Connecter un compte bancaire à Squarespace Payments

Recevez les paiements sur un compte bancaire vérifié.

Dernière mise à jour le 12 février 2025

Astuce

si vous avez des questions sur vos abonnements et la facturation Squarespace, consultez l’article Les bases de la facturation.

Si vous vous êtes inscrit(e) pour utiliser Squarespace Payments comme solution de paiement, vous pouvez connecter et vérifier un compte bancaire après avoir reçu votre premier paiement. Utilisez ce guide pour comprendre les différentes options de vérification et comment démarrer cette procédure.

Connecter un compte bancaire

Vous devez connecter un compte bancaire à votre compte Squarespace Payments pour recevoir des virements.

  • Pour les comptes américains, vous ne pouvez connecter qu’un compte courant à Squarespace Payments. Il n’est pas possible de connecter un compte épargne.
  • Si vous vous trouvez au Canada, connectez votre compte courant.
  • Si vous résidez au Royaume-Uni, en France ou en Irlande, connectez votre compte actuel.

Exigences relatives aux comptes bancaires

  • Le compte courant doit être enregistré au nom indiqué sur votre compte Squarespace Payments.
    • Si vous êtes un particulier, votre compte bancaire doit être enregistré au nom du titulaire du compte ou au nom commercial indiqué sur votre compte Stripe.
    • En tant qu’entreprise individuelle, société en nom collectif ou EURL, vous devez enregistrer votre compte bancaire sous votre nom d’entreprise légal, votre nom commercial ou le nom du représentant associé à votre compte Stripe.
    • Pour les EURL, les sociétés ou les organisations à but non lucratif, Stripe exige que le compte bancaire soit au nom d’entreprise légal (de l’entreprise) ou au nom commercial.
  • Le compte bancaire connecté doit avoir un solde suffisant lors de la connexion. 
  • Si vous résidez en France ou en Irlande, vous devez connecter un compte bancaire libellé en euros pour vos virements.

Pour connecter un compte bancaire :

  1. Ouvrez le panneau Paramètres.
  2. En regard de Connectez un compte chèques pour recevoir des virements, cliquez sur Connectez votre banque.
  3. Cliquez sur Continuer et suivez les instructions.

Accéder à cette fonctionnalité

Vous devez disposer des autorisations d’administrateur ou de propriétaire du site pour la connexion et la gestion de Squarespace Payments.

  • Si vous n’utilisiez pas Stripe avant de créer un compte Squarespace Payments, vous pouvez connecter un compte courant après votre première vente. 
  • Si vous avez déjà utilisé Stripe et que l’historique de traitement des transactions sur votre site web Squarespace est bon avant la mise en place de Payments, vous pouvez connecter un compte bancaire à tout moment et la période de détention des virements peut ne pas s’appliquer.

Remarque

une période de détention de 15 à 19 jours consécutifs s’applique avant le virement de votre premier paiement. Cette période de détention commence une fois qu’un compte courant est connecté pour les virements. Les virements sont effectués uniquement du dimanche au jeudi, hors jours fériés.

Modifier votre compte bancaire connecté

Vous pouvez modifier le compte courant connecté à votre compte Squarespace Payments à tout moment.

Pour modifier le compte courant connecté à votre compte Squarespace Payments :

  1. Ouvrez le panneau Paiements.
  2. Dans Paiements, cliquez sur Gérer les paramètres.
  3. Dans Compte de virements, cliquez sur l’icône crayon à côté de votre banque.
  4. Suivez les instructions pour ajouter un autre compte courant.

Authentifier votre compte bancaire

Squarespace Payments utilise Plaid pour authentifier et vérifier votre compte courant. Selon les types de méthodes d’authentification et de vérification prises en charge par votre banque, vous pouvez procéder de différentes manières :

  • Sélectionnez votre banque et authentifiez-vous à l’aide de vos informations de connexion bancaires.
  • Sélectionnez votre banque et authentifiez-vous à l’aide de vos informations de connexion bancaires, de votre numéro de compte et de votre numéro d’acheminement bancaire. Avec cette méthode, vous devrez peut-être vérifier votre compte à l’aide de micro-dépôts (aux États-Unis uniquement).
  • Associez votre compte et votre numéro d’acheminement bancaire à l’aide de micro-dépôts (aux États-Unis uniquement).
  • Si vous y êtes invité, sélectionnez votre banque et authentifiez-vous en téléchargeant un relevé bancaire de ce compte. Pour télécharger un relevé, cliquez sur Télécharger un relevé.

Remarque

il n’est pas possible d’associer un compte épargne à votre compte Squarespace Payments.

Vous devez connecter un compte bancaire qui vous appartient ou qui appartient à votre entreprise. Si nous ne pouvons pas vous identifier automatiquement ou identifier le propriétaire du compte de votre entreprise, nous pouvons demander des relevés bancaires à des fins de vérification supplémentaire.

Vérification à l’aide de micro-dépôts

Selon les types de méthodes d'authentification prises en charge par votre banque, vous devrez peut-être vous connecter et vérifier votre compte par le biais de microdépôts. Un micro-dépôt est une petite somme d'argent déposée sur votre compte courant et inclut un code de vérification dans la description du dépôt. La vérification par micro-dépôts n'est disponible que pour les commerçants des États-Unis.

Certaines banques se connecteront dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, sans autre action requise de votre part. Cependant, dans certains cas, vous pouvez être invité(e) à saisir un code de vérification provenant du micro-dépôt.

Si vous y êtes invité, suivez les instructions ci-dessous pour saisir le code de vérification requis :

  • Localisez le micro-dépôt sur votre relevé bancaire et trouvez le code de vérification dans la description.
  • Dans le panneau Paiements, cliquez sur Saisir le code pour envoyer le code de vérification.

Dépannage

  • Si vous avez besoin d’aide pour localiser le code de vérification de votre micro-dépôt, contactez votre banque.
  • Si vous utilisez l’authentification à deux facteurs avec votre compte bancaire et que vous rencontrez des problèmes lors du processus d’authentification, vous devez contacter votre établissement bancaire.
  • Si le message d’erreur « Impossible de se connecter à votre établissement » s’affiche, attendez quelques heures, puis réessayez de vous connecter. Si le problème persiste, contactez l’assistance client.
  • Certaines banques peuvent être incompatibles avec Plaid. Pour résoudre les problèmes de connexion à Plaid, consultez l’article en anglais Trouble connecting.
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