Remarque : même si nos guides les plus populaires ont été traduits en français, certains guides sont uniquement disponibles en anglais.

Domain contact information

The contact information for your Squarespace Domain (also known as your Who.is information) is what you enter and review when you register or transfer it. This guide shows how to enter your domain contact information and edit it any time.

Keep your information up to date

It's important to keep your domain contact information up to date — especially the email address — because:

  • We send important notifications for your domain to this email address.
  • We use the email address to verify domain ownership.
  • Other domain providers may request this information if you transfer the domain to them.

Protection WHOIS

Nous assurons la confidentialité de vos coordonnées de domaine. Selon votre bureau dʼenregistrement, différents champs sʼafficheront dans les recherches dʼenregistrement de domaine. Pour en savoir plus sur les champs qui sʼaffichent, consultez la page de protection Whois.

Lorsque vous enregistrez un domaine, la protection Whois est activée automatiquement, sauf pour les domaines .co.uk, .com.au, .de, .io, .uk et certains domaines .ca. Ces extensions appliquent des règles spécifiques qui ne permettent pas la protection Whois. Vous pouvez désactiver la protection WHOIS.

Contact roles

Each Squarespace Domain has four contact fields that you can assign for different purposes. If your site management team is small, we recommend using the same person for all four contacts. Larger organizations can assign roles to different people if necessary.

  • Owner - The primary contact. The Owner is listed as the official registrant for the domain and receives all domain emails.
  • Admin - The secondary contact. The Admin won't have ownership of the domain but will receive most domain emails.
  • Tech - A backup contact. The Tech contacts only receives critical domain emails.
  • Billing - Another backup contact. The Billing contact only receives critical domain emails and isn't listed in the core WHOIS information.

Formatting contact information

Our system is sensitive about the formatting of these fields. When you register a new domain, transfer a domain to Squarespace, or edit your contact information, follow the formatting tips below and review everything carefully.

Si vous enregistrez ou transférez un domaine .de ou un domaine .uk , vérifiez également les exigences uniques en matière de coordonnées pour ces domaines.

Remarque : vous ne pouvez pas utiliser les caractères spéciaux tels que ü, é, ñ ou ø dans aucun des champs d’enregistrement.

adresse e-mail

  • Use an email address that's not associated with the domain you're registering or transferring. For example, if you're registering createbeautifulwebsite.net, you can't enter addresses ending in @createbeautifulwebsite.net. This ensures that if your domain is ever suspended or expired, we can still contact you.
  • If you’re transferring a domain, ensure that the email address is one you can access, as this is how we’ll notify you that your transfer is complete.
  • Si possible, veuillez ne pas utiliser une adresse e-mail Apple (qui se termine habituellement par @mac.com, @me.com ou @icloud.com). Ces comptes considèrent parfois nos e-mails de vérification comme des spams, ce qui complique la vérification de votre domaine et votre inscription.
  • Retirez tout espace placé après l’adresse.

Numéro de téléphone

  • Enter your phone number with no dashes and no country code, like 5559876543.
  • After clicking Continue or Save, the country code will automatically be added based on the country chosen in your address.

Adresse

  • Dans Adresse 1, saisissez uniquement le numéro et le nom de rue de votre adresse.
  • Use Address Line 2 for information like an apartment or floor number. This field is optional. 
  • Si vous n’habitez pas au Canada ou aux États-Unis, ne renseignez pas le champ État.
  • Vérifiez que vous avez indiqué le bon Code postal et que son format est correct.
  • Choose a Country that matches your phone number. This determines the country code.

Organisation

  • This field must include a minimum of four characters, and at least three characters must be letters. If you're not registering a domain for an organization, this field is optional.

Edit a domain contact

To review and change domain contact information:

  1. Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres, puis sur Domaines.
  2. Click the domain you want to review, then click Registration Information.
  3. In the Registration Information panel, click any contact to review and update their information. To avoid errors, follow the formatting tips above.
  4. Confirmez que l’adresse e-mail indiquée est correcte.
  5. To copy this registration information so it applies to all contacts, check Apply to all Whois records.
  6. Scroll to the bottom of the panel and click Update Whois Record.
  7. Si le bureau dʼenregistrement de votre domaine est Squarespace Domains LLC, une fenêtre pop-up confirmant les modifications sʼaffiche. Si vous avez modifié le nom, lʼorganisation ou lʼadresse e-mail du propriétaire, vous avez la possibilité dʼactiver un verrouillage de 60 jours. Vérifiez les informations de la fenêtre pop-up ; si tout semble correct, cliquez sur Envoyer.
  1. Dans le menu principal, appuyez sur Paramètres, puis sur Domaines.
  2. Tap the domain you want to review.
  3. Tap Registration Information.
  4. Tap on any contact to review and update their information.
  5. Assurez-vous que lʼadresse e-mail indiquée est correcte.
  6. Appuyez sur Enregistrer.
  7. Si le bureau dʼenregistrement de votre domaine est Squarespace Domains LLC, un panneau sʼaffiche pour confirmer les modifications. Si vous avez modifié le nom, lʼorganisation ou lʼadresse e-mail du propriétaire, vous avez la possibilité dʼactiver un verrouillage de 60 jours. Vérifiez les informations contenues dans le panneau ; si tout semble correct, appuyez sur Envoyer.
Remarque : si le bureau dʼenregistrement de votre domaine est Squarespace Domains LLC, vous pouvez annuler la modification de lʼadresse e-mail dans le panneau Informations dʼenregistrement. Recherchez le message Modifications de contact en attente, puis cliquez sur Annuler.

