provedor externo (como BlueHost, HostGator e GoDaddy) e vinculou o domínio ao seu site, o provedor do domínio gerencia as cobranças.
• A cobrança e a renovação do domínio são separadas das outras assinaturas que você possa ter no Squarespace, como site, Campanhas por E-mail, Google Workspace e Sites para Membros. 
• Se você estiver em processo de cancelamento do site e desejar manter a propriedade do domínio, confira O que fazer com o domínio ao cancelar o site.
• Se o domínio não estiver suspenso nem vencido no momento, e você quiser adicionar anos ao registro, consulte "Adicionando anos ao registro do domínio".

Os domínios Squarespace já vêm configurados para renovação automática

Como padrão, todos os domínios gerenciados pelo Squarespace são configurados para renovar automaticamente, garantindo que o seu site funcione sem interrupções. Você receberá um e-mail 30 dias antes do início de cada período de renovação para lembrar que o domínio será renovado automaticamente se você não tomar nenhuma providência. 15 dias antes do início de cada período de renovação, cobraremos pelo outro período no forma de pagamento registrada. Depois, continuaremos renovando automaticamente o domínio com base no prazo de registro escolhido. Você também pode prorrogar a duração do registro.

Se a renovação automática do seu domínio estiver ativada e recebermos o pagamento da renovação, o domínio será renovado.

Desativar a renovação automática

Os domínios Squarespace já vêm configurados para renovação automática, mas você pode desativar essa opção: abra o painel central dos domínios, clique no seu domínio e desative a opção Renovação automática.

Dica: para ver o preço da renovação após desativar a renovação automática, passe o cursor sobre o ponto de interrogação ao lado de Vence em.

Para cancelar a renovação seguinte, desative a renovação automática pelo menos um dia antes da data da renovação.

Se a renovação automática estiver desativada, você receberá um e-mail 30 dias antes da data de vencimento, 5 dias antes da data de vencimento e no dia em que o domínio vencer, para lembrar que o domínio vencerá se você não tomar nenhuma providência. Para reativar a renovação automática, ative a opção "Renovar automaticamente".

Atenção: domínios antigos gratuitos não têm opção de renovação automática, pois se renovam automaticamente todos os anos em que o site continua ativo sob um plano de cobrança anual.

Cronograma da renovação do domínio

Para evitar interrupções no serviço, cobramos 15 dias antes da data de renovação oficial do seu domínio. O dia em que cobramos pelo seu domínio é a data de cobrança do seu domínio.

Quinze dias antes da data de cobrança, enviaremos um e-mail para os contatos do proprietário e do administrador sobre a próxima renovação do domínio. Esse é um ótimo momento para conferir se os dados para pagamento estão atualizados; ou para desativar a renovação automática, caso deseje cancelar. Se o cartão registrado estiver correto, não será necessária mais nenhuma ação para prosseguir com a renovação.

Encontre a data de cobrança e o preço do seu domínio

Para confirmar a data de cobrança do seu domínio:

1. Abra o painel de controle dos domínios.
2. Confira a coluna Vencimento ao lado do domínio.
3. A data de cobrança cai 15 dias antes da data de vencimento.

Para confirmar o preço da renovação do domínio:

1. Abra o painel central dos seus domínios
2.  Clique no domínio para abrir a página de detalhes dele.
3. O preço da renovação fica ao lado da data de renovação.

Os domínios tornam-se vencidos se a renovação automática for desativada ou se um pagamento falhar

Os domínios geralmente vencem quando você desativa a renovação automática ou se há um problema na forma de pagamento registrada. Se não conseguirmos cobrar da forma de pagamento registrada no seu site, o domínio ficará como "em atraso", mas continuará ativo por 15 dias após a data de cobrança.

Faremos outras tentativas de cobrança do seu cartão a cada cinco dias após a primeira cobrança sem sucesso. Após a terceira tentativa, 15 dias após o vencimento do pagamento, o domínio vencerá e não se vinculará mais ao seu site. Vencido o domínio, você terá um prazo para reativá-lo. Saiba mais sobre esse prazo em "Reativando um domínio Squarespace vencido".

Exemplo de ciclo de vida do domínio

Atenção: dependendo do registrador, os períodos de vencimento, renovação e carência do domínio são diferentes dos deste exemplo. O ccTLD segue regras diferentes dos demais TLDs. Saiba mais sobre o ciclo de vida do ccTLD em "Noções básicas do ccTLD".

