Vendere i tuoi prodotti su Facebook e Instagram

Pubblicizza i tuoi beni e servizi sulle piattaforme social.

Ultimo aggiornamento 24 gennaio 2025

Puoi utilizzare l'integrazione di Squarespace con Facebook e Instagram per sincronizzare i tuoi prodotti in modo da poterli vendere e pubblicizzare direttamente da post, storie e negozi sul tuo profilo o sulla tua pagina.

I negozi di Facebook e Instagram mostrano immagini e dettagli insieme a un link per acquistare il prodotto. Tutti gli aggiornamenti apportati ai prodotti sul tuo sito si sincronizzano automaticamente con questi negozi ogni ora.

Si tratta di un ottimo modo per raggiungere il tuo pubblico laddove sta già trascorrendo il suo tempo, condividere prodotti con i follower e attirare nuovi clienti.

Accesso a questa funzionalità

Questa funzione è disponibile nei piani Basic, Core, Plus, Advanced, Commerce Base e Commerce Avanzato. Per saperne di più, visita Scegliere un piano Squarespace.

Aggiornamenti alla politica del negozio di Meta

Il 24 aprile 2024, Meta ha aggiornato le sue politiche per i commercianti, richiedendo a tutti gli esercenti statunitensi di abilitare il Pagamento su Facebook e Instagram. Questa modifica elimina la possibilità di utilizzare i tag dei prodotti sulle piattaforme di Meta per rimandare i clienti a Squarespace a completare i loro acquisti. Nei prossimi mesi Meta continuerà ad aggiornare tali politiche per i commercianti delle diverse regioni. Queste modifiche saranno annunciate nel Centro assistenza Meta Business.

Cosa significa questo per il tuo negozio Squarespace

Per il momento, la nostra integrazione con Facebook e Instagram è una sincronizzazione unidirezionale che invia i dettagli dei prodotti da Squarespace al tuo catalogo Meta Business Manager. Le vendite effettuate su Facebook e Instagram non verranno sincronizzate con il tuo negozio Squarespace.

  • Le disposizioni in materia di spedizione e le regole fiscali di Squarespace non si applicano alle vendite sulle piattaforme di Meta.
  • Gli ordini provenienti dalle piattaforme di Meta non influiscono sull'inventario di Squarespace.
  • Gli ordini provenienti dalle piattaforme di Meta non appariranno nei pannelli ordini e analisi di Squarespace.
  • Utilizzerai il Commerce Manager di Meta per gestire le vendite da quelle piattaforme.

A causa di queste limitazioni, ti consigliamo di utilizzare la nostra integrazione con Facebook e Instagram solo per scopi pubblicitari. Se decidi di vendere attraverso Negozi su Facebook e Instagram oltre a Squarespace, ti consigliamo di mettere da parte un po' di scorte per le vendite su queste piattaforme.

Prima di iniziare

Vendere prodotti su Facebook e Instagram richiede la sincronizzazione di diverse piattaforme e account: Squarespace, Meta Business Manager, Facebook e Instagram. Potrai aggiungere prodotti direttamente al tuo sito Squarespace, sincronizzarli con un catalogo in Meta Business Manager, per poi vendere, pubblicizzare e taggare tali prodotti su Facebook e Instagram.

Prima di iniziare la sincronizzazione, assicurati che il tuo sito Squarespace abbia:

  • Un negozio che venda prodotti fisici (i prodotti digitali e prodotti composti da servizi non sono supportati). Assicurati che ogni prodotto includa un'immagine, un nome e una descrizione, altrimenti non verrà sincronizzato. L'immagine deve avere una dimensione minima di 500px × 500px.
  • Un titolo, anche se il sito utilizza un logo. Meta Business Manager lo usa per aiutarti a creare i nuovi account.
  • Prodotti che seguono le politiche commerciali di Meta.
  • Nessuna password a livello di sito attivata. Non è possibile sincronizzare il catalogo prodotti con una password attiva.

Se hai intenzione di vendere su Instagram, assicurati di avere un account Instagram Business in uno dei paesi supportati da Instagram e verifica che soddisfi i requisiti di configurazione.

