Para administrar todos los aspectos de tu sitio en un solo lugar, mueve la facturación y la configuración de tu dominio de Crazy Domains a Squarespace.

Si tienes un dominio en Crazy Domains, puedes transferirlo a Squarespace como se indica en esta guía. Cuando transfieres tu dominio, puedes administrar todas tus configuraciones de dominio y facturación desde tu cuenta de Squarespace. También puede serte útil la guía de Crazy Domains mientras trabajas en la transferencia.

Antes de comenzar la transferencia, considera revisar lo siguiente:

• Los detalles de los precios y la facturación.
• Nuestros requisitos de transferencia de dominio.
• Nuestras sugerencias para iniciar una transferencia
• El tiempo que implica la transferencia de un dominio.
• Los pasos necesarios para mover la dirección de correo electrónico personalizada. 

Paso 1: Iniciar sesión en Crazy Domains

Abre una nueva ventana o pestaña del navegador para acceder a tu cuenta de Crazy Domains:

1. Ve a Crazy Domains, inicia sesión en tu cuenta y, a continuación, haz clic en Visitar mi cuenta.
2. En Mi cuenta, haz clic en Dominios y, a continuación, en el dominio que quieres transferir.

Paso 2: Desbloquea tu dominio

Necesitas desbloquear tu dominio para poder transferir:

1. Haz clic en Bloqueo de dominio.
2. Si está bloqueado, selecciona Desactivado y luego haz clic en Actualizar. 

Paso 3: Verificar la información de contacto del dominio 

La información importante sobre la transferencia se enviará por correo electrónico. Verifica que tu información de contacto sea correcta para completar el proceso:

1. Desplázate hacia abajo hasta Administración.
2. Haz clic en Contacto del titular de registro y Contacto del administrador para ampliar los detalles de cada uno.
3. Asegúrate de que las direcciones de correo electrónico mostradas sean correctas.
4. Si necesitas hacer cambios, desplaza el cursor sobre ID del propietario o ID de cliente y luego haz clic en Cambiar propietario o Modificar.
5. Ingresa la nueva información y luego haz clic en Actualizar. Crazy Domains puede tardar 24 horas en actualizar tu configuración de contacto.

Nota: Para una transición sin problemas, configura la misma persona como titular de registro y contacto administrativo del dominio, luego haz que esa persona se encargue de la transferencia. Si tú eres esa persona, cerciórate de que la dirección de correo electrónico que se indica para ambas sea correcta y funcione.

Paso 4: Obtener el código de autorización

Necesitarás un código de autorización de Crazy Domains para completar la transferencia:

1. Junto a Nombre de dominio, haz clic en ☰.
2. Haz clic en Clave de registro. 
3. El código que aparece en el campo Contraseña es tu código de autorización. Ingresarás este código durante tu transferencia, así que cópialo y pégalo en un lugar seguro antes de continuar.

Paso 5 : Inicia la transferencia e ingresa el código de autorización

Comienza el proceso de transferencia en el panel de Dominios de tu sitio de Squarespace:

1. Abre el panel de Dominios para el sitio de Squarespace al que harás la transferencia.
2. Haz clic en Usar un dominio propio.
3. Introduce el nombre de dominio completo que estás transfiriendo en el campo Ingresa el dominio y, a continuación, haz clic en la flecha.
4. Haz clic en Transferir dominio.
5. En el campo Código de autorización, pega el código de autorización y, a continuación, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 6: Revisar y confirmar los detalles de registro

En panel Registro, confirma que la información de contacto asociada con el dominio es correcta. Estos campos se rellenan automáticamente con la información de registro que detectamos de los registros WHOIS con el registrador de dominios original. Si necesitas ayuda para ajustar el formato de estos campos, visita Información de contacto del dominio.

Para revisar y editar los detalles del registro:

1. Asegúrate de que la dirección que se muestra en el campo Dirección de correo electrónico sea correcta, ya que por ese medio te notificaremos cuando termine la transferencia.
2. Realiza los cambios necesarios en la información. Estos se actualizarán en los registros WHOIS cuando se complete la transferencia.
3. Cuando todo parezca correcto y todos los campos obligatorios estén completos, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 7: Introducir o revisar la información de pago

En el panel Información de pago, la tarjeta adjunta al sitio aparece como método de pago. Si tu sitio está en versión de prueba, ingresarás la información de tu tarjeta de crédito. Cuando todo parezca correcto, haz clic en Guardar y continuar.

Si tienes algún problema para introducir la información de tu tarjeta de crédito, asegúrate de usar un método de pago que aceptemos.

Paso 8: Revise el pedido

En el panel Revisar pedido, verás los detalles de la transferencia. Al transferir tu dominio a Squarespace, se te cobrará un año adicional de registro del dominio con Squarespace. El precio se basa en el TLD de tu dominio, y podría ser gratis si eres elegible.