Ciclo de vida do domínio com renovação automática ativada

Veja a seguir um exemplo do calendário de cobrança e de avisos de um domínio .com registrado em 15 de abril de 2021 e com renovação automática ativada:

• 15 de abril de 2021 - o domínio é adquirido.
• 30 de abril de 2021 - se o proprietário não validar a propriedade via e-mail, o domínio é suspenso.
• 15 de junho de 2021 - o domínio pode ser transferido para outro provedor.
• 16 de março de 2022 - o proprietário recebe um e-mail avisando que o domínio será renovado em 15 dias.
• 31 de março de 2022 - a renovação do domínio é cobrada no cartão registrado no site.
• 15 de abril de 2022 - se o cartão registrado não puder ser cobrado, o domínio vence. O proprietário recebe um e-mail avisando que o domínio venceu.
• De 15 de abril a 14 de maio de 2022 - o proprietário do domínio tem um prazo de 30 dias para reativar o domínio.
• 15 de maio de 2022 - o domínio pode não estar mais disponível para renovação

Ciclo de vida de um domínio com a renovação automática desativada

Veja a seguir um exemplo do calendário de cobrança e de avisos de um domínio .com registrado em 15 de abril de 2021 e com renovação automática desativada:

• 15 de abril de 2021 - o domínio é adquirido.
• 30 de abril de 2021 - se o proprietário não validar a propriedade via e-mail, o domínio é suspenso.
• 15 de junho de 2021 - o domínio pode ser transferido para outro provedor.
• 16 de março de 2022 - o proprietário recebe um e-mail avisando que o domínio vence em 30 dias.
• 10 de abril de 2022 - o proprietário do domínio recebe um e-mail avisando que o domínio vence em 5 dias.
• 15 de abril de 2022 - O domínio vence. O proprietário recebe um e-mail avisando que o domínio venceu.
• De 15 de abril a 14 de maio de 2022 - o proprietário do domínio tem um prazo de 30 dias para reativar o domínio.
• 15 de maio de 2022 - o domínio pode não estar mais disponível para renovação.

Atualizar informações de pagamento

Para saber como atualizar as informações de faturamento em seu domínio, visite Atualizar suas informações de faturamento.

Os domínios agrupados compartilham informações de faturamento

Se você tiver mais de um domínio Squarespace, as informações de cobrança de seus domínios poderão ser agrupadas, o que significa que as informações de pagamento estão vinculadas. Se você atualizar as informações do método de pagamento em um domínio, ele atualizará o método de pagamento de todos os domínios agrupados. Para separar as informações de faturamento de um domínio dos outros domínios desse grupo, você pode desagrupar seu domínio.

Atualize os dados para pagamento de domínios comprados em outro provedor

Se você comprou o domínio Squarespace com um revendedor, como Google Workspace ou outro revendedor de domínios Squarespace, precisará gerenciar os dados para cobrança do domínio na conta que você tem com o revendedor. A adição dos dados para pagamento ao painel "Cobrança" do seu domínio não atualizará os dados para pagamento do seu domínio revendido.Se você não souber se possui algum domínio revendido, abra o painel central dos domínios e clique no seu domínio para abrir a página de detalhes. Se você possui um domínio revendido, o nome do revendedor aparece abaixo da data de validade do domínio.

Como os domínios gratuitos são renovados

Alguns sites Squarespace no plano de cobrança anual já vêm com um domínio personalizado.

Renovação após o primeiro ano de serviço de domínio gratuito

A partir de 5 de março de 2015, todos os domínios gratuitos registrados são grátis durante o primeiro ano do serviço. Após o primeiro ano, o domínio será renovado pelo preço cheio, e cobraremos na forma de pagamento vinculada ao seu site. O preço dos domínios constam da nossa página de busca de nomes de domínio.

Renovação de um domínio antigo gratuito

Se você registrou um domínio gratuito antes de 5 de março de 2015 como parte da nossa promoção, tem direito a um domínio antigo gratuito. O domínio continuará sendo renovado gratuitamente a cada ano em que o site continuar ativo e no plano de cobrança anual. Em alguns casos, o domínio gratuito pode ser convertido em domínio pago. Nesse caso, você precisará pagar o preço cheio. O preço dos domínios constam da nossa página de busca de nomes de domínio.

• Ao mudar o site para um plano de cobrança mensal, você pode deixar o domínio vencer ou convertê-lo em domínio pago. Nessa caso, será cobrado o custo da renovação do domínio quando ele for renovado.
• Se o domínio vencer e você não renovar antes do prazo para renovação, perde-se a promoção de domínio gratuito. Ao reativar o domínio, ele será convertido em domínio pago.
• Ao transferir o domínio para outro site Squarespace que já tenha domínio gratuito registrado, o domínio será convertido em domínio pago.
• Ao transferir o domínio para outro site Squarespace que usa uma moeda diferente de USD para pagar pelo site, o domínio será convertido para pago.
• Não é possível transferir o preço ou a promoção para outro domínio.