Recevez les paiements sur un compte bancaire vérifié.

Conseil : si vous avez des questions sur vos abonnements et la facturation Squarespace, consultez l’article Les bases de la facturation.

Si vous vous êtes inscrit pour utiliser Squarespace Payments comme solution de paiement, vous pouvez connecter et vérifier un compte bancaire après avoir reçu votre premier paiement. Utilisez ce guide pour comprendre les différentes options de vérification et comment démarrer ce processus.

Connecter un compte bancaire

Connectez un compte bancaire à votre compte Squarespace Payments pour recevoir des paiements.

Remarque: vous ne pouvez connecter qu’un compte courant, et non un compte épargne, à votre compte Squarespace Payments.

Pour connecter un compte bancaire :

1. Ouvrez le panneau Paiements.
2. En regard de Connectez un compte chèques pour recevoir des virements, cliquez sur Connectez votre banque.
3. Cliquez sur Continuer et suivez les instructions.

Modifier votre compte bancaire connecté

Vous pouvez modifier le compte courant connecté à votre compte Squarespace Payments à tout moment.

Pour modifier le compte bancaire associé à votre compte Squarespace Payments :

1. Ouvrez le panneau Paiements.
2. Dans Paiements, cliquez sur Gérer les paramètres.
3. Dans Compte de virements, cliquez sur l’icône crayon à côté de votre banque.
4. Suivez les instructions pour ajouter un autre compte bancaire.

Remarque: une fois que vous parvenez à connecter un compte bancaire, votre premier versement sera envoyé dans un délai de deux semaines. Ensuite, les fonds disponibles sont virés le jour ouvrable suivant.

Authentifier votre compte bancaire

Squarespace Payments utilise Plaid pour authentifier et vérifier votre compte courant. Selon les types de méthodes d’authentification et de vérification prises en charge par votre banque, vous pouvez procéder de différentes manières :

• Sélectionnez votre banque et authentifiez-vous à l’aide de vos informations de connexion bancaires.
• Sélectionnez votre banque et authentifiez-vous à l’aide de vos informations de connexion bancaires, de votre numéro de compte et de votre numéro d’acheminement bancaire. Cette méthode peut vous demander de vérifier votre compte à l’aide de micro-dépôts.
• Associez votre compte et votre numéro d’acheminement bancaire à l’aide de micro-dépôts.

Comprendre les micro-dépôts

Selon les types de méthodes d’authentification prises en charge par votre banque, il vous faudra peut-être vous connecter et vérifier votre compte à l’aide de micro-dépôts. Un micro-dépôt est une petite somme d’argent déposée sur votre compte bancaire qui comprend un code de vérification dans la description du dépôt.

Vérification à l’aide de micro-dépôts

Certaines banques se connecteront dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, sans autre action requise de votre part. Cependant, dans certains cas, vous pourriez être invité à saisir un code de vérification provenant du micro-dépôt.

Si vous y êtes invité, suivez les instructions ci-dessous pour saisir le code de vérification requis :

• Localisez le micro-dépôt sur votre relevé bancaire et trouvez le code de vérification dans la description.
• Dans le panneau Paiements, cliquez sur Saisir le code pour envoyer le code de vérification.

Dépannage

• Si vous avez besoin d’aide pour localiser le code de vérification de votre micro-dépôt, contactez votre banque.
• Si vous utilisez l’authentification à deux facteurs avec votre compte bancaire et que vous rencontrez des problèmes lors du processus d’authentification, vous devez contacter votre établissement bancaire.
• Si le message d’erreur « Impossible de se connecter à votre établissement » s’affiche, attendez quelques heures, puis réessayez de vous connecter. Si le problème persiste, veuillez contacter l’assistance client.