Para administrar todos los aspectos de tu sitio en un solo lugar, mueve la facturación y la configuración de tu dominio de FastDomain a Squarespace.

Si tienes un dominio en FastDomain, puedes transferirlo a Squarespace como se indica en esta guía. Cuando transfieres tu dominio, puedes administrar todas tus configuraciones de dominio y facturación desde tu cuenta de Squarespace. También puede serte útil la guía de FastDomain mientras trabajas en la transferencia.

Antes de comenzar la transferencia, considera revisar lo siguiente:

• Los detalles de los precios y la facturación.
• Nuestros requisitos de transferencia de dominio.
• Nuestras sugerencias para iniciar una transferencia
• El tiempo que implica la transferencia de un dominio.
• Los pasos necesarios para mover la dirección de correo electrónico personalizada.

Nota: FastDomain recomienda transferir tu dominio 46 días o más antes de la fecha de renovación. 

Paso 1: Iniciar sesión en FastDomain

Abre una nueva ventana o pestaña del navegador para acceder a tu cuenta de FastDomain:

1. Inicia sesión en tu cuenta de FastDomain.
2. Desplázate hasta Dominio.
3. Haz clic en el dominio que quieres transferir. 

Paso 2: Verifica la información de contacto del dominio

La información importante sobre la transferencia se enviará por correo electrónico. Verifica que tu información de contacto sea correcta para completar el proceso:

1. En el cuadro que aparece a la derecha, haz clic en la pestaña Contactos y luego marca Administrador.
2. Asegúrate de que toda la información de contacto que aparece en la lista sea correcta.
3. Haz cambios si es necesario, luego haz clic en Actualizar información de contacto en la parte inferior.

Nota: Asegúrate de editar la información de contacto del administrador, no la del Titular del registro. Editar el Titular del registro puede imponer un bloqueo de 60 días en tu dominio. Solo necesitas verificar la información de contacto del administrador para transferir tu dominio. Para una transición sin problemas, la persona que aparece como Administrador debe encargarse de la transferencia.

Paso 3: Desbloquea tu dominio

Necesitas desbloquear tu dominio para poder transferir:

1. Haz clic en la pestaña Bloquear.
2. Asegúrate de que tu dominio esté desbloqueado. Si está bloqueado, haz clic en Desbloquear tu dominio.

Paso 4: Obtener el código EPP

Necesitarás un código de autorización de FastDomain para completar la transferencia:

1. Haz clic en la pestaña Transferir EPP.
2. Tu código de autorización aparecerá en Código EPP. Ingresarás este código más tarde, así que cópialo y pégalo en un lugar seguro antes de continuar.

Paso 5: Iniciar la transferencia e ingresar el código EPP

Comienza el proceso de transferencia en el panel de Dominios de tu sitio de Squarespace.

1. Abre el panel Dominios para el sitio de Squarespace al que lo transferirás.
2. Haz clic en Usar un dominio propio.
3. Introduce el nombre de dominio completo que estás transfiriendo en el campo Ingresa el dominio y, a continuación, haz clic en la flecha.
4. Haz clic en Transferir dominio.
5. En el campo Código de autorización, pega el código EPP y luego haz clic en Guardar y continuar.

Paso 6: Revisar y confirmar los detalles de registro

En panel Registro, confirma que la información de contacto asociada con el dominio es correcta. Estos campos se rellenan automáticamente con la información de registro que detectamos de los registros WHOIS con el registrador de dominios original. Si necesitas ayuda para ajustar el formato de estos campos, visita Información de contacto del dominio.

Para revisar y editar los detalles del registro:

1. Asegúrate de que la dirección que se muestra en el campo Dirección de correo electrónico sea correcta, ya que por ese medio te notificaremos cuando termine la transferencia.
2. Realiza los cambios necesarios en la información. Estos se actualizarán en los registros WHOIS cuando se complete la transferencia.
3. Cuando todo parezca correcto y todos los campos obligatorios estén completos, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 7: Introducir o revisar la información de pago

En el panel Información de pago, la tarjeta adjunta al sitio aparece como método de pago. Si tu sitio está en versión de prueba, ingresarás la información de tu tarjeta de crédito. Cuando todo parezca correcto, haz clic en Guardar y continuar.

Si tienes algún problema para introducir la información de tu tarjeta de crédito, asegúrate de usar un método de pago que aceptemos.

Paso 8: Revise el pedido

En el panel Revisar pedido, verás los detalles de la transferencia. Al transferir tu dominio a Squarespace, se te cobrará un año adicional de registro del dominio con Squarespace. El precio se basa en el TLD de tu dominio, y podría ser gratis si eres elegible.

Para confirmar la transferencia:

1. Revisa la información de pago.
2. Confirma el cargo total por un año de registro de dominio.
3. Revisa los términos situados en la parte inferior del panel, incluida la nueva fecha de caducidad de tu dominio.
4. Si todo parece correcto, haz clic en Confirmar y comprar.
5. Verás un mensaje de confirmación de que has iniciado la transferencia. Haz clic en Listopara regresar al panel de Dominios.

