Um alle Aspekte deiner Website an einem Ort zu verwalten, verschiebe deine Domain-Abrechnung und -Einstellungen von Name.com zu Squarespace.

Wenn du über eine Domain bei Name.com verfügst, kannst du diese zu Squarespace übertragen. Folge hierzu dieser Anleitung. Durch die Übertragung deiner Domain kannst du sämtliche Domain-Einstellungen und entsprechende Zahlungen zentral über dein Squarespace-Konto verwalten. Auch der Leitfaden von Name.com kann bei der Übertragung hilfreich sein.

Bevor Sie mit der Übertragung beginnen, sollten Sie folgendes überprüfen:

• Die Preis- und Abrechnungsinformationen.
• Unsere Anforderungen für die Domain-Übertragung.
• Unsere Vorschläge für den Start einer Übertragung.
• Das Timing bei der Übertragung einer Domain.
• Die Schritte, die erforderlich sind, um deine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse zu übertragen.

Schritt 1 - Bei Name.com anmelden

Öffne ein neues Browserfenster oder einen neuen Tab, um auf dein Konto bei Name.com zuzugreifen:

1. Gehe zu Name.com und melde dich bei deinem Konto an.
2. Klicke unter My Domains auf die Domain, die du übertragen möchtest. 

Schritt 2 – Die Nameserver von Name.com löschen

Um deine Domain erfolgreich zu übertragen, hast du die Name.com-Nameserver zu löschen. Dies führt zu einer gewissen Ausfallzeit für deine Domain und alle anderen Dienste, die du bei Name.com hast, funktionieren nicht mehr. Um zu überprüfen, ob du den Service nach der Übertragung wieder aufnehmen kannst, wende dich an Name.com.  

1. Suche unter Domain-Details nach Nameservers und klicke dann auf Manage Nameservers.
2. Klicke auf Delete All [Alle löschen] und dann auf Save Changes [Änderungen speichern]
3. Klicke auf Delete DNS Zone [DNS-Zone löschen] und dann zur Bestätigung auf Delete DNS Zone.
4. Klicke auf Back to Domain Details [Zurück zu Domain-Details].

Schritt 3 – Ihre Domain entsperren

Du musst deine Domain entsperren, bevor sie übertragen werden kann:

1. Stelle oben auf der Seite sicher, dass deine Domain entsperrt ist.
2. Wenn sie gesperrt ist, klicke auf Locked [Gesperrt], um sie zu entsperren. 

Schritt 4 – Verifizieren Sie die Kontaktinformationen der Domain

Wichtige Informationen zur Übertragung werden per E-Mail verschickt. Stelle daher sicher, dass deine Kontaktinformationen korrekt sind, um den Vorgang abzuschließen:

1. Suche unter Domain Details nach Registrant Contacts und klicke dann auf Manage Contacts [Kontakte verwalten].
2. Überprüfe die im Tab Registrant aufgeführten Informationen und stelle sicher, dass alle Kontaktinformationen korrekt sind.
3. Wenn die Kontaktinformationen nicht mehr stimmen, bearbeite die Informationen und klicke dann auf Save Changes [Änderungen speichern].
4. Es wird eine Pop-up-Nachricht mit der Option angezeigt, die 60-tägige Übertragungssperre von Name.com zu deaktivieren.
5. Aktiviere Opt-out. Dadurch wird verhindert, dass deine Domain für 60 Tage gesperrt wird, was die Übertragung verzögern würde. 

Hinweis: Für einen reibungslosen Übergang sollte die als Registrant aufgeführte Person die Übertragung durchführen. Du kannst die Domain-Kontaktinformationen in Squarespace ändern, nachdem die Übertragung abgeschlossen ist. 

Schritt 5 – Einen Autorisierungscode anfordern

Um die Übertragung abzuschließen, brauchst du einen Autorisierungscode von Name.com:

1. Suche unter Domain Details die Option Transfer Auth Code [Autorisierungscode übertragen].
2. Klicke auf Show Auth Code[Autorisierungscode anzeigen]. Der Code, der anstelle des Links angezeigt wird, ist dein Autorisierungscode. Du wirst diesen Code später eingeben, also kopiere ihn und füge ihn an einem sicheren Ort ein, bevor du fortfährst.

Schritt 6 – Übertragung starten und den Autorisierungscode eingeben

Starte den Übertragungsvorgang im Domains-Menü deiner Squarespace-Website:

1. Öffne das Domains-Menü für die Squarespace-Website, auf die du die Domain übertragen möchtest.
2. Klicke auf Externe Domain verwenden.
3. Gib im Feld Domain eingeben den vollständigen Domainnamen, den du verbinden möchtest, ein und klicke dann auf den Pfeil.
4. Klicke auf Domain übertragen.
5. Füge im Feld Autorisierungscode den Autorisierungscode ein und klicke dann auf Speichern und fortfahren.

