Para gestionar todos los aspectos de tu sitio desde un solo lugar, traslada la facturación y la configuración de tu dominio de Turbify a Squarespace.

Si tienes un dominio en Turbify (anteriormente Verizon Small Business Essentials), puedes transferirlo a Squarespace siguiendo esta guía. Cuando transfieres tu dominio, puedes administrar todas tus configuraciones de dominio y facturación desde tu cuenta de Squarespace. Puede que la guía de Turbify te sea útil mientras trabajas en la transferencia.

Antes de comenzar la transferencia, considera revisar lo siguiente:

• Los detalles de los precios y la facturación.
• Nuestros requisitos de transferencia de dominio.
• Nuestras sugerencias para iniciar una transferencia
• El tiempo que implica la transferencia de un dominio.
• Los pasos necesarios para mover la dirección de correo electrónico personalizada.

Nota: Antes de que Verizon Small Business Essentials se convirtiera en Turbify en 2022, cambió su nombre a Aabaco de diciembre de 2015 a enero de 2018. Aabaco fue adquirida por Yahoo en enero de 2018. Verizon compró Yahoo en 2021. Si registraste un dominio con Aabaco o Yahoo durante estos periodos, puedes usar esta guía para conectar tu dominio.

Paso 1: Iniciar sesión en Turbify

Abre una nueva ventana o pestaña del navegador para acceder a tu cuenta del dominio de Turbify:

1. Ve a Turbify e inicia sesión en tu cuenta.
2. En la sección Dominios , busca el dominio que quieres transferir. 
3. En Paneles de control, haz clic en Dominio.

Paso 2: Desbloquea tu dominio

Necesitas desbloquear tu dominio para poder transferir:

1. En Resumen de dominio, asegúrate de que el estado de bloqueo sea Desbloqueado.
2. Si el estado dice Bloqueado, haz clic en él y luego desactiva la opción.
3. Haz clic en Guardar.

Paso 3: Verifica la información de contacto del dominio

La información importante sobre la transferencia se enviará por correo electrónico. Verifica que tu información de contacto sea correcta para completar el proceso:

1. Haz clic en la pestaña Información de contacto.

2. Asegúrate de que toda la información que aparece en Contacto de registro y Contacto administrativo sea correcta. Ambas direcciones de correo electrónico deben ser válidas y accesibles para completar la transferencia. Recomendamos usar la misma dirección de correo electrónico para ambos contactos y hacer que una sola persona se encargue de la transferencia. 

3. Para hacer cambios, haz clic en Actualizar información de contacto.

4. Haz clic en Guardar.

Nota: Turbify requiere verificación por correo electrónico para actualizar el contacto de registro. Si editas el Registratario, marca la casilla para desactivar el bloqueo de transferencia de 60 días para evitar que tu dominio se bloquee. Para una transición sin problemas, la persona que aparece como Administrador debe encargarse de la transferencia. Para obtener más información, visita la documentación de Turbify.

Paso 4: Obtén el código de autorización

Necesitarás un código de autorización de Turbify para completar la transferencia:

1. Haz clic en la pestaña Configuración.
2. En Resumen de dominio, busca Código de autorización y haz clic en Ver.
3. En el mensaje que aparece, haz clic en Sigue estos pasos.
4. Tu código de autorización aparecerá en una ventana emergente. Más tarde ingresarás este código. Cópialo y pégalo en un lugar seguro antes de continuar.

Paso 5 : Inicia la transferencia e ingresa el código de autorización

Comienza el proceso de transferencia en el panel de Dominios de tu sitio de Squarespace.

1. Abre el panel Dominios para el sitio de Squarespace al que lo transferirás.
2. Haz clic en Usar un dominio propio.
3. Introduce el nombre de dominio completo que estás transfiriendo en el campo Ingresa el dominio y, a continuación, haz clic en la flecha.
4. Haz clic en Transferir dominio.
5. En el campo Código de autorización, pega el código de autorización y, a continuación, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 6: Revisa y confirma los datos de registro

En el panel Registro, confirma que la información asociada con el dominio sea correcta. Estos campos se rellenan automáticamente con los datos de registro que detectamos de los registros públicos de tu dominio en tu registrador de dominios original. Para obtener ayuda para dar formato a estos campos, visita Datos de registro de dominio.

Para revisar y editar los detalles del registro:

1. Asegúrate de que la dirección que se muestra en el campo Dirección de correo electrónico sea correcta, ya que por ese medio te notificaremos cuando termine la transferencia.
2. Haz los cambios necesarios en la información. Los cambios se actualizarán en tus registros públicos cuando se complete tu transferencia.
3. Cuando todo parezca correcto y todos los campos obligatorios estén completos, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 7: Introducir o revisar la información de pago

En el panel Información de pago, la tarjeta adjunta al sitio aparece como método de pago. Si tu sitio está en versión de prueba, ingresarás la información de tu tarjeta de crédito. Cuando todo parezca correcto, haz clic en Guardar y continuar.

Si tienes algún problema para introducir la información de tu tarjeta de crédito, asegúrate de usar un método de pago que aceptemos.

Paso 8: Revise el pedido

En el panel Revisar pedido, verás los detalles de la transferencia. Al transferir tu dominio a Squarespace, se te cobrará un año adicional de registro del dominio con Squarespace. El precio se basa en el TLD de tu dominio, y podría ser gratis si eres elegible.

