Ressources pour déterminer l’ancien forfait que vous utilisez et ce qui se passe si vous résiliez un forfait ancien.

Nous mettons régulièrement à jour nos forfaits afin que les améliorations importantes que nous apportons à la plateforme Squarespace soient prises en charge. Lors de ces mises à jour, de nombreux clients conservent les forfaits qu’ils ont souscrits. 

Pour connaître nos tarifs et nos forfaits actuels, consultez notre page Tarifs. Si vous utilisez Squarespace 5, consultez l’article Facturation Squarespace 5.

Quel est mon forfait ?

Vous pouvez consulter vos abonnements en cours dans le panneau Facturation de votre site. Pour en savoir plus, consultez l’article Vérifier vos abonnements.

Résilier un forfait ancien

Si vous changez de forfait ou réactivez un site ancien expiré, vous abandonnerez votre forfait ancien et basculerez sur une tarification et un forfait actuels. Il n’est pas possible de revenir à un forfait ancien une fois que vous avez opté pour un autre forfait ou résilié le service.

Si vous passez d’un ancien forfait à un forfait actuel comparable, vous aurez accès à de nouvelles fonctionnalités que nous avons ajoutées. Toutefois, dans de rares cas, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles avec votre nouveau forfait. Par exemple, si vous utilisez un ancien forfait Personnel qui incluait des fonctionnalités Commerce et que vous passez à notre forfait Personnel actuel, les fonctionnalités Commerce seront désactivées sur votre site. Dans ce cas, nous vous recommandons de choisir un forfait Business, Commerce Basique ou Commerce Avancé pour continuer à vendre en ligne et à développer votre activité en utilisant les dernières fonctionnalités de vente que nous avons ajoutées à notre plateforme.

Anciens forfaits pour site web

Il existe plusieurs anciens forfaits pour site web. Vous ne pouvez plus souscrire à ces forfaits. Si vous avez reçu un e-mail concernant la modification du prix de votre abonnement, le site associé à cet e-mail utilise un ancien forfait.

Plan de page de couverture

Depuis novembre 2016, vous ne pouvez plus souscrire d’abonnement pour une page de couverture directement depuis notre site web ou en changeant de forfait.

Si vous bénéficiez actuellement du forfait limité à la Page de couverture :

• Vous pouvez continuer à utiliser votre abonnement, mais il n’est pas possible de le convertir en abonnement pour site web.
• Il n’est pas possible de revenir au forfait si votre site arrive à expiration.

Pour créer un nouveau site web, vous pouvez annuler votre abonnement, puis commencer un site d’essai Squarespace.

Squarespace Select

À partir de novembre 2021, vous ne pourrez plus souscrire au forfait Squarespace Select. Si vous bénéficiez actuellement d'un forfait Squarespace Select, nous continuerons à vous fournir assistance tant que votre abonnement restera actif.

Si vous faites partie d’une entreprise à la recherche d’un forfait personnalisé avec un service d’assistance dédié, l’authentification unique intégrée et bien d’autres fonctionnalités, rendez-vous sur squarespace.com/enterprise.

Pourquoi mon forfait est-il moins cher que les forfaits actuels ?

Bien que nous modifiions périodiquement nos prix, de nombreux clients conservent leurs anciens forfaits qui sont moins chers que les nouveaux abonnements, même après les ajustements de prix que nous pouvons effectuer. Vous pouvez conserver votre forfait actuel tant qu’il reste actif. Notez qu’il n’est pas possible de passer d’un forfait actuel à un forfait ancien.