Obtén más información sobre los productos incluidos en nuestros planes de plataforma.

Con nuestros planes de plataforma web, puedes acceder a varios productos de Squarespace con una sola compra y precio. Esta guía detalla lo que se incluye en cada plan, cómo registrarse y cómo administrar tu plan.

Estamos poniendo en funcionamiento planes de plataforma de sitio web en etapas, lo que significa que es posible que algunos clientes aún no tengan estos planes disponibles.

¿Cuál es la diferencia entre los planes de plataforma de sitio web y los planes de suscripción individuales?

La siguiente tabla detalla las diferencias entre los planes de plataforma de sitio web y los planes de suscripción individuales:

¿En qué plan estoy? ¿A qué planes tengo acceso?

Para verificar qué plan tienes actualmente, sigue los pasos en Comprobar tus suscripciones de facturación.

Los planes disponibles para ti aparecerán cuando actualices tu prueba o cambies tu plan.

Elegibilidad

• Los planes de plataforma de sitio web de Squarespace actualmente solo están disponibles en EE. UU.

• Los planes de plataforma para sitios web no están disponibles actualmente para los miembros de Circle ni para ningún cliente con una suscripción a Scheduling independiente.
• Solo puedes pasar de un plan de suscripción individual a un plan de plataforma de sitio web si aún no has realizado un pago a Squarespace.

Características del plan

Estas son las funciones incluidas en cada plan de plataforma de sitio web que ofrecemos:

Precios y facturas

Para conocer los precios del plan, visita nuestra página de Precios. Usa cualquiera de nuestras monedas aceptadas y nuestros métodos de pago aceptados para comprar un plan de plataforma para sitios web.

Cuando corresponda, todos los impuestos estatales y locales se aplican al precio de todo el plan. Puedes revisar los montos de impuestos en el área de pago. Para obtener más información, visita Impuesto sobre las ventas en Estados Unidos y facturación de Squarespace.

Facturas

Tu factura proporcionará detalles sobre toda la oferta de la plataforma del sitio web, en lugar de recibir una factura por cada suscripción de la oferta.

Pruebas del plan de plataforma de sitio web

Cuando inicias un sitio de prueba gratuito, también tienes acceso a Email Marketing y Productos Digitales. Si necesitas más tiempo, puedes extender tu sitio de prueba y mantener el acceso a estos otros productos y servicios.

Al iniciar o actualizar un sitio de prueba, ten en cuenta lo siguiente:

• Puedes elegir un plan de plataforma para sitios web cuando actualices la prueba de sitio web o de Email Marketing a un plan pago. Ten en cuenta que estos planes se están implementando en etapas, así que puede que aún no esté disponible para ti.
• El plan Personal no incluye Productos Digitales ni Email Marketing. Sin embargo, aún puedes suscribirte a Email Marketing por separado.
• Para actualizar Email Marketing a una versión de pago o vender productos digitales, necesitas hacer la actualización al plan de plataforma Profesional o Premium.
• Puedes actualizar desde tu computadora o navegador móvil. Las compras en la aplicación no están disponibles en este momento.

Subir de categoría a un plan de pago de plataforma de sitio web

Para obtener más información sobre cómo actualizar tu sitio de prueba, visita Actualizar al servicio de pago. Como nota, la guía cubre la actualización a nuestros otros planes por ahora, pero los pasos y conceptos para los planes de plataforma de sitio web son similares.

Gestión de tu plan de plataforma para sitios web

Cambiar entre planes de plataforma de sitio web y planes de suscripción individuales

Puedes pasar de un plan de suscripción individual a un plan de plataforma de sitio web si:

• Cumples con los requisitos de elegibilidad enumerados anteriormente
• Aún no has hecho un pago a Squarespace

Puedes pasar de un plan de plataforma de sitio web a un plan de suscripción individual si:

• Aún no has hecho un pago a Squarespace

Para cambiar entre un plan de plataforma para sitios web y un plan de suscripción individual, contáctanos.

Cambiar el plan o ciclo de la plataforma de sitio web

Para aprender a cambiar tu plan de plataforma web o ciclo de facturación, visita Cambiar tu plan de facturación de sitio web. Como nota, la guía cubre cambiar nuestros otros planes por ahora, pero los pasos y conceptos para los planes de plataforma de sitio web son similares.

Cambiar ‌tu ciclo de facturación

Si solo estás cambiando el ciclo de facturación, obtén más información sobre cómo se ve afectada tu fecha de renovación.