Vérifier les modifications apportées aux informations du propriétaire par e‑mail

Après avoir modifié lʼadresse e-mail du propriétaire, vous recevrez un e-mail de vérification de notre part. Le contenu de lʼe-mail dépend du bureau dʼenregistrement du domaine.

Squarespace Domains LLC

Si le bureau dʼenregistrement de votre domaine est Squarespace Domains LLC, le message sera envoyé à no-reply@squarespace.com avec comme objet « Confirmer les modifications apportées à votre domaine ».

Si vous avez modifié lʼadresse e-mail du propriétaire, vous devrez vérifier cette modification dans un délai de cinq jours. Dans le cas contraire, votre domaine sera suspendu. La modification doit être approuvée à la fois via la nouvelle et lʼancienne adresses e-mail :

  1. Dans lʼe-mail, cliquez sur Vérifier les modifications.
  2. Cliquez sur Confirmer dans la page qui sʼouvre alors.
  3. Répétez le processus avec lʼautre adresse e-mail afin de valider la modification.

Si vous avez modifié dʼautres informations de contact pour les rôles Propriétaire, Admin, Tech ou Facturation, vous recevrez un e-mail de confirmation. Aucune action nʼest nécessaire, la modification est alors terminée.

Domaines Tucows

Si le bureau dʼenregistrement de votre domaine est Tucows, lʼe-mail sera envoyé à customercare@squarespace.com avec le sujet « Vérification requise : veuillez vérifier votre nom de domaine dans les plus brefs délais ». La réception de cet e-mail peut parfois prendre jusquʼà 24 heures.

Même si vous avez vérifié votre domaine après lʼenregistrement, vous devez le vérifier à nouveau après avoir modifié lʼadresse e-mail du propriétaire. Si votre domaine nʼest pas vérifié dans les 15 jours via lʼe-mail de confirmation, il sera alors suspendu.

Note: If you change contact information to an email address that completed verification before, your email address is already verified and you won't receive another email.
  1. In the email, click the link in the email to verify your domain.
  2. Click Verify Information in the page that opens.
  3. After verifying your domain via email, the contact information change is complete.

Renvoyer l’e-mail de vérification

Si vous ne trouvez pas lʼe-mail de vérification dans votre boîte de réception ou votre dossier de courrier indésirable, vous pouvez demander à recevoir à nouveau lʼe-mail. La méthode pour renvoyer à nouveau lʼe-mail dépend du bureau dʼenregistrement de votre domaine.

Squarespace Domains LLC

Si le bureau dʼenregistrement de votre domaine est Squarespace Domains LLC, procédez comme suit pour renvoyer lʼe-mail de vérification :

  1. Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres, puis sur Domaines.
  2. Cliquez sur le domaine pour lequel vous avez modifié les informations récemment, puis cliquez sur Informations dʼenregistrement.
  3. Dans le message Modifications de contact en attente, cliquez sur Renvoyer.
  4. Assurez-vous dʼavoir reçu lʼe-mail dans votre ancienne et votre nouvelle boîte de réception.

Tucows

Si le bureau dʼenregistrement de votre domaine est Tucows, vous pouvez renvoyer lʼe-mail de vérification à partir du panneau Domaines.

Verrouillage optionnel du domaine pendant 60 jours

Si vous modifiez le nom, lʼorganisation ou lʼadresse e-mail du propriétaire, vous aurez la possibilité dʼactiver un verrouillage de domaine de 60 jours. Ce verrouillage sʼapplique uniquement aux domaines avec Squarespace Domains LLC comme bureau dʼenregistrement. Si vous activez le verrouillage, vous ne pourrez pas transférer le domaine en dehors de Squarespace pendant 60 jours.

Back up your contact information

Since your domain contact information is important, we recommend saving it somewhere convenient so you have it for your records.

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