Configuración de los detalles del remitente

Crea y verifica tu dirección de correo electrónico y dominio del remitente.

Última actualización: 2 de enero de 2025

Tus datos de remitente son la dirección de correo electrónico y el nombre que tus suscriptores ven en la línea "De:" del correo electrónico. Antes de enviar tu primera campaña de email marketing, sigue los pasos de esta guía para configurar los datos del remitente.

Antes de comenzar

  • Los principales proveedores de correo electrónico, como Google, tienen protocolos de autenticación estrictos que restringen la entrega de correos electrónicos masivos enviados por servicios de correo electrónico gratuitos, como Gmail. Esto ayuda a prevenir el spam y mantiene las cuentas de usuario seguras. Recomendamos encarecidamente usar un correo electrónico de dominio personalizado, como de Google Workspace, para tus datos de remitente a fin de garantizar que tus campañas lleguen a tus suscriptores y no estén etiquetadas como spam.
  • Asegúrate de utilizar información precisa. Incluir información engañosa en tus campañas puede infringir requisitos legales, como CAN-SPAM.
  • Puedes crear hasta diez conjuntos de datos del remitente, pero solo puedes enviar de uno en uno.
  • Si tienes varios datos del remitente, la última dirección que agregaste y verificaste generalmente es la información predeterminada del remitente cuando creas una campaña.

Acerca de la verificación

Verificar tu dirección de correo electrónico y dominio confirma que tienes una dirección de correo electrónico válida desde la que tienes permiso para enviar correos electrónicos. Estos pasos son importantes para ayudarte a evitar los filtros de spam.

  • Verificación del correo electrónico. Para obtener los mejores resultados, utiliza un correo electrónico personalizado, que está conectado a un dominio de tu propiedad, como matt@mattsbakedgoods.com.
  • Verificación de un dominio. Si compraste el dominio de tu correo electrónico a un tercero, verifica el dominio. Si registraste el dominio a través de Squarespace, este se verifica automáticamente.

Nota

Debido a las limitaciones del proveedor de la bandeja de entrada, los detalles del remitente no pueden usar algunas direcciones de correo electrónico gratuitas.

Paso 1: Crear los detalles del remitente

Para configurar los detalles del remitente:

  1. Abre el panel de configuración de Email Marketing.
  2. Haz clic en Detalles del remitente.
  3. Haz clic en Agregar remitente.
  4. Introduce un nombre de remitente. Este nombre es público y visible para los que reciben tus campañas. Revisa la captura de pantalla a continuación para ver un ejemplo.
  5. Agrega la dirección de correo electrónico desde la que quieres que se envíen tus campañas. Si usas una dirección de correo electrónico de Gmail, Squarespace genera una dirección única “Desde:” para ayudar a evitar problemas de entrega, pero te recomendamos ampliamente que uses una dirección de correo electrónico de dominio personalizado para obtener mejores resultados. Algunos proveedores de correo electrónico gratuito no son compatibles.
  6. Haz clic en Siguiente.
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Paso 2: verifica tu dirección de correo electrónico

Se te pedirá que verifiques tu dirección de correo electrónico. Se te enviará un correo electrónico de verificación automáticamente a la dirección que agregaste en el paso anterior.

Abre tu correo electrónico y copia el código.

verification-code.png

En la ventana de configuración de detalles del remitente, introduce el código y haz clic en Siguiente.

  • Si no deseas introducirlos ahora, haz clic en Saltar. Para introducirlos más tarde, haz clic en tu datos del remitente y, a continuación, en Verificar correo electrónico.
  • Si el correo electrónico de verificación no aparece en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de correo no deseado y busca un correo electrónico de no-reply@squarespace.com.

Paso 3: verifica tu dominio

Si compraste el dominio de tu correo electrónico a un proveedor externo, se te pedirá que verifiques tu dominio. Si necesitas ayuda, consulta Verificar dominios de terceros para Email Marketing de Squarespace.