Para confirmar la transferencia:

1. Revisa la información de pago.
2. Confirma el cargo total por un año de registro de dominio.
3. Revisa los términos situados en la parte inferior del panel, incluida la nueva fecha de caducidad de tu dominio.
4. Si todo parece correcto, haz clic en Confirmar y comprar.
5. Verás un mensaje de confirmación de que has iniciado la transferencia. Haz clic en Listopara regresar al panel de Dominios.

Paso 9: Aprobar la transferencia a través de Turbify

Una vez que hayas ingresado el código de autorización, Turbify enviará un mensaje al Registratario del dominio con un enlace para aprobar o rechazar la transferencia. Si no haces clic en el enlace, Turbify automáticamente aprobará la transferencia en el transcurso de cinco días desde que ingresaste el código de autorización.

Paso 10: Comprueba el estado de la transferencia y soluciona los posibles problemas

A continuación, regresa al panel Dominios para confirmar que la transferencia esté en curso. Si hay algún problema con el dominio, aparecerá un mensaje de error.

Para comprobar el estado de tu transferencia:

1. En el panel de Dominios, verás el mensaje “Transferencia en curso” debajo de tu dominio.
2. Haz clic en tu dominio y luego en Actualizar estado para ver el estado actual.

Mensajes de error del estado de la transferencia

Si tu dominio muestra un mensaje de error, puedes borrarlo de distintas maneras, según cuál sea el mensaje:

• El dominio está bloqueado: este mensaje muestra si el dominio está bloqueado, lo que bloquea la transferencia. Para solucionar el problema, inicia sesión en Turbify y desbloquea el dominio. Después de desbloquear el dominio, este mensaje desaparecerá.
• Se necesita un código de autorización: este mensaje aparece si Turbify rechazó el código de autorización introducido en el Paso 5. Para solucionar el problema, verifica que el código de autorización esté correcto, escríbelo en el campo de texto del mensaje de error y luego haz clic en Enviar. Sugerimos copiar y pegar el código para que sea preciso. Después de ingresar el código de autorización correcto, este mensaje desaparecerá.

Paso 11: Revisa la configuración de DNS (optativo)

Mientras esperas que se complete la transferencia, puedes revisar la configuración de DNS de tu dominio:

1. Abre el panel de Dominios.
2. Haz clic en el dominio cuya transferencia está pendiente y luego haz clic en Editar DNS.
3. Para eliminar registros que ya no necesitas, haz clic en la papelera roja.
4. Para crear un nuevo registro personalizado para tu dominio, haz clic en Agregar registro

Al revisar los registros de DNS, ten en cuenta lo siguiente:

• Mientras se transfiere el dominio, el panel Configuración de DNS solo puede mostrar registros MX, TXT, A, CNAME y SRV, que se importan desde tu proveedor de dominio. Puedes comparar los registros en el panel Configuración de DNS de Squarespace con la configuración de tu proveedor para determinar si falta alguno.
• Si tienes una dirección de correo electrónico personalizada adjunta a tu dominio, conserva los registros MX donde estén.

Paso 12: Espera a que se complete la transferencia

Turbify debería liberar el dominio a Squarespace. Si tu transferencia de dominio sigue pendiente después de 15 días y has seguido correctamente todos los pasos anteriores, ponte en contacto con Turbify para obtener más información. Squarespace no controla los plazos.

Mientras la transferencia está en curso, no recomendamos cambiar la configuración de DNS ni agregar una cuenta de correo electrónico de Google Workspace. Espera hasta que haya finalizado la transferencia de tu dominio antes de agregar nuevas integraciones.

Cuando se haya transferido el dominio por completo, recibirás un correo electrónico titulado "Gracias" de customercare@squarespace.com, y el dominio aparecerá en el panel Dominios con una etiqueta verde. 

Resolución de problemas de transferencias fallidas

Si falla la transferencia de tu dominio, recibirás un correo electrónico de Squarespace. Esto puede suceder si introdujiste información errónea en el campo de registro, si Turbify rechazó la transferencia o por otros motivos.

Consejos:

• Para obtener ayuda sobre cómo comunicarte con Turbify, visita Solicitar ayuda para un dominio externo y revisa las secciones sobre "Ayuda para transferencias".
• Si sigues teniendo problemas, es posible que quieras mantener tu dominio alojado en Turbify y conectarlo a Squarespace.

Cancela o elimina la transferencia

Si la transferencia de tu dominio está pendiente, es posible que puedas cancelarla. Para obtener más información, visita Cómo cancelar una transferencia de dominio.

Si la transferencia falló y debes volver a intentarlo, puedes eliminar la transferencia actual antes de volver a comenzar.

Próximos pasos

Una vez completada la transferencia de dominio, podrás realizar lo siguiente: 

• Cancela tu cuenta de Turbify si ya no la necesitas. Ahora gestionarás todas las configuraciones y la facturación del dominio a través de Squarespace.
• Establecerlo como tu dominio principal.
• Elegir ocultar el prefijo “www” de tu dominio.
• Habilitar SSL para tu sitio, si no lo has hecho aún.
• Agrega una dirección de correo electrónico personalizada a través de nuestra integración con Google Workspace.
• Registrar dominios adicionales.
• Revisa la factura de tu dominio.

Para obtener más ayuda

Para obtener más ayuda con la transferencia de Turbify, ponte en contacto con su equipo de atención al cliente. También puedes visitar su documentación.