デジタル商品プランの支払いと管理に関する重要な情報。

このガイドでは、デジタル商品の支払いプランと、Squarespaceアカウントで直接管理する方法について説明します。デジタル商品の支払いプランの料金は、Webサイトの支払いプランの決済に使用するカードと同じカードに請求されます。

注: このガイドは、デジタル商品支払いプランの支払い方法について説明するものです。作成したデジタル商品にアクセスする訪問者の側の支払い方法については、「ペイウォールと料金プラン」を参照してください。

始める前に

• サイト上でデジタル商品を作成するには、Squarespace Webサイトが必要です。サイトをまだ構築していない場合は、「Squarespace Webサイトの利用を開始する」を参照してください。無料トライアルでサイトを構築している場合、デジタル商品を無料で試すことはできますが、訪問者は料金プランを購入できません。訪問者がデジタル商品にサインアップできるようにするには、有料プランにアップグレードする必要があります。
• サイトのデジタル商品支払いプランを購入できるのは、管理者権限を持つサイト所有者と作成者のみです。

デジタル商品のプランと価格

コースやメンバー サイトなどのデジタル商品は、Personalプランより上のどのWebサイト プランでも販売できます。デジタル商品プランを追加すると、取引手数料を抑えて動画ストレージの制限を増やすことができます。デジタル商品プランを追加して、Personalプランでの販売を有効にすることもできます。

顧客用アカウント、ドメインでの精算、サブスクリプション割引の制限、およびその他のCommerce機能は、デジタル商品プランに自動的に含まれます。

これらのWebサイト プランにデジタル商品プランを追加できます。

• Personal
• Business
• Commerce Basic
• Commerce Advanced

現在の価格を請求ごとに確認するには、次の手順に従います。

1. サイトの [販売] パネルを開きます。
2. [商品] をクリックし、[デジタル商品] タブを選択します。
3. [アップグレード] をクリックすると、すべての料金プランの一覧が表示されます。

あるいは、価格ページを確認することもできます。

以下の表で、デジタル商品の支払いプラン間の機能の違いを確認できます。サイトで提供できるデジタル商品の数に制限はありません。

個人プラン

動画ストレージ

プランに関係なく、すべてのサイトには、動画ブロック、コース ページ、動画ページ、セクションの背景に直接アップロードされたファイルの合計30分間の動画ストレージが付属しています。上の表は、各デジタル商品プランに含まれる追加ストレージを示しています。

プランの制限に達した場合は、デジタル商品プランをアップグレードするか、動画ファイルを削除してストレージ領域を解放できます。動画ストレージの空き容量を確認するには、次の手順に従います。

1. 動画ブロック、セクションの背景、または動画ページに動画を追加するプロセスを開始します。
2. 動画を追加する場所を選択するときに、[ライブラリーから選択] をクリックしてから、ウィンドウの右上隅にある [動画ストレージ] プログレス バーを確認します。
3. [閉じる] をクリックします。

デジタル商品プランを選択する

すべてのデジタル商品プランは、年毎または月毎の請求周期で利用でき、いつでもプランを変更できます。年ごとの請求周期をご利用の場合、月額費用平均が抑えられます。

デジタル商品の取引手数料は、サイトを通じて販売されるすべての料金プランに適用されます。多数の料金プランを販売する予定がある場合は、取引手数料率が低いCoreプランやProプランをおすすめします。

たとえば、年額のProプランとStarterプランの差額が年間110米ドルだとします。年間Starterプランを利用していて、年間1,600ドル (月額134ドル) を超えるメンバーシップを販売している場合、プラン間の差額よりも多くの取引手数料を支払うことになります。その場合は、Core料金プランにアップグレードすると節約できます。

料金プランに関係なく、デジタル商品へのアクセスを購入できる訪問者の数に制限はありません。

デジタル商品プランを購入する

Personalプランに加入している場合、または取引手数料を引き下げたい場合は、デジタル商品プランを購入できます。動画ストレージを増やすプランを購入することもできます。

デジタル商品プランを購入する手順は次のとおりです。

1. [販売] パネルを開きます。
2. [商品] をクリックし、[デジタル商品] タブを選択します。
3. [デジタル商品] パネルの下部で [Selectプラン] をクリックします。
4. サイトが無料トライアルの場合、最初にWebサイト プランを選択します。[月額] または [年額] の請求周期を選択し、サイトに必要なWebサイト プランを選択します。オファー コードをお持ちの場合は、このステップで入力できます。
5. [デジタル商品プラン] パネルで、[月額] または [年額] の請求周期をクリックします。
6. ニーズに合ったデジタル商品プランを選んでください。
7. プロンプトが表示されたら、支払い情報を入力して、[保存して続行] をクリックします。
8. [確認して購入] をクリックします。

支払いプランを購入する際に考慮すべき詳細と次のステップについては、「有料サービスへアップグレードする」をご覧ください。

注: Commerce プランに加入していて、すでに PayPal を支払い処理業者として使用している場合は、精算時に PayPal に関する警告メッセージが表示される場合があります。このメッセージが表示された場合は、精算時の PayPal の提供を続行するために、PayPal 接続をリセットしてください。

サイトが無料トライアル中の場合にサブスクリプションを登録する

デジタル商品プランを購入するには、試用サイトを有料にアップグレードする必要があります。クリックしてデジタル商品プランを選択すると、最初にWebサイト プランを選択するよう求められます。上記のように精算処理を進めます。

これらのサブスクリプションに対して2つの異なる料金を発行します。1つはWebサイト プランに対する料金で、もう1つはデジタル商品プランに対する料金です。これらの請求のいずれかが失敗した場合に、以下のような事柄が発生します。

• Webサイト プランの請求が失敗した場合、システムでデジタル商品の請求がキャンセルされます。
• デジタル商品の請求が失敗した場合でも、Webサイトは有料にアップグレードされます。

どちらの状況でも、[デジタル商品] パネルでサブスクリプション プロセスを再開できます。

デジタル商品プランを表示/管理する

プランを購入した後、[請求] パネルからデジタル商品プランを表示および管理します。

1. [請求] パネルを開きます。
2. [サブスクリプション] で [デジタル商品] をクリックします。

これにより、次のことが可能になります。

• プラン、請求周期、次回の自動更新日など、デジタル商品プランの詳細を確認してください。
• 個々のデジタル商品プランの料金については、請求書を確認してください。
• 自動更新を無効にします。[自動更新] トグルをオフに切り替えると、請求周期の終了時点でプランが期限切れになります。
• すぐにプランをキャンセルしてください。

自動更新の無効化またはプランのキャンセルに関する詳細な手順と重要な情報については、「デジタル商品プランをキャンセルする」をご覧ください。

支払いプランを変更する

デジタル商品の請求プランはいつでも変更できます。詳細な手順と重要な情報については、「デジタル商品の請求プランを変更する」をご覧ください。

請求が失敗しました

更新料金を承認できない場合、デジタル商品プランは期限切れになります。その後15日間、登録されている支払い方法への請求を試みます。この猶予期間中はいつでも支払い方法を更新して、手動でプロンプトを表示できます。

15日経過後に請求ができない場合、デジタル商品プランは期限切れになります。Webサイト プランがまだ有効な場合、取引手数料は 9% に増加し、新しくアップロードされる動画の動画ストレージ制限は 30分に短縮されます。

Webサイト プランが有効である限り、デジタル商品のサブスクリプションを再開して取引手数料を引き下げたり、動画ストレージの上限を引き上げたりすることができます。