  • Los dominios de Squarespace se verifican automáticamente. Si tu dominio de Squarespace muestra una verificación fallida después de crear los detalles del remitente, elimina los detalles del remitente y vuelve a crearlos.
  • Para verificar un Dominio de Squarespace que está conectado con otro sitio, primero verifícalo en ese sitio o añádelo como un dominio de terceros.
  • Ten en cuenta que si tu dominio tiene una política DMARC configurada en p=reject, no puedes usar los detalles del remitente hasta después de verificar el dominio. Si no conoces las políticas DMARC de tu dominio, ponte en contacto con tu proveedor de dominio.
  • No se te pedirá que verifiques tu dominio si utilizas un servicio de correo electrónico gratuito.

Consejo

Si no deseas ingresarlo ahora, haz clic en Lo haré más tarde. Para ingresarlo en otro momento, haz clic en tu perfil de remitente y, a continuación, en Verificar dominio.

Verificación automática del dominio

Los dominios registrados o gestionados por Squarespace se verificarán automáticamente, lo que significa que no tendrás que actualizar manualmente tu configuración de DNS.

Si aún no tienes un dominio, te recomendamos estos pasos para tener la experiencia más fluida posible:

  1. Registra tu nuevo dominio a través de Squarespace.
  2. Configura una dirección de correo electrónico personalizada para ese dominio con Google Workspace.
  3. Crea los detalles del remitente y, luego, verifica tu correo electrónico.

Si ya tienes un dominio registrado a través de otro proveedor, puedes transferirlo a Squarespace para que lo verifique automáticamente. Ten en cuenta que los dominios pueden tardar hasta 15 días en transferirse.

Dirección postal

La dirección que aparece en la parte inferior de cada campaña no forma parte de tu perfil de remitente. La agregarás cuando envíes tu campaña.

Servicios de correo electrónico gratuitos

Recomendamos especialmente usar un correo electrónico personalizado, ya que las estrictas medidas de autenticación de los principales proveedores de correo electrónico gratuito, como Google, pueden afectar la capacidad de entrega de las campañas enviadas desde estos servicios.

Mensaje de error: Los correos electrónicos de [dominio] se enviarán a spam. Para garantizar la entrega, los correos electrónicos se enviarán desde [Nombre de detalles del remitente] [Dirección de correo electrónico generada por Squarespace]

Si usas una dirección de correo electrónico gratuita (como Gmail) y tienes un dominio no verificado, Squarespace generará una dirección personalizada “Desde:” usando sqspmail.com.

Por ejemplo, si tu dirección de correo electrónico de los datos del remitente es yourname@gmail.com, Squarespace generará una dirección como yourname.gmail.com@abc123.sqspmail.com para que aparezca en el campo “Desde:”. Esta dirección es visible para tus suscriptores y ayuda a evitar correos electrónicos rebotados y otros problemas con la entrega.

Mensaje de error: no puedes usar los detalles del remitente con una dirección de correo electrónico de [proveedor]

Las bandejas de entrada casi siempre rechazan algunas direcciones de correo electrónico gratuitas. Este error aparece si intentas configurar los detalles del remitente con uno de ellos.

Actualizamos regularmente nuestra lista de proveedores de correo electrónico para asegurarnos de que los datos del remitente funcionen según lo previsto. La siguiente lista no abarca todo, pero algunas direcciones de correo electrónico que no puedes usar incluyen las que terminan en los siguientes dominios o sus subdominios asociados:

  • aol.com
  • centurylink.net
  • icloud.com
  • mac.com
  • me.com
  • sqspmail.com
  • squarespace.com
  • squarespace-mail.com
  • yahoo.com

Editar datos del remitente

Para editar el nombre que aparece con los detalles del remitente:

  1. Abre el panel de configuración de Email Marketing.
  2. En Detalles del remitente, busca los detalles que quieres editar, haz clic en ... arriba a la derecha y luego haz clic en Editar.
  3. Edita el nombre y haz clic en Guardar.

No es posible editar la dirección de correo electrónico en los detalles del remitente, ya que necesitas pasar por el proceso de verificación de cada correo electrónico individualmente. En su lugar, crea nuevos detalles del remitente.

Eliminar los detalles del remitente

Para eliminar los detalles del remitente:

  1. Abre el panel de configuración de Email Marketing.
  2. En Detalles del remitente, busca los detalles que quieres eliminar y haz clic en ... arriba a la derecha.
  3. Presiona Borrar y, a continuación, Borrar nuevamente para confirmar.
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