1. [その他] をタップし、[通知] をタップします。
2. 通知を受信するサイトをタップします。
3. [ストア アラート] トグルをタップしてオンに切り替えます。これにより、そのサイトの注文と在庫の通知が有効になります。
4. [戻る] 矢印をタップしてから、画面上部の [完了] をタップして変更を保存します。

保留中の注文に対して処理リマインダーを設定することもできます。次の手順に従ってください。

1. [Commerce] をタップし、[注文] をタップします。ドロップダウン メニューから [保留中] をタップします。
2. 保留中の注文をタップします。
3. 時計アイコンをタップし、[本日中]、[明日]、[明後日] から選択します。
4. 画面上部の [完了] をタップします。

1. [その他] をタップし、[通知] をタップします。
2. [ストア インサイト] トグルをタップしてオンに切り替えます。これにより、アカウント上のすべてのサイトの注文と在庫の通知が有効になります。
3. [戻る] 矢印をタップして変更を保存します。

1. [販売] パネルを開き、[注文] をクリックします。?キーをいずれかのパネルが開いている間に押して、注文を検索することもできます。
2. ステータスで注文を絞り込むには、[すべてのステータス] ドロップダウン メニューをクリックし、[保留中]、[処理済み]、または [キャンセル済み] をクリックします。処理方法で注文を絞り込むには、[すべての方法] ドロップダウン メニューをクリックし、[配送] または [受け取り] をクリックします。
3. 注文をクリックして、[注文の詳細] ウィンドウを開きます。

顧客がフルフィルメント プロフィールの異なる複数の商品を同時に購入した場合、注文はフルフィルメント プロフィールごとに1つずつ、別々の注文に分割されます。この場合は、各注文を個別に処理する必要があります。

ヒント:

• 顧客の注文番号、メール アドレス、または名前で検索することもできます。注文番号で検索する場合は、#を除外してください。

[注文の詳細] には以下が含まれます。

• 請求先
• 請求ID
• カスタム商品と精算フォームの応答
• アイテム
• 注文番号
• 注文合計
• 数量
• 配送料
• 配送先
• 小計
• 税金

注文がサブスクリプション商品の場合、注文の詳細には登録者の詳細へのリンクが表示されます。

以下のタブをクリックして表示します。

• 注 - 注文に関する注意事項を追加または表示します。
• アクティビティ - このタブには、支払いステータスと処理ステータスの変更を含む、注文の履歴が表示されます。名前、日時、および個々の変更を行った作成者も表示されます。

...アイコンをクリックして注文をキャンセルするか、注文確認メールを再送信します。

1. [Commerce] をタップし、[注文] パネルをタップします。
2. 既定では、すべての保留中の注文が表示されます。
   • [保留中] をタップして、[処理済み] または [キャンセル済み] の注文に切り替えます。
   • 並べ替えアイコンをタップすると、注文を新順または古順に並べ替えることができます。
   • 特定の注文を検索するには、[検索] フィールドを使用します。
3. 注文をタップすると、すべての注文の詳細が表示されます。
4. ページ上部のアイコンをタップすると、領収書の印刷、注文確認の再送信、注文のキャンセルなどのオプションが表示されます。

注文リストを更新するには、[注文] パネルで下にスワイプして放します。更新記号が表示されて注文が更新されます。

注: アプリ上では、顧客がある商品のバリエーションを購入した場合でも、注文の概要にはその親商品のアイキャッチ画像が常に表示されます。商品の詳細を見直して、顧客が購入したアイテムを確認してください。

1. [販売] パネルを開き、[注文] をクリックします。?キーをいずれかのパネルが開いている間に押して、注文を検索することもできます。
2. 左上隅にある [すべてのステータス] ドロップダウン メニューをクリックし、[保留中] を選択します。
3. 注文をクリックして開きます。
4. 注文の詳細で、[処理済みとしてマーク] をクリックします。