Paso 9: Aprobar la transferencia a través de FastDomain

FastDomain aprobará automáticamente tu transferencia dentro de los cinco días posteriores que ingreses tu código de autorización. Sin embargo, puedes acelerar el proceso aceptando la transferencia en tu Administrador de dominio de FastDomain.

1. En tu cuenta de FastDomain, desplázate hasta Dominio y luego verifica el dominio que esté pendiente de transferencia. 
2. En el cuadro que aparece a la derecha, haz clic en la pestaña Transferir EPP. 
3. Haz clic en Aprobar.

Paso 10: Comprueba el estado de la transferencia y soluciona los posibles problemas

A continuación, regresa al panel Dominios para confirmar que la transferencia esté en curso. Si hay algún problema con el dominio, aparecerá un mensaje de error.

Para comprobar el estado de tu transferencia:

1. En el panel de Dominios, verás el mensaje “Transferencia en curso” debajo de tu dominio.
2. Haz clic en tu dominio y luego en Actualizar estado para ver el estado actual.

Mensajes de error del estado de la transferencia

Si tu dominio muestra un mensaje de error, puedes borrarlo de distintas maneras, según cuál sea el mensaje:

• El dominio está bloqueado: este mensaje muestra si el dominio está bloqueado, lo que bloquea la transferencia. Para solucionar el problema, inicia sesión en FastDomain y desbloquea el dominio. Después de desbloquear el dominio, este mensaje desaparecerá.
• Se necesita un código de autorización: este mensaje aparece si FastDomain rechazó el código de autorización que ingresaste en el Paso 5. Para solucionar este problema, verifica que el código de autorización sea correcto, ingrésalo en el campo de texto del mensaje de error y luego haz clic en Enviar. Sugerimos copiar y pegar el código para que sea preciso. Después de ingresar el código de autorización correcto, este mensaje desaparecerá.

Paso 11: Revisa la configuración de DNS (optativo)

Mientras esperas que se complete la transferencia, puedes revisar la configuración de DNS de tu dominio:

1. En el menú de Inicio, haz clic en Configuración y, luego, en Dominios.
2. Haz clic en el dominio cuya transferencia está pendiente y luego haz clic en Editar DNS.
3. Para eliminar registros que ya no necesitas, haz clic en la papelera roja.
4. Para crear un nuevo registro personalizado para tu dominio, haz clic en Agregar registro

Al revisar los registros de DNS, ten en cuenta lo siguiente:

• Mientras se transfiere el dominio, el panel Configuración de DNS solo puede mostrar registros MX, TXT, A, CNAME y SRV, que se importan desde tu proveedor de dominio. Puedes comparar los registros en el panel Configuración de DNS de Squarespace con la configuración de tu proveedor para determinar si falta alguno.
• Si tienes una dirección de correo electrónico personalizada adjunta a tu dominio, conserva los registros MX donde estén.

Paso 12: Espera a que se complete la transferencia

FastDomain debe liberar el dominio a Squarespace. Si la transferencia de tu dominio sigue pendiente después de 15 días y seguiste correctamente todos los pasos anteriores, comunícate con FastDomain para conocer más detalles. Squarespace no controla los plazos.

Mientras la transferencia está en curso, no recomendamos cambiar la configuración de DNS ni agregar una cuenta de correo electrónico de Google Workspace. Espera hasta que haya finalizado la transferencia de tu dominio antes de agregar nuevas integraciones.

Cuando el dominio se haya transferido por completo, recibirás un correo electrónico titulado "Gracias" de customercare@squarespace.com, y el dominio aparecerá en el panel Dominios con una etiqueta verde.

Resolución de problemas de transferencias fallidas

Si falla la transferencia de tu dominio, recibirás un correo electrónico de Squarespace. Esto puede suceder si introdujiste información errónea en el campo de registro, si FastDomain rechazó la transferencia o por algún otro motivo. Para ver una lista completa de posibles causas, consulta nuestras Preguntas frecuentes. 

Consejos:

• Para obtener ayuda sobre cómo comunicarte con FastDomain, visita Solicitar ayuda para un dominio externo y revisa las secciones sobre "Ayuda para transferencias". 
• Si sigues teniendo problemas, es posible que quieras mantener tu dominio alojado en FastDomain y que lo conectes a Squarespace.

Cancela o elimina la transferencia

Si la transferencia de tu dominio está pendiente, es posible que puedas cancelarla. Para obtener más información, visita Cómo cancelar una transferencia de dominio.

Si la transferencia falló y debes volver a intentarlo, puedes eliminar la transferencia actual antes de volver a comenzar.

Próximos pasos

Una vez completada la transferencia de dominio, podrás realizar lo siguiente: 

• Cancela tu cuenta de FastDomain si ya no la necesitas. Ahora gestionarás todas las configuraciones y la facturación del dominio a través de Squarespace.
• Establecerlo como tu dominio principal.
• Elegir ocultar el prefijo “www” de tu dominio.
• Habilitar SSL para tu sitio, si no lo has hecho aún.
• Agrega una dirección de correo electrónico personalizada a través de nuestra integración con Google Workspace.
• Registrar dominios adicionales.
• Revisa la factura de tu dominio.

Para obtener más ayuda

Para obtener más ayuda con la transferencia de FastDomain, ponte en contacto con su equipo de atención al cliente. También puedes visitar su documentación.