Adicione ou edite vários produtos de uma vez com o importador de .csv.

Para adicionar ou editar vários produtos, você precisa preencher e importar um arquivo .csv do produto. Os requisitos da formatação do arquivo .csv do produto dependem dos seus objetivos e da versão do Squarespace do seu site. Este guia aborda as etapas e os requisitos para:

• Transferência de produtos de um site para outro no Squarespace
• Edição de vários produtos de uma vez
• Importação de produtos de outra plataforma

É possível importar até dez mil produtos para um site da versão 7.1; e até 200 produtos para um site da versão 7.0. Em ambas as versões, você pode importar até 250 variantes por produto.

Em todos os casos de uso, a importação é definitiva. Nenhuma atualização feita no arquivo .csv original da loja ou do produto será sincronizada automaticamente após a importação.

A importação de produtos está disponível nos planos Básico, Essencial, Plus, Avançado, Business, Commerce Básico e Commerce Avançado. Saiba mais em "Escolhendo o plano certo no Squarespace". 

Faça o download do arquivo .csv do produto

O arquivo .csv do produto que você precisa depende do seu objetivo:

• Mover produtos entre sites do Squarespace : no painel Produtos do site original, clique em Exportar tudo.
• Editar vários produtos de uma vez - no painel Produtos, clique em Exportar tudo
• Importação de produtos da Shopify, Etsy ou BigCartel - você não precisa usar o arquivo .csv do produto para importar a partir dessas plataformas. Em vez disso, use nossas opções específicas da plataforma.
• Importar produtos de outra plataforma ou criar um novo produto - no seu painel "Produtos" do Squarespace, clique em Importar e depois em Baixar template de CSV.

Após baixar o arquivo .csv do produto, abra-o num editor de planilhas como o Excel ou o Planilhas Google.

Como os produtos aparecem no arquivo .csv do produto

O arquivo .csv do produto organiza as informações do produto de uma forma reconhecível pelo seu site do Squarespace. É importante manter essa estrutura mesmo ao editar os valores nas células.

Na imagem abaixo:

• A linha 2 é um produto sem variantes. Como não há variantes (opções extras como tamanho ou sabor), as células Opção nessa linha ficam vazias.
• As linhas de 3 a 8 são um produto com várias variantes. Cada linha tem uma combinação diferente de opções, que os clientes selecionam nos menus suspensos na página de detalhes do produto. Os clientes podem selecionar beterrabas, alcaparras ou kimchi "pequeno" ou "grande".
• No produto Conservas, a linha 3 é a primeira linha do produto, e as linhas de 4 a 8 são Opção. Usamos esses termos em todo o guia.

Transfira produtos de um site para outro no Squarespace

Para transferir produtos de um site para outro no Squarespace:

1. Exporte o arquivo .csv de um produto do site existente do Squarespace e abra-o num editor de planilhas, como o Planilhas Google ou o Microsoft Excel.
2. As células abaixo de ID do produto e ID da variante devem ficar vazias.
3. Você precisa ter criado uma loja no site de destino, e o slug da página de produto deve ser igual ao slug do URL. Se não for o caso, atualize a planilha ou edite o slug do URL da loja.
4. (Somente na versão 7.1) As categorias devem ser iguais às categorias e subcategorias existentes na loja de destino. Caso contrário, adicione as categorias de produtos à loja.
5. Ao editar os detalhes do produto, siga os requisitos de formatação na tabela abaixo.
6. Importe o arquivo para o site de destino do Squarespace.

Você pode editar alguns dos detalhes do produto no arquivo antes de importá-lo, mas não é necessário. A forma de formatar o arquivo .csv depende da versão do Squarespace do site de destino.

Edite vários produtos de uma vez

Após exportar os produtos para um arquivo .csv, você pode editar alguns detalhes do produto e importar o arquivo para o mesmo site. Essa ação atualizará todo os produtos existentes no seu site.

Não é possível editar os seguintes detalhes no arquivo .csv do produto: 

• ID do produto
• ID da variante
• Tipo de produto
• Página de produtos
• URLs de imagem hospedada

O modo de formatar o .csv depende da versão do Squarespace do site.

Importe produtos de outra plataforma

Você pode importar produtos físicos e de serviços de outra plataforma para o Squarespace; ou como uma forma de criar novos produtos. 

Se você importar de:

• Big Cartel, Etsy ou Shopify - use nossas opções específicas da plataforma.
• Outras plataformas : baixe o template .csv do produto e substitua todos os valores existentes abaixo da linha do cabeçalho pelos detalhes do seu próprio produto, seguindo a tabela abaixo. Se estiver usando o Chrome, Firefox ou Microsoft Edge, clique no link para o download automático do .csv. Se estiver usando o Safari, clique com o botão direito no link e selecione Baixar arquivo vinculado.

Conclua o arquivo .csv com os produtos para importar de outros serviços ou para criar novos produtos na sua loja. O modo de formatar o arquivo .csv depende da versão do Squarespace do site de destino.

Importe o arquivo .csv

Após concluir o arquivo .csv do produto e preparar o site para a importação, você já pode importar o arquivo. 

1. No painel Produtos, clique em Importar no canto superior direito.
2. Arraste e solte o .csv concluído na caixa Carregar CSV do Squarespace.
3. (Opcional) para impedir que a importação atualize os níveis de estoque com os valores na planilha, desmarque Atualizar quantidade do produto.
4. Confira os resultados; para corrigir quaisquer erros, faça o upload do arquivo .csv e importe-o novamente.
5. Clique em Salvar.

Limitações

• Você só pode importar produtos físicos e de serviço.
• Você pode importar até dez mil produtos para um site da versão 7.1.
• Você pode importar até 200 produtos para um site da versão 7.0.
• Em ambas as versões, você pode importar até 250 variantes por produto.
• Você não pode importar clientes.
• Você não pode transferir as assinaturas dos clientes entre dois sites do Squarespace.
• Você não pode agendar produtos com uma importação. Você só pode publicar ou ocultar.
• Os produtos importados não têm imagens em destaque. Você pode incluir manualmente.
• Os produtos importados não têm imagens das variantes. Você pode adicionar manualmente.
• Transferir os produtos de impressão por demanda entre sites não transfere o vínculo para o serviço de logística. Você deve seguir as etapas de vinculação e criação do produto desde o início no seu novo site.

Resolução de problemas

Sem querer, importei os produtos de amostra

Se os produtos das linhas de exemplo no .csv forem importados, você poderá excluí-los.

Mensagem de erro: a página de produto não foi encontrada

Isso significa que você importou produtos com um slug de URL da página do produto que não correspondia a um slug de URL existente no site de destino. Para resolver isso, atualize a planilha ou edite o slug de URL da loja.

Mensagem de erro: Categorias não atribuídas

Isso significa que você importou produtos com categorias que ainda não existem no seu site do Squarespace. Para resolver isso, adicione categorias à sua loja e importe novamente os produtos.

Mensagem de erro: coluna ausente. Adicione a coluna de ID do produto.

Isso significa que a planilha de importação está sem a coluna de ID do produto ou há uma linha extra na parte superior da planilha. Para resolver isso, verifique se a célula 1A contém ID do produto [Não editável] e se a célula 2A contém uma ID do produto.

As imagens não aparecem após a importação

As imagens podem não importar se o início da URL (o protocolo) estiver incorreto. Se a importação falhar, tente importar novamente usando um protocolo diferente, como:

• Se o protocolo utilizado foi http://, tente importar novamente com https://
• Se o protocolo for https://, tente importar novamente com http://
• Se o protocolo foi ftp://, tente novamente com http://ou https://

Segui as diretrizes, mas minha importação ainda falha

Se a importação falhar, copie todo o texto no arquivo.csv, cole-o em uma nova planilha e carregue o novo .csv. Essa ação resolve a maioria dos problemas.

Se a importação continuar falhando, recomendamos abrir o.csv com um programa de planilha para ver se há alguma formatação não aceita. Os problemas mais comuns de formatação são:

• Listas com marcadores
• Hiperlinks
• Caracteres não padrão

Dependendo de suas configurações, alguns programas de planilha podem não exportar arquivos.csv corretamente. Por exemplo, eles podem usar ponto-e-vírgula para separar valores em vez de vírgulas. Se for esse o caso, entre em contato com o provedor do programa de planilha para obter ajuda para alterar essa configuração.

Se não aparecer nenhum problema na formatação, veja se você está usando o template correto.