Durante la sincronizzazione, collegherai più tipi di account correlati al tuo account Facebook, tra cui:

Puoi creare questi account durante il processo di sincronizzazione o utilizzare qualsiasi account esistente già connesso al tuo account Facebook o all'account Business Manager. Per velocizzare e semplificare il processo di sincronizzazione, potresti voler creare questi account prima di iniziare.

Per taggare i prodotti su Instagram senza utilizzare il Pixel di Meta, imposta manualmente Instagram Shopping.

Suggerimento

Scopri come incrementare le vendite visitando Aumentare le vendite del tuo negozio.

Sincronizza i tuoi prodotti con Facebook e Instagram

Per sincronizzare i tuoi prodotti:

  1. Apri il pannello Prodotti su Facebook e Instagram.
  2. Clicca su Connettiti con Facebook.
  3. Facebook ti chiederà di accedere o di confermare che l'account a cui hai già effettuato l'accesso è quello che vuoi utilizzare per il processo di sincronizzazione. Accederai con il tuo account personale e selezionerai la tua pagina aziendale in un secondo momento.
  4. Seleziona quale delle tre funzionalità utilizzare con i tuoi prodotti:
  5. Continua a seguire le istruzioni fornite da Facebook per connetterti o creare account fino al completamento della procedura.

Ricorda:

  • Se riscontri errori in questo processo, ad esempio un messaggio "Si è verificato un errore", visita la pagina Qualità dell'account di Meta per controllare e risolvere gli errori. Puoi inoltre visitare il Centro assistenza di Meta Business. Una volta risolto l'errore, fai ripartire la sincronizzazione.
  • Al termine della sincronizzazione, Instagram e Facebook dovranno esaminare il tuo negozio prima di consentirti di vendere o taggare prodotti. Di solito, la revisione richiede tra le 24 e le 48 ore. Squarespace non può influenzare o prevedere con precisione tale tempistica.

Se decidi di utilizzare una funzione che non hai selezionato durante la sincronizzazione, usa il catalogo sincronizzato di Meta Business Manager per seguire il processo di configurazione documentato.

Che cosa è possibile sincronizzare tra Squarespace e Meta

La sincronizzazione di Squarespace con Facebook e Instagram mette in condivisione i seguenti dettagli del prodotto tra la pagina negozio del tuo sito e i negozi su tali piattaforme:

  • ID - Un numero identificativo univoco
  • Titolo - Il nome del prodotto
  • Descrizione - La descrizione del prodotto principale. Il testo della sezione informativa supplementare non viene importato.
  • Immagine - L'immagine principale del prodotto. Viene importata una sola immagine per prodotto.
  • Prezzo - Il prezzo più basso del prodotto (non per l'intera fascia di prezzo).
  • Disponibilità: indipendentemente dal fatto che ci sia o meno almeno uno dei prodotti in magazzino.

Tutti gli aggiornamenti che apporti ai prodotti sul tuo sito si sincronizzano automaticamente con i tuoi negozi su Facebook e Instagram ogni ora.

Nota

le opzioni di spedizione non si sincronizzano con Facebook e Instagram. Le vendite effettuate sulle piattaforme di Meta non influiscono sull'inventario di Squarespace, né vengono visualizzate negli ordini o nei pannelli di analisi.

Gestisci il tuo negozio su Facebook e Instagram

In seguito alla revisione e all'approvazione dei tuoi prodotti da parte di Facebook e Instagram, apparirà un negozio sulla pagina Facebook o sul profilo Instagram che hai collegato durante la sincronizzazione. I negozi di Facebook e Instagram forniscono immagini e dettagli degli articoli in vendita, insieme a un link per l'acquisto.

Assicurati che il metodo di pagamento sul tuo negozio sia impostato su Pagamento su Faceboook e Instagram. Per maggiori informazioni su come gestire, progettare e monitorare le prestazioni del tuo negozio, visita il Centro assistenza di Meta Business

Afterpay e Clearpay

I clienti potrebbero avere problemi a effettuare il pagamento con Afterpay o Clearpay utilizzando il browser mobile di Instagram. Se il tuo cliente ha problemi, consiglia di effettuare il pagamento su un computer.