Subir o bajar la categoría de tu plan

Si subes de categoría tu plan de facturación, se te cobrará la diferencia prorrateada entre el plan anterior y el nuevo. Por ejemplo, si tienes un plan que cuesta 150 USD y luego te actualizas a un plan que cuesta 200 USD, el cobro prorrateado sería de 50 USD. Para obtener más información sobre cuándo obtienes acceso a las funciones de tu nuevo plan actualizado, visita Cambiar el plan de facturación de tu sitio web.

Si bajas la categoría del plan, no ofrecemos reembolsos prorrateados. Tendrás acceso a las funciones hasta el final del plan de facturación actual, incluso si cambias tu ciclo de facturación.

Antes de bajar de categoría a un plan Personal:

Si bajas de categoría al plan Personal, tendrás acceso a las funciones de comercio hasta el final del periodo de facturación actual. Antes de pasar al plan Personal, revisa las siguientes pautas. 

Puedes volver a un plan Profesional o Premium en cualquier momento para recuperar el acceso a estas funciones.

Cómo los cambios de plan afectan la aceptación de pagos con PayPal

Si ya aceptas PayPal y luego cambias a un plan que requiere tarifas de transacción de Squarespace Commerce o productos digitales, es posible que desconectemos PayPal de tu sitio. Si esto sucede, vuelve a conectar PayPal, asegurándote de firmar el acuerdo de facturación para aceptar las tarifas de transacción de Squarespace Commerce o Producto Digital.

Cancelación de tu plan de plataforma para sitios web

Cuando cancelas un plan de plataforma para sitios web, todas las suscripciones incluidas en ese plan se cancelan. Para aprender a terminar un plan de plataforma para sitios web, visita Cancelar una suscripción para sitios web. Como nota, la guía cubre la cancelación de nuestros otros planes por ahora, pero los pasos y conceptos para los planes de plataforma para sitios web son similares.

Antes de cancelar, es posible que quieras consultar estos aspectos a considerar.

Plan de Productos digitales

Si ya no necesitas un plan de Productos Digitales pero quieres conservar tu sitio, puedes bajar de categoría al plan de plataforma Personal. Ten en cuenta que esto afectará otras características de tu plan de plataforma. Al final del ciclo de facturación, tu plan de Productos Digitales entra en un estado de pausa durante 30 días.

Para obtener más información sobre lo que sucede cuando cancelas un plan de Productos digitales, visita Cancelación de tu plan de Productos digitales.

¿Qué pasa si tu pago se rechaza?

Si no podemos autorizar el pago de renovación, quedará vencido. Intentaremos volver a cobrar al método de pago registrado en los próximos 15 días. Para mantener tu suscripción activa, puedes actualizar tu tarjeta en cualquier momento durante este periodo de gracia para solicitar un cobro manualmente.

Si seguimos sin poder cobrar a tu tarjeta después de 15 días, el plan de plataforma caduca. Por lo tanto:

• Tu sitio ya no será visible para los visitantes y los motores de búsqueda.
• No puedes enviar campañas.
• Tus productos digitales pasan a un estado de pausa por 30 días.

Promociones y códigos de oferta

Primer año de dominio personalizado gratuito

Todos los sitios de Squarespace en un ciclo de facturación anual incluyen un dominio personalizado gratuito. La oferta de dominio gratuito solo se aplica a las compras de nuevos dominios después de suscribirse a un plan anual de plataforma de sitio web. Los dominios comprados antes de suscribirse no son elegibles.

Primer año gratuito del plan Starter de Google Workspace

Puedes calificar para un año gratis del plan Starter de Google Workspace para una dirección de correo electrónico personalizada. Para canjear esta oferta, debes suscribirte al plan Professional o Premium, elegir un ciclo de facturación anual y cumplir con nuestros requisitos de elegibilidad. Esta oferta no está disponible en el plan Personal.

Elegibilidad para promociones

Aquí tienes información importante sobre cómo funcionan las ofertas promocionales con los planes de plataforma de sitio web:

• Ambas ofertas solo son válidas para compras de nuevos planes anuales. No son válidas, ni canjeables por crédito, al cambiar de facturación mensual a anual.
• Puedes registrar un nuevo dominio de Squarespace gratis, después de actualizar de un ciclo de facturación mensual a uno anual.
• Si canjeaste estas ofertas promocionales antes de suscribirte a un plan de plataforma, no es posible cambiar a este.
• Si canjeaste estas ofertas mientras estás en un plan de plataforma y te gustaría cambiar a un plan de suscripción individual, comunícate con nosotros.

Códigos de oferta

Cualquier código de oferta válido se aplicará al precio total del plan.