Remarque : même si nos guides les plus populaires ont été traduits en français, certains guides sont uniquement disponibles en anglais.

Faire appel à un Squarespace Expert

Vous pouvez confier la création de votre site à un designer indépendant que vous trouverez sur Squarespace Marketplace. Marketplace est optimisée par 99designs, une plateforme créative qui aide les clients et les professionnels de la création à se rencontrer et à collaborer. Dans Marketplace, les designers sont appelés « Squarespace Experts ».

Les Squarespace Experts sont parmi les membres les plus expérimentés et les plus actifs de notre communauté d'utilisateurs professionnels, Squarespace Circle. Ils sont évalués pour la qualité de leur travail, leurs compétences techniques, leurs années d'expérience Squarespace et leur approche axée sur le client.

Ce guide passe en revue les différents services disponibles sur Marketplace et comment travailler avec un Expert.

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Services d'experts

Grâce à Marketplace, les Experts proposent huit principaux types de services. Le prix de votre projet varie en fonction de ce dont vous avez besoin, mais vous verrez les prix de départ de chacun sur le formulaire de fiche de projet avant de soumettre votre demande.

Les services disponibles sur Marketplace sont les suivants :

Service

Description

Créations de sites complets

Créez un nouveau site web ou une boutique en ligne, refondez un site existant ou effectuez la migration d'un site vers Squarespace.

Création de boutiques en ligne

Ajoutez des fonctionnalités d'eCommerce à un site existant. Ajoutez des produits, connectez des processeurs de paiement, personnalisez des catégories, etc.

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Auditez un site existant ou consultez pour votre stratégie de référencement à long terme.

Consultation sur le design

Auditez et actualisez entièrement la conception de votre site, créez une conception personnalisée, ajoutez des touches de finition, etc.

Scheduling

Ajoutez la réservation en ligne à votre site via Squarespace Scheduling afin que les visiteurs puissent réserver et payer des rendez-vous.

Fonctionnalité du site

Mettez à jour la disposition de votre site existant, connectez des intégrations et des extensions tierces, ajoutez du code personnalisé, personnalisez l'interface/l'expérience, etc.

Petites tâches sur le site

Effectuez des ajustements plus petits comme l'espacement du contenu, l'ajout d'un domaine personnalisé, la création d'un formulaire, l'ajout d'une police personnalisée, etc.

Formation et assistance

Profitez d'une formation web personnalisée et d'une aide d'ordre général pour vos produits Squarespace.

Liste de vérification du projet

Avant de trouver un Expert, consultez cette liste de points à vérifier. L’identification de vos besoins et objectifs vous aidera à répondre aux questions du descriptif de projet que vous soumettrez aux différents Experts :

  1. Décrivez les objectifs de votre projet. Voulez-vous vendre des produits ? Est-ce que vous publierez fréquemment de nouveaux contenus, par exemple sous la forme d’un blog ? Les visiteurs devront-ils prendre rendez-vous ? Tenez compte de toutes les fonctionnalités dont votre site pourrait avoir besoin.
  2. Créez une liste des fonctionnalités qu'il vous faudra pour atteindre vos objectifs. Cette liste aidera votre expert à évaluer avec précision vos besoins.
  3. Rassemblez l’ensemble des textes, images, fichiers de logo et supports créatifs dont vous aurez besoin sur votre site web. Nous vous recommandons de les conserver dans un dossier numérique que vous pourrez facilement partager avec votre Expert. Si vous n'en avez pas mais souhaitez que votre Expert les créent, notez-le dans le descriptif de votre projet.
  4. Trouvez quelques exemples d’autres marques, sites web ou idées que vous admirez pour aider votre expert à se faire une idée du style que vous visez.
  5. Décidez d’un budget, des délais de paiement que vous souhaitez (par exemple, paiements échelonnés ou règlements mensuels) et d’un planning. Cela aidera votre Expert à vous donner le devis le plus précis possible. Le tarif de votre projet dépendra de vos besoins spécifiques.

Une fois que vous avez des réponses à ces questions, vous pouvez soumettre le descriptif de votre projet. Si vous n'avez pas encore toutes les réponses, ne vous inquiétez pas. Votre Expert peut également vous aider à affiner votre projet au fur et à mesure.

Trouver un expert

Parcourez le répertoire Marketplace pour inviter un Expert à travailler avec vous. Vous pouvez également « recevoir des recommandations » en répondant à des questions sur les besoins et les objectifs de votre projet et inviter jusqu’à cinq Experts à votre projet.

Option 1 - Rechercher un expert

Parcourez notre liste pour trouver un Expert :

  1. Rendez-vous sur Squarespace Marketplace et parcourez la liste des Experts. Vous pourrez filtrer par secteur et type de projet. Cliquez sur le profil d'un Expert pour voir ses projets précédents et les avis d’autres clients.
  2. Lorsque vous trouvez un Expert qui vous plaît, cliquez sur Choisir cet Expert. Le formulaire de descriptif de projet apparaîtra.
  3. Remplissez le descriptif de projet en indiquant les besoins et les objectifs de votre projet.
  4. Après envoi de votre descriptif de projet, vous serez redirigé(e) vers 99designs pour créer un compte et inviter officiellement l’Expert à votre projet. Il étudiera votre descriptif et répondra via 99designs pour solliciter plus de renseignements, vous soumettre un devis ou refuser votre projet.

