Modifiez la page d’accueil, la navigation, le processus de paiement des membres, et plus encore.

Vous pouvez utiliser les sites réservés aux membres pour créer un ensemble de pages réservées à vos membres pour les différentes communautés ou sujets que vous enseignez. Utilisez ce guide pour savoir comment personnaliser l’expérience des sites réservés aux membres.

Personnaliser les pages d’accueil des membres

La page d’accueil des membres correspond à la page de destination d’un site réservé aux membres. Utilisez cette page pour accueillir vos membres et proposer des liens vers les autres pages de ce site. Les liens vers la page d’accueil d’un site réservé aux membres apparaissent automatiquement dans :

• E-mails de confirmation d’achat
• E-mails de bienvenue au sein du site réservé aux membres
• La section Adhésion du panneau Compte client d’un membre

La première page que vous ajoutez à un site réservé aux membres devient automatiquement la page d’accueil de ce dernier. Pour définir une autre page en tant que page d’accueil des membres :

1. Ouvrez le panneau Pages.
2. Dans Sites réservés aux membres, recherchez le site de votre choix.
3. Survolez le titre de la page que vous souhaitez définir comme page d’accueil des membres, puis cliquez sur … ou sur .
4. Dans les paramètres de la page, faites défiler vers le bas et cliquez sur Définir comme page d’accueil des membres.
5. Cliquez sur Confirmer dans la fenêtre pop-up, puis sur Fermer.
6. Une icône en forme de maison s’affichera à côté du titre de la nouvelle page d’accueil des membres.

Remarque : les liens de navigation et les pages des pages Portfolio (version 7.1) ou des pages Index (version 7.0) ne peuvent pas être définis comme page d’accueil.

Si vous supprimez la page d’accueil des membres ou que vous la retirez du site réservé aux membres associé, la page d’accueil change. La première page répertoriée sous ce site réservé aux membres dans le panneau Pages devient automatiquement la page d’accueil. S’il n’y a aucune autre page, une erreur 404 s’affichera si les membres tentent d’accéder au contenu qui leur est réservé sur ce site.

Personnaliser les pages d’accueil des membres

Vous pouvez personnaliser l’apparence de la page grâce aux ajustements de style du panneau Design. Pour en savoir plus, consultez l’article Réaliser des changements de style.

Personnaliser la navigation des membres

Lorsqu’un membre se connecte à son compte client, un nouveau menu de navigation affiche la liste des pages protégées associées à ce site réservé aux membres. Tous vos sites réservés aux membres utilisent le même style de navigation. Il n’est pas possible de définir des styles de navigation différents pour chaque site réservé aux membres.

La marche à suivre pour modifier la navigation et les options disponibles dépendent de la version de votre site.

Personnaliser le paiement

Créez un formulaire de paiement personnalisé que les clients doivent remplir au moment de payer leur forfait. Utilisez ce formulaire pour recueillir des informations ou des commentaires auprès de vos clients et présenter vos Conditions d’utilisation.

N’oubliez pas que le formulaire de paiement personnalisé n’apparaîtra pas sur les sites réservés aux membres gratuits, car ces derniers ne suivront pas le processus de paiement lors de leur inscription.

Remarque : vous ne pouvez créer qu’un seul formulaire de paiement personnalisé pour votre site. Si vous vendez des produits ou des services ainsi que des forfaits, le même formulaire apparaît lorsque les clients effectuent leur paiement, quel que soit leur achat.

Personnaliser les e-mails de notification client

Personnalisez les notifications par e-mail suivantes envoyées automatiquement à vos membres :

• Email de bienvenue : e-mail envoyé à un nouveau membre après son adhésion à l’un de vos forfaits. Par défaut, cet e-mail souhaite la bienvenue aux membres, les invite à se connecter et les dirigent vers la page d’accueil du site réservé aux membres.
• E-mail d’annulation : e-mail envoyé à un membre après l’annulation de son adhésion parce que vous l’avez retiré de votre site réservé aux membres, vous avez supprimé le forfait de votre site ou vous résiliez votre forfait.
• E-mails de compte client : l’activation des sites réservés aux membres active également par défaut les comptes clients. Personnalisez les e-mails que les membres reçoivent après avoir créé un compte ou réinitialisé le mot de passe de leur compte.
• E-mails de confirmation d’adhésion aux sites gratuits réservés aux membres : e-mail envoyé à un membre après son adhésion à un forfait gratuit. Les membres doivent cliquer sur un lien dans cet e-mail afin de signifier leur accord pour recevoir des communications par e-mail.

En savoir plus sur tous les types d’e-mails que les membres reçoivent et sur la façon de les personnaliser dans les e-mails de notification client.

Personnaliser un paywall

Lorsque vous ajoutez un site réservé aux membres à un forfait, les pages de ce site sont placées derrière un paywall. Les visiteurs se heurtent à ce paywall s’ils ne sont pas :

• Connectés à leur compte client
• Titulaires du forfait du site réservé aux membres

Pour en savoir plus sur la façon de personnaliser vos paywalls, consultez l’article Forfaits et paywalls.