Consejos para elegir el tipo de promoción adecuado y revisar los análisis de tu sitio para encontrar los resultados.

Antes de anunciar tu primera promoción, ayuda crear un plan. Esto garantiza que te estés dirigiendo a la audiencia adecuada y creando ofertas que impulsen las ventas sin perjudicar tus ganancias.

Para sacar el máximo provecho de esta guía, te recomendamos tener en cuenta estas preguntas mientras aprendes sobre descuentos en productos y sobre promociones de ofertas con Squarespace.

• ¿Qué artículos quieres descontar?
• ¿Cuánto tiempo durará esta oferta?
• ¿A qué clientes te diriges? ¿Visitantes casuales, seguidores leales o ambos?
• ¿Qué canales de marketing usarás para promocionar tu descuento?
• ¿Cuál es tu objetivo más importante para esta promoción? Por ejemplo, ¿se trata de deshacerse del stock, atraer nuevos seguidores en las redes sociales o aumentar las ventas generales?

Revisaremos estas preguntas al final de esta guía. Para empezar, veamos las diferentes formas en que puedes ofrecer ahorros.

Consejo: regístrate en nuestro seminario web Consejos de diseño para aumentar las ventas de tu tienda, donde presentaremos herramientas y consejos que puedes usar para ayudar a que tus productos se destaquen en tu sitio e impulsar las ventas.

Elegir la promoción correcta

Según tus objetivos, hay dos formas de hacer promociones en Squarespace: precios de oferta y descuentos. El método que elijas depende de cómo quieras que funcione la promoción.

Precios de oferta

Al igual que una etiqueta de oferta en un artículo en una tienda minorista, los precios de oferta son una excelente manera de promocionar artículos en oferta a los clientes que navegan.

Precios de oferta:

• Agrega un rótulo de oferta al artículo.
• Muestra el precio original con un tachado para resaltar los ahorros.
• Se establecen manualmente para cada elemento.
• Se aplican a todos los clientes, sin un código de descuento.

Cuándo utilizar los precios de oferta

Los precios de oferta atraen a los visitantes a artículos específicos, por lo que es una manera útil de deshacerse del inventario al final de una temporada. Los ahorros visibles también pueden aumentar la conversión haciendo que los productos sean más atractivos.

Descuentos

Al igual que una promoción navideña de "20 % de descuento en productos electrónicos", los descuentos te permiten tener un mayor control sobre las promociones. Esto puede incluir compartir el código promocional con clientes específicos o limitar el descuento a pedidos superiores a un total establecido.

Descuentos:

• Muestra los ahorros en la página de pago.
• Descuenta una cantidad o un porcentaje o bien, ofrece envío gratuito.
• Pueden aplicarse a artículos, categorías o pedidos completos específicos.
• Requieres un código promocional o puedes aplicarlos automáticamente (en el plan Commerce Avanzado).
• Realiza un seguimiento de cuándo se usan códigos promocionales.

Cuándo usar descuentos

La personalización precisa de descuentos los hace ideales para promociones específicas. Con un código promocional, puedes ofrecer el descuento a ciertos clientes, como asistentes a convenciones, suscriptores de listas de distribución de correo o seguidores de redes sociales. También puedes establecer una duración para el descuento, que es ideal para promociones programadas, como una oferta de fin de semana.

Promocionar en el sitio

Después de crear tu promoción, puedes anunciarla en tu sitio web para fomentar las compras y ayudar a los clientes a canjear sus descuentos.

Configurar una categoría de ofertas

Añade una categoría de oferta a todos los productos en oferta. Esto añade un enlace de navegación en tu página de productos a todos los artículos de la categoría de oferta. También puedes añadir el enlace de oferta a la navegación del sitio.

Añadir un mensaje emergente con promociones

Un mensaje emergente con promociones capta la atención de los compradores cuando llegan a tu sitio. Puedes personalizar el mensaje para que coincida con la marca de tu sitio, compartir el código de descuento y dirigir a los visitantes a la página de ofertas con un botón.

Agregar una barra de anuncios

Una barra de anuncios muestra texto y un enlace en la parte superior del sitio. Esta es una forma sencilla de llamar la atención sobre la promoción sin el mensaje emergente con promociones más obvio.

Crear un bloque de sumario

Un bloque de sumario muestra los artículos en oferta en un diseño de revista. Agrégalo a tu página de inicio para mostrar un ejemplo de artículos en oferta. Puedes combinarlo con un bloque de texto para incluir detalles, como "Ahorra un 20 % en todas las prendas de hombre" o "Envío gratis con código SHIP".

Habilita los rótulos de disponibilidad limitada

Para que los clientes sepan que los artículos en oferta son bajos en stock, habilita las etiquetas de disponibilidad limitada. Establece un umbral de inventario o habilita las etiquetas para todos los productos de tu tienda. Puedes utilizar una etiqueta previamente escrita o personalizar el texto. 