Schritt 7 – Registrierungsdetails überprüfen und bestätigen

Überprüfe im Menü Registrierung, ob die mit der Domain verknüpften Kontaktinformationen korrekt sind. Diese Felder werden automatisch mit Registrierungsinformationen ausgefüllt, die wir aus den WHOIS-Einträgen von deinem ursprünglichen Registrar erhalten. Hilfe bei der Formatierung dieser Felder findest unter Domain-Kontaktinformationen.

So kannst du die Registrierungsdetails überprüfen und bearbeiten:

1. Vergewissern Sie sich, dass die im Feld E-Mail-Adresse angezeigte Adresse korrekt ist, da wir Ihnen über diese Adresse mitteilen werden, dass Ihre Übertragung abgeschlossen ist.
2. Nimm alle erforderlichen Änderungen an den Daten vor. Wenn die Übertragung abgeschlossen ist, werden deine WHOIS-Einträge entsprechend deiner Änderungen aktualisiert.
3. Wenn alle Angaben richtig und alle erforderlichen Felder vollständig sind, klicke auf Speichern und fortfahren.

Schritt 8 – Deine Zahlungsinformationen eingeben oder überprüfen

Im Menü Zahlungsinformationen wird die mit deiner Website verknüpfte Karte als Zahlungsmittel angezeigt. Wenn sich deine Website in einer Probephase befindet, gibst du hier deine Kreditkartendaten ein. Wenn alle Angaben richtig sind, klicke auf Speichern und fortfahren.

Wenn du Schwierigkeiten beim Eingeben deiner Kreditkartendaten hast, achte darauf, eine von uns akzeptierte Zahlungsmethode zu verwenden.

Schritt 9 – Deine Bestellung überprüfen

Im Menü Bestellung überprüfen siehst du die Details für die Übertragung. Wenn du deine Domain auf Squarespace überträgst, wird dir ein zusätzliches Jahr der Domain-Registrierung bei Squarespace berechnet. Die Preise richten sich nach der TLD der Domain. Unter Umständen ist die Übertragung auch kostenlos, wenn du anspruchsberechtigt bist.

Zur Bestätigung der Übertragung:

1. Überprüfe die Zahlungsinformationen.
2. Bestätige den Gesamtbetrag, der dir für die einjährige Domain-Registrierung in Rechnung gestellt wird.
3. Überprüfe die Bedingungen im unteren Bereich des Menüs, so z. B. auch das neue Ablaufdatum deiner Domain.
4. Wenn alle Angaben richtig sind, klicke auf Bestätigen und Kauf abschließen.
5. Dir wird eine Nachricht angezeigt, die bestätigt, dass du die Übertragung eingeleitet hast. Klicke auf Fertig, um zum Domains-Menü zurückzukehren.

Schritt 10 – Die Übertragung genehmigen 

Nachdem du deinen Autorisierungscode eingegeben hast, kannst du Name.com kontaktieren, um sie zu bitten, die Übertragung an Squarespace zu genehmigen.

Wenn du sie nicht kontaktierst, sollte Name.com die Übertragung innerhalb von 5-7 Tagen nach Eingabe deines Autorisierungscodes automatisch genehmigen. Weitere Informationen findest du in der Dokumentation. 

Schritt 11 – Übertragungsstatus überprüfen und Probleme beheben

Kehre als nächstes zum Domains-Menü zurück, um zu bestätigen, dass die Übertragung läuft. Sollte ein Problem mit der Domain vorliegen, wird dir eine Fehlermeldung angezeigt.

So kannst du den Status deiner Übertragung überprüfen:

1. Im Domains-Menü wird unter deiner Domain die Nachricht „Übertragung im Gange“ angezeigt.
2. Klicke auf deine Domain und anschließend auf Status aktualisieren, um dir den aktuellen Status anzeigen zu lassen.

Fehlermeldungen zum Übertragungsstatus

Wenn für deine Domain eine Fehlermeldung angezeigt wird, kannst du diese je nach Meldung entfernen:

• Domain ist gesperrt – Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Domain gesperrt ist, sodass die Übertragung verhindert wird. Melde dich zur Behebung des Problems bei Name.com an und entsperre die Domain. Nach dem Entsperren der Domain verschwindet diese Meldung.
• Autorisierungscode erforderlich – Diese Meldung wird angezeigt, wenn Name.com den in Schritt 6 eingegebenen Autorisierungscode abgelehnt hat. Um das Problem zu beheben, vergewissere dich, dass du über den korrekten Autorisierungscode verfügst und gib diesen in das Textfeld der Fehlermeldung ein. Klicke anschließend auf Senden. Um Fehler bei der Eingabe zu vermeiden, empfehlen wir dir, den Code zu kopieren und einzufügen. Wenn du den korrekten Autorisierungscode eingegeben hast, verschwindet diese Meldung.

