Agrega registros de DNS personalizados para conectar tu sitio a las herramientas de terceros que usas, como Google Site Verification o Salesforce Marketing Cloud.
Si tienes un dominio de Squarespace o un dominio de terceros conectado a través de Nameserver Connect, puedes editar los registros de DNS de tu dominio. Solo deberás editar estos registros si estás usando un servicio de terceros que necesita acceso a tu dominio.
Nota: Si tu dominio de terceros está conectado a través de DNS Connect y necesitas editar la configuración de DNS, editarás los registros en tu cuenta de tu proveedor. Si necesitas ayuda, sigue las instrucciones de tu proveedor.
Consejo: Si tu registro DNS tiene más de 255 caracteres o ves un mensaje de error que dice Introduce datos de alias válidos, sigue nuestros pasos para dividirlo en varias cadenas.
Registros A
Un registro A apunta un nombre de dominio a la dirección IP del servidor de alojamiento.
Si utilizas un registro A para apuntar un subdominio de Squarespace, sigue los pasos de nuestra guía sobre el tema.
Para agregar un registro A:
- Abre la configuración DNS del dominio.
- Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados.
- Haz clic en Agregar registro.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona A.
- En el campo Host, introduce el registro del host que estás apuntando.
- En el campo Datos, introduce la dirección IP a la que estás apuntando.
- Haz clic en Guardar para agregar el registro a tu configuración.
Registros AAAA
Un registro AAAA apunta un nombre de dominio a una dirección IP. Necesitarás un registro AAAA para apuntar a una dirección IPv6 específica de un servidor.
Para agregar un registro AAAA:
- Abre la configuración de DNS del dominio.
- Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados.
- Haz clic en Agregar registro.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona AAAA.
- En el campo Host, introduce el registro de host al que estás asignando. Si no tienes un valor de host, puedes dejar el campo en blanco o introducir @ para asignar el registro AAAA a tu dominio.
- En el campo Datos, ingresa la dirección IPv6 a la que te diriges.
- Haz clic en Guardar para agregar el registro a tu configuración.
Consejo: Si ves un error que indica que tu dirección IPv6 no es válida, es posible que esté comprimida. Puedes usar las herramientas de búsqueda de registros AAAA (como dnschecker.org) para encontrar el registro completo.
Registros CNAME
Un registro CNAME apunta un subdominio, que es todo lo que aparece antes de tu dominio raíz, incluyendo “www”, a otro nombre de dominio. Los registros CNAME siempre deben apuntar a una URL, la cual no puede contener caracteres especiales, como barras diagonales (/) o dos puntos (:).
Es posible que debas agregar un registro CNAME si:
- Estás ejecutando servicios especiales (como un FTP).
- Un servicio de terceros requiere un CNAME para verificar la propiedad del dominio.
Si utilizas un registro CNAME para asignar un subdominio de Squarespace, sigue los pasos de nuestra guía sobre el tema.
Para agregar un registro CNAME:
- Abre la configuración DNS del dominio.
- Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados.
- Haz clic en Agregar registro.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
- En el campo Host, introduce el registro del host.
- En el campo Datos, introduce el nombre al que está apuntando.
- Haz clic en Guardar para agregar el registro a tu configuración.
Registros TXT
Utiliza un registro TXT para agregar texto especial a un nombre de host. Algunos proveedores pueden pedirte que agregues un registro TXT para ayudar a verificar tu dominio o tu dirección de correo electrónico. El campo TXT tiene un límite de 255 caracteres, que es de 1024 bits.
Para agregar un registro TXT:
- Abre la configuración DNS del dominio.
- Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados.
- Haz clic en Agregar registro.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona TXT.
- En el campo Host, introduce el nombre del host. Para agregar tu dominio como nombre de host, escribe @ en el campo Host.
- En el campo Datos, ingresa el valor del registro TXT. Esta es una combinación de letras, números y símbolos.
- Haz clic en Guardar para agregar el registro a tu configuración.
Registros DMARC
Un registro DMARC es un tipo de registro TXT que verifica tu dominio cuando envías Email Marketing u otro tipo de marketing con tu dirección de correo electrónico personalizada. Al agregar un registro DMARC y permitir que los proveedores de correo verifiquen tu dominio, puedes ayudar a minimizar la frecuencia con la que tus correos electrónicos de marketing se marcan como spam.
