Para gestionar todos los aspectos de tu sitio desde un solo lugar, traslada la facturación y la configuración de tu dominio de Hover a Squarespace.

Si tienes un dominio en Hover, puedes transferirlo a Squarespace como se indica en esta guía. Cuando transfieres tu dominio, puedes gestionar todos los ajustes y la facturación del dominio desde tu cuenta de Squarespace. También puede serte útil la guía de Hover mientras trabajas en la conexión.

Antes de comenzar la transferencia, considera revisar lo siguiente:

• Los detalles de los precios y la facturación.
• Nuestros requisitos de transferencia de dominio.
• Nuestras sugerencias para iniciar una transferencia
• El tiempo que implica la transferencia de un dominio.
• Los pasos necesarios para mover la dirección de correo electrónico personalizada.

Paso 1: Inicia sesión en Hover

Para iniciar sesión en Hover:

1. Ingresa en www.hover.com.
2. En la esquina superior derecha, selecciona Panel de control en el menú desplegable Iniciar sesión.
3. Inicia sesión en tu cuenta.
4. Haz clic en el dominio que deseas transferir. 

Paso 2: Desbloquea tu dominio

Necesitas desbloquear tu dominio para poder transferir:

1. En Detalles, asegúrate de que tu dominio esté desbloqueado confirmando que la opción Bloqueo de transferencia está desactivada.
2. Si está bloqueada, haz clic en el botón y, a continuación, haz clic en Desactivar bloqueo de transferencia.

Paso 3: Copia el código de autorización

Para completar la transferencia, obtén un código de autorización de Hover:

1. Al lado de Código de autorización, haz clic en Obtener para que se muestre tu código.
2. Más tarde ingresarás este código. Cópialo y pégalo en un lugar seguro antes de continuar.

Paso 4: Verifica la información de contacto del dominio

La información importante sobre la transferencia se enviará por correo electrónico. Verifica que tu información de contacto sea correcta para completar el proceso:

1. En Archivos de registro, confirma que toda la información de contacto que se muestra para el Administrador sea correcta. Todas las comunicaciones sobre la transferencia se enviarán a la dirección de correo electrónico del Administrador.
2. Para cambiar la dirección de correo electrónico, haz clic en el botón Editar. Realiz cambios, si es necesario y, a continuación, haz clic en Guardar cambios.

Nota: Para asegurar una transición sin inconvenientes, la persona que aparece como Administrador del dominio debe gestionar la transferencia. Si tú eres el Administrador, cerciórate de que la dirección de correo electrónico del administrador sea correcta y accesible.

Paso 5 : Inicia la transferencia e ingresa el código de autorización

Comienza el proceso de transferencia en el panel de Dominios de tu sitio de Squarespace.

1. Abre el panel Dominios para el sitio de Squarespace al que lo transferirás.
2. Haz clic en Usar un dominio propio.
3. Introduce el nombre de dominio completo que estás transfiriendo en el campo Ingresa el dominio y, a continuación, haz clic en la flecha.
4. Haz clic en Transferir dominio.
5. En el campo Código de autorización, pega el código de autorización y, a continuación, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 6: Revisar y confirmar los detalles de registro

En panel Registro, confirma que la información de contacto asociada con el dominio es correcta. Estos campos se rellenan automáticamente con la información de registro que detectamos de los registros WHOIS con el registrador de dominios original. Si necesitas ayuda para ajustar el formato de estos campos, visita Información de contacto del dominio.

Para revisar y editar los detalles del registro:

1. Asegúrate de que la dirección que se muestra en el campo Dirección de correo electrónico sea correcta, ya que por ese medio te notificaremos cuando termine la transferencia.
2. Realiza los cambios necesarios en la información. Estos se actualizarán en los registros WHOIS cuando se complete la transferencia.
3. Cuando todo parezca correcto y todos los campos obligatorios estén completos, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 7: Introducir o revisar la información de pago

En el panel Información de pago, la tarjeta adjunta al sitio aparece como método de pago. Si tu sitio está en versión de prueba, ingresarás la información de tu tarjeta de crédito. Cuando todo parezca correcto, haz clic en Guardar y continuar.

Si tienes algún problema para introducir la información de tu tarjeta de crédito, asegúrate de usar un método de pago que aceptemos.

Paso 8: Revise el pedido

En el panel Revisar pedido, verás los detalles de la transferencia. Al transferir tu dominio a Squarespace, se te cobrará un año adicional de registro del dominio con Squarespace. El precio se basa en el TLD de tu dominio, y podría ser gratis si eres elegible.

Para confirmar la transferencia:

1. Revisa la información de pago.
2. Confirma el cargo total por un año de registro de dominio.
3. Revisa los términos situados en la parte inferior del panel, incluida la nueva fecha de caducidad de tu dominio.
4. Si todo parece correcto, haz clic en Confirmar y comprar.
5. Verás un mensaje de confirmación de que has iniciado la transferencia. Haz clic en Listopara regresar al panel de Dominios.

 Paso 9: Acepta la transferencia de Hover

Una vez que hayas finalizado los pasos anteriores, Hover enviará un mensaje al administrador del dominio con un enlace para aprobar o rechazar la transferencia. Si no haces clic en el enlace, Hover automáticamente aprobará la transferencia en el transcurso de 5 días desde que confirmaste la transferencia.

Paso 10: Comprueba el estado de la transferencia y soluciona los posibles problemas

A continuación, regresa al panel Dominios para confirmar que la transferencia esté en curso. Si hay algún problema con el dominio, aparecerá un mensaje de error.

Para comprobar el estado de tu transferencia:

1. En el panel de Dominios, verás el mensaje “Transferencia en curso” debajo de tu dominio.
2. Haz clic en tu dominio y luego en Actualizar estado para ver el estado actual.

Mensajes de error del estado de la transferencia

Si tu dominio muestra un mensaje de error, puedes borrarlo de distintas maneras, según cuál sea el mensaje:

• El dominio está bloqueado: este mensaje muestra si el dominio está bloqueado, lo que bloquea la transferencia. Para solucionar el problema, inicia sesión en Hover y desbloquea el dominio. Después de desbloquear el dominio, este mensaje desaparecerá.
• Se necesita un código de autorización: este mensaje aparece si Hover rechazó el código de autorización que ingresaste en el Paso 5. Para arreglar este problema, verifica que el código de autorización sea correcto, ingrésalo en el campo de texto del mensaje de error y luego haz clic en Enviar. Sugerimos copiar y pegar el código para que sea preciso. Después de ingresar el código de autorización correcto, este mensaje desaparecerá.

Paso 11: Revisa la configuración de DNS (optativo)

Mientras esperas que se complete la transferencia, puedes revisar la configuración de DNS de tu dominio:

1. Abre el panel de Dominios.
2. Haz clic en el dominio cuya transferencia está pendiente y luego haz clic en Editar DNS.
3. Para eliminar registros que ya no necesitas, haz clic en la papelera roja.
4. Para crear un nuevo registro personalizado para tu dominio, haz clic en Agregar registro

Al revisar los registros de DNS, ten en cuenta lo siguiente:

• Mientras se transfiere el dominio, el panel Configuración de DNS solo puede mostrar registros MX, TXT, A, CNAME y SRV, que se importan desde tu proveedor de dominio. Puedes comparar los registros en el panel Configuración de DNS de Squarespace con la configuración de tu proveedor para determinar si falta alguno.
• Si tienes una dirección de correo electrónico personalizada adjunta a tu dominio, conserva los registros MX donde estén.

Paso 12: Espera a que se complete la transferencia

Hover debe liberar el dominio a Squarespace. Si la transferencia de tu dominio sigue pendiente después de 15 días y seguiste correctamente todos los pasos anteriores, comunícate con Hover para conocer más detalles. Squarespace no controla este tiempo.

Mientras la transferencia está en curso, no recomendamos cambiar la configuración de DNS ni agregar una cuenta de correo electrónico de Google Workspace. Espera hasta que haya finalizado la transferencia de tu dominio antes de agregar nuevas integraciones.

Cuando el dominio se haya transferido por completo, recibirás un correo electrónico titulado "Gracias" de customercare@squarespace.com, y el dominio aparecerá en el panel Dominios con una etiqueta verde.

Resolución de problemas de transferencias fallidas

Si falla la transferencia de tu dominio, recibirás un correo electrónico de Squarespace. Esto puede suceder si introdujiste información errónea en el campo de registro, si Hover rechazó la transferencia o por algún otro motivo.

Consejos

• Para obtener ayuda sobre cómo comunicarte con Hover, visita Solicitar ayuda para un dominio externo y revisa las secciones sobre "Ayuda para transferencias". 
• Si sigues teniendo problemas, es posible que quieras mantener tu dominio alojado con Hover y conectarlo a Squarespace.

Cancela o elimina la transferencia

Si la transferencia de tu dominio está pendiente, es posible que puedas cancelarla. Para obtener más información, visita Cómo cancelar una transferencia de dominio.

Si la transferencia falló y debes volver a intentarlo, puedes eliminar la transferencia actual antes de volver a comenzar.

Próximos pasos

Una vez completada la transferencia de dominio, podrás realizar lo siguiente: 

• Cancela la cuenta del paquete de alojamiento en Hover si ya no la necesitas. Ahora gestionarás todas las configuraciones y la facturación del dominio a través de Squarespace. Incluso si tu cuenta de Hover no tiene ningún dominio, tu plan de alojamiento continuará activo y Hover continuará facturándote hasta que lo canceles. 
• Configurarlo como tu dominio principal.
• Elegir ocultar el prefijo “www” de tu dominio.
• Habilitar SSL para tu sitio, si no lo has hecho aún.
• Agrega una dirección de correo electrónico personalizada a través de nuestra integración con Google Workspace.
• Registrar dominios adicionales.
• Revisa la factura de tu dominio.

Para obtener más ayuda

Para obtener más ayuda con la transferencia desde Hover, puedes ponerte en contacto con su equipo de soporte técnico. También puedes visitar su documentación.