Mueve tu dominio a un nuevo proveedor para dejar de gestionar la facturación y la configuración de tu dominio desde Squarespace.

Si tu dominio de Squarespace no tiene un bloqueo activo de dominio, puedes transferirlo a otro proveedor desde el panel de dominios. Después de desbloquear el dominio y enviar el código de autenticación de la transferencia por correo electrónico al contacto del dominio, comparte el código con el nuevo proveedor del dominio. Así es como el nuevo proveedor de dominio acepta la transferencia. El nuevo proveedor de dominio no aceptará el dominio hasta que reciba el código de autorización. Una vez que el nuevo proveedor acepta la transferencia de dominio, las ediciones en los registros DNS del dominio están a cargo del proveedor del dominio, no de nosotros. 

Esta guía te muestra cómo obtener un código de autenticación de transferencia (también llamado código EPP, clave de transferencia, código de autorización o código de aut) para que tu proveedor de dominio acepte tu transferencia de dominio.

Consejo: Para transferir un dominio a otro sitio de Squarespace, visita Trasladar un dominio entre sitios.

Antes de comenzar

Ten en cuenta estos detalles mientras te preparas para transferir tu dominio a un nuevo proveedor:

• Completar todo el proceso puede demorar hasta 15 días hábiles.
• Los dominios de Squarespace se registran a través de distintos registradores: Squarespace Domains LLC, Squarespace Domains II LLC, la familia de registradores de Tucows y la familia de registradores de Key-Systems. Visita ¿Quién es tu proveedor de dominio? para encontrar el registrador de tu dominio.
• Si vas a transferir un dominio gratis, la oferta gratuita no se traslada al nuevo proveedor. Ellos podrían cobrarte por continuar con el servicio de dominio.
• Transferir tu Dominio de Squarespace no moverá el hospedaje del sitio a tu nuevo proveedor ni cancelará tu sitio actual de Squarespace. Si dejarás de usar todos los servicios de Squarespace, cancela tu suscripción al sitio web después de transferir tu dominio.
• Si agregaste DNSSEC a tu dominio, quítalo en el panel Configuración avanzada antes de comenzar la transferencia. No es posible habilitar o deshabilitar DNSSEC durante una transferencia de dominio pendiente.

Nota: Los dominios con terminación de dominio de nivel superior con código de país, como .de, .co.uk, .org.uk o .uk, siguen reglas diferentes a las de otros TLD. Si vas a transferir un ccTLD, revisa los requisitos especiales de transferencia y las excepciones en nuestras guías básicas de ccTLD antes de iniciar el proceso.

Transferir tu dominio de Squarespace

Para desbloquear tu dominio y transferir tu dominio fuera de Squarespace:

1. Abre el panel de dominios.
2. Haz clic en el dominio que deseas transferir.
3. Desplázate hacia abajo y desactiva el Bloqueo de dominio. Si el control de bloqueo de dominio no aparece en tu panel, continúa con el siguiente paso.

4. Haz clic en Solicitar código de transferencia y luego en Aceptar. Se enviará un correo electrónico con un código de autenticación único a los datos de contacto del dominio que quieres transferir. Deberías recibir el código de autenticación de la transferencia dentro de las 24 horas.

Consejo: Si no conoces la dirección de correo electrónico de contacto del administrador del dominio o quieres cambiarla, abre la Información de registro del dominio. Esta dirección de correo electrónico puede ser diferente de la que usas para iniciar sesión en Squarespace.

5. Controla tu casilla de correo para buscar un mensaje de customercare@squarespace.com con el asunto "Código de autorización para [tudominio.com]". Si no recibes este correo electrónico en 24 horas, ve los pasos para la solución de problemas más abajo.
6. Copia la código de verificación de la transferencia de este mensaje y envíasela al nuevo proveedor de dominio.

Nota: Los pasos para proporcionar la clave de transferencia varían para cada proveedor. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con él o consulta su documentación. Aquí tienes documentación sobre la transferencia de dominio de proveedores populares:

• 1&1
• GoDaddy
• Hover

Confirma la transferencia (solo dominios Tucows) (opcional)

Si el registrador de tu dominio es Tucows, después de completar los pasos anteriores, podrías recibir un correo electrónico de tu nuevo proveedor (desde una dirección de correo electrónico noreply@opensrs.email o @registrarmail.net) confirmando que la transferencia está en curso.

El correo electrónico incluye un enlace que puedes usar para confirmar la transferencia. Si confirmas la transferencia tan pronto como veas que el correo electrónico llega a tu bandeja de entrada, puedes acelerar el proceso de transferencia del dominio. Confirmar la transferencia hace que tu nuevo proveedor acepte la solicitud de transferencia y comience el proceso de transferencia de inmediato. Si no haces clic en el enlace, el proceso de transferencia comienza en cinco días hábiles.

Una vez que el dominio se transfiera a tu nuevo proveedor, aparecerá en tu panel de dominios como un dominio de terceros. Para usar el dominio para otro sitio, puedes desconectarlo.

Cancelar la transferencia

Después de iniciar la transferencia de tu dominio, recibirás un correo electrónico de tu registrador de dominios confirmando que la transferencia de tu dominio está en proceso. Dependiendo del momento, es posible que puedas cancelar tu transferencia de dominio a través de este correo electrónico.  

Nota: No es posible cancelar una transferencia de dominio después de que hayas enviado tu código de autenticación a tu nuevo proveedor. Si no recibiste un correo electrónico o no ves una opción para cancelar tu transferencia, contacta a tu nuevo proveedor de dominio para obtener ayuda.

Cancelar una transferencia de dominio de Tucows

Si el registrador de tu dominio es Tucows, luego de completar los pasos anteriores, recibirás un correo electrónico confirmando que la transferencia está en curso. El correo electrónico incluye un enlace que puedes emplear para cancelar la transferencia. 

Cancela una transferencia de dominio de Squarespace Domains LLC o Squarespace Domains II LLC

Si el registrador de tu dominio es Squarespace Domains LLC o Squarespace Domains II LLC, después de completar los pasos anteriores, recibirás un correo electrónico de nuestra parte confirmando que tu transferencia está en curso. Tendrás hasta 5 días para rechazar la transferencia de tu dominio mediante este correo electrónico. Para cancelar tu transferencia en este periodo de gracia de 5 días:

1. Revisa tu bandeja de entrada para ver un correo electrónico de customercare@squarespace.com con el asunto: “Nueva solicitud de transferencia de dominio”.
2. Abre el correo electrónico y haz clic en Revisar solicitud. Sigue las indicaciones para cancelar la transferencia de dominio.

Si no haces ninguna acción después de recibir este correo electrónico, aceptaremos la transferencia por nuestra parte después del período de gracia de 5 días. Esto significa que el proceso de transferencia comenzará después de que termine el período de gracia de 5 días.

Mantener el servicio de correo electrónico después de la transferencia

Si tienes Google Workspace adjunto a tu dominio, ajusta tus registros MX con tu nuevo proveedor de dominio después de la transferencia para evitar una interrupción del servicio de correo electrónico. Seguirás administrando tu suscripción a Google Workspace a través de Squarespace a menos que la canceles.

Resolución de problemas

Si estás viendo problemas por tu parte después de intentar transferir tu dominio fuera de Squarespace, hay algunos pasos específicos de solución de problemas que puedes intentar: