オンライン ストアの設定に役立つリソースをご紹介します。

Squarespace Commerceは、オンラインで商品を販売し、注文を管理するための一連の機能です。支払い処理業者を接続することにより、クレジット カード取引の処理、PayPalによる支払い受け付け、払い戻し、寄付金の受け取りを実行できます。オンライン販売専用に設計されたテンプレートは、人目を引くように商品を配置したり、販売を促進したりなど、様々な目的に合わせて使用できます。1 件の販売ごとに Squarespaceは取引手数料を徴収しますが、その内容はプランによって異なります。

Commerceは、Business、Commerce、Professional、Premiumの各プランでご利用になれるプレミアム機能です。

ヒント: 「Squarespace Commerceを始める」ウェビナーに登録して、オンライン ストア設定の基本を学びましょう。ストア ページを追加する方法、商品を作成する方法、支払い処理業者を接続する方法について説明します。

試用を開始する

Squarespaceは14日間の無料試用版を提供しているため、サブスクリプション登録を行う前にCommerceプランの機能の多くをお試しになれます。まだお試しでなければ、試用を開始してください。試用版でストアの構築を開始できます。

開始後、さらに実践的なサポートが必要となった場合は、より綿密なSquarespace Expertを利用することができます。

Commerceプランはどの国で利用できますか？

Squarespace Commerceは、数十通りの国および通貨でご利用になれます。販売を実施できる国と受け付けが可能な通貨の種類は、ストアに接続する支払い処理業者によって異なります。Stripe、PayPal、または両方を接続できます。

• Squarespace Commerceはどの国で利用できますか？
• Squarespace Commerceはどの通貨で利用できますか？

郵便運送業者が対応している限り、世界中のどこにでも発送できます。

ストアを作成する

以下のチェックリストに従ってストアを作成してください。各リンクから詳しい手順をご覧になれます。

1. ストア ページを追加します。
2. 商品を個別に追加するか、.csv ファイルまたは別の e コマース プラットフォームから商品をインポートします。販売可能な商品には以下が含まれます。
   • 有形商品、ダウンロード商品、サービス商品
   • 無期限または所定の回数で更新されるサブスクリプション
   • ギフト カード
3. 配送と課税に関するルールを作成します。
4. Squarespace Paymentsなどの支払い処理ソリューションまたはサードパーティーの支払い処理業者 (Stripe、PayPal、Squareなど) を接続します。
5. テスト注文を実行します。
6. ストアを公開します。
7. 注文を処理します。

ストアが公開されたら、オンライン ストアのカスタマイズ、マーケティング、成果の測定についての詳細を以下のセクションでご覧ください。

注: Squarespace Paymentsは今後数か月以内に米国のユーザーに提供され、2024 年には他の市場でも提供が開始される予定です。

ヒント: 各クライアントに合わせてカスタマイズした専門サービスを販売する場合は、プロジェクトを作成して管理することもできます。

ストア ページのスタイル設定を行う

ご自分のブランドに合わせてストア ページをカスタマイズします。フォントや色を変更したり、ホバー効果やクイック ビューなどの特別な機能を有効にしたりできます。

精算をカスタマイズする

精算設定でストアの精算エクスペリエンスをカスタマイズします。

• 顧客からより多くの情報を収集するためにカスタム精算フォームを追加する。
• ニュースレターの購読オプションを追加する。
• [買い物を続ける] ボタンを変更する。
• ショッピング カートのスタイルを変更する: カスタム テキスト、カート、バスケット、またはバッグのアイコンを使用できます。
• エクスプレス チェックアウトを有効にする。
• 最小注文金額を設定する。

顧客へのメール通知をカスタマイズする

顧客は、購入または返金を確認する自動取引メール、あるいは、支払いの処理に問題がある場合は警告メールを受信します。これらのメールは、顧客向け通知パネルでカスタマイズできます。

商品をマーケティングする

Squarespaceのマーケティング ツールを使用して顧客を引きつけ、購入を促します。

• 割引を作成したり、セール価格を提供したり、お知らせバーで割引商品を宣伝したりできます。
• FacebookやPinterestなどのソーシャル メディア プラットフォームにサイトを接続します。
• SEO チェックリストを確認して、検索エンジン向けにサイトを最適化します。
• Commerce Advancedプランまたは Premium プランをご利用の場合、チェックアウト離脱リカバリーを使用して、精算を完了しなかった顧客のフォローアップを行うことができます。
• 関連商品や在庫僅少ラベルなどの商品販売ツールを使用します。
• [連絡先] パネルで顧客を閲覧および管理します。
• 顧客のメーリング リストを作成し、商品や販売に関するメール キャンペーンを送信します。
• FacebookやInstagramで商品を販売し、フォロワーと商品を共有して新しい顧客を引き付けます。

ヒント: サイト、ページ、商品に SEO 用の説明を追加することで、サイトへのトラフィックを増やすことができます。これにより、検索エンジンがサイトを適切にインデックス化できるようになり、ユーザーはコンテンツをオンラインで見つけやすくなります。

詳しくは、「SEO 用の説明を追加する」をご覧ください。

成果を測定する

Squarespace Analyticsを使用して、訪問者の行動と収益を明確に把握します。商品ごとの売上やパーチェス ファネル分析などの高度なコマース分析は、Commerce、Professional、および Premium プランでご利用になれます。

販売時点情報管理を使って対面で販売する

マーケットやクラフト フェアで商品を販売する場合は、Squareとの統合機能により、オンライン ストアと統合された現金決済またはカード決済を対面で受け付けることができます。iOS版の Squarespaceアプリとサポートされている Square Readerを使用すると、対面で販売を行った際にオンライン ストアの在庫が更新され、[注文] パネルに表示され、販売分析にも反映されます。詳しくは、「Squarespaceの販売時点情報管理を使用して対面での販売を行う」をご覧ください。

ストアを強化する

Squarespace Extensionsをストアに接続すると、時間を節約して主要なタスクを合理化できます。Squarespaceの拡張機能は、以下に役立ちます。

• 財務 - 経理、税務コンプライアンス、財務報告書
• 在庫と商品 - ドロップ シッピング、在庫管理、オンデマンド印刷、卸売販売
• 販売およびマーケティング - PPC 広告、SEO (検索エンジン最適化)、SMS プロモーション、ソーシャル メディア マーケティング ツール
• 配送とフルフィルメント - ブランド化された追跡、割引配送料、注文処理

当社ではサードパーティーのサービスと連携してSquarespace Extensionsが適切に動作するよう努めていますが、拡張機能は当社のサポート範囲外です。拡張機能の接続や接続解除に関してのサポートには対応いたしますが、その他の質問については、拡張機能のプロバイダーまで直接お問い合わせください。

その他のヘルプ

ガイドのほかにも、Squarespace Commerceを最大限に活用するのに役立つリソースを提供しています。

• Squarespace Commerce プラットフォームについての詳細は、「Commerceプランの紹介」動画シリーズをご覧ください。
• よくある質問については、「Commerceプランに関するよくある質問」をご覧ください。
• Squarespace Forumで、コミュニティからアドバイスをもらうことができます。
• 売上促進の方法の詳細については、「ストアの売上を促進する」をご覧ください。
• Squarespace Expertを雇い、オンライン ストア構築のサポートを依頼できます。
• Squarespace Paymentsを始める方法の詳細についてはこちらをご覧ください。