Como obter permissão para enviar e-mails de marketing

Se você estiver usando as Campanhas por e-mail do Squarespace, o Mailchimpou outra plataforma de email marketing, deverá enviar e-mails de marketing somente para as pessoas que quiserem recebê-los.

A inclusão das pessoas às suas listas sem a devida permissão poderá irritá-las, e elas poderão marcá-lo como spam. Isso pode também violar restrições legais como CAN-SPAM, CASLou PECR.

Este guia analisa as opções para garantir que todos da sua lista de e-mails queiram estar lá.

Os novos assinantes recebem um e-mail solicitando que confirmem a assinatura. Se não confirmarem, não serão adicionados à lista de e-mails. Isso impede que as pessoas sejam adicionadas a listas sem terem autorizado.

A maioria das opções de armazenamento de formulários do Squarespace que se conectam a listas de e-mails tem o e-mail de confirmação ativado automaticamente:

• Campanhas por e-mail do Squarespace - Ativadas para todos os formulários, exceto assinaturas de finalização de compra. Para mais informações, visite Confirmação de assinantes.
• Mailchimp - Ativado por padrão. Você pode desativá-lo.

Nunca use uma lista de e-mails que você comprou ou que recebeu. Esses assinantes não disseram que querem receber e-mails e serão mais propensos a marcarem seus e-mails como spam. As listas compradas frequentemente também contêm endereços de e-mail falsos. Ser marcados como spam e conter endereços de e-mail falsos na sua lista podem fazer com que os filtros de e-mail sinalizem todos os seus e-mails como suspeitos.

Em vez de adicionar pessoas às suas listas manualmente, peça-as que se inscrevam. Veja a seguir algumas ideias:

• Crie uma página no site com um bloco de newsletter. Em seguida, você pode criar um link para essa página em publicações de redes sociais, e-mails pessoais e outros.
• Se você tiver uma loja online, adicione uma opção de assinatura na finalização da compra.
• Adicione um banner promocional ao site, convidando os visitantes a se inscreverem.
• Se você coletar e-mails em um evento, envie-lhes um e-mail de acompanhamento agradecendo o interesse e vinculando a um lugar no site, onde possam se inscrever.
• Se você tiver várias listas de e-mails, adicione um bloco de newsletter a cada uma e use a descrição para explicar o cadastro.

Se você mudar de uma plataforma de email marketing para outra, não haverá problema em importar sua lista antiga, desde que o tipo de e-mail que você enviará seja o mesmo.

Mas não suponha que alguém que se inscreveu para um tipo de email de marketing queira receber outro tipo. Por exemplo, se alguém se inscreveu para receber atualizações de publicações de blog, não suponha que também queira receber e-mails sobre os novos produtos que você adicionou à loja. Em vez disso, entre em contato e peça-lhes que se inscrevam na nova lista de e-mails.