更新の請求周期や、お支払いが滞った場合の対応についてご案内します。

Squarespaceにドメインを登録すると、サイトのスムーズな運営を継続するために、毎年自動的に更新されるように設定されます。料金はご登録のクレジット カードに請求されます。3回目の試行でカードに請求できない場合、ドメインは期限切れとなり、サイトから接続解除されます。この問題が発生した場合、猶予期間の終了後にドメインのレジストラーが期限切れのドメインを再要求するため、お客様はレジストラーでドメインを再有効化する必要があります。

• ドメイン レジストラーがSquarespace Domains LLCの場合は、期限切れのドメインを再有効化するために 60日の猶予期間が設けられます。
• ドメイン レジストラーが Tucows の場合、ドメインを再有効化するまでの猶予期間は 30日以内 (請求日から合計 45日以内) です。
• Google Workspaceを通じてドメインを登録した場合、ドメインの有効期限や更新方法はGoogle Workspaceによって決定されます。ドメインが再販売されたものかどうかを確認してサポートを受けるには、「Google Workspaceを通じて登録されたドメインを管理する」をご覧ください。

このガイドでは、Squarespaceドメインの更新についてと、停止または期限切れになった場合の対処方法について説明します。

始める前に

• ドメインの請求と更新は、Webサイトの更新や、メール キャンペーン、Google Workspace、メンバー サイトなどの他のサブスクリプションとは別に行われます。すべてのサブスクリプション料金は、登録されている同じカードに請求されます。
• サイトにサードパーティーのドメインが接続されている場合、このガイドは適用されず、ドメイン プロバイダー側でドメインへの請求が管理されます。ドメイン レジストラーを確認するには、「ご利用中のドメイン プロバイダーを確認する」を参照してください。
• サイトをキャンセルした状態で、ドメインの所有権を維持する場合は、「Webサイトをキャンセルした場合のドメインの処理方法」を参照してください。

ドメインの更新

既定では、すべてのSquarespaceドメインは毎年自動的に更新されるように設定されています。ドメインの自動更新がオンになっており、更新料金が正常に回収された場合、ドメインは更新されます。

ドメイン更新の料金と通知

サービスの中断を防ぐため、ドメインの正式な更新日の15日前に料金が請求されます。当社がドメイン料金を請求する日がドメイン料金請求日です。

請求日の15日前に、ドメインの所有者と管理者の連絡先に、今後のドメイン更新に関する案内メールが送信されます。そのタイミングで、お支払い情報が最新かどうかを確認したり、更新をキャンセルする予定がある場合は自動更新を無効にしたりしてください。登録されているカードが正しい場合は、更新を続行するためにこれ以上の操作は不要です。

ご利用のドメインの更新にかかる料金を確認するには、サイトの [請求] パネルにアクセスし、[ドメイン] をクリックして、該当のドメインをクリックします。料金は更新日の横に表示されます。

ご利用のドメインの請求日を確認するには、次の手順に従ってください。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. ドメインの横にある有効期限を確認します。
3. ドメインは有効期限の15日前に更新されます。

無料ドメインの初年度サービス終了後の更新

2015年3月5日の時点で登録済みの無料ドメインはすべて、初年度のサービスが無料です。最初の 1年が経過すると、ドメインは 20 USD で更新され、サイトに接続されているクレジット カードに請求されます。

2015年3月5日より前に登録された無料ドメインについては、下の「無料レガシー ドメイン」セクションを確認してください。

自動更新を無効にする

既定では、Squarespaceドメインは自動更新に設定されていますが、ドメイン ダッシュボードを開いてドメインをクリックし、[自動更新] トグルをオフにすることで、これを無効にすることができます。

今後の更新をキャンセルするには、更新日の少なくとも1日前に自動更新を無効にしてください。

有効期限の30日前に、必要なアクションを実行しないとドメインが期限切れになることを通知するメールが送信されます。自動更新を再度有効にするには、ドメインのパネルで自動更新にチェックを入れます。

注: 無料レガシー ドメインは、サイトが有効で年額支払いプランが適用されている限り毎年自動的に更新されるため、[自動更新] チェックボックスがありません。

ドメイン サイクルの例

例として、2021年4月15日にSquarespace Domains LLCを通じて購入したドメインに対するメールと請求のスケジュールを提示します。

• 2021年4月15日 - ドメインを購入しました。
• 2021年4月30日 - 所有者がメールで所有権を認証しない場合、ドメインは一時停止されます。
• 2021年6月15日 - ドメインを別のプロバイダーに移管できるようになります。
• 2022年3月16日 - 所有者は、ドメインが 15日後に更新されることを通知するメールを受け取ります。
• 2022年3月31日 - 登録されているカードにドメインの更新料金が請求されます。
• 2022年4月15日 - 登録されているカードに請求できない場合、ドメインは期限切れになります。
• 2022年4月15日 - 2022年6月14日 - ドメイン所有者は 60日以内であればドメインを再有効化できます。
• 2022年6月15日 - ドメインが 60日経過しても再有効化されなかった場合、ドメインは公開状態に戻り、登録可能になります。この場合、ドメイン所有者は新規にドメインを登録できます。

期限切れのドメインと支払いの失敗

サイトに登録されているクレジット カードに請求できない場合でも、ドメインは請求日から 15日間有効のままとなります。ただし、最初の請求が失敗してから 5日ごとに、カードへの追加の請求が試行されます。3回目の試行後、つまり支払い期限から 15日後にドメインは正式に期限切れとなり、サイトに接続できなくなります。

ドメインの有効期限が切れたら、ドメインを更新するための猶予期間に入ります。

無料レガシー ドメインの更新方法

お客様が 2015年3月5日より前に無料ドメインを登録している場合は、当社のプロモーションの一環として、無料のレガシー ドメインを取得しています。ドメインは、サイトが有効でWebサイトの年額支払いプランが適用されている限り、毎年無料で更新されます。次の場合、無料ドメインが有料ドメインに変更される可能性があります。

• Webサイトの月額料金プランに切り替える場合は、ドメインを期限切れにするか、有料ドメインに変更するかを選択します。有料ドメインを選択した場合は、更新日に 20 USD が請求されます。
• Webサイトの有効期限が切れ、ドメインの更新期間が過ぎると、レガシー ドメインの自動更新が無効になります。サイトを再有効化すると、ドメインの更新に 20 USD が請求され、その後は更新ごとに料金がかかるようになります。
• ご利用のドメインを、すでに無料ドメインが登録されている別のSquarespaceサイトに移行した場合、更新日に 20 USD が請求されます。
• ご利用のドメインを別のSquarespaceサイトに移行し、そのサイトが支払いに米ドル以外の通貨を使用している場合は、更新日に 20 USD が請求されます。
• 料金やプロモーションを別のドメインに移行することはできません。

登録時から料金が変更になったドメイン

以前に登録したドメインのTLDの料金が変更された場合、ご利用のドメインは、公開されている新しい料金ではなく、支払い済みの料金で更新されます。

2021年1月11日より前に次のドメインのいずれかを登録した場合、このポリシーが適用されます。

• .family
• .life
• .ninja
• .photography