Riattivare un sito

Come recuperare un sito web scaduto o annullato.

Ultimo aggiornamento 27 gennaio 2025

Puoi riattivare un sito annullato o scaduto effettuando il login e abbonandoti nuovamente. Questa guida illustra il processo di riattivazione.

Prima di iniziare

Siti di prova

Se il tuo sito di prova è scaduto, puoi passare a un abbonamento a pagamento o prolungare il periodo di prova per sette giorni senza inserire i dati di pagamento.

Riattivare con un nuovo piano

Contestualmente alla riattivazione di un sito scaduto o annullato, dovrai selezionare un piano di fatturazione e iniziare un nuovo ciclo di fatturazione.

Se il tuo piano non è più disponibile, potrai scegliere uno dei nostri attuali piani di fatturazione. È possibile che i prezzi e le caratteristiche dei nostri attuali piani di fatturazione differiscano leggermente dal tuo piano originale. Non è possibile tornare a un piano tradizionale se il sito è scaduto, se hai abbandonato un piano o se hai annullato il servizio. Per saperne di più, visita Qual è il mio piano tariffario attuale?

A seconda del precedente piano di abbonamento al sito web, potrebbe essere necessario rimuovere o disattivare le funzionalità Premium per riattivare il sito.

Recuperare il contenuto

Se il tuo sito è scaduto o sospeso per un ritardo nei pagamenti, o se lo hai annullato tu stesso e desideri ripristinarne i contenuti, contattaci. Se i contenuti non sono stati eliminati definitivamente, potremmo essere in grado di ripristinarli, a seconda di quanto tempo è passato.

Per ulteriori informazioni sul recupero del contenuto, visita Eliminare il sito e i relativi contenuti.

Altre informazioni

  • Gli abbonamenti cliente terminano quando un sito web scade. I clienti dovranno riattivare i loro abbonamenti acquistando di nuovo i prodotti.
  • Gli abbonamenti ai prodotti digitali dei tuoi clienti entrano in pausa per 30 giorni alla scadenza del tuo sito web. Per saperne di più, visita la sezione Annullare il piano Prodotti digitali.
  • Puoi verificare se il sito è scaduto visitando il rispettivo URL. Nel caso lo sia, apparirà un messaggio che indica che il sito web è scaduto. Se il messaggio non appare ma non riesci ad accedere, visita il sito Non riesco ad accedere per risolvere il problema.
  • Se effettui il login e non appare il contenuto corretto, è possibile che tu abbia effettuato l'accesso al sito sbagliato. Per maggiore assistenza su come accedere al sito corretto, visita Gestire più siti.
  • Se il sito non si carica sul dominio personalizzato ma funziona sul dominio integrato .squarespace.com, è probabile che si sia verificato un problema con il dominio personalizzato. Se disponi di un dominio Squarespace, potrebbe essere necessario verificarlo.
  • Se il tuo sito include un Dominio Squarespace che è anche scaduto, devi riattivare il dominio separatamente.

Riattivare un sito cancellato o scaduto

Step 1 - Esegui l'accesso

Per riattivare il sito:

  1. Andate all'URL del vostro sito. Le immagini e le gallerie potrebbero non apparire correttamente finché il sito non verrà riattivato.
  2. Dovrebbe apparire il messaggio "Sito web scaduto". Clicca su Login del proprietario e accedi con le tue credenziali.

Fase 2 - Aggiorna il metodo di pagamento per la fatturazione (facoltativo)

Se il sito è scaduto a causa di un metodo di pagamento non aggiornato, è necessario aggiornarlo prima di riattivare il sito. Fare quindi clic su Salva prima di continuare con il passaggio successivo.

Step 3 - Seleziona un piano di fatturazione e riattiva

Scegli un piano di fatturazione e abbonati nuovamente:

  1. Clicca su Abbonati nel banner che trovi nella parte inferiore del tuo sito.
  2. Seleziona uno dei nostri piani di fatturazione attuali.
  3. Rivedi il riepilogo dell'ordine. Per modificare il metodo di pagamento registrato, clicca su Modifica nella sezione Pagamento e inserisci le nuove informazioni.
  4. Controlla l'abbonamento, quindi clicca su Conferma e acquista.

Nota

non è possibile tornare a un piano tradizionale se il sito è scaduto, se hai abbandonato un piano o se hai annullato il servizio.

Contenuto ripristinato

Dopo aver riattivato il sito, i contenuti possono apparire esattamente come li hai lasciati. Il suo aspetto varia in base a quanto tempo è trascorso da quando il sito è stato annullato o è scaduto. Il reinserimento dei contenuti sul sito può richiedere fino ad alcune ore.

Se il contenuto non appare, è possibile che sia stato eliminato definitivamente. In questo caso non sarà possibile recuperarlo.

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