Crea annunci Facebook per i tuoi prodotti

Dopo aver sincronizzato i prodotti, puoi iniziare a creare campagne pubblicitarie. Gli annunci dinamici di Facebook ti aiutano a indirizzare i clienti utilizzando i dati forniti dal Meta Pixel e a promuovere i prodotti pertinenti ai loro interessi nel tuo inventario. Gli annunci dinamici di Facebook possono servire a:

  • Promuovere automaticamente i prodotti alle persone che hanno manifestato interesse per il tuo negozio.
  • Mostra prodotti personalizzati in base ai loro interessi, anche se non hanno visitato il tuo sito.
  • Riprofilare i clienti che hanno lasciato il tuo sito senza effettuare un acquisto, ricordando loro i prodotti che hanno visto.

Suggerimento

crea contenuti di qualità professionale con il Marketing Kit nell'app iOS Squarespace per presentare i tuoi prodotti. Inserisci il contenuto nel sito o condividilo sulle tue piattaforme di social media. È possibile esportare i contenuti video e utilizzarli per le inserzioni video di Facebook.

Per maggiori informazioni sulla creazione di campagne pubblicitarie su Facebook, visita la guida dettagliata e leggi con attenzione le pratiche consigliate suggerite.

Nota

Se utilizzi lo Strumento di creazione URL, puoi comunque creare inserzioni pubblicitarie su Facebook per i tuoi prodotti. Lo strumento registra il traffico verso una pagina specifica del tuo sito a partire da un annuncio, mentre questo processo rileva il traffico e le vendite di prodotti specifici a partire da un annuncio.

Dopo aver impostato una campagna pubblicitaria, puoi monitorarne i progressi su Meta Ads Manager e visitare Analisi delle sorgenti di traffico per misurarne l'efficacia e monitorare il tasso di conversione all'interno di Squarespace.

Tagga prodotti su Instagram

Dopo che Instagram avrà esaminato e approvato il tuo negozio, l'opzione di taggare i prodotti sarà disponibile per ogni nuova storia, nuovo post e per i tuoi post precedenti. Tieni presente che:

Configurare Instagram Shopping senza Meta Pixel

Per taggare prodotti su Instagram senza utilizzare il Meta Pixel:

  1. Crea un catalogo nello strumento Commerce Manager di Meta. Mentre lo crei, seleziona Carica informazioni prodotto come modalità di aggiunta degli articoli al catalogo.
  2. Carica gli articoli nel catalogo utilizzando un feed di dati pianificato, cioè un URL da copiare da Squarespace e incollare in Commerce Manager.
  3. Per trovare l'URL del feed di dati del tuo sito:
    1. Apri il pannello Pixel di Meta e annunci.
    2. Clicca su Copia a destra del tuo URL. Anche se disponi di un dominio personalizzato, l'URL del feed dati utilizza il tuo dominio integrato. Questo URL non sarà visibile agli acquirenti online.
  4. Instagram impiegherà da 24 a 48 ore per verificare il tuo negozio. Una volta approvato, sarai in grado di taggare i prodotti come descritto sopra.

Se riscontri errori in questo processo, visita il Centro assistenza di Meta Business.

Disconnetti i prodotti

Prima di disconnetterti, tieni presente che così facendo:

  • Eliminerai i tuoi prodotti dal catalogo su Meta Business Manager
  • Interromperai i collegamenti ai prodotti con tag nei post o negli annunci

Per interrompere la sincronizzazione dei tuoi prodotti con Facebook e Instagram:

  1. Apri il pannello Prodotti e servizi e clicca su Facebook e Instagram.
  2. Fai clic su Disconnetti, quindi fai nuovamente clic su Disconnetti nella finestra visualizzata.

Chi contattare per assistenza

Instagram, Facebook, Meta Business Manager e le procedure di approvazione di Instagram o Facebook non rientrano nell'ambito dell'assistenza Squarespace.

Footer Image
  • Ricevi assistenza dalla nostra community

  • Ricevi assistenza dalla nostra community in merito alle personalizzazioni avanzate.

  • Affidati a uno Squarespace Expert

  • Fatti notare online con l'aiuto di un designer o di uno sviluppatore esperto.

Vendere i tuoi prodotti su Facebook e Instagram