Vérifiez votre éligibilité, puis configurez votre compte pour commencer à percevoir des paiements.

Avec Squarespace Payments comme processeur de paiement, vous pouvez centraliser vos finances dans un tableau de bord facile à utiliser. Dans ce guide, vous découvrirez les conditions d’éligibilité, des informations importantes concernant vos comptes existants et la procédure à suivre pour vous inscrire.

Remarque: dans les prochains mois, nous allons lancer Squarespace Payments pour les clients basés aux États-Unis. Cette fonctionnalité sera disponible dans d’autres pays en 2024.

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Conditions d’inscription

Pour être éligible à Squarespace Payments, vous devez :

• Vous trouver aux États-Unis.
• Disposer d’un site d’essai Squarespace ou d’un site Squarespace payant avec un forfait Business ou supérieur.
• Disposer des autorisations de propriétaire du site ou d’administrateur pour le site. 

S’inscrire à Squarespace Payments

Seuls les propriétaires de site ou les administrateurs peuvent créer un compte Payments, qui ne peut être rattaché qu’à un seul site web Squarespace. Si vous avez besoin d’utiliser Squarespace Payments sur plusieurs sites web Squarespace, vous devez créer un compte Payments distinct pour chaque site web. La personne qui crée le compte Squarespace Payments est, par défaut, le propriétaire du compte Payments.

Remarque : il est recommandé aux membres de Circle de ne pas initier le processus d’inscription de leur clients, sans quoi ces derniers ne pourront pas le terminer.

Vérification

Le type d’informations que vous devez fournir pour la vérification dépend du fait que vous vous inscrivez en tant que particulier, entreprise ou organisme à but non lucratif. Pour créer un compte Squarespace Payments, vous devrez fournir les informations suivantes :

• Nom
• Date de naissance
• Adresse du domicile ou de l’entreprise
• Coordonnées personnelles
• Fonction
• Secteur d’activité (sélectionnez l’option la plus proche)
• Numéro de sécurité sociale (SSN)
• Nom de l’entreprise
• Numéro de téléphone professionnel
• URL de l’entreprise ou description des produits
• Numéro d’identification fiscale (TIN)
• Numéro d’identification d’employeur (EIN)
• Coordonnées de l’assistance client

S’inscrire

Pour vous inscrire à Squarespace Payments :

1. Ouvrez le panneau Paiements.
2. Dans Squarespace Payments, cliquez sur Activer Squarespace Payments.
3. Suivez les instructions et saisissez toutes les informations requises.
4. Cliquez sur Accepter et envoyer.
5. Une fois que vous avez envoyé vos informations, vous êtes automatiquement redirigé(e) vers le panneau Paiements. Vous pouvez alors vérifier le statut de connexion de votre compte Squarespace Payments.

Pour en savoir plus sur les statuts de connexion, consultez l’article Gérer votre compte Squarespace Payments.  

Si vous devez interrompre ou abandonner le processus d’inscription avant qu’il ne soit terminé, vous pouvez le reprendre à tout moment dans le panneau Paiements en cliquant sur Poursuivre la configuration.

Connecter un compte bancaire

Pour recevoir des virements, vous devez connecter un compte bancaire à votre compte Squarespace Payments.

Vous devez disposer des autorisations d’administrateur ou de propriétaire du site pour la connexion et la gestion de Squarespace Payments.

• Si vous n’utilisiez pas Stripe avant de créer un compte Squarespace Payments, vous pouvez connecter un compte bancaire après votre première vente. Vous êtes également soumis(e) à une période de détention de 14 jours avant de recevoir votre premier virement. La période de détention de 14 jours commence une fois qu’un compte bancaire pour les virements est connecté.
• Si vous utilisiez Stripe sur votre site web Squarespace avant de vous inscrire à Payments, vous pouvez connecter un compte bancaire à tout moment et la période de détention ne s’applique pas. 

Pour connecter un compte bancaire à votre compte Squarespace Payments :

1. Ouvrez le panneau Paiements.
2. En regard de Connectez un compte bancaire pour recevoir des virements, cliquez sur Connectez votre banque.
3. Cliquez sur Continuer et suivez les instructions.

Dépannage

• Si vous utilisez l’authentification à deux facteurs avec votre compte bancaire et que vous rencontrez des problèmes lors du processus d’authentification, vous devez contacter votre établissement bancaire.
• Si le message d’erreur « Impossible de se connecter à votre établissement » s’affiche, attendez quelques heures, puis réessayez de vous connecter. Si le problème persiste, veuillez contacter notre assistance client.

Modes de paiement acceptés

Vous pouvez accepter les modes de paiement suivants avec Squarespace Payments :

• Visa
• Mastercard
• AMEX
• Discover
• Apple Pay
• Afterpay

Afterpay

Afterpay et Clearpay sont des modes de paiement alternatifs disponibles via Squarespace Payments qui permettent à vos clients de payer leurs produits par versements échelonnés, sans qu’aucun intérêt ne s’applique. Au Royaume-Uni, Afterpay s’appelle Clearpay.

Afterpay et Clearpay agissent comme des prêteurs. Lorsqu’un client paie, vous recevez l’intégralité du montant à l’avance, et votre client est remboursé par Afterpay ou Clearpay en quatre versements échelonnés sur les huit semaines suivantes. Pour en savoir plus sur l’éligibilité, les frais et les exigences, consultez l’article Accepter Afterpay ou Clearpay. 