5. 注文の詳細がページの右側に表示されます。
6. オプション: お客様と顧客がオンラインでパッケージを追跡しやすいように、[追跡番号] フィールドに追跡番号を追加します。追跡番号を含めると、荷物を追跡しやすくなります。複数の追跡番号を追加するには、+アイコンをクリックします。
7. 顧客に「注文の処理完了」メールを送信するには、[注文が処理されたことを顧客にメールで送信する] にチェックを入れたままにします。このメールは、[確認] をクリックするとすぐに送信されます。メールを送信しない場合は、このオプションのチェックを外してください。
8. 追跡番号に基づいて配送業者が認識されると、[配送業者] ドロップダウン メニューが自動的に更新されます。当社が認識できない配送業者を使用している場合は、[その他] を選択し、配送業者の名前を入力してください。当社が認識する配送業者は、以下のとおりです。

• Australia Post

• Canada Post

• DHL
 eCommerce
• DHL Express
• FedEx

• UPS

• USPS

• Royal Mail


9. [確認] をクリックして注文の処理を完了します。

1. [Commerce] をタップし、[注文] タブをタップします。ドロップダウン メニューから [保留中] を選択します。
2. 処理する注文をタップします。
3. 画面下部の [注文を処理] をタップします。
4. 顧客に「注文の処理完了」メールを送信するには、[処理完了メールを送信] トグルをオンのままにします。メールをスキップするには、トグルをオフに切り替えます。
5. メールに追跡番号を含めるには、配送ラベルのバーコードをスキャンするか、フィールドをタップして手動で入力します。追跡番号を含めると、荷物を追跡しやすくなります。
6. 配送業者が自動入力されない場合は、[配送業者を選択] ドロップダウン メニューをタップして配送業者を選択します。
7. [処理] または [✓] をタップして注文を処理します。注文は [処理済み] リストに移動します。

1. ホーム画面で [その他] をタップし、[設定] をタップします。
2. [プライバシー] をタップします。
3. [カメラ] をタップします。
4. [Squarespace] を見つけ、権限トグルをスライドさせます。有効にすると緑色に変わります。

1. ホーム画面で [その他] をタップし、[設定] をタップします。
2. [プライバシー] をタップします。
3. [権限マネージャー] をタップします。
4. [カメラ] をタップします。
5. [Squarespace] をタップしてから、[アプリの使用中のみ許可] または [毎回確認する] をタップします。有効にすると、[許可済み] リストの1つに表示されます。

[注文] パネルで、[すべてのステータス] ドロップダウン メニューをクリックし、[処理済み] を選択します。各行には個々の注文の詳細が含まれており、最新の注文がリストの一番上に表示されます。チャネル列には、販売がオンラインで行われたのか、Squarespaceの販売時点情報管理で対面販売されたのかが表示されます。

[注文] タブで、[保留中] ドロップダウン メニューをタップし、[処理済み] をタップします。

1. [注文] パネルで、注文をダブルクリックして [注文の詳細] を再度開きます。
2. [保留中としてマーク] をクリックして、[保留中] に戻します。

これにより、処理完了メールの送信が取り消されることはありません。やり直したことを顧客に連絡するには、改めてメールを送信してください。

1. [注文] タブで、注文をタップしてから、右上隅にある [管理] または [...] をタップします。
2. [[保留中] に移動] をタップします。
3. [はい] をタップして確定します。注文は [保留中] リストに戻ります。

これにより、顧客に対してフルフィルメント メールの送信が取り消されたり、注文状況の更新が自動的に送信されたりすることはありません。顧客に更新を連絡するには、メールまたは電話を使用できます。

[注文の詳細] で、下にスクロールして [Stripeで料金を表示] または [[支払い処理業者] で表示] をクリックします。

1. 注文の詳細で、[支払い] をタップします。
2. [支払い処理業者] の [請求を表示] をタップします。
3. 支払い処理業者が新しいウィンドウで開くので、ログインして請求を確認します。