La forma de agregar el registro DMARC depende del servicio que utilices para enviar correos electrónicos de marketing:
- Si vas a enviar Email Marketing, crea tu perfil de remitente, y tu dominio de Squarespace se verificará automáticamente. Si tienes problemas para verificar los registros o los eliminas accidentalmente, puedes eliminar y volver a crear tu perfil de remitente para verificarlo.
- Si envías correos electrónicos de marketing a través de un servicio de terceros, ponte en contacto con el proveedor de servicios para obtener los registros necesarios para verificar tu dirección de correo electrónico. Agrega el registro DMARC en el panel de configuración de DNS, teniendo en cuenta estos detalles:
- En el menú desplegable Tipo, selecciona TXT.
- En el campo Host, escribe _dmarc sin tu dominio al final. Nuestro sistema agrega automáticamente tu dominio.
Registros SPF y DKIM
Los registros DKIM y SPF son tipos de registros TXT que autentican tu cuenta de correo electrónico y evitan que las personas envíen correos electrónicos no autorizados desde tu cuenta. Si un proveedor externo te pide que agregues un registro DKIM o SPF a tu dominio de Squarespace, lo agregarás como un registro TXT. Para muchos proveedores, DKIM es suficiente para sus sistemas, pero algunos también pueden requerir un registro SPF.
Necesitarás un registro DKIM o SPF de tu proveedor para agregarlo al campo Datos. Para los registros SPF, este comienza con v=spf1.
Para agregar un registro DKIM o SPF:
- Abre la configuración DNS del dominio.
- Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados.
- Haz clic en Agregar registro.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona TXT.
- En el campo Host, ingresa la información de host o nombre de tu proveedor. Si no se muestra información de host o nombre, ingresa @ en este campo.
- En el campo Datos, introduce el registro DKIM o SPF del proveedor.
- Haz clic en Guardar para agregar el registro a tu configuración.
Si tu registro DKIM tiene más de 255 caracteres, puedes dividirlo en varios registros.
Combinar registros SPF
Solo puedes agregar un registro SPF a un dominio de Squarespace. Si necesitas agregar varios registros SPF, combina los registros en uno.
Para combinar registros SPF:
- Busca en la configuración DNS de tu dominio personalizado uno o más registros TXT con un host que dirija a un valor v=spf1. Estos son registros SPF.
- Elige uno de estos registros SPF para conservarlo.
- En el registro SPF y otros registros, copia todo entre v=spf1 y el final ~all, ?all o -all en los datos del registro.
- Pega la información del registro en el campo de datos del registro que conservas antes del final ~all, ?all o -all, pero después de los datos existentes.Debe haber un espacio entre la información de cada registro.
- Observa cómo terminan los otros registros SPF.Si alguno de ellos termina en -all, cambia esto a ~all. De lo contrario, déjalo como ~all.
- Guarda los cambios, luego elimina todos los registros SPF excepto el que decidiste conservar y al que agregaste datos, y vuelve a guardar.
Aquí tienes un ejemplo:
Cuando creas tu registro SPF combinado, reemplaza “fancymail.com” y “businessmail.com” con las direcciones de tu proveedor externo. Si no estás seguro de qué dirección usa, comunícate con tu proveedor para obtener más ayuda.
Registros MX
Un registro MX indica a los servidores dónde dirigir el correo electrónico. En Squarespace, tendrás que agregar este registro si utilizas una dirección de correo electrónico personalizada de terceros con tu dominio de Squarespace.
Normalmente, deberás ingresar varios registros MX para un dominio. Tu proveedor de correo electrónico debe proporcionar las prioridades que debes introducir para cada registro.
Si utilizas Google Workspace o Zoho Mail, ahorra tiempo utilizando nuestros registros preestablecidos. Si vas a agregar otros registros MX, utiliza la sección Registros personalizados.
Opción 1: Agregar registros preestablecidos de Google Workspace o Zoho Mail
- Si te registraste para obtener una cuenta de Google Workspace a través de Squarespace, no necesitas agregar los registros MX de Google Workspace; lo hacemos automáticamente cuando creas tu cuenta de Google Workspace. Si los eliminaste, puedes volver a agregarlos con el ajuste preestablecido.
- Si utilizas Zoho Mail con tu dominio de Squarespace, añadirás el ajuste preestablecido al vincular la cuenta.
- Para obtener más información sobre el uso de ajustes preestablecidos, consulta Acceder a la configuración de DNS de tu dominio de Squarespace.
Opción 2: Agregar registros personalizados manualmente
- Abre la configuración DNS del dominio.
- Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados.
- Haz clic en Agregar registro.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona MX.
- En el campo Host, introduce @ (si vas a agregar registros a un subdominio, introduce el subdominio).
- En el campo Prioridad, introduce el número de prioridad de tu proveedor. Puedes introducir cualquier número comprendido entre 0 y 255.
- En el campo Datos, introduce el servidor de correo al que te diriges. Normalmente es una URL.
- Haz clic en Guardar para agregar el registro a tu configuración.
Repite este proceso para todos los registros MX que necesites agregar, cambiando la prioridad de cada registro según sea necesario.
Registros SRV
Un registro SRV, o un registro de servicio, ayuda a tu dominio a conectarse al correo electrónico u otros servicios.
Paso 1: Obtener información de tu proveedor
Obtén los siguientes valores del servicio que estás conectando y cópialos en un lugar de fácil acceso; los necesitarás para el paso 3.
Tipo de valor |
Definición y sugerencias |
Servicio |
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Protocolo |
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Prioridad (opcional) |
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Peso |
|
Puerto |
|
Objetivo |
|
Paso 2: Agregar un registro SRV
Crea un registro personalizado en la configuración de DNS utilizando los valores del paso 1:
- Abre la configuración DNS del dominio.
- Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados.
- Haz clic en Agregar registro.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona SRV.
- En el campo Host, elimina el marcador de posición @ e introduce el servicio y el protocolo, separados por un punto. Por ejemplo: _servicio. _protocolo.
- En el campo Prioridad, ingresa el número de prioridad o TTL. Si no tienes esta información, deja el campo en blanco.
- En el campo Datos, introduce Peso, Puerto y Objetivo, con un solo espacio entre cada uno. Por ejemplo: 1 100 objetivo.prueba.com
- Haz clic en Guardar para agregar el registro a tu configuración.
Dividir registros DNS
Varios grupos encargados de administrar Internet requieren que todos los registros DNS tengan 255 caracteres o menos. Si alguno de tus registros tiene más de 255 caracteres, divide tu registro DNS largo en cadenas de caracteres más pequeñas para agregar varias cadenas bajo un solo registro DNS. Esto también incluye claves DKIM de 2048 bits. Puedes usar una herramienta de división de registros DNS en línea de terceros para hacerlo automáticamente.
Para dividir manualmente un registro DNS largo, puedes seguir nuestro ejemplo a continuación.
Consejo: Este ejemplo es aplicable a los siguientes registros DNS: registros A, registros AAAA, registros CNAME, registros DMARC, registros DKIM, registros SPF y registros TXT.
Este es un registro TXT que tiene más de 255 caracteres:
v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBabcdefgG9w0ABCDEFGHIJKMIIBCgABCDEFGpABCDFGnA12BzPUV46P3GeOoK2tAB1OCd2iefghi4JkLmnoPQ+EFGnA12BzPUV46P3GeOoK2tAB1OCd2iefghi4JkLi4JkLmnoPQ+3aBc1DEFGHIP12eAB!YJ/ABZfCDmnoPQ+3aBc1DEFGHIP12eAB!YJ/ABZfCDJk2LMNoP12eAB!YJ/ABZfCDuJE4HclTjAjrZkFAAhaHdAAA
Para agregar el registro TXT a la configuración de DNS, divide el registro en varias cadenas que tengan menos de 255 caracteres, como se muestra a continuación:
v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBabcdefgG9w0ABCDEFGHIJKMIIBCgABCDEFGpABCDFGnA12BzPUV46P3GeOoK2tAB1OCd2iefghi4JkLmnoPQ+EFGnA12BzPUV46P3GeOoK2tAB1OCd2iefghi4JkLi4JkLmnoPQ+3aBc1DEFGHIP12eAB!
YJ/ABZfCDmnoPQ+3aBc1DEFGHIP12eAB!YJ/ABZfCDJk2LMNoP12eAB!YJ/ABZfCDuJE4HclTjAjrZkFAAhaHdAAA
Agrega cada registro TXT individualmente guiándote por los pasos anteriores y repitiendo los pasos para agregar las cadenas de caracteres restantes.
Solución de problemas
El registro no se guarda.
Reemplazar valores del marcador de posición
Al agregar un registro personalizado, debes reemplazar los valores de marcador de posición grises en los campos Host y Datos. Estos marcadores de posición son ejemplos del formato correcto a modo de referencia, pero no son reales. Si agregas el registro sin reemplazar estos dos campos, no se guardará correctamente.
Sin embargo, el campo Prioridad es opcional. Puedes guardar un registro sin introducir una prioridad.
Comprueba el formato correcto en el campo Host
Si vas a agregar registros personalizados, tu nombre de dominio se agrega automáticamente después de cualquier valor de Host.
Por ejemplo, si tu proveedor te pide que uses un valor de Host de correo.tudominio.com, solo tendrás que ingresar correo en el campo Host. Squarespace añadirá automáticamente .tudominio.com, incluso si no está visible en el panel.
Si tu proveedor te pide que ingreses tu dominio sin un valor frente a él, como tudominio.com, ingresa @ en el campo Host.
Nota: no es posible ingresar dos CNAME con el mismo valor de Host.
Si recibes un mensaje “Este host ya está en uso”, vas a agregar información a un campo Host que ya está en uso por otro campo Host .
Por ejemplo, si intentas agregar “www” al campo Host de un registro CNAME y un registro TXT, los registros no se guardarán. Tu dominio solo puede tener un registro usando un host “www”.
Para arreglar esto, edita el campo Host del registro que estás agregando para que no entre en conflicto.
Comprueba el formato correcto en el campo Datos
Si recibes un mensaje “Dirección IP no válida” o “Error en nombre de host”, revisa el campo Datos para asegurarte de que la información se haya introducido correctamente. Elimina los puntos al final del valor, ya que nuestro sistema no puede guardar los registros que tienen este formato.
Comprobar registros en conflicto
Si recibes un mensaje “No hemos podido guardar este registro por un conflicto con un registro existente”, revisa la configuración de DNS ya implementada. Este mensaje aparece debido a registros DNS en conflicto.
Para solucionar este problema, considera editar o eliminar los registros actuales del dominio. También puedes cambiar el registro personalizado que estás agregando para que no entre en conflicto.
No se puede cambiar el campo Prioridad
Solo puedes editar el campo Prioridad al crear registros MX o SRV personalizados. Si vas a agregar cualquier otro tipo de registro personalizado, aparecerá el campo Prioridad, pero no podrás hacer clic en él.
Mensaje de error en registros AAAA: no es una dirección IPv6 válida
Si estás agregando un registro AAAA, asegúrate de haber agregado la versión completamente ampliada de la dirección IPv6 en el campo Datos. Sabrás que estás usando una versión abreviada si hay un error "No es una dirección IPv6 válida" en tus registros de DNS o si hay dos puntos dobles en la dirección donde debería de haber solo uno.
Por ejemplo, aquí tienes ambas versiones de la misma dirección IPv6:
- Dirección abreviada incorrecta: 2620:12 a:8000። 3
- Dirección expandida, correcta: 2620:12a:8000:0:0:0:0:3
Mensaje de error: Introduce datos de alias válidos
Hay dos razones por las que este error podría ocurrir. Tu registro DNS tiene más de 255 caracteres o hay un carácter extra en una cadena de texto.
Para solucionar el problema:
- Si tus registros DNS tienen más de 255 caracteres, sigue nuestras instrucciones para dividir los registros en cadenas de texto más largas. Luego agrega cada cadena de caracteres a tu configuración de DNS.
- Busca errores tipográfico en tu configuración de DNS y comprueba si hay caracteres adicionales al final de la cadena de texto. Por ejemplo, este error a veces puede ocurrir si hay un "." al final de una cadena de caracteres de texto. Elimina los caracteres adicionales e intenta agregar el registro de nuevo.
- Si aún tienes problemas, contáctanos y lo investigaremos.