Pour quelles fonctionnalités Squarespace Payments est-il disponible ?

Squarespace Payments est uniquement disponible pour Commerce et Produits numériques, qui comprennent les éléments suivants :

• Achats ponctuels
• Abonnements
• Pages Cours
• Pages Vidéos
• Sites réservés aux membres
• Dons

Cela signifie que vous pouvez utiliser Squarespace Payments comme processeur de paiement pour les commandes passées dans votre boutique et par le biais des blocs Produit numérique. Squarespace Payments n’est actuellement pas disponible pour les transactions en point de vente Squarespace ou pour Acuity Scheduling.

Que puis-je vendre avec Squarespace Payments ?

Les restrictions relatives à l’utilisation de Squarespace Payments pour vendre certains articles sont imposées par les processeurs de paiement et les réseaux de cartes. Pour en savoir plus sur ces restrictions, consultez la liste des activités non autorisées et soumises à restrictions de notre processeur de paiement. Pour consulter les conditions de Squarespace Payments, consultez la page Conditions de Squarespace Payments. 

Frais Squarespace Payments

Squarespace Payments facture des frais de traitement des paiements de 2,9 % + 0,30 ¢ par transaction. En fonction de votre forfait Squarespace, des frais de transaction peuvent vous être facturés pour chaque vente. Nous percevons les frais dès qu’une transaction est terminée. Tous les frais, y compris ceux d’expédition et les frais de transaction Squarespace, s’appliquent au total final de la commande.

Le tableau ci-dessous présente la structure des frais si vous utilisez Squarespace Payments comme solution de paiement :

Squarespace Commerce Frais liés à la vente de produits physiques, de téléchargements numériques et de services ainsi qu’aux dons sur Squarespace Commerce.
Forfait du site web	Frais de transaction Commerce (par transaction)	Frais de traitement Squarespace Payments (par transaction)
Commerce Avancé	0 %	2,9 % + 0,30 ¢
Commerce Basique	0 %	2,9 % + 0,30 ¢
Forfait Business site web	3 %	2,9 % + 0,30 ¢
Produits numériques Frais liés à la vente de produits numériques tels que des Cours, des pages Vidéo et des sites réservés aux membres.
Forfait Produits numériques	Frais de transaction (par transaction)	Frais de traitement Squarespace Payments (par transaction)
Pro	0 %	2,9 % + 0,30 ¢
Core	3 %	2,9 % + 0,30 ¢
Starter	7 %	2,9 % + 0,30 ¢
Aucun abonnement aux produits numériques	9 %	2,9 % + 0,30 ¢

Remarque : pour connaître les frais des forfaits anciens, consultez l’article Frais de transaction.

Consulter les frais

Pour consulter les frais relatifs à une transaction spécifique, procédez comme suit :

1. Ouvrez le panneau Commerce.
2. Sous Commerce, cliquez sur Finance.
3. Cliquez sur une ligne de paiement pour afficher les détails du paiement.

Formulaires fiscaux

Squarespace Payments vous enverra des formulaires 1099-K si vous répondez aux critères de déclaration des revenus. Pour l’année fiscale 2023, l’IRS nous demande de fournir des formulaires 1099-K pour les marchands qui perçoivent plus de 20 000 $ de paiements par an. Nous vous communiquerons de plus amples informations sur la façon d’accéder à ce formulaire à l’approche de la saison des impôts.

FAQ

Que faire si je n’ai pas de numéro de sécurité sociale (SSN) ? Puis-je tout de même m’inscrire à Squarespace Payments ?

Un numéro de sécurité sociale (SSN) est obligatoire pour les particuliers. Pour les autres entités commerciales, un numéro d’identification fiscale (TIN) est requis.

Je n’ai pas d’adresse postale traditionnelle/mon adresse correspond à un indicateur foncier/puis-je utiliser ma boîte postale ?

Une adresse basée aux États-Unis est requise pour s’inscrire à Squarespace Payments. Les boîtes postales ne sont pas acceptées.

Puis-je avoir plusieurs comptes Squarespace Payments ?

Oui, vous devrez créer plusieurs comptes Payments à connecter à plusieurs sites web Squarespace.

Puis-je connecter mon compte Squarespace Payments à plusieurs sites web ?

Non, chaque compte Payments ne peut être connecté qu’à un seul site web Squarespace.

Puis-je utiliser Squarespace Payments en dehors des États-Unis ?

En tant que marchand(e), vous devez être basé(e) aux États-Unis avec une adresse aux États-Unis. Vous pouvez néanmoins vendre à l’international et définir des devises autres que le dollar américain pour votre boutique.

Qu’advient-il de mon compte Stripe ou PayPal ?

Si vous avez déjà utilisé Stripe pour traiter les paiements sur votre site web Squarespace, ce paramètre changera après votre inscription à Squarespace Payments. Une fois que vous avez été approuvé(e) pour Squarespace Payments, celui-ci devient votre nouveau processeur de paiement. Votre compte Stripe reste actif et continue de traiter les paiements correspondant aux abonnements existants. Toutefois, les nouveaux abonnements seront traités avec Squarespace Payments. Ceci est considéré comme un statut dissocié ; les transactions traitées via Stripe n’apparaîtront pas dans votre tableau de bord Payments.

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser Squarespace Payments comme processeur de paiement, vous pouvez toujours accepter PayPal comme mode de paiement. Pour en savoir plus, consultez l’article Accepter PayPal.