Option 2 - Recevoir des recommandations

Répondez aux questions et consultez la liste d'Experts que nous vous recommandons :

  1. Rendez-vous sur Squarespace Marketplace et cliquez sur Recevoir des recommandations. Le formulaire de descriptif de projet apparaîtra.
  2. Remplissez le descriptif de projet en indiquant les besoins et les objectifs de votre projet.
  3. Une fois votre descriptif envoyé, vous serez redirigé(e) vers la plateforme 99designs pour créer un compte. Là, vous aurez accès à une sélection d’Experts recommandés pour votre projet.
  4. Invitez jusqu’à cinq Experts dans votre projet. Ils étudieront votre descriptif et répondront via 99designs pour solliciter plus de renseignements, vous soumettre un devis ou refuser votre projet.
  5. Examinez les devis et choisissez un Expert avec qui travailler. Vous pouvez également faire savoir aux autres Experts que vous avez invités que vous avez choisi de travailler avec quelqu'un d'autre.

Que rechercher lors du choix d'un expert

Avant de faire le tour des Experts, réfléchissez à ce qui compte le plus dans le cadre de votre projet. Tenez compte de ces facteurs :

  • Expérience : les Squarespace Experts ont de lʼexpérience sur des projets de toutes tailles et dans divers secteurs dʼactivité. Lorsque vous parcourez la liste des Experts, utilisez les filtres Types de projets et Secteurs d’activité pour affiner votre recherche.
  • Portfolio - consultez les anciens projets menés par un Expert pour découvrir son style et son travail.
  • Compétences techniques - Peut-être est-il important pour votre site que votre designer soit expérimenté dans le code personnalisé ou les intégrations tierces.
  • Localisation - Un Expert local peut vous être utile si vous préférez quelqu’un qui connaît votre région ou qui a la faculté de s’identifier à votre clientèle et à votre culture. Il se peut aussi que vous préfériez parler de votre projet en personne.
  • Expérience dans le SEO - Un Expert avec une expérience dans le SEO peut optimiser votre site afin que les clients potentiels puissent facilement vous trouver en ligne et contribuer à ce que votre site web se démarque.
  • Assistance post-publication – Un Expert peut travailler avec des sites flambant neufs, aider à la maintenance continue du site, ou les deux. Définir vos besoins après avoir publié votre site permettra d’affiner votre recherche.

Tarification du projet

Les frais de projet pour les sites Web peuvent varier considérablement, même pour des projets qui se ressemblent. Les Experts que vous invitez via 99designs vous enverront des devis s'ils sont intéressés par votre projet, et vous déciderez de les engager. Vous verrez les prix de départ de chaque projet sur le formulaire de descriptif de projet avant de soumettre votre demande de projet.

Après avoir choisi un Expert, vous déciderez ensemble du coût final. Les paiements doivent être effectués sur la plateforme 99designs en utilisant l'un des modes de paiement acceptés.

Tout accord de prestation de service concernant votre site sera établi entre l'Expert et vous-même. En cas de litige que vous ne parvenez pas à résoudre vous-même, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance de 99designs, qui se tient à votre disposition pour vous aider.

Politiques et conditions d’utilisation de Marketplace

Lorsque vous trouvez un Expert et que vous tombez tous les deux d’accord, vous acceptez son devis et vous procédez au règlement. 99designs conserve votre paiement et le transfère à l’Expert selon vos instructions, par exemple une fois qu’une étape importante du projet a été atteinte. Découvrez comment 99designs gère les paiements.

Signalement d’une mauvaise expérience avec un expert

Toute accord de prestation de service concernant votre site sera établi entre l'Expert et vous-même. Nous vous recommandons de passer en revue les bonnes pratiques de 99designs pour en savoir plus sur ce à quoi vous attendre avant de commencer.

Si vous ne parvenez pas à résoudre vous-même un désaccord avec un expert, vous pouvez le signaler à 99designs. Squarespace effectuera également un bref sondage dans lequel vous pourrez laisser un avis sur votre expérience.

FAQ

Combien de temps mon projet prendra-t-il ?

Votre calendrier dépend de l'ampleur et de la complexité de votre projet. Lorsque vous soumettez votre descriptif de projet, assurez-vous d'inclure votre calendrier idéal, et l'Expert en tiendra compte dans son devis.

Comment devenir un Squarespace Expert ?

Actuellement, l’équipe de Squarespace Marketplace n’accepte pas de nouvelles candidatures, car nous élaborons de nouvelles normes. Dès que les nouvelles normes seront en vigueur, nous inviterons les membres admissibles de Circle à déposer une demande et traiterons ces demandes selon les besoins. Pour en savoir plus, connectez-vous à votre compte Circle pour consulter la FAQ Marketplace destinée aux Experts.

Si vous n’êtes pas encore membre de Circle, renseignez-vous sur les conditions d’admissibilité et inscrivez-vous sur le site web de Circle.

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