Para confirmar la transferencia:

1. Revisa la información de pago.
2. Confirma el cargo total por un año de registro de dominio.
3. Revisa los términos situados en la parte inferior del panel, incluida la nueva fecha de caducidad de tu dominio.
4. Si todo parece correcto, haz clic en Confirmar y comprar.
5. Verás un mensaje de confirmación de que has iniciado la transferencia. Haz clic en Listopara regresar al panel de Dominios.

Paso 9: Controla el estado de la transferencia y soluciona los posibles problemas

A continuación, regresa al panel Dominios para confirmar que la transferencia esté en curso. Si hay algún problema con el dominio, aparecerá un mensaje de error.

Para comprobar el estado de tu transferencia:

1. En el panel de Dominios, verás el mensaje “Transferencia en curso” debajo de tu dominio.
2. Haz clic en tu dominio y luego en Actualizar estado para ver el estado actual.

Mensajes de error del estado de la transferencia

Si tu dominio muestra un mensaje de error, puedes borrarlo de distintas maneras, según cuál sea el mensaje:

• El dominio está bloqueado: este mensaje muestra si el dominio está bloqueado, lo que bloquea la transferencia. Para solucionar el problema, inicia sesión en Crazy Domains y desbloquea el dominio. Después de desbloquear el dominio, este mensaje desaparecerá.
• Se necesita un código de autorización: Este mensaje aparece si Crazy Domains rechazó el código de autorización que ingresaste en el Paso 5. Para solucionar este problema, verifica que el código de autorización sea correcto, ingrésalo en el campo de texto del mensaje de error y luego haz clic en Enviar. Sugerimos copiar y pegar el código para una mayor precisión. Este mensaje desaparecerá después de ingresar el código de autorización correcto.

Paso 10: Revisa la configuración de DNS (optativo)

Mientras esperas que se complete la transferencia, puedes revisar la configuración de DNS de tu dominio:

1. En el menú de Inicio, haz clic en Configuración y, luego, en Dominios.
2. Haz clic en el dominio cuya transferencia está pendiente y luego haz clic en Editar DNS.
3. Para eliminar registros que ya no necesitas, haz clic en la papelera roja.
4. Para crear un nuevo registro personalizado para tu dominio, haz clic en Agregar registro

Al revisar los registros de DNS, ten en cuenta lo siguiente:

• Mientras se transfiere el dominio, el panel Configuración de DNS solo puede mostrar registros MX, TXT, A, CNAME y SRV, que se importan desde tu proveedor de dominio. Puedes comparar los registros en el panel Configuración de DNS de Squarespace con la configuración de tu proveedor para determinar si falta alguno.
• Si tienes una dirección de correo electrónico personalizada adjunta a tu dominio, conserva los registros MX donde estén.

Paso 11: Espera a que se complete la transferencia

Crazy Domains debe liberar el dominio a Squarespace. Si la transferencia de tu dominio sigue pendiente después de 15 días y seguiste correctamente todos los pasos anteriores, comunícate con Crazy Domains para conocer más detalles. Squarespace no controla los plazos.

Mientras la transferencia está en curso, no recomendamos cambiar la configuración de DNS ni agregar una cuenta de correo electrónico de Google Workspace. Espera hasta que haya finalizado la transferencia de tu dominio antes de agregar nuevas integraciones.

Cuando el dominio se haya transferido por completo, recibirás un correo electrónico titulado "Gracias" de customercare@squarespace.com, y el dominio aparecerá en el panel de Dominios con una etiqueta verde.

Resolución de problemas de transferencias fallidas

Si falla la transferencia de tu dominio, recibirás un correo electrónico de Squarespace. Esto puede suceder si introdujiste información errónea en el campo de registro, si Crazy Domains rechazó la transferencia o por algún otro motivo. Para ver una lista completa de posibles causas, consulta nuestras Preguntas frecuentes. 

Consejos:

• Para obtener ayuda sobre cómo comunicarte con Crazy Domains, visita Solicitar ayuda para un dominio externo y revisa las secciones sobre "Ayuda para transferencias".
• Si sigues teniendo problemas, es posible que quieras mantener tu dominio alojado en Crazy Domains y que lo conectes a Squarespace.

Cancela o elimina la transferencia

Si la transferencia de tu dominio está pendiente, es posible que puedas cancelarla. Para obtener más información, visita Cómo cancelar una transferencia de dominio.

Si la transferencia falló y debes volver a intentarlo, puedes eliminar la transferencia actual antes de volver a comenzar.

Próximos pasos

Una vez completada la transferencia de dominio, podrás realizar lo siguiente: 

• Cancela tu cuenta de Crazy Domains si ya no la necesitas. Ahora gestionarás todas las configuraciones y la facturación del dominio a través de Squarespace.
• Establecerlo como tu dominio principal.
• Elegir ocultar el prefijo “www” de tu dominio.
• Habilitar SSL para tu sitio, si no lo has hecho aún.
• Agrega una dirección de correo electrónico personalizada a través de nuestra integración con Google Workspace.
• Registrar dominios adicionales.
• Revisa la factura de tu dominio.

Para obtener más ayuda

Para obtener más ayuda con la transferencia de Crazy Domains, ponte en contacto con su equipo de atención al cliente. También puedes visitar su documentación.