Risoluzione dei problemi relativi al contenuto perso

Recuperare i contenuti persi e ridurre il rischio di perderli in futuro.

Ultimo aggiornamento 22 maggio 2024

Al momento Squarespace non dispone di funzionalità di salvataggio automatico, quindi non è sempre possibile recuperare il contenuto se si elimina accidentalmente qualcosa o si perde la connessione durante l'editing. Tuttavia, esistono alcuni modi per ripristinare il contenuto perso o annullare l'eliminazione.

Questa guida spiega come ripristinare i contenuti eliminati, quando non è possibile ripristinarli e come evitare di perdere il proprio lavoro.

Ripristinare il contenuto eliminato per errore

Se di recente hai rimosso o eliminato contenuto per errore, consulta questa tabella per informazioni su come recuperarlo.

Tipo di contenuto Come effettuare il ripristino
Pagine Se una pagina è stata eliminata negli ultimi 30 giorni, ripristinala dal cestino nella parte inferiore del pannello Pagine.
Post Se un post del blog è stato eliminato negli ultimi 30 giorni, ripristinalo dal cestino nella parte inferiore dell'elenco dei post della Pagina del blog.
Blocchi, contenuto in blocchi

Se hai eliminato contenuti da un blocco che era già stato pubblicato nella pagina ma non hai chiuso l'editor, clicca sulla freccia di annullamento nell'angolo in alto a sinistra per annullare le modifiche singolarmente. Per maggiori informazioni, visita Utilizzo di Annulla e Ripeti in Squarespace.

Se il tuo sito è nella versione 7.0, clicca su Elimina modifiche o su Annulla per ripristinare la pagina all'ultima versione salvata. Tieni presente che perderai tutte le modifiche apportate dall'ultima volta che hai salvato quella pagina.

Se hai già chiuso l'editor, le modifiche non possono essere annullate e i blocchi eliminati non possono essere recuperati.

Testo

Se hai eliminato del testo da un blocco di testo ma non hai chiuso l'editor, clicca sull'icona di annullamento nell'angolo in alto a sinistra, oppure premi CTRL + Z su Windows o + Z su Mac.

Nella versione 7.0, l'icona di annullamento appare nella barra degli strumenti del testo. Clicca su un blocco di testo se la barra degli strumenti del testo non è visibile.

Se sei già uscito dall'editor, non è possibile annullare le modifiche e il testo eliminato non può essere recuperato.

Quando non è possibile ripristinare il contenuto

Squarespace non dispone di funzionalità di salvataggio automatico o cronologia delle revisioni durante la modifica, quindi il contenuto perso o eliminato nelle seguenti situazioni non può essere ripristinato in Squarespace:

  • Se il browser viene chiuso accidentalmente durante la modifica.
  • Se il browser o il dispositivo si chiude, si arresta in modo anomalo o si ricarica durante la modifica a causa di problemi di alimentazione o di rete.
  • Se il contenuto viene modificato in più punti contemporaneamente, ad esempio in due schede diverse del browser o nel browser web e nell'app per dispositivi mobili.
  • Se una pagina o un post del blog sono stati eliminati da più di 30 giorni. Se sono trascorsi meno di 30 giorni, visita Ripristinare le pagine e i post del blog eliminati.
  • Se sei uscito dall'editor dopo aver modificato pagine, post del blog o altri elementi della raccolta, come prodotti o immagini della galleria.

Trovare versioni precedenti (memorizzate nella cache) delle pagine utilizzando strumenti di terze parti

Se non riesci a recuperare i contenuti eliminati tramite Squarespace, potresti riuscire a trovarli cercando Wayback Machine di Internet Archive, uno strumento che archivia le versioni precedenti dei siti Web. Poiché questo servizio è fornito da terzi, non possiamo garantirti che i tuoi vecchi contenuti siano ancora disponibili.

Se trovi dei contenuti di una pagina memorizzati nella cache della Wayback Machine, usali come riferimento per la ricostruzione manuale della pagina.

Trovare i contenuti persi o mancanti

In alcune situazioni, è possibile che i contenuti smarriti o mancanti siano ancora accessibili in un'altra posizione.

Nessun contenuto sul sito riattivato

Se un sito già scaduto non ha i contenuti che ti aspettavi quando lo riattivi, assicurati innanzitutto di aver riattivato il sito corretto.

Se il sito è quello corretto, ma è scaduto da più di 30 giorni, non sarà possibile recuperarne il contenuto. Dopo 30 giorni, il contenuto del sito verrà eliminato definitivamente.

Contenuto mancante dopo il cambio di modello nella versione 7.0

Se hai cambiato modello, le tue pagine e i tuoi contenuti potrebbero trovarsi nella sezione Non collegato del pannello Pagine.

Se il contenuto non è presente, il nuovo modello potrebbe non supportare tutte le funzionalità del modello precedente. Consulta le nostre guide ai modelli per saperne di più sulle specifiche funzioni. In alternativa, puoi tornare al modello precedente.

Prevenire la perdita di contenuto

Segui queste procedure consigliate per ridurre il rischio di perdere contenuto:

  • Salva frequentemente durante le modifiche, soprattutto se si tratta di modifiche importanti alle pagine o ai post del blog.
  • Cerca di lavorare sul tuo sito solo quando hai una connessione di rete stabile in modo da poter effettuare e salvare le modifiche in tutta sicurezza.
  • Se utilizzi più dispositivi per aggiornare il tuo blog, assicurati di salvare completamente le modifiche su ciascun dispositivo man mano che procedi. Le modifiche apportate a una vecchia versione del sito sovrascrivono le nuove modifiche.
  • Copiare e incollare il testo in una posizione di backup, come un documento di testo o un documento Google.
  • Mantenere tutti i file di immagine originali sul computer dopo il caricamento sul sito. È possibile organizzare i file in base al modo in cui sono stati caricati.
  • Se è stato aggiunto codice CSS personalizzato o un altro codice al tuo sito, è possibile salvare copie di questi file in un documento di testo o Google Doc.
  • Esamina attentamente tutti gli avvisi. Prima di rimuovere definitivamente qualsiasi contenuto, ti verrà chiesto di confermare l'eliminazione.
  • Se si apportano modifiche sostanziali che non necessariamente verranno mantenute, avviare un nuovo periodo di prova. In questo modo è possibile iniziare da zero, mentre il sito originale rimane attivo.
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