Passare a un piano superiore o inferiore per il proprio sito web

Puoi cambiare il piano e il ciclo di fatturazione del tuo sito Squarespace in qualsiasi momento. Questa guida spiega come cambiare il tuo piano e la frequenza di fatturazione per il servizio (mensile o annuale).

• Per una panoramica sui nostri prezzi, visita la Pagina Prezzi.
• Questa guida è destinata agli utenti che hanno già un abbonamento a pagamento per un sito web. Per eseguire l'upgrade di un sito di prova, visita Iscriversi ad un servizio a pagamento.
• Per maggiori informazioni su ciascun piano, visita Scegliere un piano di fatturazione Squarespace.
• Per sapere qual è la data di rinnovo dei tuoi abbonamenti, visita la pagina Verificare gli abbonamenti con fatturazione.
• Per effettuare il passaggio da un piano Mobile Start, visita Eseguire l'upgrade a un piano Mobile Start.
• Non è possibile spostare un abbonamento di sito web da un sito all'altro.

Prima di iniziare

Queste modifiche possono essere apportate dai proprietari dei siti e dai collaboratori con autorizzazioni di Amministratore o di Fatturazione.

• Quando cambi piano, potresti acquisire o perdere l'accesso a funzionalità specifiche. Prima di cambiare piano, consulta Scegliere un piano Squarespace e la nostra pagina dei prezzi per un elenco delle funzionalità di ogni piano. Per saperne di più sulle tempistiche relative alla perdita o all'ottenimento dell'accesso, consulta le sezioni dedicate all'upgrade e al downgrade riportate di seguito.
• Puoi cambiare il piano e il ciclo di fatturazione contemporaneamente nel pannello Fatturazione. Alcune modifiche al piano entrano in vigore al termine del periodo di fatturazione corrente.
• Se il tuo sito è sospeso, aggiorna il tuo metodo di pagamento prima di cambiare piano.
• Prima di poter effettuare il downgrade del piano, potrebbe essere necessario disabilitare o rimuovere specifiche funzionalità Premium dal tuo sito.

Addebito e notifiche per il rinnovo del dominio

Per evitare interruzioni del servizio, effettuiamo l'addebito 15 giorni prima della data di rinnovo ufficiale del tuo dominio. Il giorno in cui ti addebitiamo il costo del dominio è la data di addebito del tuo dominio.

Quindici giorni prima della data di addebito, invieremo un'e-mail ai contatti del proprietario e dell'amministratore del dominio sui prossimi rinnovi del dominio. Questo ti dà la possibilità di aggiornare i dati della tua carta di credito o disabilitare il rinnovo automatico per annullare il rinnovo. Se la carta registrata è corretta, non è necessaria alcuna ulteriore azione per procedere al rinnovo.

Cambia il piano o il ciclo di fatturazione

Nota: Per sostituire la carta di credito utilizzata per il pagamento di un nuovo piano, inserisci innanzitutto quella nuova, quindi segui i passaggi indicati di seguito.

Squarespace dispone di diversi piani di fatturazione sito web e di due cicli di fatturazione tra cui puoi scegliere: mensile e annuale. Non è possibile pagare per più anni in una sola volta. Per cambiare il piano o il ciclo di fatturazione del sito web:

1. Apri la tua Dashboard account, quindi clicca sul sito che desideri modificare.
2. Apri il pannello Fatturazione e clicca su Abbonamenti.
3. Sotto Abbonamenti, clicca su Sito web o Squarespace, in base al tuo piano.
4. In Piano di abbonamento, fai clic su Aggiorna anche se stai tentando di effettuare il downgrade.
5. Scegli un nuovo piano o mantieni quello attuale. Per maggiori informazioni su ciascun piano, visita Scegliere un piano di fatturazione Squarespace.
6. Scegli un ciclo di fatturazione annuale o mensile, o mantieni il tuo ciclo attuale.
7. Rivedi il tuo ordine e clicca su Conferma e acquista.

Se usi un piano di fatturazione legacy e hai problemi a modificarlo, visita Piani di fatturazione tradizionali sito Web e segui le istruzioni.

Quando gli upgrade diventano effettivi

Se cambi sia il tuo piano che il tuo ciclo di fatturazione, il momento in cui avrai accesso alle funzionalità dipende dal cambio di piano effettuato. Ti viene addebitata la differenza proporzionale tra il vecchio e il nuovo piano. Tieni a mente queste informazioni quando aggiorni il tuo piano:

Modifica del ciclo di fatturazione	Il cambio del piano ha effetto
Nessuna modifica	Immediatamente
Passa a mensile	Al termine del ciclo di fatturazione corrente
Passa ad annuale	Immediatamente

Annullamento dell'aggiornamento

Se effettui un upgrade del tuo piano e allo stesso tempo passi a un piano mensile, non avrai accesso alle funzionalità del nuovo piano fino alla fine del ciclo di fatturazione annuale.

