Cuando creas tu cuenta de Squarespace, eliges una dirección de correo electrónico y una contraseña de inicio de sesión. Ten en cuenta que se requiere una dirección de correo electrónico de cuenta válida según nuestras Condiciones de Uso. En esta guía se explica cómo cambiar la dirección de correo electrónico con la sesión iniciada.

Si no puedes iniciar sesión y no estás seguro de qué dirección de correo electrónico usaste, visita Cómo recuperar la dirección de correo electrónico de tu cuenta.

Nota: Tener una dirección de correo electrónico registrada asegura que recibas notificaciones importantes sobre tu cuenta y las respuestas de Atención al Cliente. Te recomendamos usar una dirección a la que puedas acceder con regularidad.

Antes de comenzar

• Para transferir la propiedad de un sitio a otra cuenta, sigue los pasos descritos en Cómo cambiar la propiedad del sitio.
• En caso de que desees usar una dirección de correo electrónico que ya empleas para iniciar sesión en otra cuenta, invita a esa dirección como colaborador. Si intentas cambiar tu dirección de correo electrónico a una que ya esté en uso, recibirás un mensaje de error.
• Si creaste una cuenta que no tiene ninguna suscripción y quieres usar esa dirección de correo electrónico para otra cuenta, elimina la cuenta que ya no quieras.
• Para iniciar sesión a través de Apple, Facebook o Google en lugar de usar una dirección de correo electrónico y una contraseña, visita Cambiar cómo inicias sesión en Squarespace.
• Si tienes una dirección de correo electrónico personalizada para tu dominio (como Google Workspace), no uses tu dirección de correo electrónico personalizada como dirección de correo electrónico de tu cuenta. Si olvidas la contraseña de ambas cuentas, podrías quedar sin acceso a Squarespace.

Cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta

Cuando cambias la dirección de correo electrónico de tu cuenta, se cambia la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión en todos los sitios conectados a la cuenta. Si eres miembro de Squarespace Circle, al cambiar el correo electrónico de tu cuenta, también se actualiza tu información de inicio de sesión de Circle.

Para cambiar el correo electrónico de tu cuenta: 

1. Haz clic en este enlace para abrir la configuración de Cuenta y seguridad. Si aún no has iniciado sesión, se te pedirá que lo hagas primero.
2. Haz clic en Cambiar dirección de correo electrónico. Puedes hacerlo incluso si aparece una advertencia que dice que el correo electrónico debe verificarse.

Nota: Si, habitualmente, inicias sesión a través de una cuenta de una red social, no verás la opción de actualizar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Squarespace. En su lugar, actualiza la dirección de correo electrónico a través de tu cuenta de la red social.

3. Introduce la contraseña de tu cuenta.
4. Introduce tu nueva dirección de correo electrónico dos veces.
5. Haz clic en Save (Guardar).
6. Recibirás un correo electrónico de verificación en la nueva dirección de no-reply@squarespace.com. Haz clic en el enlace del correo electrónico para confirmar tu correo electrónico como una dirección válida.

Actualizar la dirección de correo electrónico de almacenamiento de formularios

La actualización de la dirección de correo electrónico de tu cuenta no cambia dónde recibes los envíos de bloque de formulario. ‌Actualiza manualmente los formularios de tu sitio para hacer envíos a la dirección de correo electrónico correcta.

Si deseas obtener más detalles, consulta Administrar el almacenamiento de formularios y newsletters.

Si no puedes acceder a tu cuenta

Si olvidaste la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Squarespace, visita Cómo recuperar la dirección de correo electrónico de tu cuenta.

Después de recuperar la dirección de correo electrónico de tu cuenta e iniciar sesión, puedes seguir los pasos para cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta.