ドメイン サブスクリプションの管理に関する重要な情報。

このガイドでは、ドメイン サブスクリプションの請求のほか、請求情報へのアクセス方法や登録年数の追加など、ドメインの管理に関する重要な詳細について説明します。

他のサブスクリプション請求情報の管理について詳しくは、以下のガイドをご参照ください。

• Webサイトのサブスクリプション
• メールキャンペーンのサブスクリプション
• Google Workspaceのサブスクリプション
• デジタル商品のサブスクリプション

ドメインの請求情報にアクセスする

ドメインの請求情報にアクセスする方法は、ドメイン プロバイダーと、再販ドメインかどうかによって異なります。以下のセクションを確認して、プロバイダーを特定し、ドメインの請求情報にアクセスできる場所をご確認ください。

Squarespaceドメイン

次のいずれかに該当する場合は、Squarespaceがお客様のドメイン プロバイダーであり、Squarespaceアカウントを通じて請求情報を管理します。

• Squarespaceでドメインを登録した
• 別のドメイン プロバイダーからSquarespaceにドメインを移管した
• ドメインがGoogleドメイン移行に含まれていた

請求情報にアクセスして更新し、請求書を表示するには、ドメイン ダッシュボードを開き、ドメインをクリックしてください。次に、[請求] をクリックします。アカウントへのログインに問題がある場合は、「ログインできない」をご覧ください。

複数のSquarespaceドメインをお持ちの場合、またはさまざまなSquarespace商品（Webサイト、メールキャンペーンなど）に登録している場合は、以下のセクションをご覧のうえ、ドメインが他のサブスクリプションと請求情報を共有しているかどうかをご確認ください。

サードパーティー ドメイン

サードパーティー プロバイダー、つまり Squarespace以外の会社 (HostGator、GoDaddy、1&1など) からドメインを購入した場合、そのプロバイダーでドメインの請求を管理する必要があります。

ドメイン プロバイダーを見つけるには、以下の手順に従ってください。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. 該当するドメインの [プロバイダー] 欄を確認してください。
3. ドメインプロバイダーが [不明] としてリストされている場合は、「ご利用のドメイン プロバイダーを確認する」に参照して、WHOISレコードを使用してプロバイダーを見つける方法をご確認ください。

再販売されたドメイン

Google経由でGoogle Workspaceにサインアップし、サインアッププロセス中に新しいSquarespaceドメインを登録した場合、お客様は再販ドメインをお持ちで、その販売代理店はGoogle Workspaceです。

GoogleとSquarespaceは、再販売されたドメインの異なる面を管理しています。ドメインの請求に関しては、Google Workspaceのサポート チームにお問い合わせください。これには、キャンセル、自動更新の有効化または無効化、支払い情報の更新などが含まれます。再販売されたドメインに関するサポートを受ける方法については、「Google Workspaceを通じて登録されたドメインを管理する」をご覧ください。

再販されたドメインがあるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. 問題のドメインをクリックすると、ドメインの詳細ページが開きます。
3. ドメインを販売代理店から購入した場合、ドメインの有効期限の下に販売代理店の名前が表示されます。

Squarespaceドメイン サブスクリプションの詳細を確認します。

Squarespaceドメイン サブスクリプションの詳細を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. 確認するドメインを見つけます。
3. 以下のようなドメインの情報が表示されます。
   • プロバイダー - ご利用中のドメイン プロバイダー。Squarespaceと記載されている場合は、次の2つのフィールドが表示されます。
   • ステータス - ドメインがアクティブ、期限切れ、もしくは一時停止中であるかどうか。
   • 有効期限 - 更新期日または有効期限。
4. 詳細を表示するには、ドメインをクリックしてドメインの詳細ページを開きます。

Squarespaceドメインの登録と更新

Squarespaceでは、すべてのトライアル サイトとほとんどの有料プランで、複数のドメイン名を登録できます。登録プロセスの詳細については、「Squarespaceドメインを登録する」をご参照ください。

既定では、すべてのSquarespaceドメインは自動更新に設定されています。ドメインの更新日はドメイン ダッシュボードで確認できます。更新日の15日前に、ドメイン サブスクリプションの料金がまもなく請求されることを通知するメールが、ドメイン所有者に届きます。

ドメインを自動的に更新したくない場合は、ドメイン詳細ページで自動更新を無効にすることができます。自動更新を無効にした状態でドメインの有効期限が切れると、他のユーザーがそのドメインを登録して自分のサイトで使用できるようになります。現在ドメインやサイトを使用していない場合でも、後で使用するためにドメインを保持しておくことをおすすめします。

更新に失敗した場合はどうなりますか？

登録されている支払い方法に請求できない場合でも、ドメインは15日間有効のままとなり、その期間は延滞となります。最初の請求が失敗してから5日ごとに、お客様の登録された支払い方法に対して請求が試行されます。3回目の試行後、つまり支払期限から15日後、ドメインはサイトに解決されなくなります。サービスが中断されることのないよう、有効な支払い方法を登録しておくことを強くおすすめします。

注：SEPAを使用してお支払いの場合、2回目の支払い処理を試行しません。詳しくは、「SEPA支払いの失敗のトラブルシューティング」をご覧ください。

15日後、30日間の猶予期間が与えられ、この期間内であればドメイン詳細ページからドメインを再有効化できます。30日後 (更新日から合計45日後)、ドメインはレジストラーに返還されます。