Compartir la promoción

Para que tu oferta sea un éxito, tienes que atraer a los visitantes a tu sitio poniéndote en contacto con ellos fuera de Squarespace. Ofrecemos diferentes integraciones de marketing para eso. Esto puede ayudarte a atraer nuevos compradores con el beneficio de posibles ahorros o recompensar seguidores con códigos promocionales para recompensas exclusivas.

Consejo: ayuda a generar más tráfico para tu sitio agregando descripciones para SEO en tu sitio, tus páginas y tus productos. Esto ayuda a que los motores de búsqueda indexen adecuadamente tu sitio, lo que facilita que se encuentren tus contenidos en línea.

Para informarte mejor, visita Agregar descripciones para SEO.

Promover en las redes sociales

Compartir enlaces a productos con descuento en las redes sociales fomenta el tráfico a tu sitio y puede propagarse a través de tus seguidores a sus amigos. Esto aumenta tu audiencia potencial. Si tienes un blog, crea una publicación anunciando la promoción, usando bloques de productos para mostrar artículos de venta y, luego, envía esa publicación a las redes sociales.

La estrategia de redes sociales de una tienda en línea es siempre un trabajo continuo. Puedes obtener más información sobre lo que te funciona ofreciendo promociones y midiendo el impacto.

Consejo: comparte productos con tus seguidores y atrae nuevos clientes vendiendo tus productos en Facebook e Instagram.

Para obtener más información, visita Cómo vender productos en Facebook e Instagram.

Enviar una newsletter a tu lista de distribución de correo

Email Marketing de Squarespace te ayuda a mantenerte en contacto con los clientes y recompensarlos con ofertas. Puedes agregar un bloque de newsletter a cualquier área de contenido o agregar una opción de suscripción a la newsletter en el área de pago. A continuación, puedes ponerte en contacto con tus suscriptores con un código de descuento y los detalles de la promoción.

Anuncia tu promoción con contenido atractivo

Puedes anunciar tu promoción con contenido de calidad profesional usando el Kit de marketing en la aplicación de Squarespace para iOS. Luego agrega el contenido a tu sitio o compártelo en tus plataformas de redes sociales.

Controla los resultados

El seguimiento de la promoción te ayudará a entender qué canales impulsan el tráfico y qué promociones crean el mayor incremento en las ventas.

Seguimiento de la conversión en Squarespace Analytics

Usa Squarespace Analytics para ver el tráfico del sitio web, las fuentes de recomendación y el total de ventas durante tu promoción. Puedes usar filtros de fecha para comparar tu promoción con otros periodos. El embudo de ventas muestra cuántas visitas se convierten en compras y dónde están disminuyendo los clientes.

Ver el uso de descuentos

En el panel Descuentos, comprueba cuántas personas han canjeado cada descuento. Por ejemplo, si entregaste un código promocional en un evento, puedes ver cuántos asistentes lo canjearon después.

Próximos pasos

Ahora, puedes volver a las preguntas que se encuentran en la parte superior de esta guía para comenzar a planificar tu promoción.

¿Qué artículos quieres descontar?

• El precio de oferta es ideal para resaltar artículos seleccionados y deshacerse de stock.
• Losdescuentos son ideales para promociones específicas. Pueden aplicarse a categorías específicas o fomentar el gasto superior a una cantidad determinada.

¿Cuánto tiempo durará esta oferta?

• Si deseas deshacerte del stock, puedes dejar los precios de oferta hasta que se agote.
• Si estás tratando de fomentar un aumento temporal en las ventas, anunciar un límite de tiempo para tu descuento puede crear un sentido de urgencia.

¿A qué clientes te diriges? ¿Visitantes casuales, seguidores leales o ambos?

• Los precios de oferta claramente marcados pueden influir en los visitantes ocasionales con ahorros significativos.
• Enviar un código promocional a las redes sociales o a una lista de distribución de correo recompensa a los seguidores y te ayuda a dar seguimiento al impacto de cada canal.

¿Qué canales de marketing usarás para promocionar tu descuento?

• Comparte artículos con descuento en las redes sociales para llegar a tus seguidores y a sus amigos.
• Conecta una audiencia de Mailchimp para mantenerte en contacto con clientes anteriores.

¿Cuáles son tus condiciones?

Si tu promoción tiene términos y condiciones, muestra esta información importante en una sección de preguntas frecuentes, al finalizar la compra o en ambos.

¿Cuál es tu objetivo más importante con esta promoción?

Ya sea que desees deshacerte del stock, atraer nuevos seguidores o aumentar las ventas generales, puedes utilizar las funciones de esta guía en diferentes combinaciones para lograr tus objetivos y hacer que tu promoción sea un éxito.

Consejo: Para saber más sobre cómo aumentar las ventas, visita Cómo aumentar las ventas de tu tienda.