Nota: Sebbene le nostre guide più popolari siano state tradotte in italiano, alcune guide sono disponibili solo in inglese.

Il mio sito si carica lentamente

If your site is loading slowly, here are some common issues you can troubleshoot.

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Controlla su status.squarespace.com

To see if a site loading problem is a system-wide issue, check our Status page.

Use a supported browser

We support the browser versions listed in this guide for viewing and editing your site. Squarespace sites might load slowly on other versions.

Check if your browser is current, and download the latest version. For more resources, Chrome, Safari, and Firefox have built-in tools you can use to investigate loading issues.

Mantenere la dimensione delle pagine inferiore a 5 MB

When a browser first loads a page, it downloads all of the page's content. This can seriously affect load times if your page has a large amount of content. For example, pages with a lot of images can load slowly, especially on mobile devices and slower connections.

Per suggerimenti su come controllare le dimensioni della pagina, visita Riduzione delle dimensioni della pagina per un caricamento più rapido.

Check your local connection

If your site is loading slowly on pages with small amounts of content and your browser is up-to-date, there could be an issue with your local network.

If you can, try viewing your site on another network. If you have good cell coverage, you can also try accessing your site from a smartphone with the Wi-Fi disabled.

You can also troubleshoot this with a speed test. If your upload and download speeds are lower than what your Internet service provider has promised, contact them to see if there might be an issue.

Usa meno tipi di carattere

Come regola generale di progettazione, è consigliabile utilizzare non più di due tipi di carattere in tutto il sito. Oltre a creare un design fantastico, essere selettivi con i tipi di carattere contribuirà a migliorare i tempi di caricamento. 

Nel caricare una pagina qualsiasi del tuo sito, un browser carica innanzitutto tutti i font selezionati, inclusi i caratteri Adobe personalizzati. Se disponi di molti tipi di carattere diversi, tutti devono essere caricati in background prima che la pagina possa apparire nel browser.

Per ottimizzare ancora di più il tempo di caricamento, è possibile utilizzare caratteri sicuri per il Web, ovvero font riconosciuti dalla maggior parte dei browser e dei sistemi operativi. Tra questi ci sono:

  • Arial
  • Courier New
  • Georgia
  • Lucida Console
  • Lucida Sans Unicode
  • Palatino Linotype
  • Times New Roman
  • Verdana

Remove custom code

Custom code—including third-party embed code, code injections, and CSS—may cause your site to load slowly. When troubleshooting load time issues, remove all custom code from your site, save it in a text document for safe keeping, then refresh the page.

Nota: aggiungere codice al tuo sito è considerata una modifica avanzata che non rientra nell'ambito del supporto Squarespace.

Check URL redirects

Too many URL redirects can cause page speed issues. Check your URL redirects in the URL Mappings panel. If you have a large number of redirects, streamline the list wherever possible.

Check your mobile compatibility

If your site is loading slowly on a mobile device, use Google’s Mobile-Friendly test to see if your site is mobile friendly. If it's not, visit Tips on keeping your Squarespace site mobile-friendly, and Reduce page sizes for faster loading.

Nota: Il test di ottimizzazione per dispositivi mobili di Google è uno strumento di terze parti, che non rientra nell'ambito della nostra assistenza.

Check for other causes

A variety of other factors can affect your site's load time. This includes:

  • Computer memory/capacity
  • External scripts added to the site
  • Local network firewalls
  • Anti-virus software
  • Browser add-ons
  • Issues with third-party domain providers

Try temporarily disabling any browser extensions, anti-virus software, and external scripts that may be impacting your site.

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