詳細については、「Squarespaceドメインの更新と有効期限」をご覧ください。

グループ化されたドメインとグループ化されていないドメイン

複数のSquarespaceドメインをお持ちの場合、または複数のSquarespace商品に登録している場合、ドメインは次のいずれかのカテゴリに分類されます。

• グループ化されていないドメイン - 独立した請求情報を持っています。たとえば、グループ化されていないドメインの支払い方法を更新しても、他のドメインの支払い方法は更新されません。
• グループ化されたドメイン - 他のドメインと請求情報を共有します。たとえば、グループ化されたドメインの支払い方法を更新すると、そのグループ内のすべてのドメインが同じ支払い方法に更新されます。
• Webサイトのサブスクリプションなど、他のSquarespace商品と請求情報を共有するドメイン。グループ化されたドメインと同様に、ドメインの支払い方法を更新すると、そのドメインに関連するWebサイトのサブスクリプションも同じ支払い方法に更新されます。

ドメインが他のサブスクリプションと請求情報を共有しているかどうかを確認する

ドメインの請求情報を更新する際、以下の手順に従って、他のドメインやサブスクリプションに影響があるかどうかをご確認ください。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. Squarespaceドメイン名をクリックし、[請求]、[お支払い情報] の順にクリックします。
3. ページ上部に「支払い情報を変更すると、関連付けられているすべてのサブスクリプションに影響します」というバナーが表示されます。
4. [サブスクリプションを表示] をクリックして、請求情報の更新によって影響を受けるすべてのサブスクリプションを表示します。[アクティブなサブスクリプション] の下の [ドメイン] をクリックすると、そのドメインとグループ化されているすべてのドメインが表示されます。
5. バナーが表示されない場合、ドメインはパーキング ページにあり、他のドメインや別のSquarespaceサブスクリプションに関連付けられていません。

ドメインをグループ化する、またはグループ化を解除する

Squarespaceドメインをグループ化する方法、グループ化を解除する方法については、「Squarespaceドメインの概要」をご覧ください。

ドメイン登録に年数を追加する

登録済みドメインの登録期間を延長できます。年数を追加する前に、トップレベル ドメインごとの登録期間のリストを確認してください。ドメイン登録に年数を追加する方法は次のとおりです。

1. ドメイン ダッシュボードを開き、編集するドメインをクリックします。
2. [概要] をクリックします。
3. [有効期限] で、[年数を追加] をクリックします。

注: トップレベル ドメインに対して許可されている最大年数でドメインをすでに登録している場合は、[年数を追加] は表示されません。

4. 画面の指示に従って購入を完了します。

キャンセルと返金

登録後5日以内であれば、すぐにドメインをキャンセルして返金を受けることができます。この5日間の期間を過ぎると、払い戻しは行っておりません。ドメインが不要になった場合は、自動更新を無効にすることで、次回の更新日にドメイン サブスクリプションが期限切れになるようにできます。

プライマリ ドメインは削除できません。削除したいドメインがプライマリ ドメインの場合は、まず別のプライマリ ドメインを設定します。

ドメインをすぐにキャンセルして返金を受けるには、次の手順に従ってください。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. 削除するドメインをクリックします。
3. [ドメインを削除] をクリックし、[確認] をクリックします。この操作は取り消しできません。

ドメインのキャンセルと返金の詳細については、「Squarespaceドメインをキャンセルする」および「返金ポリシー」をご覧ください。

無料のSquarespaceドメインの提供

年額支払いプランの対象Squarespaceサイトにはすべて、1年間無料のカスタム ドメインが1つ含まれます。このドメインは、登録または移管された日から最初の1年間が無料です。このオファーは、サインアップまたは対象プランへの切り替えから1年間有効です。

ドメイン請求に関するよくある質問

月ごとの請求にダウングレードした場合、無料ドメインはどうなりますか？

年ごとの請求から月ごとの請求に切り替えると、年ごとの請求周期の終了時にドメインの有効期限が切れます。有効期限の30日前にメールでお知らせします。

月ごとの請求周期から年ごとの請求周期にアップグレードした場合、購入したドメインの払い戻しを受けることはできますか？

すでに購入したドメインを無料ドメインに変更することはできません。ただし、別のドメインを無料で登録することで、この特典を利用することができます。たとえば、既存ドメインの.net バージョンを登録することができます。

Squarespaceサイトを削除すると、ドメインはどうなりますか？

Squarespaceサイトを削除した場合、ドメインを有効期限切れにするか、年額料金を支払って更新するかを選択できます。更新すると、ドメインは引き続きSquarespaceで管理することになります。

当社としては残念ですが、別のプロバイダーにサイトを移行する場合、ドメインを新しいプロバイダーに移管して、新しいサイトで動作するようにすることをおすすめします。

これらのオプションをすべて確認するには、「Webサイトをキャンセルした場合のドメインインの処理方法」をご参照ください。

無料ドメインの更新には、料金を支払う必要がありますか？

2015年3月5日の時点で登録済みの無料ドメインはすべて、初年度のサービスが無料となります。1年間のサービス期間が終了すると、ドメインは20 USDで更新され、サイトに登録されている支払い方法に請求が行われます。

2015年3月5日より前に無料ドメインを登録している場合は、サイトが有効である限り、ドメインは毎年無料で更新されます。

サイトの有効期限が切れるとどうなりますか？

Squarespaceドメインが有効なまま、サイトの有効期限が切れた場合は、期限切れのサイトからドメインの管理を継続できます。または、サイトを再有効化するか、ご自身のアカウントの別サイトにドメインを移行することもできます。

サイトをキャンセルする場合は、サービスをキャンセルする前にドメイン オプションを確認してください。