Affichez et modifiez les produits de toutes les pages Boutique en un seul endroit.

Dans le panneau Produits et dans l’application Squarespace, vous pouvez rechercher et gérer votre stock de produits de manière centralisée. Dans ce guide, vous allez apprendre à consulter, à organiser, à rechercher et à modifier votre inventaire.

Conseil : Inscrivez-vous à notre webinaire Gérer les commandes. Nous parlerons de la gestion des stocks, du traitement des commandes et de l’émission de remboursements.

Panneau Produits ou pages Boutique

Vous pouvez visualiser les produits à deux endroits : sur la page Boutique du produit et dans le panneau Produits. Le panneau Produits affiche tous les produits de votre site, tandis qu’une page Boutique n’affiche que les produits ayant été ajoutés à cette page. Pour ajouter un nouveau produit à votre site, vous devez l’affecter à une page Boutique. Si vous supprimez une page Boutique, tous les produits de la boutique sont supprimés de votre inventaire.

Conseil : pour réorganiser l’affichage de votre inventaire sur votre site, accédez à la page Boutique.

Voir votre inventaire

Tous les produits publiés, planifiés et masqués qui se trouvent dans votre boutique apparaissent dans le panneau Produits. Les produits supprimés n’apparaissent pas.

Dépannage en cas d’onglets vides

Si des listes vides ou un message « Aucun produit » s’affiche dans le panneau Produits, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème :

• Votre boutique n'est pas en ligne. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre page Boutique est activée et non masquée par un mot de passe .
• Votre boutique ne présente aucun produit en ligne. Pour résoudre ce problème, ajoutez ou modifiez vos produits et veillez à sélectionner le statut Visible. 
• Vous vous êtes connecté(e) à un site sans boutique. Pour résoudre ce problème, ajoutez une page Boutique et démarrez avec Commerce, ou choisissez un autre site auquel une boutique active est associée. 

Effectuer une recherche dans l’inventaire

Ajouter un produit

Vous pouvez ajouter un produit sur un ordinateur ou dans l'application Squarespace.

MODIFIER LE NIVEAU DES STOCKS

Les stocks diminuent automatiquement à chaque achat, après le paiement. Pour les produits avec au moins une variante épuisée, une flèche rouge s’affiche dans le panneau Produits. Cliquez sur la flèche pour afficher le niveau des stocks de la variante.

Les produits dont il ne reste qu’un seul article en stock n’apparaîtront pas dans le champ de quantité. Pour afficher le niveau de stock actuel de chaque variante sur la page Informations sur le produit, activez les étiquettes de disponibilité limitée. 

Vous pouvez également recevoir un e-mail d’alerte de niveau de stock lorsque le stock d’un article est bas. Pour recevoir sur votre appareil mobile des notifications push concernant une quantité faible en inventaire, téléchargez l’application Squarespace.

Il n’est pas possible de définir une limite d’articles par commande ou de définir des niveaux de stock pour les produits par abonnement.

Pour modifier les niveaux de stock :

Conseil : activez les listes d’attente de réapprovisionnement pour que les clients intéressés par un produit épuisé soient prévenus lorsqu’il est de nouveau en stock.

Modification en bloc des produits

Vous pouvez modifier certaines informations pour plusieurs produits directement à partir du panneau Produits, sans avoir à ouvrir chaque produit un par un. Il peut s’agir de la méthode la plus rapide pour modifier plusieurs produits, en fonction des informations que vous souhaitez modifier. Si vous avez souscrit un forfait Commerce, vous pouvez également modifier plusieurs produits à la fois en chargeant une version révisée des produits au format .csv. Pour en savoir plus, consultez l’article Modifier des produits.

Étapes suivantes

Utilisez ces outils pour informer votre gestionnaire de boutique et vos clients sur le niveau des stocks :

• Utilisez l’application Squarespace pour suivre l’inventaire sur votre appareil mobile. L’application peut envoyer automatiquement des notifications push sur votre téléphone lorsque des articles sont en rupture de stock ou qu’ils atteignent un seuil de stock faible. Téléchargez l’application pour iOS ou pour Android. 
• Activez les étiquettes de disponibilité limitée pour informer les clients lorsqu'il ne reste plus beaucoup d'articles en stock.
• Activez les e-mails d'alerte pour les articles en faible stock, afin de vous informer lorsque les articles arrivent en rupture de stock.
• Permettez aux clients d’acheter plusieurs services en utilisant le paramètre Quantité des services dans les paramètres de paiement. 
• Synchronisez votre inventaire sur plusieurs plateformes en connectant une extension pour les stocks et les produits. Bien que nous travaillions avec des services tiers pour garantir le bon fonctionnement des Squarespace Extensions, nous ne fournissons pas d’assistance pour les extensions. Nous pouvons vous aider à connecter ou à déconnecter vos extensions. Pour toute autre question, contactez directement le fournisseur d’extensions.