Schritt 12 – DNS-Einstellungen überprüfen (optional)

Während du auf den Abschluss der Übertragung wartest, kannst du die DNS-Einstellungen deiner Domain überprüfen:

1. Klicke im Hauptmenü auf Einstellungen und dann auf Domains.
2. Klicke auf die Domain, für die die Übertragung aussteht, und klicke dann auf DNS bearbeiten.
3. Um nicht mehr benötigte Einträge zu löschen, klicke auf den roten Papierkorb.
4. Um einen neuen benutzerdefinierten Eintrag für deine Domain zu erstellen, klicke auf Eintrag hinzufügen.

Beachte bei der Überprüfung der DNS-Einträge Folgendes:

• Während der Übertragung der Domain können im Menü „DNS-Einstellungen“ nur MX-, TXT-, A-, CNAME- und SRV-Einträge angezeigt werden. Diese Einträge werden von deinem Domain-Anbieter importiert. Du kannst die Datensätze im Menü „Squarespace-DNS-Einstellungen“ mit den Einstellungen deines Anbieters vergleichen, um festzustellen, ob welche fehlen.
• Wenn du eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse mit deiner Domain verknüpft hast, lasse die MX-Einträge unangetastet.

Schritt 13 – Warten, bis die Übertragung abgeschlossen ist

Name.com sollte die Domain an Squarespace freigeben. Wenn die Übertragung deiner Domain nach 15 Tagen noch immer nicht abgeschlossen ist und du alle oben aufgeführten Schritte korrekt befolgt hast, wende dich an Name.com, um nähere Einzelheiten zu erfahren. Auf diese Wartezeit hat Squarespace leider keinen Einfluss.

Wir empfehlen dir, keine Änderungen an deinen DNS-Einstellungen vorzunehmen und kein E-Mail-Konto von Google Workspace hinzuzufügen, während die Übertragung im Gange ist. Warte, bis deine Domain vollständig übertragen wurde, bevor du neue Integrationen hinzufügst.

Sobald der Transfer erfolgreich abgeschlossen wurde, erhältst du eine Dankes-E-Mail von customercare@squarespace.com. Die übertragene Domain erscheint jetzt grün gekennzeichnet in deinem Domains-Menü.

Fehlerbeseitigung bei fehlgeschlagenen Übertragungen

Wenn die Übertragung deiner Domain fehlschlägt, wirst du von Squarespace darüber per E-Mail informiert. Dies kann u. a. passieren, wenn du fehlerhafte Informationen in das Registrierungsfeld eingegeben hast oder Name.com die Übertragung abgelehnt hat. Sämtliche möglichen Fehlerszenarien sind in unseren Häufig gestellten Fragen (FAQ) aufgeführt. 

Tipps:

• Besuche Hilfestellungen bezüglich Drittanbieter-Domains anfordern und mache dich mit dem Abschnitt „Hilfe bei der Übertragung“ vertraut, um Hilfe zur Kommunikation mit Name.com zu erhalten. 
• Wenn du weiterhin Probleme hast, ist es möglicherweise besser, deine Domain weiterhin von Name.com hosten zu lassen und sie nur mit Squarespace zu verbinden.

Übertragung abbrechen oder aufheben

Wenn deine Domain-Übertragung aktuell ausstehend ist, kannst du sie möglicherweise noch abbrechen: Weitere Informationen dazu findest du unter Eine Domain-Übertragung abbrechen.

Wenn die Übertragung fehlgeschlagen ist und du einen erneuten Versuch unternehmen möchtest, kannst du den aktuellen Übertragungsprozess entfernen, bevor du den Prozess erneut beginnst.

Nächste Schritte

Sobald die Übertragung der Domain abgeschlossen ist, können Sie: 

• Kündige dein Name.com-Konto, wenn du es nicht mehr benötigst. Alle Domain-Einstellungen und die gesamte Abrechnung kannst du fortan über Squarespace verwalten.
• Diese Domain zu Ihrer Hauptdomain machen.
• Auf Wunsch das „www“-Kürzel Ihrer Domain verbergen.
• SSL auf Ihrer Website aktivieren, sofern Sie dies nicht bereits getan haben.
• Dank unserer Integration mit Google Workspace kannst du eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse hinzufügen.
• Zusätzliche Domains registrieren.
• Überprüfen Sie Ihre Domain-Rechnung.

Weitere Hilfe erhalten

Wenn du weitere Hilfe bei der Übertragung von Name.com benötigst, eröffne ein Ticket bei ihrem Support-Team. Du kannst auch die entsprechende Dokumentation aufrufen.