Configura i record delle risorse e-mail.

Questa guida spiega come aggiungere record MX, DKIM, DMARC, SPF o SRV a un dominio gestito da Squarespace o a un dominio di terze parti collegato a un sito web Squarespace tramite Nameserver Connect. 

Suggerimento: se il tuo dominio di terze parti è stato collegato tramite DNS Connect, modifica le impostazioni DNS nell'account del provider di domini di terze parti anziché seguire questa guida.

Nota: il nostro ambito di assistenza per i record DNS è limitato. Possiamo aiutarti a mostrarti dove aggiungere record alle tue impostazioni DNS (Domain Name System). Non possiamo dare consigli tecnici sui record DNS o informazioni sul funzionamento dei record DNS (Domain Name System) con altri servizi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi ottenere assistenza peer-to-peer nella sezione Domini di Squarespace Forum o contattare il servizio che stai tentando di connettere, utilizzando il nostro messaggio di esempio.

Prima di iniziare

Per modificare i tuoi record DNS, apri la tua dashboard dei domini e clicca sul nome del dominio in questione. Se hai più di un dominio Squarespace, gestirai i rispettivi record DNS separatamente.

Record MX

Un record MX indica ai server dove instradare le e-mail. In Squarespace, dovrai aggiungere record MX se utilizzi un indirizzo e-mail personalizzato di terze parti con il tuo dominio gestito da Squarespace. Se riscontri problemi nell'aggiunta di record specifici alle impostazioni del tuo dominio, prova i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi.

Squarespace aggiunge automaticamente i record MX di Google ai domini gestiti da Squarespace. Se disponi di un dominio di terze parti e vuoi utilizzare Google Workspace (in precedenza G Suite) con il tuo sito Squarespace, consulta Aggiunta di record MX di Google Workspace invece di questa guida. Se il tuo indirizzo e-mail personalizzato non funziona, visita la pagina Risoluzione dei problemi di Google Workspace per la procedura su come risolvere il problema.

Di solito, inserirai più record MX per un dominio. Il tuo provider e-mail dovrebbe fornire le priorità da inserire per ogni record.

Se utilizzi Google Workspace o Zoho Mail, risparmia tempo utilizzando i nostri record preimpostati. Se stai aggiungendo altri record MX, aggiungi manualmente i record personalizzati nel campo Record personalizzati.

Opzione 1 - Aggiungi record preimpostati di Google Workspace o Zoho Mail

• Se ti sei registrato per un account Google Workspace tramite Squarespace, non è necessario aggiungere i record MX di Google Workspace: lo facciamo automaticamente quando crei il tuo account Google Workspace. Se li hai rimossi, puoi aggiungerli nuovamente con la preimpostazione.
• Se utilizzi Zoho Mail con il tuo dominio Squarespace, aggiungerai i valori preimpostati quando colleghi l'account.
• Per maggiori informazioni sull'uso dei valori predefiniti, visita Accedere alle impostazioni DNS del tuo dominio Squarespace.

Opzione 2 - Aggiungi manualmente record personalizzati

1. Clicca su DNS e quindi su Impostazioni DNS.
2. Scorri verso il basso fino a Record personalizzati.
3. Fai clic su Aggiungi record.
4. Nel menu a discesa Tipo, seleziona MX.
5. Nel campo Host, inserisci @ (se stai aggiungendo record a un sottodominio, inserisci qui il sottodominio).
6. Nel campo Priorità, inserisci il numero di priorità per il provider. Puoi inserire qualsiasi numero compreso tra 0 e 255.
7. Nel campo Dati, inserisci il server di posta a cui stai puntando. Solitamente si tratta di un URL.
8. Fai clic su Salva per aggiungere il record alle tue impostazioni.

Ripeti questo processo per tutti i record MX che devi aggiungere, cambiando la priorità per ogni record in base alle esigenze.

Registri DKIM e SPF

I record DKIM e SPF sono tipi di record TXT che autenticano il tuo account e-mail e impediscono alle persone di inviare e-mail non autorizzate da quest'ultimo. Se un provider di terze parti ti chiede di aggiungere un record DKIM o SPF al tuo dominio Squarespace, aggiungilo come record TXT o CNAME. Per i sistemi di molti provider, il DKIM è sufficiente, ma alcuni provider potrebbero richiedere anche un record SPF.

È necessario un record DKIM o SPF del provider da aggiungere al campo Dati. I record SPF iniziano con v=spf1.

Per aggiungere un record DKIM o SPF:

1. Clicca su DNS e quindi su Impostazioni DNS.
2. Scorri verso il basso fino a Record personalizzati.
3. Fai clic su Aggiungi record.
4. Nel menu a discesa Tipo, seleziona TXT o CNAME.
5. Nel campo Host, inserisci le informazioni sull'host o sul nome del tuo provider. Se non sono elencate informazioni sull'host o sul nome, inserisci @ in questo campo.
6. Nel campo Dati, inserisci il record DKIM o SPF del tuo provider.
7. Fai clic su Salva per aggiungere il record alle tue impostazioni.

Unisci i record SPF

Puoi aggiungere un solo record SPF a un dominio Squarespace. Per aggiungere più record SPF, riuniscili in un unico record.

Nota: se visualizzi il messaggio di errore "Record personalizzati non salvati", elimina i record SPF dalle impostazioni DNS prima di aggiungere nuovi record SPF.