Per effettuare l'upgrade immediatamente, devi prima annullare l'upgrade entro la fine dell'attuale ciclo di fatturazione:

1. Apri il pannello Fatturazione e clicca su Annulla modifiche sotto il messaggio "Modifiche abbonamento in sospeso".
2. Effettua nuovamente l'upgrade del tuo piano, ma senza passare a un ciclo di fatturazione mensile. In questo modo, avrai accesso immediato alle funzionalità del tuo nuovo piano.
3. Se vuoi ancora passare al piano mensile, cambia il ciclo di fatturazione dopo l'upgrade.

Quando hanno effetto i downgrade

Quando effettui il downgrade del piano, avrai accesso alle funzionalità fino alla fine del tuo attuale piano di fatturazione, anche se cambi il ciclo di fatturazione. Non offriamo rimborsi proporzionali per i downgrade. Visita Scegliere un piano Squarespace per saperne di più sulle funzionalità di ogni piano. 

Piano Core, Plus o Advanced a Basic 

Se hai un piano Core, Plus o Advanced e passi al piano Basic, avrai accesso alle funzioni premium fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Prima di passare al piano Basic:

• Elimina le opzioni di spedizione calcolata dal corriere.
• Disattiva le aliquote fiscali automatiche.
• Modifica le opzioni di spedizione e rimuovi le zone di spedizione per città.
• Rimuovi i collaboratori se ne hai più di due. I piani Basic hanno un limite di due collaboratori per sito, incluso il proprietario.

Puoi tornare a un piano Core, Plus o Advanced in qualsiasi momento per riacquistare l'accesso completo a queste funzioni.

Piano Business o Commerce a Personal

Se hai un piano sito Web Business o Commerce e passi al piano sito Web personale, avrai accesso alle funzionalità Premium fino al termine del tuo periodo di fatturazione corrente. Prima di effettuare il downgrade al piano Personal:

• Elimina le opzioni di spedizione calcolata dal corriere.
• Se il piano attuale ha limiti di pagina, disabilita o elimina alcune pagine.
• Disattiva le aliquote fiscali automatiche.
• Modifica le opzioni di spedizione e rimuovi le zone di spedizione per città.
• Rimuovi i collaboratori se ne hai più di due. I piano Personal hanno un limite di due collaboratori per sito, incluso il proprietario del sito.

È possibile tornare a un piano Business, Commerce Base o Commerce Avanzato in qualsiasi momento per riacquistare l'accesso completo a queste funzioni.

PayPal

Se utilizzi l'elaboratore di pagamento PayPal ed esegui il downgrade a un piano che prevede commissioni sulle transazioni, potrebbe essere necessario reimpostare il collegamento a PayPal per continuare a offrire questa modalità al pagamento.

Quando entrano in vigore le modifiche al ciclo di fatturazione

Le funzionalità del tuo piano non cambiano quando cambi solo il ciclo di fatturazione. Se cambi solo il ciclo di fatturazione, la data di rinnovo si sposta a seconda del ciclo che scegli.

Modifica del ciclo di fatturazione	Il cambio del ciclo ha effetto
Passa a mensile	Alla fine del ciclo di fatturazione attuale
Passa ad annuale	Immediatamente

Controlla lo stato di rinnovo

Quando cambi piano o ciclo di fatturazione, l'abbonamento viene impostato per il rinnovo automatico. Se non desideri rinnovare l'abbonamento, deseleziona Rinnovo automatico ogni volta che apporti modifiche al tuo piano.

Per controllare lo stato di rinnovo del tuo sito:

1. Apri il pannello Fatturazione.
2. Sotto Abbonamenti, clicca su Sito Web o Negozio, in base al tuo piano.
3. La prossima data di rinnovo/fatturazione è indicata accanto a Scadenza pagamento.
4. Nella parte inferiore del pannello, disattiva l'opzione Rinnova automaticamente.

Cambiare la data di fatturazione

Per modificare la data di fatturazione del tuo sito senza apportare modifiche al ciclo di fatturazione, puoi disabilitare il rinnovo automatico e riattivare il sito nel giorno in cui desideri ricevere l'addebito.

Tieni presente che, disattivando il rinnovo automatico, il tuo sito scadrà alla data di Scadenza pagamento e sarà offline fino a quando non lo riattiverai.

Nota: Prima di lasciare scadere temporaneamente il tuo sito, consulta i nostri promemoria relativi all'annullamento.

Cosa accade al tuo dominio Squarespace

Per domini Squarespace che hai acquistato

Se hai acquistato un dominio Squarespace e hai effettuato il passaggio dalla fatturazione annuale a quella mensile, il dominio manterrà il suo ciclo di fatturazione annuale. Puoi vedere la data di pagamento del dominio nel pannello Domini.

Per il tuo dominio Squarespace gratuito

Se hai registrato un dominio Squarespace legacy ed effettui il passaggio alla fatturazione mensile, consulta Rinnova il mio dominio per mantenere il dominio registrato, che sarà quindi convertito in un dominio a pagamento e verrà rinnovato al costo di 20 € all'anno. Dopo aver rinnovato il dominio, non potrai più usufruirne gratuitamente.

Se non desideri mantenere il dominio, lascia l'opzione Rinnova il mio dominio deselezionata quando effettui il passaggio alla fatturazione mensile. Il dominio scadrà alla fine del relativo ciclo di fatturazione.