Per unire i record SPF:

1. Cerca nelle impostazioni DNS del tuo dominio personalizzato uno o più record TXT con @ host che punta a un valore v=spf1. Questi sono record SPF.
2. Scegli uno di questi record SPF da conservare.
3. Nell'altro record o negli altri record SPF, copia tutti i valori compresi tra v=spf1 e il tag finale ~all, ?all o -all nei dati del record.
4. Incolla le informazioni dal record o dai record nel campo dati del record che stai conservando prima del tag finale ~all, ?all o -all ma dopo i dati esistenti. Dovrebbe esserci uno spazio tra le informazioni di ogni record.
5. Guarda come finiscono gli altri record SPF. Se uno di essi termina con -all, cambialo in ~all. Altrimenti, lascialo come ~all.
6. Elimina tutti i record SPF tranne quello che hai deciso di tenere e a cui vuoi aggiungere dati, quindi salva le modifiche.

Ecco un esempio: 

Quando crei il record SPF unito, sostituisci "fancymail.com" e "businessmail.com" con gli indirizzi del tuo provider di terze parti. Se non sei sicuro dell'indirizzo utilizzato, contatta i tuoi fornitori per ottenere maggiore assistenza.

Nota: se hai configurato l'inoltro e-mail e devi anche aggiungere più record SPF, contattaci per ulteriore assistenza.

DMARC

Un record DMARC è un tipo di record TXT che verifica il tuo dominio quando invii le Campagne e-mail o altre attività di marketing utilizzando il tuo indirizzo e-mail personalizzato. Aggiungendo un record DMARC e consentendo ai provider di posta di verificare il tuo dominio, puoi ridurre al minimo la frequenza con cui le tue e-mail di marketing vengono contrassegnate come spam.

La modalità di aggiunta del record DMARC dipende dal servizio utilizzato per inviare e-mail di marketing:

• Se invii Campagne e-mail, crea i tuoi dettagli mittente e il tuo dominio Squarespace verrà verificato automaticamente. In caso di problemi durante la verifica o di eliminazione accidentale dei record, puoi eliminare e ricreare i tuoi dettagli mittente per effettuare la verifica.
• Se invii e-mail di marketing tramite un servizio di terze parti, contatta il provider del servizio per ottenere i record necessari alla verifica del tuo indirizzo e-mail. Aggiungi il record DMARC nel pannello delle impostazioni DNS, tenendo presenti questi dettagli:
  
  • Nel menu a discesa Tipo, seleziona TXT.
  • Nel campo Host, inserisci _dmarc senza il tuo dominio alla fine. Il nostro sistema aggiunge automaticamente il tuo dominio.

Per aggiungere un record DMARC:

1. Clicca su DNS e quindi su Impostazioni DNS.
2. Scorri verso il basso fino a Record personalizzati.
3. Fai clic su Aggiungi record.
4. Nel menu a discesa Tipo, seleziona TXT.
5. Nel campo Host, immetti _dmarc.
6. Nel campo Dati, immetti il valore del record TXT del servizio di terze parti. Si tratta di una combinazione di lettere, numeri e simboli.
7. Clicca su Salva per aggiungere il record alle tue impostazioni.

Unisci i record DMARC

Puoi aggiungere un solo record DMARC a un dominio Squarespace. Se utilizzi più servizi di posta elettronica di terze parti con record DMARC diversi, è possibile unirli in uno solo. Per l'unione dei record DMARC, segui queste linee guida:

• Separa gli indirizzi e-mail con virgole.
• Se i record hanno tag di criteri con valori diversi, utilizza il valore più sicuro nel tag unito.

Per informazioni dettagliate sui record DMARC e su come unirli, visita la documentazione di nslookup.io.

Record SRV

Un record SRV, o Record di servizio, aiuta il tuo dominio a collegarsi al servizio e-mail o ad altri servizi.

Step 1 - Ottieni informazioni dal tuo provider

Ottieni i seguenti valori dal servizio che stai collegando e copiali in un luogo facilmente accessibile. Ne avrai bisogno per lo Step 2.

Tipo di valore	Definizione e suggerimenti
Servizio	Il nome del servizio del record SRV Di solito inizia con un trattino basso, come _smtp o _sip
Protocollo	Il protocollo utilizzato dal servizio Di solito inizia con un trattino basso, come _tcp o _tls
Priorità (facoltativo)	Per quanto tempo il server deve memorizzare queste informazioni Di solito un numero senza virgole, come 2000 o 43200 Potrebbe chiamarsi anche TTL Se il tuo provider non ha assegnato una Priorità o un TTL, lascia il campo vuoto
Peso	Il peso del record SRV, che determina la destinazione da contattare per prima Dovrebbe essere un numero a una cifra, come 1 o 5
Porta	Il numero di porta del servizio Di solito un numero, come 80 o 5060
Destinazione	L'host che fornisce il servizio Dovrebbe essere un URL, come server.test.com

Step 2 - Aggiungi un record SRV

Crea un record personalizzato nelle impostazioni DNS utilizzando i valori elencati nello Step 1:

1. Apri la dashboard dei domini.
2. Fai clic sul nome dominio. Se hai più di un dominio Squarespace, gestirai i rispettivi record DNS separatamente.
3. Clicca su DNS e quindi su Impostazioni DNS.
4. Scorri verso il basso fino a Record personalizzati.
5. Fai clic su Aggiungi record.
6. Nel menu a discesa Tipo, seleziona SRV.
7. Nel campo Host, elimina il placeholder @ e inserisci il Servizio e il Protocollo, separati da un punto. Ad esempio: _servizio._protocollo
8. Nel campo Priorità, inserisci il numero di Priorità o TTL, se disponibile. In caso contrario, lascia vuoto questo campo.
9. Nel campo Dati, inserisci Peso, Porta e Destinazione, con un solo spazio tra l'uno e l'altro. Ad esempio: 1 100 destinazione.test.com
10. Fai clic su Salva per aggiungere il record alle tue impostazioni.

Risoluzione dei problemi

Per assistenza nella risoluzione dei problemi relativi ai record DNS, visita Risoluzione dei problemi con la verifica dei record DNS.